Работа с внештатными маркетологами

Дженнифер Пааске руководит работой с клиентами в Boomer Baby, независимом страховом агентстве Medicare. Существует ли также отдельная маркетинговая организация? «Честно говоря, мы с моей партнершей Кристиной носим все шляпы», — сказал Пааске. «Мы ведем бизнес и предоставляем предложения и консультации — но да, вы смотрите на отдел маркетинга прямо здесь».

Современный маркетинг — многоголовый зверь. Никто, конечно, не способен удовлетворить все его требования, от разработки и проведения кампании, анализа и измерения данных до мобильных стратегий и стратегий определения местоположения и взаимодействия с социальными сетями. Решение? Команда или даже несколько команд.

Но что, если вы находитесь на месте Пааске и управляете малым или средним бизнесом с маркетинговой организацией, состоящей из одного или двух штатных сотрудников?

Пааске объяснил бизнес-модель Boomer Baby. «Вы чаще всего получаете право на участие в программе Medicare в возрасте 65 лет, — сказала она, — поэтому мы помогаем людям ориентироваться в этом процессе — это не так просто. Мы помогаем подобрать людям правильный план страхования и получаем комиссию от страховой компании, когда помогаем людям зарегистрироваться».

Идти в ногу с маркетинговыми потребностями

Поскольку постоянно появляются новые маркетинговые технологии, Пааске и команде Boomer Baby трудно идти в ногу со временем. «Это сложно, если у вас нет штатного специалиста по маркетингу», — сказала она. «По мере появления новых технологий — даже просто маркетинг по электронной почте; Я имею в виду, когда Mailchimp был новым, «Как мне использовать Mailchimp?» В то время как если у вас есть доступ к кому-то, вы нанимаете их или заключаете контракт, они такие: «Просто пришлите мне список, и я сделаю все остальное».

Для Boomer Baby наем эксперта по каждой новой маркетинговой стратегии и технологии не вариант. Другой вопрос — нанять нишевых экспертов для ограниченных проектов. «Иметь доступ к GrowTal и возможность найти эксперта по запросу — без необходимости иметь его в своей платежной ведомости — это здорово. Я много лет просил о чем-то подобном».

Предварительно проверенная сеть маркетинговых талантов

GrowTal предлагает доступ к сети маркетологов с широким спектром навыков. Одним из основных преимуществ, по словам Пааске, является гибкость, которую он предлагает при кадровом маркетинге. «Даже если вы нанимаете маркетологов на полный рабочий день, — продолжила она, — маркетинг — это огромный общий термин. Существует так много специальностей, что почти невозможно ожидать, что один человек будет обладать сильными способностями в различных областях, которые могут вам понадобиться, от автоматизации до производства контента».

Также возможно иметь постоянные отношения с выбранными подрядчиками. «Мы устанавливаем отношения», — подтвердил Пааске. «Изначально, когда мы хотели запустить автоматизированные кампании по электронной почте, мы работали со специалистом по маркетингу по электронной почте; когда мы хотели запустить цифровую рекламу, мы работали с кем-то другим; когда мы хотели посмотреть на наш брендинг и наши сообщения, они нашли кого-то еще, с кем они нам сопоставили». Работа с кем-то над ограниченным проектом не означает, что вы не можете вернуться назад, когда он вам снова понадобится.

Углубление в потребности бизнеса

Конечно, концепция маркетплейсов для фрилансеров не нова. Fiverr, Upwork и другие сайты предлагают то, что по сути является самостоятельным доступом ко многим различным типам подрядчиков (включая, например, специалистов по цифровому маркетингу). GrowTal, которая фокусируется исключительно на маркетинговых талантах, использует более индивидуальный подход к предоставлению талантов как брендам, так и агентствам.

«Мы рассчитываем на телефонный звонок, чтобы лучше понять, что нужно клиенту», — сказала Сара Литтл, менеджер по маркетингу и операциям GrowTal. «Это преимущество, потому что мы действительно можем вникнуть в потребности их бизнеса, найти именно того эксперта, который имеет опыт в том, что они ищут, — будь то младший эксперт для выполнения задач или более старший эксперт для работы. стратегию — и найти специалиста, имеющего непосредственный опыт работы в конкретной области клиента». GrowTal может адаптировать свои рекомендации к конкретным вертикалям, таким как здравоохранение, одежда, предметы роскоши или продукты питания.

Эксперты из списка GrowTal проходят предварительную проверку — это узкое сообщество, в котором в настоящее время работают около 100 экспертов. «Мы сделали наш процесс всесторонним, чтобы гарантировать, что наши клиенты получают таланты высшего уровня», — сказал Литтл. «Мы получаем много рекомендаций от людей из нашего маркетингового сообщества, помимо экспертов, которые работали с очень известными брендами, такими как Meta, Google и TikTok, и у нас есть эксперты, которые подают заявки через наш веб-сайт».

За обзором резюме или портфолио следует то, что Литтл назвал «интенсивным интервью с лидером мнений в конкретной области знаний». Кандидаты на количественные роли (например, платные социальные сети и поиск) проходят тесты; кандидатов на более качественные, творческие роли проверяют их текущую работу. Boomer Baby берет интервью у кандидатов, которых рекомендует GrowTal.

Возможности для маркетологов

Помимо удовлетворения потребностей клиентов, GrowTal явно предлагает маркетологам возможность построить гибкую карьеру фрилансера. Эксперты получают почасовую оплату, работают в те часы, которые сами выбирают, и могут отказаться от работы на клиента, если они не считают, что это им подходит.

Еще одним большим преимуществом для фрилансеров является то, что GrowTal находит клиентов. Говорят, что процесс подачи заявки на вступление в сообщество GrowTal занимает «несколько недель» от первоначальной заявки до назначения собеседования.

Копните глубже: исследование MarTech Salary and Career показывает, что профессия становится самостоятельным