Сделайте сообщения Google, чтобы привлечь внимание к вашему бизнесу

Что такое сообщения Google?

Когда вы создаете бизнес-профиль Google, ранее известный как Google My Business (GMB), вы предоставляете поисковой системе основную информацию, такую ​​как ваше местоположение, время работы и контактную информацию.

Эти данные отображаются в заметном поле на первой странице поиска Google или на Картах. Он появляется, когда кто-то проводит общий поиск бизнеса в вашей нише или конкретно ищет вашу компанию. Вот почему важно обновлять свой служебный адрес в Картах при изменении какой-либо контактной информации.

Публикации Google позволяют отправлять рекламные или информационные сообщения клиентам непосредственно из вашего бизнес-профиля Google . Публикация в GMB — это часть оптимизации Google Business, которая позволяет вам возбудить любопытство и побудить пользователей узнать больше. Вы можете использовать сообщения Google, чтобы выделить распродажу, предложить скидку новым покупателям, объявить о поступлении новых товаров и т. д.

Почему я должен публиковать в Google?

Вот несколько причин включить ценные бизнес-посты Google в вашу локальную SEO-стратегию.

Улучшить SEO

Чем больше информации вы предоставите Google о своем бизнесе, тем проще поисковой системе сопоставить вашу компанию с релевантными запросами. Обогащая свой профиль обновлениями, вы предоставляете информацию о своих продуктах и ​​услугах.

Получите конкурентное преимущество

Любой, кто пытался опередить конкурентов в поиске, знает, насколько конкурентоспособен ландшафт SEO. Оптимизируя каждую функцию, доступную вам в вашем бизнес-профиле Google, вы максимизируете свое присутствие и придаете своему бизнесу дополнительный блеск, чтобы помочь ему выделиться.

Продвигайте свой бизнес

Чем больше у вас каналов для привлечения клиентов, тем больше у вас шансов расширить свою аудиторию. Публикации в GMB — это возможность донести релевантные сообщения до аудитории, особенно до тех, кто только знакомится с вашим бизнесом. Используйте посты, чтобы выразить индивидуальность и создать доброжелательную атмосферу.

Предложите беспроблемный опыт

Клиенты хотят получить информацию как можно проще. Публикации Google Business позволяют предоставлять своевременную информацию прямо со желанных страниц поиска, привлекая клиентов, не требуя от них посещения вашего веб-сайта, хотя вы, безусловно, можете отправить их туда, чтобы узнать больше. Опыт является ключевым аспектом EEAT (Опыт, Экспертиза, Авторитетность, Надежность), и он подчеркивает важность точки зрения клиента. Активно взаимодействуя с вашим бизнес-профилем Google (GBP) через публикации, вы привносите человеческий фактор в свой бизнес, который пользователи сразу узнают. Подлинный опыт невозможно воспроизвести или смоделировать.

Сделайте свой профиль интерактивным

Используйте кнопки действий, такие как «Забронировать сейчас» или «Позвонить сейчас», чтобы побудить клиентов связаться с вашей компанией. В идеале вы будете мотивировать клиентов к действию в результатах поиска, прежде чем они перейдут к профилю конкурента.

Предоставить текущую информацию

Бизнес-сообщения Google также показывают, что ваш бизнес активен в Интернете, что привлекает технически подкованных людей, которые всегда ищут самую свежую информацию. Актуальные данные помогают завоевать доверие потенциальных клиентов и придать им уверенности в вашем бизнесе. Они с большей вероятностью свяжутся, если будут знать, что вы готовы ответить.

Типы сообщений Google

Создание сообщений бизнес-профиля Google не требует много времени. Часто вы можете перепрофилировать информацию, которую вы уже публикуете на социальных платформах или в рекламных письмах.

Обновления

Вы можете использовать эту категорию сообщений, чтобы охватить широкий круг тем, представляющих интерес для ваших клиентов. Вот несколько идей:

• Объявляйте об открытии новых локаций, недавних наградах или благотворительных инициативах.
• Выделите новые или популярные продукты, услуги и пункты меню.
• Привяжите свой бизнес к сезонным мероприятиям, продвигая спа-день в честь Дня матери или бранч в честь Дня отца.
• Продемонстрируйте примеры выполненных работ, если вы предоставляете такие услуги, как ландшафтный дизайн или дизайн интерьера.
• Ссылка на статьи или профили вашего бизнеса в новостях.
• Сообщите клиентам о неожиданном закрытии.

Предложения

Поощряйте клиентов приходить в ваш магазин или заказывать услугу, рекламируя распродажи или рекламные акции. Ландшафтная компания может предложить купон на скидку 10% в честь весны, а магазин одежды может привлечь внимание к распродаже в конце сезона. Вы можете включить заголовок, даты доступности предложения, коды скидок, условия и положения, а также ссылки на веб-страницу для получения дополнительной информации.

События

Используйте бизнес-сообщения Google для продвижения таких мероприятий, как авторское чтение в книжном магазине или ярмарка усыновления домашних животных в зоомагазине. Сообщение о событии позволяет добавить заголовок, изображение, видео, описание и кнопку призыва к действию.

Как использовать сообщения Google

Если вы еще этого не сделали, настройте бизнес-профиль Google, добавив или заявив о своей компании. Вы можете добавить пользователей в свою учетную запись Google Business, чтобы ваше SEO-агентство или консультант также могли публиковать сообщения от вашего имени. Если ваш бизнес-профиль Google по какой-либо причине заблокирован, вам необходимо восстановить его репутацию, прежде чем продолжить.

Чтобы создать публикацию в GMB, войдите в учетную запись Google, которую вы используете для управления своим бизнес-профилем, и найдите название своей компании, чтобы получить доступ к своему профилю. Выберите «Продвигать» или «Добавить обновление» в зависимости от того, используете ли вы компьютер или мобильный телефон.

1. Выберите тип публикации

Выберите категорию поста Google Business, который нужно создать. Как обсуждалось выше, вы можете выбрать обновление, предложение или событие.

2. Создайте заголовок

Предложения и события имеют заголовки в верхней части сообщения. Ваш заголовок должен быть кратким и описательным, предоставляя ключевую информацию тому, кто просматривает страницу результатов поиска. Стремитесь к четырем-пяти словам и менее чем 58 символам, чтобы соответствовать пространству.

Чтобы выделить пост и привлечь внимание читателя, попробуйте некоторые из этих приемов:

• Создайте ощущение срочности. Пример: «Последний шанс — распродажа заканчивается в субботу»
• Используйте глагол, чтобы сделать заголовок активным. Пример: «Сэкономьте на следующей замене масла»
• Выделите свой бизнес, подчеркнув его ценность для читателя. Пример: «Мыло местного производства для чувствительной кожи».
• Генерировать волнение. Например: «Наша самая большая распродажа сезона».

3. Поделитесь подробностями

Предоставьте важные детали в описании вашего поста. Google дает вам до 1500 символов, но держите его в диапазоне от 150 до 300, чтобы читателям не нужно было нажимать на сообщение, чтобы продолжить чтение. На этом этапе многие пользователи ищут информацию высокого уровня, поэтому рекомендуется быть кратким и понятным.

Ваш пост должен:

• Используйте приветливый и доступный тон.
• Будьте профессиональны, безупречны и не допускайте ошибок.
• Избегайте восклицательных знаков и всех заглавных букв.
• Полегче с маркетингом.

Google отклоняет сообщения, в описании которых есть номер телефона. Пользователи могут искать в вашей контактной информации номер телефона, или вы можете добавить кнопку «Позвонить сейчас», которая использует номер в вашем профиле.

4. Добавьте призыв к действию

Вы можете включить ссылку в свое описание, но кнопка призыва к действию (CTA) выделяется и облегчает пользователям переход к следующему шагу. Различные типы CTA (которые доступны для событий и обновлений) включают в себя:

• Забронируйте сейчас: сделайте заказ или запишитесь на прием.
• Позвоните сейчас: позвоните в компанию по номеру, указанному в вашем профиле.
• Заказать сейчас: сделать покупку.
• Зарегистрируйтесь: зарегистрируйтесь или присоединитесь к группе, активности или списку рассылки.
• Узнать больше: получить дополнительную информацию на другой веб-странице.
• Магазин: Исследуйте интернет-магазин.

Чтобы добавить кнопку CTA, выберите соответствующую кнопку из раскрывающегося списка и введите URL-адрес, чтобы направлять пользователей в нужное место.

5. Включите изображение

Страницы результатов поисковой системы часто заполнены текстом, поэтому дополняйте письменный контент оригинальными фотографиями, которые привлекают внимание к вашему сообщению. Для подлинности выберите профессиональные изображения, которые представляют ваш бренд, а не стоковые фотографии.

Для достижения наилучших результатов фотографии должны быть:

• Относится к теме
• Визуально привлекательный
• Чистый и хорошо освещенный
• Привлекательное обрамление с четким фокусом

6. Опубликовать

Нажмите или коснитесь кнопки предварительного просмотра, чтобы посмотреть, как публикация будет выглядеть. Выберите параметр редактирования, чтобы внести изменения, и выберите «Опубликовать», когда вы будете удовлетворены публикацией.

Обязательно выберите диапазон дат для публикации, если она чувствительна ко времени. Если вы не выберете диапазон дат, Google заархивирует сообщение через шесть месяцев.

Когда публикация публикуется, она появляется в вашем профиле для всеобщего обозрения. Знак вопроса рядом со статусом публикации на панели управления указывает на проблему с содержанием, поэтому вам необходимо отредактировать публикацию, чтобы она соответствовала политике Google в отношении содержания, прежде чем отправлять ее повторно.

7. Взаимодействуйте с клиентами

Хотя пользователи не могут комментировать записи Google напрямую, они могут взаимодействовать с вашей компанией, добавляя отзыв или задавая вопрос в разделе вопросов и ответов. Если вы включите функцию чата, они также смогут отправлять вам сообщения напрямую. Используйте эти возможности, чтобы общаться с клиентами и улучшать их опыт.

Вот несколько эффективных способов взаимодействия с клиентами:

• Своевременно отвечайте на все комментарии, в том числе негативные.
• Будьте полезными, профессиональными и вежливыми.
• Подпишите свое имя или инициалы, чтобы персонализировать ответы.
• Не будьте слишком продажными.
• Никогда не обменивайтесь личной или финансовой информацией (например, номерами кредитных карт) в Интернете.

Руководство по размеру изображения Google Post

Для достижения наилучших результатов при публикации в Google измените размер изображений в соответствии со следующими характеристиками:

• Минимальный размер фото: 400 х 300 пикселей
• Идеальный размер фото: 1200 x 900 пикселей.
• Соотношение сторон 4:3
• Размер файла: Максимум 5 МБ
• Формат файла: PNG или JPG

Как отслеживать взаимодействие с почтой Google

Google больше не предоставляет конкретные данные о взаимодействии с публикациями Google Business, такие как количество показов или кликов в публикации. Однако вы можете отслеживать другие аспекты эффективности вашего бизнес-профиля с помощью Insights.

Чтобы отслеживать взаимодействие с публикацией в Google, создайте собственные URL-адреса для ссылок, размещенных в публикации. Затем вы можете использовать Google Analytics для отслеживания трафика, поступающего на ваш сайт через клики на вашем бизнес-сообщении. Это также позволяет вам отслеживать, как клиенты взаимодействуют с вашим сайтом, когда они попадают на страницу.

Максимально используйте свой бизнес-профиль Google

Приведение в порядок и поддержание вашего бизнес-профиля в Google является важной частью увеличения вашей видимости в Интернете. Если вам интересно узнать обо всех других ингредиентах, которые помогут улучшить локальное SEO, наша команда может помочь. Получите бесплатную консультацию, чтобы узнать, как наши специалисты по поисковой оптимизации могут привлечь больше внимания к вашему бизнесу с помощью возможностей поиска.