Битва генеративного искусственного интеллекта: Google Bard против ChatGPT

Искусственный интеллект (ИИ) изменил маркетинг и PR B2B, по-новому определяя способы взаимодействия, участия и процветания бизнеса в цифровой среде. Благодаря замечательным достижениям в этой технологии компании теперь оснащены мощными инструментами для оптимизации операций, установления связи со своей целевой аудиторией на более глубоком уровне и открытия беспрецедентных возможностей роста. Среди первопроходцев — Bard от Google и ChatGPT от OpenAI, два приложения для генеративного искусственного интеллекта, которые быстро стали доминировать в своей отрасли.

Почти каждый на данный момент использовал ChatGPT или хотя бы слышал о нем. ChatGPT, разработанный исследователями OpenAI, не только демонстрирует мощь языковых моделей, но и невероятно интересен и удобен в использовании. Его основная функция — не что иное, как волшебство: генерировать человеческие ответы на основе введенного текста, превращая взаимодействие с ИИ в сверхъестественный опыт, стирающий границы между человеком и машиной.

Но это не значит, что Bard от Google не создал ChatGPT конкуренцию. Bard, разработанный поисковым гигантом, призван выйти за рамки простой генерации текста. Вооруженный уникальной языковой моделью и доступом к интернет-данным в реальном времени, Bard погружается в свое бесконечное хранилище знаний, чтобы динамически вырабатывать ответы, опираясь на самую свежую информацию из постоянно развивающейся сети.

Ключевые различия между Bard и ChatGPT

Технология и цель

ChatGPT — это чат-бот с искусственным интеллектом, владеющий большим языком, обученный работе с огромным объемом интернет-текста, который способен объединять связные и человеческие ответы, отражая лингвистические нюансы и тон. Будь то ответы на запросы, начало разговора или создание креативного B2B-контента, ChatGPT использует возможности языка для создания значимого взаимодействия и контента для пользователей.

Помимо возможности генерации текста и ответов на вопросы, лежащая в основе Барда языковая модель выделяет ее среди других. Он использует другую языковую модель, чем ChatGPT, и имеет доступ к интернет-данным в режиме реального времени, в то время как ChatGPT может получить доступ к данным только до сентября 2021 года. Он извлекает самую актуальную информацию и готовит ответы, основанные на самых свежих знаниях и предоставляя пользователям динамичный и всегда актуальный диалог.

Источники данных

ChatGPT черпает свои знания из тщательно подобранного набора данных, поэтому его возможности лежат в пределах этих заранее определенных границ. Несмотря на то, что он предлагает замечательные ответы, основанные на его обучении, у него есть определенные ограничения, когда он сталкивается с вопросами или темами, выходящими за рамки его данных.

Bard от Google предлагает «infiniset», обширный и тщательно подобранный набор данных, который расширяет его возможности диалога. Эта обширная база знаний расширяет возможности Барда исследовать разнообразные темы и решать широкий спектр запросов и команд. Такой доступ гарантирует, что он останется гибким и адаптируемым, предоставляя пользователям ответы, отражающие самые последние события и тенденции в Интернете.

Доступ в Интернет

Хотя основные функции ChatGPT не связаны с доступом в Интернет, у пользователей есть возможность разблокировать функцию просмотра веб-страниц, иногда за определенную плату. Благодаря этому ChatGPT получает возможность использовать постоянно меняющиеся потоки информации, предоставляя пользователям более точные и контекстуально релевантные ответы.

И наоборот, благодаря встроенному доступу к огромному количеству данных в Интернете, Bard интегрирует результаты исследований в свои ответы. Это уникальное преимущество гарантирует, что Bard может оставаться на шаг впереди, предоставляя пользователям массу актуальной информации и своевременных ответов.

Доступность для пользователей

После запуска в ноябре 2022 года ChatGPT быстро стал доминировать в отрасли. Некоторое время было сложно (и даже невозможно) получить доступ к его возможностям из-за спроса. Его доступный интерфейс вызвал любопытство и экспериментирование, и в качестве свидетельства приверженности OpenAI демократизации ИИ ChatGPT предлагает бесплатный доступ, предлагая пользователям погрузиться в чудеса текста, сгенерированного ИИ, без финансовых барьеров.

По состоянию на июль 2023 года Bard постепенно распространяется среди пользователей в США и Великобритании, и его встречают с нетерпением и интригой. Пока нетерпеливые умы ждут его полной доступности, список ожидания остается открытым для тех, кто хочет отправиться в путешествие по искусственному интеллекту вместе с Бардом.

Цены

Как мы уже упоминали, благородное видение OpenAI по демократизации ИИ полностью отражено в модели ценообразования ChatGPT. Благодаря бесплатному доступу для пользователей ChatGPT доступен пользователям из всех слоев общества, предлагая им исследовать и экспериментировать без какого-либо финансового бремени.

Подробности о модели ценообразования Google Bard остаются неподтвержденными. Однако история показывает, что, поскольку поисковые возможности Google традиционно предлагались бесплатно, его ИИ последует этому примеру, обеспечивая доступность для более широкой аудитории.

Случаи использования

Являясь мощными союзниками в сфере B2B, ChatGPT и Google Bard играют важную роль в поддержке различных бизнес-процессов. Их возможности охватывают разнообразные варианты использования, включая производство и разработку контента, составление сводок, проведение исследований, ответы на вопросы и даже помощь в задачах кодирования. От создания убедительных сообщений в блогах и описаний продуктов до автоматизации маркетинга — эти чудеса искусственного интеллекта привносят эффективность и креативность в операции B2B.

Как генеративный ИИ помогает брендам B2B?

Как приложения генеративного искусственного интеллекта, ChatGPT и Bard от Google предлагают ценные преимущества брендам B2B, позволяя им улучшать свой маркетинговый контент и качество обслуживания клиентов. Вот несколько способов применить их в своих маркетинговых инициативах:

Литература по теме: Руководство для начинающих по пониманию генеративного ИИ

Генерация контента и автоматизация маркетинга

Благодаря способности генерировать ответы, подобные человеческим, ChatGPT и Google Bard становятся незаменимыми инструментами для B2B-брендов при создании контента. От создания увлекательных постов в блогах до доработки описаний продуктов — эти технологии искусственного интеллекта экономят драгоценное время и усилия, позволяя компаниям сосредоточиться на стратегиях более высокого уровня и творческих начинаниях.

Стремительный рост популярности ChatGPT является свидетельством его полезности, уже доказавшего свою ценность бесчисленному количеству предприятий. При этом Google Bard обладает преимуществом в предоставлении всеобъемлющей и актуальной информации благодаря своим динамическим ответам, основанным на интернет-данных в реальном времени, позиционируя себя как бесценный актив.

Литература по теме: Как обнаружить контент, написанный искусственным интеллектом, и что это значит для вашего B2B

Исследование ключевых слов и SEO

Генеративный ИИ играет решающую роль в исследовании ключевых слов и автоматизации B2B SEO. Это позволяет маркетологам находить релевантные и ценные ключевые слова, обогащая свои стратегии контент-маркетинга. Хотя редакторы-люди по-прежнему необходимы для точной настройки сгенерированных ключевых слов и поддержания контекста, технологии ChatGPT и Bard оптимизируют и ускоряют этот процесс, давая брендам возможность повысить свою видимость и охват в Интернете.

Поддержка клиентов и опыт

Интеграция генеративных чат-ботов на базе искусственного интеллекта, таких как ChatGPT и Bard, в системы поддержки клиентов может изменить качество вашего обслуживания клиентов. Эти чат-боты умело улавливают запросы пользователей и имитируют голос бренда, обеспечивая контекстно-зависимую поддержку в режиме реального времени, персонализированные рекомендации по продуктам и четкое руководство. В результате компании повышают уровень поддержки клиентов, налаживая более глубокие связи с клиентами, повышая лояльность к бренду и высвобождая время для сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на результатах.

Обеспечение продаж

Потенциал генеративного искусственного интеллекта в продажах B2B безграничен. С помощью таких инструментов, как GPT-4, специалисты по продажам могут улучшить общение, создавать персонализированный контент и более эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами. Используя информацию, полученную с помощью искусственного интеллекта, компании могут находить новых потенциальных клиентов, создавать индивидуальный контент и быстро адаптироваться к постоянно меняющейся среде продаж, способствуя конструктивному взаимодействию и обеспечивая ценные возможности.

Литература по теме: Плюсы и минусы искусственного интеллекта в маркетинге

Как говорится, в паре всё лучше. Возможности ChatGPT и Bard могут изменить маркетинговый контент и поднять качество обслуживания клиентов на новую высоту. Они могут сформировать бесценное партнерство в автоматизации генерации контента, навигации по ландшафту SEO, улучшении поддержки клиентов и расширении возможностей специалистов по продажам B2B, чтобы они могли использовать могучий GPT-4 в своем стремлении к процветанию. Вместе они знаменуют новый рассвет возможностей для предприятий B2B, открывая врата к безграничному творчеству, эффективности и связи со своей аудиторией, как никогда раньше.

Ищете дополнительную информацию об использовании ИИ в B2B-маркетинге? Посетите наши блоги.