Google Analytics 4: что нужно знать некоммерческим организациям

Google Analytics уже давно является важной частью технических стеков многих некоммерческих организаций. Однако Google недавно объявил, что прекратит обработку данных для ресурсов Universal Analytics (UA) 1 июля 2023 г. (1 октября 2023 г. для ресурсов Analytics 360).

Все организации, которые в настоящее время используют Google Analytics, должны будут перейти на Google Analytics 4 до этого, чтобы избежать каких-либо сбоев. Более того, данные нельзя будет передавать между UA и GA4, а это означает, что очень важно настроить вашу организацию на GA4 задолго до крайнего срока, чтобы сохранить как можно больше невыполненных данных в вашем новом ресурсе. Хорошей новостью является то, что у GA4 есть много преимуществ, в том числе акцент на конфиденциальность данных, упрощенная модель данных, более гибкие события и более удобный интерфейс.

Этот пост предназначен для того, чтобы дать вам базовое представление о GA4 и показать, как сделать правильный выбор, чтобы ваша организация могла продолжать пользоваться лучшими в своем классе аналитическими инструментами Google.

Что такое Google Аналитика 4?

Google Analytics 4 позиционируется Google как «следующее поколение Google Analytics». В самом простом смысле это новый тип ресурса, который добавляется к вашей существующей общей учетной записи Google Analytics. Ключевые особенности включают в себя:

• Обновленный внешний вид и упрощенная структура меню, которые должны помочь сделать информацию более доступной для обычного пользователя.
• Разработан, чтобы сосредоточиться на конфиденциальности и будущих способах отслеживания пользователей, которые не основаны на файлах cookie браузера.
• Встроенное машинное обучение и искусственный интеллект, которые помогают выявлять ключевые идеи на основе пользовательских данных.
• Более гибкая структура событий, позволяющая использовать до 25 параметров (UA ограничен тремя жесткими параметрами: Категория > Действие > Метка)
• Тесная интеграция с рекламными продуктами Google для оптимизации эффективности кампании.

Различия между UA и GA4

Между Universal Analytics и Google Analytics 4 есть три основных различия.

Структура аккаунта. В отличие от ресурсов UA, ресурс GA4 не предлагает несколько представлений. Это означает, что любая фильтрация данных должна выполняться в ресурсе GA4 с использованием функций «сравнения» или «исследования». Возможно, вы не сможете фильтровать данные так же, как вы привыкли в UA, и вам может потребоваться изменить структуру вашей настройки на несколько свойств GA4, в зависимости от сложности вашей настройки.

Модель данных: UA организует данные на основе сеансов, тогда как GA4 организует данные на основе событий. Это означает, что UA имеет иерархическую или вложенную модель данных, а GA4 — плоскую модель данных . У плоской модели есть свои преимущества. А именно, что все события существуют бок о бок (включая сеансы), поэтому к ним легче получить доступ и составить отчет о них . Это также причина, по которой данные нельзя передавать: две платформы по-разному структурируют данные.

Схема событий: и UA, и GA4 поддерживают события, и обе платформы позволяют добавлять дополнительные фрагменты информации, которые отправляются вместе с этими событиями. Однако структура событий в UA строгая: вы можете указать значение для «Категории», «Действия» и «Ярлыка», а также отправить значение и другую пользовательскую информацию.

В GA4 структура событий гораздо более гибкая: вы можете отправлять до 25 параметров вместе с вашими событиями, и вы можете указать, как называются эти параметры, вместо того, чтобы использовать относительно расплывчатые термины (категория, действие, метка). . Это позволит пользователям создавать имена параметров, которые не требуют пояснений, и передавать гораздо больше параметров с помощью одного события, предоставляя больше информации и предоставляя пользователю дополнительные способы разбивки данных.

Автоматически собираемые события. Как только ваш ресурс GA4 станет активным, вы сразу же начнете отслеживать ряд стандартных событий . В то время как Universal Analytics предоставляла только такие показатели, как время на сайте, показатель отказов и количество страниц за посещение, в качестве стандартных показателей взаимодействия, GA4 использует более интеллектуальный подход. Отслеживаемые стандартные события включают:

• Скорость прокрутки
• Поиск по сайту
• Видео взаимодействие
• Загрузка файлов

Пользовательские конверсии, которые вы могли настроить ранее для UA с помощью такой платформы, как Диспетчер тегов Google (GTM), скорее всего, потребуется воссоздать для GA4. К счастью, в GTM доступен соответствующий тип тега события GA4. Хотя вы можете просто сделать копию существующих тегов событий UA и изменить тип тега на GA4, мы рекомендуем воспользоваться возможностью, чтобы подумать, как вы можете улучшить настроенные вами события, используя 25 настраиваемых параметров, которые у вас теперь есть. в ГА4.

Дополнительные сведения о различиях между UA и GA4 см. в официальной справочной документации Google .

Как внедрить Google Analytics 4

Внедрение GA4 будет зависеть от платформы и, в некоторых случаях, от того, установлена ​​ли уже Universal Analytics. В любом случае, первым шагом будет создание нового ресурса GA4 в существующей учетной записи Google Analytics.

Веб-сайт

Если на вашем веб-сайте уже установлено свойство Google Analytics (Universal Analytics), используйте мастер настройки GA4 и выполните следующие действия , чтобы собрать данные с помощью существующих тегов. (Вы должны использовать фрагмент кода gtag.js на своем сайте, чтобы этот метод работал правильно.)

Если вы используете Диспетчер тегов Google на своем веб-сайте, вы можете выполнить следующие действия , чтобы использовать тип тега конфигурации GA4 для реализации GA4.

Классный

У вас есть два варианта реализации GA4 в вашей учетной записи Classy:

1.) Использование встроенной интеграции Classy с Google Analytics 4 (стандартная)

Этот метод предпочтительнее, если вы в настоящее время не используете GTM в своей учетной записи Classy, ​​хотите простой способ установить GA4 и довольны тем, как данные (включая транзакции) в настоящее время заполняются интеграцией Classy UA.

1. Посетите недвижимость GA4
2. Скопируйте идентификатор измерения (в разделе «Администрирование» > «Потоки данных» > «Выбрать поток» > «Идентификатор измерения»).
3. Войти в Классный
4. Выберите Приложения + Расширения.
5. Выберите Google Аналитику 4
6. Вставить идентификатор измерения
7. Нажмите Включить Google Analytics 4.

Примечание . Если вы включите интеграцию Classy с Google Analytics 4, ваша учетная запись не сможет использовать Диспетчер тегов Google из-за ограничения Google.

2.) Использование интеграции диспетчера тегов Google Classy (дополнительно)

Этот метод идеален, если вы хотите начать или продолжать использовать GTM в своей учетной записи Classy, ​​одновременно внедряя GA4. Также стоит подумать, хотите ли вы настроить способ передачи событий и/или транзакций из Classy в GA4, поскольку вы будете контролировать параметры и переменные.

Следуйте нашему руководству, чтобы получить пошаговые инструкции по использованию GTM для установки GA4 .

Когда начинать работу с GA4

Google прекратит использование Universal Analytics к 1 июля 2023 года. Технически до этого времени вы должны внедрить Google Analytics 4, но вам не следует ждать. Вы не хотите начинать с нуля в июле 2023 года. Чтобы иметь данные как минимум за год для сравнения, мы рекомендуем внедрить GA4 для вашей организации к июлю 2022 года.

Для получения дополнительной информации о GA4 посетите наш веб-семинар «Как улучшить отчетность с помощью Google Analytics 4 и Classy» .

Этот пост был написан партнером Classy Media Cause. Media Cause — это маркетинговое и креативное агентство, которое помогает некоммерческим организациям расти и усиливать свое влияние. Мы используем ориентированный на людей подход к разработке мощных творческих, масштабируемых стратегий роста и целенаправленных коммуникаций, которые связывают людей на протяжении всего их пути поддержки: от информирования и найма до сбора средств и защиты интересов, а также всех промежуточных точек соприкосновения.