6 примеров электронных писем по вторникам, которые конвертируют

В 2019 году благотворительный вторник собрал 1,97 миллиарда долларов в Соединенных Штатах, при этом онлайн-пожертвования увеличились на 28% с 2018 по 2019 год. В эту сумму входят 19 433 030 долларов от 153 543 жертвователей, которых привлекли клиенты Classy. Это глобальное мероприятие вдохновляет миллионы людей делать пожертвования на дела, которые им небезразличны, а электронный маркетинг является одной из ключевых стратегий, которая может привлечь и побудить вашу аудиторию поддержать вашу некоммерческую организацию.

Тем не менее, праздничный сезон приносит резкое увеличение количества электронных писем, которые получают ваши сторонники. В Черную пятницу было отправлено почти 120 миллионов писем, что делает ее самым большим днем ​​в году по объему электронной почты. Но поскольку около 34% пожертвований было сделано за последние три месяца года, а на электронную почту приходится около четверти праздничных доходов, пришло время использовать этот маркетинговый канал.

Некоммерческие организации не должны сдерживать электронную почту из-за боязни перегрузить своих сторонников. Это может привести к тому, что вы упустите важные возможности по сбору средств и управлению. Скорее, вам нужно разработать электронные письма «Щедрый вторник», которые вдохновляют кого-то на действия.

Ниже мы рассмотрим шесть электронных писем «Щедрый вторник», которые конвертируют, чтобы стимулировать участие, поощрять действия и привлекать пожертвования для вашей некоммерческой организации. Каждая тактика сочетается с реальным примером, где мы выделим, какие элементы помогли ей успешно преобразовать.

1. Создайте импульс с помощью мягкого запуска

Вы установили цель по сбору средств, настроили страницу кампании «Щедрый вторник» и подготовили ритм обмена сообщениями. Перед официальным запуском для широкой публики вам следует подумать о том, чтобы начать с мягкого запуска. Эта тактика позволяет вам проверить эффективность ваших планов в безопасной среде, где вы можете внести небольшие коррективы или изменения по мере необходимости, а также начать собирать эти деньги.

Для мягкого запуска вам нужно обратиться к своим самым преданным сторонникам примерно за 2–3 недели до «Щедрого вторника». В число этих сторонников могут входить ваши постоянные и давние доноры, волонтеры, члены правления и прошлые участники Щедрого вторника. У них налажены отношения с вашей некоммерческой организацией, что повышает вероятность того, что они сделают ранние пожертвования и будут открыты для любых отзывов.

Это, в свою очередь, создает ранний импульс для вашей кампании. Когда вы официально запустите проект, потенциальные спонсоры с большей вероятностью сделают пожертвование, когда увидят, что вы уже добились значительного прогресса в достижении своей цели.

Частично это связано с эффектом близости цели. В нем говорится, что уровень взносов на кампанию заметно выше, когда ваша некоммерческая организация достигает своей цели от 33% до 66%, и даже выше, когда ваша некоммерческая организация составляет 66% или ближе.

Помимо предупреждения вашей аудитории о программном запуске, это электронное письмо может помочь укрепить отношения с спонсорами. Получение личного раннего уведомления о вашей кампании заставляет сторонников чувствовать, что их ценят и ценят, а возможность принять участие в специальном запуске доставляет огромное удовольствие.

Пример: Операция Теплый

В электронном письме ниже Operation Warm объявляет, что до мероприятия «Щедрый вторник» осталось всего три недели.

Он напоминает получателю об успехе прошлогодней кампании, обращаясь непосредственно и лично к стороннику: « Вы помогли пожарным для операции «Тепло» собрать более 60 000 долларов». Этот язык заставляет получателя чувствовать, что он сыграл свою роль в вашем успехе в прошлом году и может сделать это снова в этом году.

Электронное письмо заканчивается четким призывом к действию с помощью кнопок, которые сторонники могут использовать, чтобы добавить напоминание о мероприятии «Щедрый вторник» в свои календари.

2. Сделайте четкий вопрос

После того, как вы наберете обороты благодаря мягкому запуску и получите отзывы о своей кампании, вам нужно будет подготовить основное электронное письмо с призывом о пожертвовании.

Используйте привлекательную строку темы, чтобы привлечь внимание получателя. Как правило, вы хотите, чтобы строка темы не превышала 50 символов, а в идеале — менее 30, чтобы она была удобна для мобильных устройств. Сначала загрузите сообщение вашего дела, а затем выполните действие. Например: Держите детей в тепле, помогите нам сегодня .

Основная часть вашего электронного письма должна включать краткое введение в кампанию с использованием эмоционального крючка, четко сформулированную цель сбора средств с объяснениями того, как пожертвования оказывают влияние, а также связанный текст и кнопки, которые выделяются и ведут на вашу страницу пожертвований.

Пример: проект Тревор

В приведенном ниже примере The Trevor Project четко указывает свою цель по сбору средств в размере 100 000 долларов в заголовке электронного письма и выделяет ее ярким цветом. Он использует персонализированное приветствие, чтобы помочь получателю почувствовать связь с сообщением.

В электронном письме используется достаточно текста, чтобы сторонник мог быстро просмотреть его, чтобы понять влияние своей поддержки. Кроме того, он направляет взгляд читателя, стратегически выделяя три экземпляра связанного текста со своей страницей пожертвований. Он также включает яркую кнопку «пожертвовать» примерно в середине письма.

3. Подчеркните влияние подходящего подарка

Средняя сумма пожертвования для соответствующих кампаний на 51% больше, чем для кампаний без соответствия, а процент ответов на ваши призывы увеличивается на 71%. Кроме того, матч может заставить болельщиков почувствовать, что их пожертвование имеет еще большее значение. Если они дают 25 долларов, это действительно 50 долларов. Если они дают 100 долларов, это действительно 200 долларов. Им нравится знать, что они удваивают свое влияние.

Кроме того, может быть полезно установить ограничение по времени на ваш матч. Если вы сообщите своим сторонникам, что матч предлагается только на несколько часов во время кампании, это создаст ощущение срочности, которое подтолкнет к действиям для достижения вашей цели. Он также предлагает возможность для дополнительных точек соприкосновения с помощью последующих электронных писем, отсчитывающих время, с такими строками темы, как:

• Матч начинается сейчас! Удвойте свое влияние в этот час.
• Совпадение на 50% больше — помогите нам собрать дополнительные 10 000 долларов США
• Время на исходе, но еще есть время, чтобы сопоставить ваше пожертвование
• Матч завершен, но еще есть время сделать пожертвование!

Пример: Кормление Сан-Диего

В этом примере ограниченной по времени кампании сопоставления Feed San Diego использует определенные числа, чтобы добавить аутентичный элемент к совпадению. Вместо идеально округленного числа в электронном письме сообщается, что Price Philanthropies уравняет каждый доллар до 28 010 долларов.

Это тогда ясно переводит то, что это удвоение пожертвования сторонника обеспечивает. Каждый доллар теперь обеспечивает восемь приемов пищи вместо четырех. Дайте 50 долларов, чтобы обеспечить 400 приемов пищи, 250 долларов, чтобы обеспечить 2000.

Наконец, это добавляет ощущение срочности, добавляя баннер обратного отсчета в верхней части электронного письма, чтобы показать, сколько времени осталось, чтобы принять участие в матче.

4. Персонализируйте обращения к постоянным донорам

Вы можете подумать, что постоянный жертвователь не будет жертвовать в дополнение к уже существующей сумме пожертвования, но данные показывают обратное.

В отчете Classy « Состояние современной филантропии в 2020 году: деконструкция онлайн-путешествия донора» было обнаружено, что постоянные доноры участвуют в нескольких типах кампаний с большей скоростью, чем неповторяющиеся доноры. Они на 75 % чаще, чем разовые жертвователи, делают дополнительный разовый подарок в дополнение к своей повторяющейся подписке. Кроме того, их среднее единовременное пожертвование выше и составляет 150 долларов по сравнению с 113 долларами для разовых доноров.

Персонализируя свои призывы к благотворительному вторнику для сегмента повторяющихся доноров, вы можете не только поблагодарить их за постоянную поддержку, но и использовать потенциал дополнительного подарка.

Пример: моргни сейчас

В этом примере от Blink Now одному из своих постоянных спонсоров некоммерческая организация сразу же включает несколько подтверждений «вашей ежемесячной поддержки». Это помогает стороннику видеть, что некоммерческая организация признает и ценит их постоянную помощь. Называя ежемесячное пожертвование «невероятным» и «очень важным», электронное письмо сообщает об особом статусе жертвователя в некоммерческой организации.

Электронное письмо включает в себя встроенное видео, которое служит бонусным подарком для постоянных жертвователей. Эти средства массовой информации демонстрируют влияние, которое донор уже помог сделать возможным.

Сообщение заканчивается четкой благодарностью в сочетании с просьбой о дополнительном подарке.

5. Отправлять обновления прогресса

В течение дня ваша некоммерческая организация будет делиться обновлениями в социальных сетях, но также полезно отправлять несколько своевременных обновлений по электронной почте, в том числе одно в середине вашей кампании и другое за несколько часов до ее окончания. Люди с большей вероятностью дадут, если увидят, что вы близки к своей цели, поэтому обновления позволяют сторонникам сказать, что их поддержка действительно может склонить чашу весов.

Пример: операция «Нарушенная тишина».

В приведенном ниже электронном письме Operation Broken Silence использует конкретные цифры, чтобы показать, что им осталось чуть более 100 долларов США от достижения своей цели. Эта сумма находится в пределах досягаемости для одного донора, чтобы иметь ключевое значение, что может побудить нескольких пожертвовать.

В электронном письме используется язык, «который вы дали», чтобы показать, на каком этапе некоммерческая организация в настоящее время находится в достижении своей цели. Даже если получатель электронного письма еще не сделал пожертвования, эта фраза может заставить его почувствовать, что он является частью этих усилий и более заинтересован в том, чтобы жертвовать.

Под смелой, четкой кнопкой пожертвования, которая подчеркивает щедрость принятия мер, чтобы пожертвовать, электронное письмо призывает получателя «помочь нам пересечь финишную черту раньше». Это сообщает донорам, что они могут не только достичь цели, но и перевыполнить этот Щедрый вторник.

6. Не забывайте говорить спасибо

Ваши сторонники захотят узнать, какое влияние оказала ваша кампания «Щедрый вторник» и какую роль они сыграли в этом. Отправьте последующее сообщение с благодарностью, в котором кратко изложите, сколько вы собрали, и поблагодарите сторонника за помощь в достижении вашей цели. Продемонстрируйте конкретно, какую деятельность ваша некоммерческая организация сможет проводить в результате взносов во вторник.

Вы захотите отправить электронное письмо с благодарностью, приветствуя всех новых доноров в вашем сообществе. Вы также должны отправить личную благодарность постоянным жертвователям, которые участвовали, чтобы продолжать подтверждать эти отношения. Наконец, вы можете сказать спасибо более широко через свои каналы социальных сетей, информационный бюллетень или блог.

Пример: Outreach International

В приведенном ниже примере от Outreach International есть забавная фотография, которая имеет отношение к их цели по сбору средств на покупку буйволов на Филиппинах. В нем упоминается цель кампании в размере 3000 долларов, но подчеркивается, что невероятная щедрость собрала более 10 000 долларов.

В электронном письме повторяется миссия некоммерческой организации и то, как финансирование будет поддерживать ее. Он также содержит ссылки для сторонников, чтобы узнать больше, поощряя дальнейшее участие в деле.

Укрепите свою стратегию пожертвований на конец года на конференции ведущих некоммерческих организаций

Поднимите свой успех во вторник с продуманными электронными письмами, которые конвертируют

Хорошо спланированные электронные письма могут способствовать успеху не только вашей кампании «Щедрый вторник», но и вашего следующего мероприятия по сбору средств. Следующей по пятам за «Щедрым вторником», скорее всего, станет ваша кампания на конец года. Как только благотворительный вторник закончится, вы захотите перейти к освещению результатов своей кампании, чтобы продемонстрировать прошлый успех и создать импульс для дополнительных пожертвований в конце года. Поддерживая связь со всеми, кто сделал пожертвование, вы сможете привлечь их к своей следующей кампании.