5 простых способов привлечь больше внимания к вашему интернет-магазину

Вашему интернет-магазину нужно больше толчка? Тогда вы попали на нужную страницу.

В этом посте рассказывается о пяти надежных маркетинговых стратегиях электронной коммерции, которые помогают увеличить трафик, вовлеченность и доходы, сокращая количество отказов и расходы на платную рекламу.

5 высокоэффективных маркетинговых тактик, которые магазины электронной коммерции могут использовать уже сейчас

Магазин электронной коммерции, который не генерирует достаточно лидов и клиентов, в конечном итоге умрет быстрой смертью. Конкуренция в этой отрасли с оборотом в триллион долларов очень жесткая, поэтому вам нужны высокоэффективные методы цифрового маркетинга, которые обеспечивают постоянное присутствие бренда.

1. Очаруйте целевой рынок аутентичным, убедительным рассказом о бренде.

Рассказывание историй о бренде никогда не было более важным, чем сегодня, когда вы должны выделиться среди моря похожих продуктов. Это делает вас более человечным, общительным, понятным и симпатичным. Помните, что люди хотят иметь дело с брендами, которые они знают, любят и которым доверяют, а не с безликими корпорациями.

Эти идеи могут помочь вам создать уникальную историю бренда:

• Проследите свое происхождение. Откуда вы пришли и с какими трудностями вам пришлось столкнуться, чтобы добраться туда, где вы сейчас находитесь? Почему вы вообще начали бизнес? Поделитесь своими начинаниями и родовыми болями на странице «О нас», в пресс-релизах или в сообщениях блога.

• Подчеркните культуру вашей компании. У вас веселая офисная обстановка или уникальные корпоративные традиции? Поделитесь этими частями своего бизнеса в социальных сетях или в объявлениях о вакансиях, чтобы привлечь лучшие таланты.

• Поделитесь своими основными ценностями. Во что вы верите как в бизнес? Вы ставите окружающую среду или социальную ответственность на первое место? Вы все об обслуживании клиентов или предоставлении лучшего продукта? Не бойтесь показать свое истинное лицо. Потенциальные клиенты, скорее всего, разделят ваши ценности и оценят вашу открытость.

2. Обучайте и развлекайте с помощью богатого контента

Ваш интернет-магазин — это, по сути, цифровая версия обычного бизнеса. Но, в отличие от обычных магазинов, покупатели не могут потрогать или примерить ваши продукты перед покупкой. Это отсутствие интерактивности часто приводит к угрызениям совести покупателя и брошенным корзинам.

Решите эту проблему, предоставив полезную информацию о своих продуктах с помощью высококачественного контента. Этот тип обучает потенциальных клиентов, развлекает и строит с ними отношения.

Допустим, вы продаете детские хлопковые платья на заказ. Вот как будет выглядеть контент-маркетинг:

• Страницы продукта. Опишите особенности и преимущества каждого продукта, включая используемые материалы, информацию о размерах, инструкции по уходу и т. д. Используйте высококачественные изображения с разных ракурсов, чтобы дать покупателям полную картину. Будьте конкретны, убедительны и изобретательны.

• Сообщения в блоге. Ведите блоги, демонстрирующие вашу продукцию в действии, например, «5 способов украсить новое хлопковое платье для вашей маленькой девочки» или «Как выбрать идеальное хлопковое платье для вашего ребенка». Эти статьи помогают повысить узнаваемость продукта, укрепить доверие и сделать ваш бренд экспертом в отрасли.

Видео. Клиенты могут получить лучшее представление о ваших продуктах с помощью видео. Создавайте демонстрации продуктов, видео распаковки или отзывы клиентов.

3. Максимизируйте присутствие в Интернете, совершенствуя SEO-стратегии.

Если вы не конвертируете, несмотря на несколько проиндексированных страниц, это может быть связано с тем, что ваши стратегии поисковой оптимизации (SEO) недостаточны. Пришло время вернуться к ним и усовершенствовать эти методы, чтобы они соответствовали новым обновлениям алгоритмов, изменениям в предпочтениях потребителей и тенденциям оптимизации.

Рассмотрим эти тактики, например:

• Разработайте сайт для мобильной индексации. Google теперь фокусируется на мобильном контенте для индексации и ранжирования. Следуйте рекомендациям поисковой системы, включая повышение скорости сайта, использование ускоренных мобильных страниц (AMP) и создание контента, адаптированного для мобильных устройств.

• Оптимизировать архитектуру сайта. Разработайте понятную и удобную структуру сайта, чтобы упростить сканирование и индексирование страниц, а также удобство просмотра и чтения пользователями. Используйте разметку схемы, методы создания ссылок и карты сайта, чтобы помочь поисковым системам понять содержание вашего сайта и повысить его рейтинг.

• Пишите контент, богатый ключевыми словами, в соответствии с намерениями пользователя. Используя потребительский поиск, ориентируйтесь на правильные ключевые слова. Если вы продаете женскую обувь, ориентируйтесь на такие запросы, как «купить удобную женскую обувь в Интернете», чтобы привлечь потенциальных клиентов в воронку продаж. Используйте эти термины, чтобы отвечать на запросы пользователей в вашем контенте и помогать им на пути покупателя.

4. Установите и отслеживайте контрольные показатели для выявления пробелов и возможностей

Бенчмаркинг и мониторинг электронной коммерции — это больше, чем отслеживание прогресса. Он также обнаруживает глубоко укоренившиеся проблемы, которые мешают вам максимально использовать цифровой маркетинг и возможности, которые могут еще больше ускорить рост.

Чтобы установить правильные ключевые показатели эффективности (KPI), учитывайте следующие факторы:

• Отраслевые стандарты. Используйте производительность вашей компании по сравнению с вашей отраслью, чтобы оценить, где вы находитесь. Он покажет вам, как улучшить свои усилия в области онлайн-маркетинга и вывести свой бизнес электронной коммерции на новый уровень.

• Цели электронной коммерции. Установите реалистичные, но амбициозные цели по трафику, коэффициентам конверсии и другим важным показателям. Это поможет вам сосредоточить усилия вашей команды на достижении этих целей и измерить успех на этом пути.

• Ожидания клиентов. Подумайте, что ваши целевые клиенты хотят и нуждаются в вашем интернет-магазине. Создавайте пользовательский опыт с учетом их болевых точек, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.

5. Используйте новые технологии, чтобы оставаться на шаг впереди

Новые технологии меняют ландшафт цифрового маркетинга, и вы можете использовать их, чтобы опередить своих конкурентов и максимально увеличить охват.

Вот примеры:

• Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR). Электронная коммерция может использовать преимущества этих визуальных технологий, чтобы предоставить покупателям более захватывающий опыт покупок. Например, приложение IKEA позволяет пользователям увидеть, как мебель будет смотреться в их доме, прежде чем совершить покупку.

• Голосовой поиск. Цифровые помощники, такие как Siri, Alexa и Cortana, повышают спрос на голосовой поиск. Оптимизируйте свой интернет-магазин для этого типа поиска, используя длинные ключевые слова и естественный язык. Кроме того, убедитесь, что ваш сайт может загружаться быстро, чтобы предоставить пользователям беспрепятственный опыт.

• Искусственный интеллект (ИИ). Чат-боты на базе искусственного интеллекта могут имитировать человеческий разговор, чтобы привлекать посетителей веб-сайта и отвечать на их вопросы в режиме реального времени. Это также полезно для прогнозного анализа и персонализации различных онлайн-кампаний, особенно маркетинга по электронной почте.

Подводя итоги

Настойчивость и страсть проложат путь к росту электронной коммерции. Но это стратегический маркетинговый план, включающий уникальный брендинг, ориентацию на клиента и технологии, которые в конечном итоге обеспечат вашему бизнесу постоянное присутствие, поэтому он останется актуальным и устойчивым. Эти советы дадут вам больше идей, чтобы сделать ваш бренд ближе к вашей целевой аудитории.

Эта статья написана Мариной Туреа, контент-менеджером Digital Authority Partners, SEO-агентства из Лас-Вегаса.