Как геймификация может помочь улучшить ваш маркетинг

Использование геймификации в вашем маркетинге может помочь улучшить взаимодействие с пользователем, увеличить количество конверсий и, в конечном итоге, увеличить продажи.

Проще говоря, геймификация, как следует из названия, использует элементы игры в маркетинговых, образовательных и т. Д. Целях.

Все больше и больше компаний используют геймификацию для повышения квалификации своих сотрудников, проведения опросов среди своей аудитории и т. Д.

Но в сегодняшнем посте мы рассмотрим, как геймификация может помочь вам увеличить количество конверсий и продаж.

Содержание:

• Что такое геймификация
• Преимущества геймификации в цифровом маркетинге
• 5 лучших практик по внедрению геймификации
• Примеры геймификации в маркетинге
• Вывод

Что такое геймификация?

Нил Патель определяет геймификацию как концепцию использования элементов игрового дизайна в неигровых приложениях, чтобы сделать их более увлекательными и увлекательными.

Как это применимо к вашему бизнесу?

В этом случае ваш веб-сайт - это неигровое приложение, которое вы можете дополнить элементами игрового дизайна, чтобы сделать его более увлекательным и интересным. Этими элементами могут быть реальные игры, таблицы лидеров, очки и т. Д.

Например, геймификация ваших рекламных акций может изменить правила игры, которые помогут вам улучшить вашу вовлеченность и снизить показатель отказов. С помощью геймификации вы можете привлечь клиентов и заставить их действовать, даже не подозревая об этом.

Хотя объединение игр и маркетинга может показаться странным, нет другого способа убедиться, что ваши посетители в Интернете развлекаются, пока ваши коэффициенты конверсии растут.

Вам не нужно верить нам на слово. Знаете ли вы, что эффективность геймификации доказана несколькими брендами, включая такие ведущие, как Coca-Cola, McDonald's и Nike?

Например, после создания игрового приложения «Pizza Hero», которое позволяет клиентам создавать свою собственную пиццу, выручка Domino's Pizza от продаж увеличилась на 30%.

С учетом сказанного, давайте теперь подробно рассмотрим преимущества, которые вы можете получить, играя в маркетинг.

Преимущества геймификации в цифровом маркетинге

Вам может быть интересно, есть ли какие-либо преимущества от геймификации вашей маркетинговой кампании. Короткий ответ: есть - и их много.

С тех пор, как он начал становиться популярным в 2010 году, он показал себя как стратегия, которая надолго останется.

Возможно, это связано с тем, что это метод, который учитывает поведение потребителей и врожденную потребность людей в развлечениях, приключениях и глубоком волнении, которое сопровождает победы.

Будь то рождественские скидки, которые вы предлагаете, или просто распродажа, вы можете выиграть больше продаж с помощью геймификации, чем с помощью любых других методов. Давайте посмотрим на некоторые преимущества геймификации ваших усилий по цифровому маркетингу.

Повышает вовлеченность пользователей

Вы когда-нибудь спрашивали себя, почему люди - дети и взрослые - любят играть в игры?

Одна из очевидных причин заключается в том, что это очень интерактивный вид развлечения. Именно по этой причине геймификация контента на вашем веб-сайте является эффективным способом повышения вовлеченности вашей аудитории.

Если вы хотите сделать свою кампанию одновременно интерактивной и увлекательной, геймификация сделает это возможным. Если вы сомневаетесь в этом, вспомните, когда в последний раз вы видели подобную игру на веб-сайте. Трудно было игнорировать, правда? Правильно.

Источник

Вот что происходит, когда ваша целевая аудитория видит геймифицированный контент на вашем веб-сайте - любопытство берет верх над ними, и им просто трудно удержаться от нажатия на него.

Если вы еще этого не осознали, это означает массовую узнаваемость вашего бренда. И это первый шаг к достижению желаемых результатов от вашего бизнеса.

Когда люди начинают узнавать о вашем бренде, они с большей вероятностью будут читать ваши маркетинговые электронные письма, сообщения в блогах, направлять вас к своим друзьям и, как правило, продолжать путь к покупке.

Взлетно-посадочная полоса ваших конверсий

Ожидается, что когда ваше взаимодействие с пользователем возрастет, ваши коэффициенты конверсии также увеличатся. Тем не менее, это не всегда так.

Благодаря геймификации улучшенное вовлечение приводит к высоким коэффициентам конверсии, если все сделано правильно. Это потому, что игра в игры вряд ли похожа на маркетинг для вашей целевой аудитории. Следовательно, они с большей вероятностью отреагируют на ваш призыв к действию, чем если бы это был традиционный метод маркетинга.

Если вы вложили вознаграждение в свои усилия по геймификации - а вы должны это сделать - ваша аудитория будет больше поощряться к действиям, которые увеличивают ваши коэффициенты конверсии.

Рассмотрим случай, когда пользователь выигрывает скидку 30% на выигрышную игру на вашем веб-сайте. Пользователь не увидит причин не использовать скидку для совершения покупки в вашем магазине.

Таким образом, если вы еще не используете методы геймификации, вы оставляете много конверсий на столе. Но не волнуйтесь, мы вас охватим и покажем, как геймификация может улучшить ваш маркетинг.

Повышает лояльность к бренду

Получать новых клиентов - это хорошо. Лучше удерживать существующих клиентов. Знаете ли вы, что привлечение новых клиентов может стоить в пять раз дороже, чем удовлетворение и удержание текущих клиентов?

Теперь, когда вы знаете, насколько ценными являются лояльные клиенты, теперь подумайте, как их привлечь и удержать.

Хорошая новость в том, что вам не нужно делать слишком много. Просто добавьте геймифицированный контент на свой сайт или в кампании.

Геймифицированный контент работает с использованием игровой интеграции для увеличения взаимодействия с веб-пользователями. Хороший пример геймифицированного контента представляет FarmVille.

Источник

По мере того, как ваши клиенты взаимодействуют с ними, они находят их достаточно интересными, чтобы продолжать покровительствовать вашему бренду.

Иногда они возвращаются, чтобы сохранить свои постоянные победы. Уровень лояльности к вашему бренду повышается, будь то поддержание серии побед или награды за участие в игре. И да, это так просто.

Когда клиенты взаимодействуют с вашим геймифицированным контентом, они понимают, что они знакомы с вашим брендом. Когда они будут готовы совершить покупку, они с большой вероятностью выберут ваш бренд из-за этого чувства близости.

Геймификация также дает вам возможность вознаградить существующих клиентов. Если вы это сделаете, они просто могут превратиться в защитников вашего бренда. Никогда не знаешь, но попробовать стоит того.

Но ваши нынешние клиенты не станут волшебным образом посланниками вашего бренда. Ваша задача - превратить их в одно целое, и вы должны действовать намеренно.

Один из простых способов добиться этого - вознаграждать клиентов, когда они совершают покупки. И награды не обязательно должны быть фантастическими - подойдет что-нибудь простое, например, обменные баллы.

Геймификация работает на нескольких платформах

То, что многие люди теперь используют для доступа в Интернет устройства, отличные от настольных компьютеров или ноутбуков, уже не новость.

Вы задаетесь вопросом, снизит ли геймификация вашего контента мобильность вашего веб-сайта и повлияет на взаимодействие с пользователем? Ну, не будет, так что тебе не о чем беспокоиться.

Еще одно удивительное преимущество геймификации в том, что ее можно адаптировать для разных устройств. Следовательно, его можно использовать как для мобильных, так и для настольных пользователей. Итак, тебе нет оправдания.

Это также означает, что вы можете охватить более широкую аудиторию за счет геймификации своих кампаний. Примените эту горячую маркетинговую стратегию к работе и наблюдайте, как растет ваша маркетинговая эффективность.

Простой сбор данных о потребителях

Было бы неразумно тратить ресурсы на запуск кампаний для продуктов или услуг, если вы не можете в какой-то мере предсказать результаты. Вот тут-то и пригодится аналитика данных.

Данные помогают определить, какие кампании могут быть успешными, а какие нет. Это также поможет вам сделать правильный выбор, когда дело доходит до того, какие маркетинговые стратегии принять.

Маркетинговые усилия имеют больше шансов на успех, если они основаны на данных, особенно когда они собираются в режиме реального времени. Вот почему в наши дни интернет-маркетологи и владельцы бизнеса так много говорят об аналитике данных.

Не менее важны способы получения данных. Это потому, что он должен быть точным, чтобы быть эффективным, и должен собираться без нарушения каких-либо законов о конфиденциальности. Войдите в геймификацию ... Если вы ищете способ побудить посетителей сети поделиться с вами своей личной информацией, попробуйте геймифицировать некоторые аспекты ваших сайтов. Вы можете попросить их предоставить свою информацию, чтобы их имена были в таблице лидеров, на значках или даже для разблокировки уровней игры.

Тот факт, что эти игры будут запускаться через онлайн-платформу, такую ​​как ваш веб-сайт, еще больше упрощает сбор необходимой вам информации, а также с этической точки зрения.

Затем вы можете использовать эти данные в своей маркетинговой и бизнес-стратегии.

Это доступно

Вы только начинаете свой бизнес и у вас ограниченный бюджет? Даже если у вас глубокие карманы, вы не прочь изучить рентабельные маркетинговые стратегии, чтобы продвинуть свой бизнес вперед, не так ли?

Пусть вас не вводит в заблуждение причудливый внешний вид большинства элементов геймификации. Они не такие дорогие и трудоемкие, как выглядят.

Геймификация позволяет сэкономить не только деньги, но и время, которое в противном случае вы бы потратили на запуск традиционной маркетинговой кампании. С помощью всплывающих окон Adoric вы можете мгновенно запустить геймифицированный контент на своем веб-сайте и без знания программирования.

Рекламные блокировщики не останавливают геймифицированные кампании

Всплывающие окна раздражают - они печально известны тем, что мешают просмотру посетителей. Следовательно, многие люди используют блокировщики рекламы. По данным Statista, в 2019 году примерно 25,8% интернет-пользователей блокировали рекламу на своих подключенных устройствах.

Источник

Обычно это приводит к ограниченному охвату маркетинговых кампаний и пустой трате денег для многих предприятий.

Согласно Gamify, геймифицированные кампании не так уязвимы для AdBlockers, как другие рекламные формы. Вот почему вы должны без колебаний добавить его в свой маркетинговый арсенал.

5 лучших практик для реализации геймификации

Чтобы воспользоваться преимуществами реализации геймификации, которую мы только что обсудили, вы должны сделать это правильно. Ниже приведены рекомендации по внедрению работающей геймификации:

Будь проще

Люди ассоциируют игры с весельем. Вы не хотите отвратить их, излишне усложняя то, что должно быть забавным.

Если вашей аудитории придется тратить больше времени на выяснение того, как работает ваша геймифицированная кампания, чем на ее игру, они могут разочароваться и навсегда покинуть ваш веб-сайт. Вы не хотите, чтобы это произошло.

Следовательно, вы хотите избежать этого, сделав свой геймификационный дизайн как можно более простым.

Вы когда-нибудь задумывались, почему разработчики игр сначала выпускают базовую версию своей игры, а затем выпускают последующие обновления? Они делают это, чтобы позволить своим пользователям облегчить игровой процесс, прежде чем вводить сложности, которые могут отпугнуть потенциальных игроков на этапе запуска.

Если ваши игры должны иметь сложные части, позаимствуйте листок у разработчиков игр и подождите, пока он не привлечет достаточное внимание вашей целевой аудитории, прежде чем добавлять какие-либо сложности.

Понять свою целевую аудиторию

Что бы вы ни делали, ваша целевая аудитория всегда должна быть вашим приоритетом. Если те, кто в конечном итоге купит у вас, не находятся в центре вашего принятия решений, вы не можете ожидать, что ваши усилия принесут результаты.

Вам нужно задать себе такие вопросы, как «что привлечет мою аудиторию?», «Что нравится моим клиентам?»

Не увлекайтесь сообщением своей кампании так, чтобы не забыть узнать, как его интерпретирует ваша аудитория. Также не стоит торопиться внедрять новейшую технику геймификации только потому, что она модная. Во-первых, убедитесь, что ваша аудитория может понять это.

Изучите свою аудиторию. Такие факторы, как пол, местоположение и возраст, играют огромную роль, когда дело доходит до геймификации в продажах и маркетинге.

Ответы на эти вопросы помогут вам решить, какой метод геймификации лучше всего реализовать. Использование правильных методов геймификации гарантирует, что ваша целевая аудитория будет восприимчива к ней и будет легко с ней взаимодействовать, тем самым обеспечив вам вовлеченность и высокие коэффициенты конверсии, которые вам определенно необходимы.

Дать награды

Вы бы с готовностью отказались от шанса выиграть приз, особенно если процесс прост? Думаю, нет. То же самое и с вашей аудиторией.

Это означает, что предложение вашим посетителям шанс выиграть вознаграждение повысит вероятность их взаимодействия с вашей игровой кампанией.

Если вы новичок в геймификации, вы можете начать с розыгрыша небольших призов. Важно, чтобы ваша геймификация была простой, чтобы ваша аудитория легко понимала, как получить призы.

Говорят, что любопытство убило кошку. Хотите, чтобы пользователи зацепились за вашу игру? Сделайте их невероятно любопытными.

Заставьте их предугадать, насколько большой будет награда, которую они получат за вашу игру.

Например, если на вашем сайте запущена игра с купоном на счастливое колесо, дайте своим пользователям, скажем, 3 шанса выиграть приз.

То есть они могут трижды крутить колесо в надежде выиграть крупный приз.

После каждого вращения они могут получить свою награду или сделать еще одну попытку. Но они могут выкупить свой приз только один раз, а не трижды. Любая награда, выигранная после вращения, автоматически теряется при повторном вращении.

Уловили идею?

Поступая таким образом, вы пробудите любопытство своих пользователей и зацепите их своей игрой.

Поощряйте пользователей бросать вызов своим друзьям

Добавьте параметры, которые позволят вашей аудитории приглашать своих друзей поиграть. Помимо того, что ваш геймифицированный контент станет более конкурентоспособным и интерактивным, вы также расширите охват.

Добавьте кнопку, которая позволяет пользователям делиться своим опытом в социальных сетях вместе с интерактивной ссылкой, с помощью которой они могут без проблем направлять своих друзей на ваш сайт.

Поступая так, вы ощутите потребность людей соревноваться, побеждать и общаться.

Продвигайте свою геймифицированную кампанию

Продвигайте… продвигайте… продвигайте!

Продвижение - ключ к успеху любого маркетингового начинания.

Если вы собираетесь охватить более широкую аудиторию своим геймифицированным контентом, вам просто нужно изо всех сил продвигать его.

Вам необходимо подумать о том, как лучше всего продвигать свою геймифицированную кампанию и где вы с наибольшей вероятностью охватите свою аудиторию. Если вы будете использовать социальные сети, а вы должны это сделать, вам ни в коем случае не следует игнорировать Facebook, независимо от вашей отрасли.

Facebook имеет широкий круг пользователей, поэтому вы можете охватить своим контентом практически любую демографическую группу. Он также имеет такие функции, как бизнес-страницы и рекламный канал, который позволяет размещать рекламу с высокой специфичностью. Вот почему Facebook должен занимать первое место в вашем списке платформ социальных сетей для продвижения вашего контента.

Вы можете выбрать другие платформы в зависимости от поведения и предпочтений вашей аудитории. Например, если ваш магазин электронной коммерции продает женскую одежду, помимо Facebook, вы также найдете свою аудиторию в Instagram и Pinterest.

Электронный маркетинг - еще одно средство, которое вы можете использовать, чтобы пригласить подписчиков принять участие в вашей новой игре.

Продвижение вашей геймифицированной кампании, вероятно, является второстепенной частью геймификации, но вы не должны игнорировать ее, если хотите получить от нее максимум.

Примеры геймификации в маркетинге

Помимо маркетинга, геймификация успешно применяется в других областях, включая образование и эффективность сотрудников. Так что не пугайтесь, если вы услышите, что это используется в других контекстах.

Однако, поскольку мы сосредоточены на маркетинге, мы собрали три примера, чтобы показать вам, как применять геймифицированный маркетинг в вашем бизнесе.

Колеса для купонов Spin-to-Win

Колесо купонов с вращением и выигрышем также называется колесом удачи, колесом скидок или колесом фортуны. Как следует из названия, это игровое колесо, которое вы можете добавить во всплывающие кампании, плавающие панели и т. Д.

Как это работает?

Во-первых, обзор: колесо прокрутки для выигрыша награждает пользователей купонами, которые они могут использовать для покупок только на вашем веб-сайте.

Пользователь запускает игру, вводя свой адрес электронной почты в отведенное для этого поле. Сюда будет отправлен выигранный купон.

Затем, как только пользователь нажимает кнопку «крутить колесо», колесо, как вы, наверное, догадались, начинает вращаться.

Вращение прекращается через короткое время, и стрелка колеса падает на случайное значение, скажем, на 30%. Это означает, что пользователь выиграл скидку 30%.

Но если пользователю не повезло, указатель падает на «Так близко», что означает, что он ничего не выиграл.

Добавление колес с выигрышными купонами к обычной рекламе, например всплывающим окнам и плавающим полоскам, добавляет некоторого азарта кампании. Вы должны попробовать его, чтобы увидеть, как он меняет ваши коэффициенты конверсии.

Они могут значительно снизить процент отказа от корзины в вашем интернет-магазине и привлечь новых клиентов для вашего бизнеса.

Не знаете, как это сделать? Не волнуйтесь, вам не нужны какие-либо технические навыки, знания в области программирования или много времени, чтобы запустить их на своем веб-сайте.

Просто зарегистрируйтесь на Adoric, чтобы сделать свой выбор из огромной библиотеки готовых к использованию шаблонов купонов на выигрыш в виде всплывающих окон, плавающих полос и слайдов.

Вы также можете редактировать эти шаблоны по своему усмотрению с помощью нашего редактора перетаскивания. Если вы чувствуете себя креативным, вы можете создать свою с нуля.

Программы вознаграждения за лояльность

Один из лучших способов привлечь внимание своих постоянных клиентов - запустить программу поощрений за лояльность.

Программы вознаграждения за лояльность - это игровые методы маркетинга, которые позволяют клиенту зарабатывать баллы в зависимости от количества совершенных покупок.

Эти баллы затем конвертируются в поощрение после того, как пользователь накопит их определенное количество. Таким стимулом могут быть скидки на последующие покупки или халява.

Эта стратегия побуждает покупателя продолжать покупать у бренда. Хорошим примером компании, которая успешно справилась с этой задачей, является Starbucks.

Цифровые значки

Это, пожалуй, самый распространенный тип геймификации в цифровом маркетинге. Компании награждают своих пользователей цифровыми значками в знак достижения. В этом случае достижением может быть завершение модуля курса или совершение определенного количества покупок.

Это как выиграть трофей, только на этот раз цифровой. Людям интересно собирать трофеи, открывая новые уровни испытаний.

В зависимости от вашего бизнеса задача может заключаться в прохождении пути к покупке или прохождении учебной программы. Значок разблокируется на определенных заранее заданных этапах, и пользователь может собирать их по мере их выполнения.

Источник

Значки повышают лояльность к бренду, побуждая ваших пользователей продолжать возвращаться с того места, где они остановились, чтобы получить больше значков.

Если вы решили выбрать цифровые значки, убедитесь, что у них привлекательный дизайн, который понравится вашей аудитории.

Вывод

Какую бы стратегию геймификации вы ни выбрали, не забывайте, что вашим приоритетом должно быть обеспечение того, чтобы ваша аудитория с удовольствием взаимодействовала с вашим геймифицированным контентом. Награды - это хорошо, но не менее важно и удовольствие, которое приносит игра.

Мы надеемся, что вам было интересно узнать о геймификации в маркетинге. Если вы нашли эту статью полезной, поделитесь ею.

Попробуйте Adoric бесплатно