Стратегии AOV: 3 надежных тактики для увеличения AOV

Итак, ваша стратегия цифровых продаж достигает большинства ваших ключевых показателей эффективности — трафика, разговоров и т. д., но по какой-то странной причине количество чеков каждого из ваших онлайн-покупателей не так велико. Не волнуйтесь, это нормально, и это происходит с интернет-магазинами повсюду. Но теперь вопрос: как это изменить? Как увеличить среднюю стоимость заказа (AOV) и стать одной из немногих компаний, которые максимизируют потенциал своего онлайн-бизнеса с более высокой средней стоимостью заказа и большей годовой прибылью?

В этом посте мы познакомим вас с несколькими простыми тактиками, которые следует учитывать, чтобы увеличить AOV и максимально использовать возможности вашего интернет-магазина, значительно сократив разрыв в излишке клиентов и способствуя росту вашего бизнеса, чтобы ты всегда впереди.

Что такое (AOV) средняя стоимость заказа?

Проще говоря, ваш AOV — это то, сколько товаров в среднем ваши клиенты покупают в вашем интернет-магазине. Цель состоит в том, чтобы увеличить это среднее значение, а также создать у ваших клиентов впечатление, что они тратят больше в свою пользу. Речь идет не о повышении цен для увеличения годовой прибыли или о тратах денег для привлечения большего числа покупателей, а о том, чтобы помочь вашим существующим покупателям увидеть выгоду от того, что они тратят больше, чем обычно, каждый раз, когда они посещают ваш магазин.

Это имеет решающее значение для роста вашего бизнеса, потому что давайте посмотрим правде в глаза, хотя затраты продолжают расти с течением времени, ваша прибыль также должна расти, иначе вы останетесь позади своих конкурентов. Но не волнуйтесь, именно поэтому мы здесь, чтобы помочь: всегда есть способы остаться в плюсе, и обычно это не требует долгих размышлений, только небольшие настройки и соображения. С учетом сказанного, давайте приступим к делу.

1. Увеличьте продажи с помощью кросс-продаж с помощью пакетов

Когда кто-то заходит на ваш сайт, скорее всего, он делает это с намерением нажать на кнопки «добавить в корзину» и «оформить заказ», что означает, что они приходят за покупками и тратят деньги. Применяя пакетную стратегию в том, как вы сообщаете им о своих продуктах во время этого процесса, соблазняя их альтернативными и заманчивыми предложениями и пакетами со скидкой, ваши шансы на увеличение AOV резко возросли. Некоторые примеры того, как это выглядит, включают:

• Отображение альтернативных вариантов вместе с продуктом, на который положили глаз ваши клиенты.
• Добавление связанных продуктов к продукту, который ваши клиенты выбрали или добавили в свою корзину. Это может быть всплывающая реклама сбоку, быстрое предложение выполнить заказ этого клиента.
• Предоставление возможности выбрать другой продукт в качестве аксессуара к бесплатному продукту, который ваш клиент рассматривает для покупки.

Что-то, чтобы рассмотреть также Вашу цену: Вы не хотите делать свои продукты чрезмерно оцененными и отпугивать потенциальных покупателей. Увеличение AOV иногда является правильным сочетанием продуктов, которые эффективно рекламируются, с альтернативными продуктами, которые имеют идеальную цену и в целом слишком хороши, чтобы устоять перед ними.

2. Используйте допродажи, чтобы увеличить AOV

Мы упомянули цены и то, как вы не хотите отпугивать потенциальных клиентов, делая продукт слишком дорогим. Но по иронии судьбы, дополнительные продажи иногда являются отличным способом предложить более дорогую покупку, одновременно побуждая клиентов добавить несколько дополнительных товаров в свою корзину.

Как вы это делаете, опять же, с помощью эффективного общения: укажите своим клиентам на преимущества, которые дает дополнительный продукт, который позиционируется вместе с продуктом, который ваш клиент уже выбрал, и насколько полным будет их первоначальный заказ, если они решат добавить это. товар в корзину. В зависимости от того, как вы сообщите об этом, предложение продукта, который является более дорогим и который добавляется в корзину клиента, значительно увеличит не только вашу AOV, но и вашу общую годовую прибыль.

Смотрите также

Shoptalk 2022: основные выводы Zoovu с крупнейшей конференции ритейлеров

3. Воспользуйтесь преимуществами конфигураторов

Методы дополнительных и перекрестных продаж увеличивают AOV и являются одними из наиболее эффективных способов увеличения продаж, если все сделано правильно. Как сделать это правильно, добавив конфигураторы на свой сайт. Визуальные конфигураторы продуктов — это один из многих инструментов на базе технологий Al, которые изменили правила цифровой коммерции, сделав покупки более выгодными для клиентов и более прибыльными для любого бизнеса. Сегодня они эквивалентны менеджерам или клеркам в магазине, и, поскольку мы живем в цифровом мире, где онлайн-покупки стали нормой, конфигураторы и другие инструменты на основе ИИ стали обязательными, если цифровое присутствие компании должно быть выделяться, быть заметным.

Чтобы воспользоваться преимуществами времени, поддержать продажи и увеличить AOV, просто внедрите системы, которые помогут сделать всю тяжелую работу в вашем магазине за вас. С конфигураторами в вашей команде существующие продукты в вашем магазине настроены так, чтобы соответствовать спецификациям любого клиента. Теперь пользователи могут получить инструкции по созданию настроенного конечного продукта с помощью определения продукта, правил и расчетов. Результатом будет действующий продукт с тщательной конфигурацией, от покупки которого большинство клиентов не сможет устоять. Не тратьте время и энергию на то, что ИИ может сделать для вас. Например:

• 3D-конфигураторы дают клиентам более подробное представление о том, что они покупают.
• Конфигуратор позволяет клиентам превратить ваш продукт в персонализированный товар, о котором они даже не подозревали.
• Конфигуратор гарантирует увеличение AOV: клиенты приходят покупать то, что они изначально искали, но в конечном итоге покупают дополнительные товары в результате того, что конфигураторы помогают им осознать преимущества выбора дополнительных продуктов и аксессуаров.

Самый быстрый способ увеличить AOV

Теперь посмотрите, развитие вашего бизнеса не всегда должно быть направлено на привлечение новых людей. Иногда речь идет о том, чтобы найти способы извлечь большую выгоду из существующих клиентов, что и делают стратегии, ориентированные на AOV. Не тратьте время, энергию и деньги на маркетинг, а увеличьте прибыль с помощью надежных реализаций, которые побуждают ваших клиентов тратить больше, когда они посещают ваш магазин. Это легко сделать, если учесть мощь ИИ. Здесь, в Zoovu, наше основное внимание уделяется поставке автоматизированных систем для поддержания обогащения контента продукта и удовлетворенности клиентов, а также для обеспечения увеличения доходов за счет AOV.

Нет более быстрого способа масштабировать интернет-магазин, чем с помощью ИИ. Zoovu помогает стимулировать продажи, предлагая продукт на основе искусственного интеллекта, который идеально подходит для того, чтобы помочь вашему бизнесу работать наилучшим образом, принося вам пассивный доход, пассивную прибыль и пассивный успех. Чтобы узнать больше о том, как масштабировать свой бизнес с помощью программного обеспечения, которое создано для вас, свяжитесь с нами сегодня.