Эффективные цели для веб-сайтов юридических фирм

72% всех новых веб-сайтов не обеспечивают значимых бизнес-результатов. Основная причина кроется в том факте, что веб-сайты большинства новых юридических фирм создаются так, чтобы хорошо выглядеть, без особого внимания к реальным бизнес-целям, которые они должны достичь.

Если вы читаете это, вероятно, у вас уже есть веб-сайт, который не дает ожидаемых результатов, или вы только начинаете работу над новым проектом веб-сайта.

Используйте это руководство, чтобы общаться со своей компанией, занимающейся веб-дизайном и разработкой, относительно того, для чего вам действительно нужен ваш веб-сайт.

Первые дела в первую очередь

Прежде чем думать о том, как веб-сайт будет служить вам, сосредоточьтесь на том, как он будет служить тем, кто его посещает. В конце концов, этот сайт для них, а не для вас.

Эти люди приходят на сайт, потому что они либо ищут адвоката и готовы к сотрудничеству сейчас, либо хотят получить информацию.

Сейчас меньше людей, готовых нанять адвоката, чем тех, кто ищет информацию, касающуюся их юридических проблем. Только как только они получат достаточно информации, они будут готовы к разговору.

Прежде чем он будет служить вам, веб-сайт должен обслуживать обе аудитории. И чтобы служить им хорошо, он должен давать им то, что они хотят, а именно информацию, необходимую им для принятия решений - например, звонить или не звонить в ваш офис.

Итак, начните с перечисления всей информации, которая может понадобиться вашим потенциальным клиентам, чтобы принять решение о взаимодействии с вами и поделиться ею с вашей компанией, занимающейся веб-дизайном и разработкой.

Задача 1: привлечь

Ваш сайт должен привлекать потенциальных клиентов. Если у вас нет плана по привлечению потенциальных клиентов, ваш сайт выйдет из строя.

Редизайн вашего сайта часто дает временное увеличение посещаемости. Но просто новый вид с несколькими страницами свежего контента не всегда обеспечивает больше потенциальных клиентов. Использование правильного сочетания SEO-оптимизации юристов, оплаты за клик и других видов маркетинга для юридических фирм должно быть частью любой надежной стратегии, направленной на то, чтобы ваш сайт посещали нужные люди.

Убедитесь, что компания, которую вы наняли для создания своего нового веб-сайта, также предоставляет услуги цифрового маркетинга для юридических фирм. Потребуйте, чтобы они предоставили вам план для вашей юридической фирмы, в котором будет изложено, как они будут предоставлять потенциальным клиентам юридические услуги, которые предоставляет ваша фирма.

Задача 2: Обучить посетителей

Сегодня 67% процесса покупки выполняется путем поиска информации в Интернете до того, как позвонить. Это означает, что две трети вашего лучшего трафика веб-сайта еще не будут готовы позвонить вам, но все равно будут горячо следить за тем, кем они будут заниматься в ближайшем будущем. Поставьте себя на место потенциальных клиентов.

Какие общие вопросы задают ваши потенциальные клиенты при выборе адвоката? Какие страхи и опасения у них есть? Отвечая на общие вопросы со знанием дела, но используя терминологию непрофессионала, вы обучаете посетителей и помогаете им решить, что вы или юристы вашей фирмы - правильный выбор для решения их юридических проблем.

Составьте список их юридических вопросов и ответов, и пусть ваши специалисты по веб-дизайну и маркетингу юридической фирмы представят их на вашем веб-сайте.

Задача 3: вселить уверенность

Вы также можете думать об этом как о «демонстрации компетентности». Покажите своим потенциальным клиентам, как хорошо, что вы на их стороне.

Как? Будьте настоящим, будьте человеком, будьте близки.

Не используйте типичные «фотографии адвокатской конторы». Вы точно знаете, что я имею в виду: хмурые лица, в костюмах, стоящие перед книжной полкой с юридическими книгами. Это не завоевывает сердца.

Отнеситесь к себе немного менее серьезно, и вы увидите, что потенциальные клиенты быстрее откликнутся на вас.

Затем повысьте их уверенность в выборе вашей фирмы, разместив реальные обзоры и тематические исследования.

Даже там, где потенциальные клиенты по-прежнему обращаются к рекомендациям друзей и родственников, просмотр серии отзывов клиентов сродни получению рекомендаций по перемотке вперед.

Используйте тематические исследования, в которых вы можете рассказать о проблемах, которые вы решили, особенно в тех областях права, в которых вы практикуете больше всего или хотите практиковать больше.

Если ваша коллегия адвокатов не позволяет использовать тематические исследования или отзывы, поговорите со своей компанией, занимающейся веб-дизайном и цифровым маркетингом, об установке значков отзывов на вашем веб-сайте, подключенном к вашим профилям Google, Avvo или Yelp (или любому другому каталогу, в котором у вас есть отзывы).

Эти значки автоматически обновляются с учетом количества отзывов и вашей общей оценки, и потребители знают, что могут щелкнуть по ним, чтобы просмотреть отзывы на сайте каталога.

Задача 4: сделать конкуренцию несущественной

Нужные люди посещают ваш сайт, чтобы получить ответы на свои вопросы. Но они также посещают полдюжины или более сайтов ваших конкурентов.

Что может сделать ваш веб-сайт, чтобы они захотели, чтобы вы решали их проблемы?

Большинство ваших будущих клиентов не готовы к разговору при первом посещении веб-сайта. Сделайте конкуренцию неуместной, прежде чем они с кем-либо поговорили!

Дайте вашим посетителям больше ценности, чем ваши конкуренты. Помогите им, предвидя и давая то, что им нужно, чтобы процесс прошел гладко и с вероятностью наилучшего результата. Вот пара примеров:

• руководство по выбору подходящего юриста <области практики>
• руководство по навигации по любой юридической проблеме, с которой они сталкиваются

Дайте им контрольные списки, технические документы и даже формы, которые они могут заполнить, чтобы лучше задокументировать и понять их юридические проблемы.

Взамен все, что ваш веб-сайт будет запрашивать, - это имя и адрес электронной почты, на который можно отправлять эти формы.

Как только сайт получит свое имя и адрес электронной почты и знает, что их интересует, сайт или, точнее, модуль автоматизации маркетинга, подключенный к сайту, будет предоставлять более полезную информацию, связанную с тем, что им интересно.

Подумайте об этом так: человек, который звонит вам, чтобы задать несколько вопросов, всегда получает гораздо больше полезной информации, чем они уже думали спросить. Их всегда впечатляет то, как много вы знаете.

Если ваш веб-сайт делает это от вашего имени и передает эту информацию своим голосом (посмотрите, как это делается, в разделе «Как превратить блог юридической фирмы в машину для привлечения клиентов») , они будут считать вас полезным экспертом. это должно было вести их до того, как они подписали письмо о помолвке.

Кому они позвонят, когда будут готовы к участию? Ты!

Бум! Конкуренция уничтожена.

Задача 5: преобразовать

Этот последний тип целей и задач для веб-сайтов юридических фирм - это «почему», которое вы всегда должны держать на вершине пирамиды.

Ваш веб-сайт должен обращать внимание посетителей на заинтересованность.

Средняя конверсия веб-сайта юридической фирмы составляет 2,09% (примерно 2 из 100 посетителей позвонят вам). Убедитесь, что ваши юридические эксперты по цифровому маркетингу сообщают вам это число ежемесячно.

Четко формулируйте цели и ежемесячно измеряйте успех своего сайта. И, если он работает на уровне или, что еще хуже, ниже номинала, потребуйте, чтобы они постоянно улучшали производительность веб-сайта.

Теперь посмотрите сайты лучших юридических фирм 2021 года.