Эффективный контент-маркетинг — это фирменное повествование

Поскольку наш мозг является единственным источником информации для бесчисленных поколений человечества, он запрограммирован запоминать истории. Чем лучше история, тем легче ее запомнить. Мельчайшие детали рисуют яркую картину перед вашим мысленным взором. Ненавязчиво включив ваш бренд в интригующую историю, читатели внезапно узнают о вашем бренде с помощью контент-маркетинга, даже не подозревая об этом. Рассказывание историй — это навык, которым часто пренебрегают в эпоху цифровых коммуникаций. Маркетологи часто уделяют настолько большое внимание впечатлениям и другим аналитическим данным, что теряется суть содержания бренда.

Строительство бренда

«Я слепой, пожалуйста, помогите» не идет ни в какое сравнение с «Сегодня прекрасный день, и я его не вижу», как показано в этом вирусном видео 2011 года. Истории могут состоять всего из нескольких простых слов, но иметь больший вес, чем роман. Это потому, что история из одного предложения формирует эмоциональную связь со зрителем. Эта связь более эффективна для зрителя, и поэтому бизнесу, который продвигает это видео, требуется всего несколько секунд внимания бренда, что позволяет истории объяснить влияние их услуги.

В этом суть контент-маркетинга, вставка вашего бренда в материал, который ваши потребители хотели бы просматривать по собственному желанию. Без основной истории актуальность вашего бренда в контенте теряется. Убедитесь, что ваш бренд остается последовательным и аутентичным.

Соответствие бренда

Вы должны установить уникальный тон, который проходит через весь ваш контент, определяя, что это такое, о чем это и для кого это. Один из моих любимых примеров рассказывания историй о брендах — короткометражный фильм об истории Джонни Уокера: «Человек, который ходил вокруг света».

https://www.youtube.com/watch?v=xX-BwG3PDVA

Эта история проделывает невероятную работу по привлечению внимания зрителя. Из-за огромного количества контента, доступного в Интернете, как никогда важно, чтобы читатель ХОТЕЛ узнать больше о вашем бренде. Как только вы заинтриговали своего зрителя, вы можете тонко представить особенности продукта.

Аутентификация бренда

Цифровой потребитель готов обменять определенную степень конфиденциальности на информацию, которую вы предоставляете. Аутентичность бренда является критическим элементом, позволяющим сделать ваш контент более убедительным, правдоподобным и подлинным. Доверие потребителей — это самое ценное качество, которым может обладать ваш бренд, поскольку оно поможет сформировать долгосрочных потребителей, которые будут активно искать ваш контент и/или продукты. Вот несколько простых способов повысить аутентичность вашего бренда:

- Быть красноречивым и красноречивым

- Обращение к личному опыту

– Примите теплый фирменный тон или стиль

- Использовать голос от первого лица

Элементы хорошей истории

Джеймс Лаш — медиа-профессионал из BBC и ABC, а также соучредитель и директор Lush Digital Media. Lush говорит о важности тестирования на ИСТИННОСТЬ для создания качественного контента, которое определяет следующие 5 элементов:

Актуальность — убедитесь, что вы публикуете свой контент в подходящее время. Это более эффективно, если ваше время коррелирует с желанием вашего читателя. Это особенно верно, если ваш контент носит сезонный характер или связан с событием.

Актуальность — убедитесь, что ваш контент доставляется соответствующей аудитории. Например, если более молодой сегмент вашей аудитории активен в социальных сетях, а более старый сегмент более склонен к маркетингу по электронной почте, отразите это различие в своих сообщениях. Маркетинг для конкретных людей, а не для широкой аудитории.

Необычный - У каждого есть трюк. Лучший способ избавиться от беспорядка в цифровом общении — придать неожиданный поворот знакомому контенту. Это вековая тактика рекламы. Например, если вы продвигаете художественный музей, разработайте кампанию и «остановитесь, чтобы увидеть розы», а не полагайтесь на традиционную ассоциацию с запахом.

Проблема : всегда должен быть конфликт, чтобы история развивалась. К счастью, это дает прекрасную возможность вашему продукту или услуге стать героем рекламного сценария.

Человек . Ни один потребитель не будет думать о вашем бренде как о личном друге, но это не значит, что вы не можете установить человеческую связь со своими клиентами. Если ваши читатели не смогут понять ваш контент, у них не будет никакого стимула рассматривать продукт или услугу в контексте их собственной жизни.

Изучите свою азбуку

Настоящим коммуникациям с брендом потребуется больше , чем ваш единственный веб-сайт, чтобы поддерживать сплоченное сообщество клиентов. При развитии отношений между бизнесом и потребителем дьявол кроется в деталях использования всех ваших медиа-каналов. Вы можете укрепить эти связи, ответив на твит клиента под своей фирменной учетной записью в Твиттере, или вы можете ослабить подлинное восприятие своего бренда, предоставляя кликбейтный контент, такой как «10 причин, по которым вам следует отказаться от бесполезного контента: номер 5 заставит вас плакать! ”

Социальные медиа

Это место для общения является вашим наиболее персонализированным, так как потенциально может быть разговором один на один, влияние которого, как правило, может быть замечено всеми. Если у вас есть несколько человек, управляющих вашими учетными записями в социальных сетях, рассмотрите возможность добавления уникальной подписи для каждого человека, публикующего публикацию, чтобы добавить индивидуальности к общей учетной записи вашего бренда.

Рекламная рассылка

Общайтесь со своими потребителями так, как будто разговариваете со своими друзьями (в пределах разумного). Хотя орфография и грамматика важны для поддержания респектабельного бренда, не бойтесь добавить индивидуальности своим коммуникациям, поскольку именно это позволяет вашему бизнесу быть по-настоящему уникальным.

Сообщения в блоге

Во многом в том же духе, что и маркетинг по электронной почте, не бойтесь добавлять индивидуальность в сообщения в блоге вашего бренда. Пишите для конкретных людей, читающих ваш блог, а не для общей и нейтральной аудитории. Нельзя отрицать, что чем более персонализированным становится ваш бизнес, тем больше вероятность того, что вы оттолкнете часть своей читательской аудитории, однако не бойтесь, поскольку это идентифицирует только тех клиентов, которые действительно инвестируют и с большей вероятностью будут постоянно привлекать ваш бренд.

Поддерживать

Большинство малых предприятий не могут применять многоканальные системы автоматического реагирования, и это может быть преимуществом! Более важно иметь действительно полезное обслуживание клиентов, чем иметь возможность предоставлять плохие услуги большому количеству людей. «Надежный клиентский опыт может быть более полезным, чем думают многие бренды. Согласно новым данным Sitecore , хороший клиентский опыт может увеличить выручку на целых 11%».

Пиксельное слово

Работая с контент-маркетингом исключительно через текст, писатель должен понимать разницу между написанным словом в печатной и цифровой среде. Цифровым ридерам прежде всего требуется возможность быстро сканировать ваш контент.

Часто в печатных длинных текстах основные идеи могут быть скрыты под абзацами вводного текста. При написании для Интернета убедитесь, что ваш контент всегда организован в более короткие абзацы или предложения из 2-3 строк. Хотя это, вероятно, идет вразрез со всем, что вы узнали о правильном формате письма, разбивка вашего текста на сканируемые блоки имеет важное значение для цифрового читателя.

В дополнение к разделам, которые легко сканировать, не забудьте включить заголовки перед каждой основной темой. Это позволяет читателям сканировать ваши разделы, а также содержимое каждого из них, чтобы увидеть, заинтересованы ли они в получении дополнительной информации. Если вам нужно быстро включить большой объем информации, отформатируйте ее в виде маркированных пунктов.

Эффективный контент-маркетинг так же зависит от способности писателя создать историю, как и от способности маркетолога переплести бренд. Это может принимать разные формы, от печати до пленки, как показано выше. Однако прежде чем приступить к исполнению вашего контента, помните, что разработка стратегии вашего бренда всегда стоит на первом месте. Если вы ищете способы разработать или реализовать стратегию вашего бренда в кампании развлекательного контента, обратитесь к команде копирайтеров агентства 1Digital, чтобы запустить маркетинговый процесс.