Тенденции электронной коммерции, на которые стоит обратить внимание в этот Prime Day

Amazon проведет свои ежегодные летние акции Prime Day 11 и 12 июля. Члены Amazon Prime будут иметь доступ к предложениям, в то время как конкуренты Amazon будут привлекать охотников за скидками в Интернете и в магазине. В результате это отличный снимок тенденций электронной коммерции.

Почему мы заботимся. Как доказывает Prime Day этого года, цифровая розничная торговля никогда не бывает исключительно онлайн. Ведущие ритейлеры используют комбинацию цифровых и офлайн-предложений, чтобы охватить многоканальные способы, которыми покупатели ищут выгодные предложения.

На этот раз в прошлом году возникли вопросы о том, как инфляция и затянувшиеся проблемы с цепочкой поставок могут помешать продажам. Событие 2022 года показало, что потребители были готовы покупать в Интернете, если цена была правильной — онлайн-продажи в США за эти два дня приблизились к 12 миллиардам долларов, что на 8,5% больше, чем в 2021 году.

Конкурс «Прайм-день». В то время как Amazon, как ожидается, предложит скидки на основные категории, такие как электроника, игрушки и товары для дома, другие ведущие розничные продавцы также будут искать покупателей на следующей неделе.

Вот список лучших рекламных акций Prime Day, составленный платформой мобильных и потребительских данных data.ai.

Многие акции привязаны к программам лояльности. Недельные предложения Target являются эксклюзивными для членов Target Circle, в то время как Walmart предоставит ранний доступ членам Walmart +, прежде чем открывать сделки для публики.

«Target, Walmart, Nordstrom и Best Buy присоединились к Amazon с ключевыми летними распродажами за последние несколько лет, помимо традиционных выходных 4 июля», — сказал Касси Соча, главный аналитик Gartner Marketing Practice. «Наше годовое исследование потребителей выявило рост числа покупателей, совершающих покупки как раньше, так и в некоторых случаях круглый год в связи с зимними праздниками. Чем больше ритейлеры будут укреплять свой рекламный маркетинг в этот период, тем больше потребитель будет обучен делать покупки в зимние праздники».

Копните глубже: Почему мы заботимся о маркетинге лояльности

Гибридный шоппинг. «Принятие потребителем гибридных торговых услуг растет», — сказал Соча. «Конкуренты Amazon усилили свои омниканальные предложения и могут улучшить свои летние результаты продаж в этом году, потому что они могут быстрее доставлять покупки потребителю с помощью онлайн-покупки с самовывозом в магазине, самовывоза с тротуара или доставки в тот же день».

продукты. Более широкое распространение гибридных покупок означает, что акции Prime Day в этом году могут открыть нетрадиционные категории электронной коммерции, такие как продукты.

По данным data.ai, американские потребители сообщают о большом желании разориться на рестораны и продукты. Walmart и Target имеют хорошие возможности, чтобы извлечь выгоду из этого с помощью своих рекламных акций в области электронной коммерции и привлечения посетителей от обычных покупателей продуктовых магазинов.

Лучшие категории. Платформа омниканального маркетинга Skai опросила 1000 потребителей в преддверии Prime Day, чтобы выяснить, какие категории продуктов рассматривают покупатели.

Вот как расположились высшие категории:

1. Бытовая электроника
2. Товары для дома
3. Мода и одежда
4. Красота и уход за собой
5. Домашние питомцы
6. Игрушки и игры.

Длинная и короткая игра. Потребители также готовы тратить время на поиск лучших онлайн-предложений, и они готовы наброситься на Prime Day, если цена будет подходящей, обнаружил Скай.

Шестьдесят один процент респондентов заявили, что начали исследовать продукты более чем за месяц до Prime Day. А 63% заявили, что готовы дождаться Prime Day, чтобы найти более выгодное предложение, даже если продукт, который они рассматривали, уже был в продаже до проведения акции.

Частные торговые марки . Спрос на более низкие цены может привести к тому, что ритейлеры будут продвигать бренды магазинов со скидкой в ​​этот Prime Day.

«Ряд мультибрендовых ритейлеров расширили ассортимент своих магазинов под собственными торговыми марками, чтобы привлечь потребителей, заботящихся о ценах, пострадавших от инфляции, и повысить свою прибыль», — сказал Брэд Джашински, главный аналитик маркетинговой практики Gartner.

«Рост продаж под частными торговыми марками, который мы наблюдаем у Target, Walmart и других мультибрендовых ритейлеров, является показателем того, что ценовые и макроэкономические условия могут подталкивать потребителей к снижению цены. Мы ожидаем, что эта тенденция сохранится и повлияет на результаты летних распродаж, что делает необходимость для брендов различаться по качеству и стоимости важной, поскольку потребители сталкиваются со сложными экономическими условиями».

Гибридные покупатели, которые проводят поиск в Интернете и гибко подходят к покупкам в Интернете или в магазине, будут иметь широкий выбор предложений на выбор в течение Prime Day.