6 проверенных способов защитить ваш интернет-магазин от утечки данных в 2023 году
Опубликовано: 2023-08-29
Индустрия электронной коммерции является основной мишенью для утечек данных из-за большого количества конфиденциальных данных о клиентах, включая номера кредитных карт, личные данные и историю покупок, которые она обрабатывает. Эти данные являются потенциальной золотой жилой для киберпреступников, которые используют их для кражи личных данных, мошенничества или даже организованной преступной деятельности.
Ежегодно происходит около 8000 кибератак. Поскольку только на сайте электронной коммерции JD Sports раскрыто 10 миллионов учетных записей клиентов, защита данных клиентов от киберпреступников стала важнейшим аспектом онлайн-бизнеса, особенно в секторе электронной коммерции.
Доверие — жизненно важная валюта на онлайн-рынке, поскольку сайты электронной коммерции хранят огромное количество личных и финансовых данных клиентов. Если это доверие будет нарушено в результате кибератаки, в ходе которой данные будут украдены или скомпрометированы, это серьезно повредит репутации компании. Клиенты не решаются использовать платформу, что приводит к потере продаж и, возможно, даже к судебным искам.
Обеспечение надежной защиты данных также может стать убедительным конкурентным преимуществом. На рынке, который все больше заботится о конфиденциальности, клиенты, скорее всего, будут выбирать и оставаться лояльными к компаниям, которые они считают заслуживающими доверия и безопасными. Компания с надежной системой кибербезопасности может использовать это, чтобы отличаться от конкурентов.
Проведение аудита безопасности обычно включает в себя несколько этапов:
Профессиональные аудиторы обладают необходимыми знаниями и инструментами для проведения тщательного и точного аудита. Они имеют опыт выявления и устранения сложных уязвимостей безопасности, которые могут быть упущены из виду, и могут обеспечить независимую оценку системы.
Концепция наименьших привилегий является ключевым фактором в управлении доступом и предполагает, что каждый пользователь системы имеет доступ только к областям, необходимым для выполнения его задач. Например, представителю службы поддержки клиентов может потребоваться доступ к истории заказов клиента, но ему не требуется какая-либо платежная информация. Придерживаясь этой концепции, значительно снижается риск кибератак.
Существует несколько способов реализации надежного контроля доступа:
Поэтому для платформ электронной коммерции крайне важно использовать безопасные решения для обработки платежей.
Сертификаты Secure Sockets Layer (SSL) и безопасное шифрование протокола передачи гипертекста (HTTPS) являются наиболее широко пользующимися доверием протоколами безопасности. SSL гарантирует, что данные, передаваемые между веб-сервером и браузером, остаются конфиденциальными, а HTTPS шифрует данные, делая их нерасшифрованными. Эти протоколы обозначаются в URL-адресе как «HTTPS» вместе со значком замка, что указывает на то, что информация пользователя передается безопасно.
Платежные шлюзы обрабатывают онлайн-платежи по кредитным картам. Надежные шлюзы имеют надежные меры безопасности, включая возможности шифрования, токенизации и предотвращения мошенничества. Они обеспечивают дополнительный уровень безопасности, устраняя необходимость хранения на платформах электронной коммерции конфиденциальных платежных данных.
Все британские продавцы, которые обрабатывают, передают или хранят данные платежных карт, должны соблюдать Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS). Эти стандарты гарантируют, что все платформы электронной коммерции, которые принимают, обрабатывают, хранят или передают информацию о кредитных картах, поддерживают безопасную среду.
Двухфакторная аутентификация (2FA) играет решающую роль в повышении безопасности учетной записи. Требуя вторую форму идентификации, часто одноразовый код, отправляемый на мобильное устройство или электронную почту, 2FA значительно снижает риск утечки данных.
Внедрение политики надежных паролей — еще одна мера, которую используют многие компании. Сделав их как можно более сложными, включив в них несколько случайных символов и требуя регулярной смены паролей, можно предотвратить несанкционированный доступ.
Поддержание вашей платформы электронной коммерции, системы управления контентом (CMS) и плагинов в актуальном состоянии — это фундаментальный аспект онлайн-безопасности. Обновления часто включают исправления уязвимостей, которыми могут воспользоваться киберпреступники. Игнорирование этих обновлений подвергает вас риску и сигнализирует злоумышленникам, что ваша система может стать легкой мишенью.
Советы по управлению обновлениями включают в себя:
Фишинговые атаки часто включают в себя вводящие в заблуждение электронные письма или веб-сайты, вынуждающие пользователей предоставить конфиденциальную информацию; Аналогичным образом, атаки социальной инженерии манипулируют людьми, заставляя их выполнять действия или раскрывать конфиденциальные данные, и сотрудники должны это распознавать.
Сотрудники также должны понимать важность сохранения уникальности своих паролей, осознавать риски их разглашения и необходимость регулярной смены паролей.
Эффективные программы обучения безопасности часто включают в себя комбинацию следующих мер:
Решения для автоматического резервного копирования предлагают удобный способ обеспечить регулярное и согласованное резервное копирование без ручного вмешательства.
Внешнее или облачное хранилище — еще один важный аспект надежной стратегии резервного копирования, защищающий от риска физического повреждения вашего основного центра обработки данных. Во время утечки данных он также гарантирует, что резервные копии будут недоступны через вашу основную сеть.
Инструменты мониторинга играют не менее важную роль в предотвращении утечки данных и реагировании на них, обнаруживая необычные модели активности, которые могут указывать на утечку данных, такие как повторные попытки входа в систему, доступ из необычных мест или необычная передача данных. Предоставляя оповещения в режиме реального времени, инструменты мониторинга позволяют вашей команде безопасности немедленно реагировать на подозрительную активность.
Рекомендуется провести аудит безопасности для выявления потенциальных уязвимостей и необходимых действий для их устранения, установить надежные ограничения контроля доступа для тех, кто имеет доступ к различным разделам вашего сайта, а также использовать безопасные процессы оплаты. Также крайне важно регулярно обновлять программное обеспечение, обучать сотрудников протоколам безопасности и обеспечивать резервное копирование данных.
Крайне важно принять немедленные меры для реализации этих мер и защиты данных ваших клиентов. Репутация вашего бизнеса зависит от вашей способности обеспечить безопасную среду для покупок. Инвестиции в безопасность данных — это не просто требование, а решающий фактор долгосрочного успеха вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.
Ежегодно происходит около 8000 кибератак. Поскольку только на сайте электронной коммерции JD Sports раскрыто 10 миллионов учетных записей клиентов, защита данных клиентов от киберпреступников стала важнейшим аспектом онлайн-бизнеса, особенно в секторе электронной коммерции.
Доверие — жизненно важная валюта на онлайн-рынке, поскольку сайты электронной коммерции хранят огромное количество личных и финансовых данных клиентов. Если это доверие будет нарушено в результате кибератаки, в ходе которой данные будут украдены или скомпрометированы, это серьезно повредит репутации компании. Клиенты не решаются использовать платформу, что приводит к потере продаж и, возможно, даже к судебным искам.
Обеспечение надежной защиты данных также может стать убедительным конкурентным преимуществом. На рынке, который все больше заботится о конфиденциальности, клиенты, скорее всего, будут выбирать и оставаться лояльными к компаниям, которые они считают заслуживающими доверия и безопасными. Компания с надежной системой кибербезопасности может использовать это, чтобы отличаться от конкурентов.
1. Проведите аудит безопасности
Проведение тщательного аудита безопасности является важным первым шагом. Он оценивает уязвимость вашей платформы электронной коммерции, выявляя потенциальные слабые места, которыми могут воспользоваться киберпреступники. Аудит предотвращает дорогостоящие и разрушительные утечки данных, защищает репутацию вашей компании и данные ваших клиентов, тем самым обеспечивая доверие к вашей платформе.Проведение аудита безопасности обычно включает в себя несколько этапов:
- Определение объема: Определите границы вашего аудита и решите, что входит в его объем.Это может включать в себя системы, сети и процедуры.
- Оценка рисков: выявлять потенциальные угрозы и области уязвимости, анализируя их влияние.
- Сбор данных: сбор информации о проверяемых системах, включая конфигурации систем и сетевые схемы, средства контроля доступа и политические документы.
- Анализ: анализируйте данные для выявления уязвимостей или несоблюдения любых соответствующих правил.
- Отчетность: создание подробного отчета с изложением результатов аудита и рекомендаций по улучшению.
- Действие: на основании отчета можно предпринять соответствующие действия для устранения уязвимостей.
- Обзор: оцените эффективность предпринятых действий и убедитесь, что они успешно устранили все уязвимые места.
- Регулярные последующие действия: это должен быть непрерывный процесс с регулярными последующими проверками для обеспечения постоянной безопасности.
Профессиональные аудиторы обладают необходимыми знаниями и инструментами для проведения тщательного и точного аудита. Они имеют опыт выявления и устранения сложных уязвимостей безопасности, которые могут быть упущены из виду, и могут обеспечить независимую оценку системы.
2. Внедрить строгий контроль доступа
Учитывая конфиденциальную информацию о клиентах, которую хранят платформы электронной коммерции, доступ к каждому разделу системы должен иметь только авторизованный персонал.Концепция наименьших привилегий является ключевым фактором в управлении доступом и предполагает, что каждый пользователь системы имеет доступ только к областям, необходимым для выполнения его задач. Например, представителю службы поддержки клиентов может потребоваться доступ к истории заказов клиента, но ему не требуется какая-либо платежная информация. Придерживаясь этой концепции, значительно снижается риск кибератак.
Существует несколько способов реализации надежного контроля доступа:
- Надежные пароли. Поощряйте пользователей создавать надежные и уникальные пароли.
- Многофакторная аутентификация: пользователи должны предоставить как минимум две формы идентификации.
- Управление разрешениями пользователей. Разрешениями каждого пользователя необходимо тщательно управлять, регулярно проверяя их.
3. Безопасная обработка платежей
Существуют существенные риски, связанные с обработкой платежей клиентов, и если произойдет утечка данных, последствия могут быть катастрофическими для вашего бизнеса.Поэтому для платформ электронной коммерции крайне важно использовать безопасные решения для обработки платежей.
Сертификаты Secure Sockets Layer (SSL) и безопасное шифрование протокола передачи гипертекста (HTTPS) являются наиболее широко пользующимися доверием протоколами безопасности. SSL гарантирует, что данные, передаваемые между веб-сервером и браузером, остаются конфиденциальными, а HTTPS шифрует данные, делая их нерасшифрованными. Эти протоколы обозначаются в URL-адресе как «HTTPS» вместе со значком замка, что указывает на то, что информация пользователя передается безопасно.
Платежные шлюзы обрабатывают онлайн-платежи по кредитным картам. Надежные шлюзы имеют надежные меры безопасности, включая возможности шифрования, токенизации и предотвращения мошенничества. Они обеспечивают дополнительный уровень безопасности, устраняя необходимость хранения на платформах электронной коммерции конфиденциальных платежных данных.
Все британские продавцы, которые обрабатывают, передают или хранят данные платежных карт, должны соблюдать Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS). Эти стандарты гарантируют, что все платформы электронной коммерции, которые принимают, обрабатывают, хранят или передают информацию о кредитных картах, поддерживают безопасную среду.
4. Используйте программное обеспечение и плагины, чтобы быть в курсе обновлений.
Предприятия электронной коммерции используют различные меры безопасности для защиты своих онлайн-операций, данных клиентов и финансовых транзакций. Многие используют виртуальные частные сети или VPN для шифрования трафика данных, обеспечивая безопасную связь между бизнесом и его клиентами или внутри самой бизнес-сети.Двухфакторная аутентификация (2FA) играет решающую роль в повышении безопасности учетной записи. Требуя вторую форму идентификации, часто одноразовый код, отправляемый на мобильное устройство или электронную почту, 2FA значительно снижает риск утечки данных.
Внедрение политики надежных паролей — еще одна мера, которую используют многие компании. Сделав их как можно более сложными, включив в них несколько случайных символов и требуя регулярной смены паролей, можно предотвратить несанкционированный доступ.
Поддержание вашей платформы электронной коммерции, системы управления контентом (CMS) и плагинов в актуальном состоянии — это фундаментальный аспект онлайн-безопасности. Обновления часто включают исправления уязвимостей, которыми могут воспользоваться киберпреступники. Игнорирование этих обновлений подвергает вас риску и сигнализирует злоумышленникам, что ваша система может стать легкой мишенью.
Советы по управлению обновлениями включают в себя:
- Включение автоматических обновлений
- Резервное копирование перед любыми обновлениями
- Быть в курсе любых новых обновлений или исправлений
- Планирование регулярного обслуживания системы
- Создание промежуточной среды для тестирования обновлений перед их запуском.
5. Обучайте и обучайте сотрудников
Сотрудники играют решающую роль в обеспечении безопасности данных, часто выступая в качестве первой линии защиты от кибератак, и им необходимо обеспечить комплексное обучение. Они должны быть обучены обнаруживать любые признаки кибератак, включая подозрительные адреса электронной почты, вложения или ссылки, плохую грамматику и нежелательные информационные запросы.Фишинговые атаки часто включают в себя вводящие в заблуждение электронные письма или веб-сайты, вынуждающие пользователей предоставить конфиденциальную информацию; Аналогичным образом, атаки социальной инженерии манипулируют людьми, заставляя их выполнять действия или раскрывать конфиденциальные данные, и сотрудники должны это распознавать.
Сотрудники также должны понимать важность сохранения уникальности своих паролей, осознавать риски их разглашения и необходимость регулярной смены паролей.
Эффективные программы обучения безопасности часто включают в себя комбинацию следующих мер:
- Официальные тренинги
- Практические упражнения
- Регулярные обновления текущих угроз или политик безопасности.
- Тесты и викторины
- Предоставление ресурсов
6. Регулярно резервируйте и отслеживайте данные.
Регулярное резервное копирование данных играет важную роль в общей безопасности платформы электронной коммерции. Выполняя резервное копирование своих данных и сохраняя их отдельно от прямых трансляций, вы минимизируете время простоя и потерю данных в случае взлома.Решения для автоматического резервного копирования предлагают удобный способ обеспечить регулярное и согласованное резервное копирование без ручного вмешательства.
Внешнее или облачное хранилище — еще один важный аспект надежной стратегии резервного копирования, защищающий от риска физического повреждения вашего основного центра обработки данных. Во время утечки данных он также гарантирует, что резервные копии будут недоступны через вашу основную сеть.
Инструменты мониторинга играют не менее важную роль в предотвращении утечки данных и реагировании на них, обнаруживая необычные модели активности, которые могут указывать на утечку данных, такие как повторные попытки входа в систему, доступ из необычных мест или необычная передача данных. Предоставляя оповещения в режиме реального времени, инструменты мониторинга позволяют вашей команде безопасности немедленно реагировать на подозрительную активность.
Заключение
Защита магазина электронной коммерции от утечки данных — это многогранный процесс, требующий постоянных усилий и бдительности. Регулярно возникают новые угрозы и уязвимости, и ваши меры безопасности должны меняться соответствующим образом.Рекомендуется провести аудит безопасности для выявления потенциальных уязвимостей и необходимых действий для их устранения, установить надежные ограничения контроля доступа для тех, кто имеет доступ к различным разделам вашего сайта, а также использовать безопасные процессы оплаты. Также крайне важно регулярно обновлять программное обеспечение, обучать сотрудников протоколам безопасности и обеспечивать резервное копирование данных.
Крайне важно принять немедленные меры для реализации этих мер и защиты данных ваших клиентов. Репутация вашего бизнеса зависит от вашей способности обеспечить безопасную среду для покупок. Инвестиции в безопасность данных — это не просто требование, а решающий фактор долгосрочного успеха вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.