Какая платформа электронной коммерции обеспечивает наилучшую интеграцию с социальными сетями?

Краткий ответ по выбору правильной платформы

Если вы задаетесь вопросом, какая платформа электронной коммерции предоставляет лучшие инструменты и поддержку для интеграции с социальными сетями , то короткий и приятный ответ — это зависит. Это зависит от того, к какому сайту социальной сети вы хотите получить доступ, типу продукта, который вы хотите продавать, и какие серверные возможности будут предоставлять цифровые данные, которые вы действительно можете использовать. Это также зависит от вашей терпимости к плагинам и надстройкам, которые могут интегрировать ваш бизнес с социальными сетями, где отсутствуют прямые инструменты.

Чтобы дать больше контекста этому ответу, мы подробно рассмотрим три канала социальных сетей и платформы электронной коммерции, которые лучше всего работают с каждым из них.

Платформы, которые лучше всего подключаются к Facebook

Прямая линия связи WooCommerce с Facebook осуществляется через расширение Facebook для WooCommerce. Это расширение предоставляет два способа интеграции вашего интернет-магазина с Facebook. Во-первых, расширение Facebook Ad Extension платформы позволяет компаниям электронной коммерции ориентироваться на пользователей Facebook с помощью рекламы после того, как пользователь посещает веб-сайт компании. Покупатель увидит рекламу, взятую с сайта WooCommerce, для конкретных продуктов, которые он или она просматривал на сайте, что может быть сильным напоминанием о совершении покупки.

Во-вторых, Facebook для WooCommerce также имеет набор функций, называемых Facebook Shops on Pages. Эта интеграция дает пользователям WooCommerce возможность продавать товары прямо со своей бизнес-страницы в Facebook. Изменения инвентаря и продукта, которые происходят на вашем сайте WooCommerce, отражаются на этой странице Facebook и обновляются без каких-либо дополнительных усилий со стороны пользователя.

Варианты интеграции с WooCommerce являются одними из самых эффективных, но каждая платформа электронной коммерции теперь предлагает некоторую интеграцию для социальных сетей , применимую к Facebook. Почему Facebook находится в центре внимания всех крупных платформ электронной коммерции? Он оказался одним из лучших каналов для целевого маркетинга и сбора данных. Через свои бизнес-страницы и платную рекламу Facebook позволяет компаниям электронной коммерции платить только за рекламу пользователям, которые соответствуют соответствующей демографической группе.

Другими платформами электронной коммерции, обеспечивающими тесную интеграцию с Facebook, являются Shopify, BigCommerce и Magento. В частности, Shopify предлагает прямую интеграцию с разделом «Магазин» Facebook. Это позволяет пользователям Shopify просматривать товары и совершать покупки, не покидая Facebook. Что касается серверной части, изменения в магазине Shopify автоматически отражаются на странице компании в Facebook, что очень похоже на Facebook для WooCommerce.

Варианты интеграции с социальными сетями Image Giant Instagram

Невозможно игнорировать текущую мощь и популярность Instagram для маркетинга продуктов электронной коммерции. По оценкам, ежемесячно на сайте социальной сети насчитывается около 800 миллионов активных пользователей, и многие из них являются потенциальными клиентами компании электронной коммерции. Кроме того, канал на основе изображений хорошо подходит для выделения определенного продукта или настройки рекламной акции.

С тех пор, как Instagram представил платную рекламу в 2013 году, он экспериментировал с несколькими изменениями и дополнениями к своей рекламной платформе. Например, в 2015 году появились полноценные рекламные объявления с кнопкой «Купить сейчас» под постом. Затем, в начале 2017 года, Instagram разрешил платным рекламодателям появляться в своей функции, похожей на Shapchat, под названием «Истории». Истории — это реализация Instagram коротких видеоклипов, которыми делятся друзья, но с датой истечения срока для просмотра.

Несколько платформ электронной коммерции признают уникальные возможности Instagram для маркетинга онлайн-продуктов и предоставляют плагины и расширения для интеграции. Например, Magento предлагает расширение интеграции Instagram для Magento 2, которое позволяет брендам создавать продукты в своем магазине с помощью публикаций в Instagram, предоставлять слайдер публикаций Instagram в магазине Magento и управлять аспектами своей учетной записи Instagram из своего магазина Magento. WooCommerce также имеет WooCommerce Instagram, доступный как часть линейки расширений «Social WooCommerce».

Интеграция Instagram для платформы электронной коммерции Volusion немного сложнее. Volusion требует плагинов или приложений, таких как Zapier, чтобы позволить Instagram и вашему интернет-магазину взаимодействовать. Эти дополнительные инструменты создают необходимый канал связи из магазина в Instagram и обратно. Однако в процессе интеграции с социальными сетями требуется дополнительная работа.

Последние инструменты для интеграции с Instagram

Со временем Instagram научился извлекать выгоду из своего успеха на рынке, основанного на изображениях, и предлагать компаниям электронной коммерции больше возможностей продавать напрямую через публикации, но пользователям по-прежнему требовалось направлять трафик через ссылку на их биографию в Instagram. По этой ссылке покупатель мог выбрать определенный пост и купить товары, выделенные на этом изображении. Это подводит нас к концу 2017 года и решению Instagram развернуть кликабельную рекламу с возможностью покупки.

Ранее Instagram ограничивал локальную интеграцию с платформами электронной коммерции одной ссылкой в ​​биографии компании в Instagram. Как подробно описано выше, это требует от покупателя нескольких дополнительных шагов. Этот сложный процесс постепенно выводится из бизнес-модели Instagram, и появилась возможность делать покупки прямо из поста. Для двух платформ электронной коммерции, способных предложить эту последнюю интеграцию с социальными сетями , Shopify и BigCommerce, это большой шаг вперед по сравнению с конкуренцией за покупки из Instagram.

И Shopify, и BigCommerce уже предлагают отличную интеграцию с Instagram через расширения и плагины, но последний вариант значительно расширяет их возможности. С помощью последних интерактивных сообщений Instagram пользователь Shopify или BigCommerce может помечать товары из своего магазина прямо на изображении. Эти теги связаны со страницей продукта, что обеспечивает плавный и легкий переход между Instagram и покупкой и открывает новый этап интеграции покупок с социальными сетями .

Как насчет Snapchat?

Snapchat быстро превратился из повседневного приложения для обмена изображениями в полноценный инструмент влияния в социальных сетях всего за несколько месяцев, хотя концепция разрабатывалась гораздо дольше. Рост Snapchat в большей степени, чем у других крупных социальных сетей, был обусловлен очень молодой аудиторией. Это было поколение после первых пользователей Facebook, которые с готовностью добавили Snapchat на свои смартфоны.

Демография первых пользователей Snapchat поначалу казалась сомнительным вариантом для рекламы. В отличие от миллениалов, которые полностью работают и доказывают, что являются активными покупателями в Интернете, у этих последних пользователей социальных сетей не было денег, чтобы тратить их. Только когда Snapchat достиг более широкой аудитории, маркетологи начали двигаться вперед и, как только обосновались в ленте Snapchat, сразу же разбили лагерь.

Чтобы обеспечить более плавную интеграцию с электронной коммерцией, в конце 2016 года Snapchat представил рекламу для покупок. В начале 2017 года платформа социальных сетей создала полноценный API для рекламодателей. Одной из замечательных функций является возможность провести один раз по объявлению в Snapchat и перейти на страницу продукта электронной коммерции или даже на кассу в магазине. Snapchat также предлагает пользователям возможность подписаться на списки адресов электронной почты или другие материалы для привлечения потенциальных клиентов одним щелчком мыши в приложении.

Хотя Shopify проявил значительный интерес к использованию Snapchat, функциональность и API, реализованные Snapchat, доступны для любого сайта электронной коммерции. Это один из немногих каналов социальных сетей, которому еще предстоит выбрать фаворита среди платформ электронной коммерции.

Внедрение инструментов социальных сетей

Готовы ли вы улучшить все аспекты интеграции вашего бренда в социальные сети? Если в вашей команде есть профессионал в области электронной коммерции и маркетинга в социальных сетях, вам поможет, и идеальный партнер — агентство 1Digital в Филадельфии. Посетите наш веб-сайт, чтобы узнать больше о нашем опыте в области электронной коммерции и маркетинге в социальных сетях .