Как создать стратегию контент-маркетинга для электронной коммерции

Человек должен тратить деньги, чтобы заработать их. Большинство владельцев компаний электронной коммерции используют этот образ мышления при работе с маркетингом. Электронная коммерция обычно фокусируется на рекламе PPC для привлечения трафика на витрину интернет-магазина. Тем не менее, можно не тратить деньги на рекламу и получать более высокий ROI, чем платить за рекламу. Для этого вам нужен контент-маркетинг электронной коммерции. Пришло время узнать, почему это важно и как создать контент-стратегию электронной коммерции, которая заставит людей возвращаться на витрину магазина.

Почему электронная коммерция важна

Веб-сайт электронной коммерции — это веб-сайт, который покупает и продает товары в Интернете. Электронная коммерция предоставляет ряд возможностей для бизнеса, от увеличения продаж до расширения ассортимента продукции и маркетинговых возможностей. С оптимизированным и проработанным сайтом легко достичь целей бренда и предложить клиентам удобный сервис 24/7. Вот еще несколько преимуществ электронной коммерции:

• Снижает затраты: в интернет-магазине продукты не находятся в физическом месте, поэтому накладные расходы меньше.
• Выход на глобальный рынок: можно продавать товары в любой точке мира, отправляя их покупателю напрямую со склада.
• Меньший риск: запуск интернет-магазина требует меньших затрат, поэтому можно сэкономить на мерах безопасности и счетах за коммунальные услуги, чтобы продавать более конкурентоспособно.

Контент-маркетинг электронной коммерции

По оценкам, в мире насчитывается от 12 до 24 миллионов предприятий электронной коммерции, и каждый день создается больше. Вот почему вам нужна маркетинговая стратегия электронной коммерции, чтобы выделиться. Контент-маркетинг электронной коммерции — это маркетинговая стратегия, которая помогает формировать аудиторию путем распространения и создания ценного контента. У читателей есть конкретные вопросы, и они обращаются к статьям и блогам, чтобы получить ответы. Если содержание веб-сайта отвечает поисковому запросу, они, скорее всего, обратятся к тому же блогу за дополнительной информацией. Это устанавливает доверие и равняется большему количеству продаж для бизнеса.

Контент-маркетинг предназначен не только для контент-сайтов; это также важно для компаний электронной коммерции. Будь то продажа от частного бренда или одного из самых известных, контент-маркетинг укрепляет бизнес, создавая аудиторию постоянных клиентов.

Большинство магазинов электронной коммерции сосредоточены на получении одной продажи, но часто более прибыльно поощрять клиентов, доступных для совершения большего количества покупок. Контент-маркетинг электронной коммерции — отличный способ сделать это.

Теперь клиенты покупают продукты снова, но они рассказывают своим родным и друзьям о своем прекрасном опыте работы с этим брендом. Интернет-магазины должны развивать отношения с клиентами и формировать списки подписчиков.

Создайте стратегию контента для электронной коммерции, которая работает

Независимо от того, внедряет ли бренд контент-маркетинг или только начинает, эти советы помогут настроить кампании:

Знай клиента

Чтобы добиться успеха, нужно по-настоящему понимать аудиторию и ее болевые точки. Поэтому лучше всего создавать образы покупателей и часто возвращаться к ним. Всегда можно узнать что-то новое о потенциальном клиенте.

Лучшие места для чтения отзывов и получения информации о клиентах включают в себя:

• Упоминания в социальных сетях
• Формы обратной связи
• Обзоры продуктов

Инструменты исследования рынка могут дать представление о вашей целевой аудитории, в том числе о том, где они тусуются, их демографические данные, какие сайты они используют и типы контента, которые им нравятся. Знание того, что их волнует и с чем они борются, имеет решающее значение для брендинга.

Популярные бренды строят прочные отношения со службой поддержки клиентов, чтобы заложить основу для отличной стратегии контент-маркетинга в электронной коммерции.

Отзывы клиентов являются лучшим выбором здесь. Хотя негативные замечания часто причиняют боль, они могут показать, чего недовольный клиент хотел добиться и чего не смог. Это приводит к большему количеству информации и способам изменить это с течением времени.

Создать стратегию

Как только человек узнает болевые точки аудитории, он может создать стратегию, которая поможет ему создавать контент, который решает и преодолевает проблемы.

Первый шаг направлен на изучение соответствующих тем для контента. Многие инструменты могут помочь, но предприниматели также могут использовать для начала свои собственные знания в отрасли.

Лучше всего провести исследование ключевых слов, чтобы определить, какие поисковые запросы использует аудитория. Программные инструменты также могут предоставлять информацию об объемах поиска и другие необходимые данные.

Создайте список соответствующих тем и ключевых слов и создайте график публикации или редакционный календарь. Отметьте даты, когда и где создавать или распространять контент, включая информационные бюллетени по электронной почте, платформы социальных сетей, блоги веб-сайтов и списки продуктов. Наличие этой информации позволяет предпринимателям публиковать ее в нужное время, чтобы привлечь больше внимания.

Создайте цели, которые измеряют влияние маркетинговой кампании

Постановка целей маркетинговой кампании помогает владельцам интернет-магазинов определить, работает ли контентная стратегия электронной коммерции.

Отслеживание ключевых показателей (поведение пользователей и уровни вовлеченности) показывает, соответствует ли контентная стратегия электронной коммерции этим целям. Google Analytics — самый распространенный инструмент. Однако некоторые инструменты CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) также имеют встроенную аналитику.

После того, как отслеживание будет реализовано, решите, какие показатели следует измерять для успеха стратегии. Если общая цель состоит в том, чтобы создать информационный бюллетень по электронной почте, лучше всего сосредоточиться на том, сколько подписчиков приходит от конкретных частей контента, которые продвигают список.

Лучше всего избегать тщеславных показателей, когда вы сосредоточены на контент-маркетинге электронной коммерции, таких как объем трафика и количество лайков в социальных сетях. Цель состоит в том, чтобы дать возможность аудитории достичь своих целей, покупая продукцию бренда. Метрики тщеславия могут выглядеть хорошо, но они не показывают влияние стратегии и лишь на короткое время стремятся поднять эго человека.

Создавайте отличный контент

Имея темы для написания, цели и график публикации, пришло время создавать контент. В процессе производства важно помнить, что нужно создавать ценный для аудитории контент. Текст помогает читателю продвигаться по пути клиента и достигать своих целей.

Как правило, контент-маркетинг электронной коммерции обучает аудиторию, показывая ей, как добиться успеха. Текст, который фокусируется на бренде или его продуктах, не имеет лучшего эффекта. Люди редко заботятся о том, почему вещь хороша; они должны понять, как это им помогает.

Повышайте вовлеченность, рассказывая историю на протяжении всего текста. Отзывы и тематические исследования — естественные способы сделать это, не перепродавая бренд. Клиент своими словами рассказывает о своих болевых точках и объясняет, что продукт компании в чем-то помог.

Используйте каждую область контента, чтобы помочь клиенту визуализировать свой успех. Это включает в себя текст в изображениях и строки темы электронной почты. Коэффициент конверсии обязательно увеличится, если контент указывает на положительный результат для читателя.

Создайте стратегию распространения

Стратегия распространения увеличивает охват бренда и эффективность контента. Как правило, лучшее место для распространения контента зависит от того, где тусуется целевая аудитория. Если они часто используют Pinterest, они получают больше внимания, размещая там ссылки и цитаты с соответствующими хэштегами.

При выборе стратегии распространения лучше всего владеть одним каналом, прежде чем экспериментировать с другими. Многие предприниматели пытаются развивать сразу несколько каналов и в итоге прогорают. Станьте компетентным в одном или двух, прежде чем добавлять больше.

Обзор стратегии

Регулярный пересмотр стратегии и процессов контент-маркетинга электронной коммерции помогает создать надежную систему создания контента, которая приносит больше преимуществ и требует меньше усилий. Эти факторы имеют решающее значение для устойчивости.

Будь то письменный, аудио- или видеоконтент, процессы помогают брендам избежать выгорания, возникающего в результате неэффективного создания контента.

Лучшая контент-платформа

Следующим шагом при наличии стратегии контента для электронной коммерции является определение того, где производить контент. Лучшие каналы там, где живет целевая аудитория. Исследование рынка может показать это. Вот несколько типов контента, которые хорошо работают на определенных платформах:

Веб-сайты электронной коммерции

Сайт электронной коммерции может помочь решить проблему аудитории, добавляя видео и блоги. Однако большинство предпринимателей ограничивают свои веб-сайты, используя целевые страницы, ведущие только на витрину магазина. В целом, необходимо оптимизировать блог и интернет-магазин для поисковых систем.

Можно использовать эти советы для улучшения SEO сайта:

• Создавайте релевантный контент
• Используйте альтернативные теги
• Уменьшить размеры изображений
• Уменьшить время загрузки между страницами

Поисковые системы могут быстро обнаруживать оптимизированные для SEO веб-сайты, поэтому целевой аудитории будет легче находить контент.

Видеоконтент

Видеоконтент помещает клиента в центр истории, помогая ему визуализировать цели. Привлекательные изображения упрощают демонстрацию того, как продукты могут помочь с болевым синдромом. Если кто-то может создать контент, органично демонстрирующий их продукты, используемые в повседневных условиях, он будет гораздо более эффективным.

Добавлять видеоконтент в блог на веб-сайте и в учетные записи социальных сетей легко. Однако не забудьте включить их на страницы со списком продуктов. Такой ценный контент показывает аудитории решение проблемы, пока они заинтересованы и вовлечены на страницу.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг имеет решающее значение, потому что бренды могут создавать аудиторию, с которой можно связаться, когда появятся новые продукты. Список адресов электронной почты не является частью алгоритма поисковой системы. Подписчики свободно предоставляют свои адреса электронной почты, что позволяет компаниям делиться любым необходимым контентом без влияния SERP.

На составление списка уходит время, потому что нужно выяснить, чего хочет аудитория. Используйте сплит-тестирование A/B, чтобы выявить изменения, на которые положительно реагируют читатели, и повысить рейтинг кликов.

Создайте стратегию контент-маркетинга для электронной коммерции с помощью SEO Design Chicago

Быть предпринимателем в сфере электронной коммерции непросто. До 90% всех стартапов электронной коммерции терпят неудачу в течение первых 120 дней. Контент-маркетинг электронной коммерции может помочь вам добиться успеха, но вы, вероятно, не сможете сделать это в одиночку. SEO Design Chicago может помочь брендам разработать контент-стратегию электронной коммерции, отвечающую их потребностям. Со временем, терпением и волей к успеху можно привлечь больше клиентов к вашему бренду!

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

• Каковы преимущества предприятий электронной коммерции?
• Что такое контент-маркетинг электронной коммерции?
• Как мне создать стратегию контент-маркетинга для электронной коммерции, которая работает?
• Какая платформа для контент-маркетинга лучше всего подходит для бизнеса электронной коммерции?
• Как писать контент для электронной коммерции?

Похожие сообщения:

Как разработать лучший бизнес-план электронной коммерции Стратегии по улучшению продаж электронной коммерции в 2021 году Каковы лучшие платформы электронной коммерции для SEO? Советы и рекомендации по оптимизации продуктов для электронной коммерции