Руководство по цифровой трансформации для бизнеса аффилированного маркетинга

Как вы, возможно, уже знаете, для цифровой трансформации вашего партнерского бизнеса необходимо проделать большую работу.

Конечно, партнерский бизнес по умолчанию «цифровой». Нам не нужно оцифровывать или выводить в онлайн бизнес, который может существовать только в цифровом мире, однако есть еще много способов, которые можно улучшить. Но сначала давайте посмотрим, что такое цифровая трансформация, а затем изучим способы ее внедрения в ваш партнерский бизнес.

Что такое цифровая трансформация?

Любой стратегический план, в котором для решения фундаментальных задач используются наука о данных и маркетинговые технологии, называется цифровой трансформацией.

Цель состоит в том, чтобы заново изобрести компанию таким образом, чтобы приоритет был отдан потребителям, используя возможности цифровых технологий для создания беспрепятственного взаимодействия с ними.

Цифровые преобразования бизнеса по определению - это далеко идущие проекты, которые могут изменить ваше отношение к людям, процессам и даже культуре компании.

Дорожная карта цифровой трансформации каждой организации уникальна, но некоторые общие направления включают:

• Цифровая трансформация требует тщательной подготовки, а также поддержки со стороны руководства. Лидеры, которые могут сформулировать концепцию цифровых технологий и продемонстрировать, как будет оцениваться рентабельность инвестиций, имеют больше шансов на успех.
• Персонализация позволяет разрабатывать инновационные решения, привлекательные для потребителей и поддерживающие эффективные стратегии цифровой трансформации. Каждая организация должна определить наилучший способ включения персонализации в своих конкретных обстоятельствах. Универсальное решение обречено на провал.
• Запоминающиеся взаимодействия, адаптированные к пользователю, требуют постоянного потока высококачественного контента. Автоматизация партнерского маркетинга и искусственный интеллект помогут облегчить бремя создателей контента, но их следует использовать стратегически, а не в качестве замены человеческого интеллекта, сочувствия и воображения.

Другими словами, цифровая трансформация (также известная как DX или DT) - это использование технологий для создания ценности и новых услуг для различных заинтересованных сторон (клиентов в самом широком смысле), внедрения инноваций и приобретения навыков быстрого реагирования на меняющиеся обстоятельства.

Возьмем аффилированный маркетинг, который по умолчанию является цифровой формой бизнеса. Цифровая трансформация будет означать использование искусственного интеллекта, который позволит лучше персонализировать обслуживание клиентов.

Например, если - в рамках своей цифровой трансформации вы используете программное обеспечение для аффилированного маркетинга, такое как Scaleo , вы можете использовать инструменты на базе искусственного интеллекта, которые включают:

• автоматическое перенаправление трафика
• фильтрация плохого трафика в режиме реального времени
• перенаправление кампаний
• персонализация в зависимости от местонахождения посетителей
• и более.

В отличие от традиционных методов аффилированного маркетинга, которые применялись в основном вслепую, цифровая трансформация позволяет полностью оптимизировать ваши кампании и, как следствие, полностью оптимизировать рентабельность инвестиций.

Цифровая трансформация - это больше, чем просто разделение и технология. Речь идет о ценности, людях, оптимизации (вы можете использовать калькулятор оптимизации) и возможности быстро отрегулировать, когда это необходимо, с помощью интеллектуального применения технологий и знаний.

Почему цифровая трансформация - последнее требование бизнеса?

Недавние глобальные события, связанные с кризисом с коронавирусом, стали четким сигналом для делового мира: рынки могут измениться в мгновение ока.

Мы все ищем более гибкие способы работы, особенно в быстро меняющемся бизнесе, таком как партнерский маркетинг.

В то же время нам необходимо разработать новые способы обслуживания клиентов и как можно скорее претворить в жизнь эти масштабные амбициозные планы.

Постепенный, долгосрочный подход не может решить глубоко укоренившиеся проблемы или сформировать человеческие отношения в полностью цифровом мире.

Мы не можем просто улучшить процессы и услуги; мы должны полностью восстановить их.

Стратегии цифровой трансформации формируют бизнес вокруг новых возможностей за счет использования возможностей науки о данных и маркетинговых технологий.

Стратегические по своей природе, эти программы затрагивают все уровни предприятия, от высшего руководства до составителей контента и представителей службы поддержки клиентов. Они являются итеративными и экспериментальными, выявляя наблюдения, которые помогают принимать более правильные решения на этом пути.

Если вы приступаете к цифровой трансформации, чтобы пережить рыночные изменения, создать более активное сообщество или стимулировать онлайн-продажи, продуманная и продуманная стратегия принесет наилучшие долгосрочные результаты. Посмотрите, например, на маркетинговую стратегию Starbucks, чтобы извлечь уроки из этого тематического исследования.

Компании по всему миру предпринимают амбициозные проекты в области цифровых технологий, чтобы добиться кардинальных результатов.

В современном мире цифровая трансформация приобрела новое значение, и мы рады видеть, как открываются возможности для будущего в целом.

Технологии и услуги для цифровой трансформации

Эффективные инициативы по трансформации включают платформу цифрового опыта и сопутствующие услуги. Платформа цифрового взаимодействия, которая служит краеугольным камнем вашей цифровой трансформации, должна позволять вам собирать данные и точки соприкосновения на протяжении всего цикла взаимодействия с клиентом и использовать их для создания полезного клиентского опыта, например:

• Лучшее участие,
• Более крепкие отношения,
• Увеличение продаж,
• Повышенная лояльность.

Вот несколько инструментов, которые должны быть в вашем наборе инструментов:

• Программное обеспечение для маркетинга: как я уже упоминал, программное обеспечение для партнерского маркетинга необходимо для вашего бизнеса, если вы занимаетесь электронной коммерцией, онлайн-продажей или партнерским бизнесом. Использование такого рода программного обеспечения на базе искусственного интеллекта позволяет мгновенно вносить изменения в свои маркетинговые стратегии и не только персонализировать и улучшить путь покупателя, но и значительно увеличить ваш доход.
• Платформа цифрового взаимодействия: для создания уникального цифрового опыта вам нужна технология, позволяющая понимать поведение потребителей и доставлять соответствующий контент в нужное время. Важно предоставить платформу цифрового опыта, которая предлагает решения для управления контентом, цифрового маркетинга, аффилированного маркетинга и коммерции в одном месте. Процессы подготовки и внедрения цифровой трансформации должны определяться персонализацией в реальном времени, автоматизацией маркетинга и многоканальным сбором данных. Опять же, вы можете использовать программное обеспечение для маркетинга white label в качестве основы или разработать индивидуальное программное обеспечение для вашего бизнеса.
• Электронная коммерция. Если онлайн-конверсии являются главным приоритетом для трансформации вашего бизнеса, вам понадобится способ сделать покупки индивидуальными. Правильный коммерческий подход поможет вам оставаться конкурентоспособными в отрасли.
• Облачные решения: объединив облачные технологии и эти инструменты, вы можете использовать возможности цифрового маркетинга, получая при этом выгоду от скорости и размера облака. Выберите правильную комбинацию облачных технологий и маркетинговых ресурсов, и вы сможете снизить общую стоимость владения и ускорить вывод продукта на рынок.
• Центральное место для контента: любая цифровая трансформация должна обеспечивать повышение эффективности. Платформа, которая включает интегрированное управление цифровыми активами (DAM), управление маркетинговыми ресурсами (MRM), управление содержанием продукта (PCM) и платформу контент-маркетинга (CMP), может помочь всей маркетинговой команде оптимизировать операции с контентом.
• Услуги и консалтинг: с помощью передовых методов персонализации и маркетинга консалтинговые фирмы, партнерские агентства и управляемый облачный хостинг помогут клиентам ускорить преобразования своего цифрового бизнеса.

Масштабы цифровой трансформации

Эти 5 пунктов описывают различные способы, которыми клиенты могут взаимодействовать с брендами, а компании могут встречаться и учиться у своей аудитории:

1. Цифровые устройства. Аудитория взаимодействует с брендами, когда они взаимодействуют с веб-сайтами компании и мобильными приложениями, обычно через несколько подключенных устройств, таких как смартфоны, планшеты, настольные компьютеры, телевизоры и игровые устройства.
2. Цифровые сети - большинство взаимодействий на этих устройствах происходит через браузер или программное обеспечение основных платформ или служб, включая Facebook (и Instagram), Google (и YouTube), Twitter и LinkedIn.
3. Цифровые медиа - это различные платные, контролируемые и полученные контактные платформы для охвата и вовлечения зрителей, такие как реклама, электронная почта и обмен сообщениями, поисковые системы и социальные сети.
4. Цифровые данные - информация, которую компании собирают о своей аудитории из профилей и взаимодействий с предприятиями (которая теперь юридически покрыта в большинстве стран).
5. Цифровые технологии - стек маркетинговых технологий, которые компании используют для создания интерактивных интерфейсов, начиная от веб-сайтов и мобильных приложений и заканчивая киосками в магазинах и кампаниями по электронной почте.

Факторы успеха стратегий цифровой трансформации

Трансформационные изменения требуют достаточных инвестиций в деятельность в области цифрового маркетинга. Мы предлагаем, чтобы инициативы по преобразованию включали адекватные инвестиции во все шесть столпов:

• Управление цифровым маркетингом : относится к инструментам и инфраструктуре, необходимым для создания тактики, планов действий, ресурсов, бюджетов и информационных панелей KPI для тестирования, изучения, улучшения и включения всех маркетинговых и торговых коммуникаций. Маркетинговые технологии, данные, аналитика и оптимизация - важнейшие вложения в инфраструктуру.
• Цифровые цели и показатели: используя информационные панели цифрового маркетинга, вы можете ставить умные цели и определять приоритеты в аналитике для ежедневного анализа, а также улучшать план действий для увеличения взаимодействия и доходов.
• Медиа в эпоху цифровых технологий: увеличьте охват, объединив платные, арендованные и заработанные средства массовой информации с достаточными инвестициями, чтобы получить признание потребителей, ищущих ваши товары и услуги.
• Маркетинг цифрового контента влечет за собой создание высококачественного лидирующего в отрасли контента для управления всеми маркетинговыми усилиями, от поиска до маркетинга в социальных сетях и электронной почты.
• Цифровой клиентский опыт: оптимизируйте веб-сайт компании, программное обеспечение и учетные записи в социальных сетях. Интегрируйте цифровой маркетинг с отделом продаж и поддержки, чтобы привлекать, разъяснять и конвертировать клиентов.
• Обмен цифровыми сообщениями , также известный как «разговорный маркетинг», представляет собой использование персонализированных коммуникаций для приветствия, информирования и развития потенциальных клиентов и клиентов через веб-сайты, маркетинг по электронной почте и мобильные оповещения.

Заключение

Если вы занимаетесь партнерским бизнесом (или любым другим, если на то пошло) и хотите начать цифровую трансформацию своей компании, необходимо учитывать множество факторов. Вы должны знать, что вы будете нанимать, где ваш бизнес может получить выгоду от дополнительной цифровизации и модернизации. Используя возможности искусственного интеллекта и автоматизации, цифровая трансформация позволяет лучше персонализировать обслуживание клиентов.