Информационные панели для бизнеса: зачем они вам нужны и лучшие сервисы для их создания

Преимущества информационных панелей, объединяющих и упрощающих сложные отчеты, неоспоримы. Панель инструментов может четко отображать ключевые параметры и показатели, которые невозможно представить в одном отчете. Информационные панели позволяют людям легко разбираться в больших наборах данных и с первого взгляда оценивать текущую ситуацию. Другими словами, информационные панели раскрывают секреты вашей информации.

Приборная панель представляет все актуальные данные на одном экране и визуализирует результаты расчетов в виде графиков, диаграмм и таблиц. Такой способ подачи информации помогает зрителям легче воспринимать информацию и значительно упрощает принятие решений.

Пример дашборда от OWOX BI:

Преимущества панелей:

1. Нет необходимости объединять данные вручную
2. Все KPI видны на одном экране
3. Можно установить необходимую частоту обновления

Еще одно преимущество дашбордов — простота их настройки. Независимо от того, с каким сервисом визуализации данных вы работаете, вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Слить данные в выбранный репозиторий (например, Google BigQuery)
2. Подключить источники данных
3. Выберите период для анализа
4. Построить отчет на основе информации за этот период

К характеристикам хорошей приборной панели относятся:

• Хорошо спланированная визуализация данных . Вы можете быстро и легко увидеть, где снижается рентабельность инвестиций или какая рекламная платформа не работает.
• Правильный контекст – с первого взгляда понятно, о чем диаграммы и какая информация представлена ​​в виде диаграмм.
• Возможность выбора дат — Вы можете легко изменить отчетный период по рекламным кампаниям.
• Интерактивные виджеты — данные можно фильтровать по выбранным параметрам (страна, город, устройство, кампания и т. д.).
• Возможность сравнения данных — Вы можете сравнить выбранные данные с такими же данными за предыдущий период, чтобы оценить эффективность рекламных кампаний.
• Возможность отслеживать изменения — Вы можете отслеживать изменения с выбранной периодичностью — например, измерять трафик раз в день, раз в неделю или в режиме реального времени.

Хорошая информационная панель предоставляет полезную информацию для принятия решений и понимания, а плохая не дает определенного ответа на ваши вопросы.

ROPO-дашборд в OWOX BI:

Чтобы сделать хороший дашборд, вам нужно понять назначение дашборда, как он может помочь вам сегодня и какие проблемы он поможет вам решить в будущем. Например, панель инструментов ROPO на скриншоте выше поможет вам ответить на такие вопросы, как:

1. Какую долю общего дохода бизнеса можно отнести к ROPO-продажам?
2. В каких городах больше всего пользователей ROPO?
3. Какие онлайн-кампании наиболее эффективно мотивируют пользователей совершать офлайн-покупки?

• Слишком много деталей и элементов отвлекают пользователей и превращают дашборд в карнавал.
• Метрики, оси и диаграммы названы странно.
• Данные не визуализируются с помощью соответствующих диаграмм/графиков .Например, круговая диаграмма выбрана для демонстрации затухания с течением времени.
• Назначение панели мониторинга неясно из названия отчета, что приводит к путанице.

Если вы хотите узнать больше о визуализации данных, рекомендуем блог Стивена Фью, американского эксперта по визуализации данных и автора книг «Дизайн информационной панели» и «Ткацкий станок».

Важно оценить эффективность маркетинга. Поскольку маркетинг – это всегда статья расходов, необходимо понять, стоит ли на него тратиться. Чтобы доказать, что это так, вы можете использовать различные виды отчетов в зависимости от особенностей вашего бизнеса.

Чтобы понять, какие отчеты вам нужны, ответьте на следующие вопросы:

1. Кто принимает решения и какие решения будут приниматься на основе этого отчета?
2. На какие вопросы вы хотели бы ответить этим отчетом?
3. Какие показатели, параметры и сегменты необходимы для создания значимого отчета?
4. Этот отчет периодический или разовый?
5. Нужно ли обновлять отчет вручную, и будете ли вы использовать для него фильтры?
6. Какие сервисы вы используете для построения отчетов: Google Sheets, Excel, Google Analytics или что-то еще?

Самый популярный сервис веб-аналитики от Google использует виджеты для настройки дашборда. В целом, существует три варианта создания дашборда Google Analytics:

• Создайте информационную панель без виджетов, начиная с чистого листа
• Создайте информационную панель с набором виджетов по умолчанию (начальный набор отчетов)
• Импорт панели мониторинга из галереи решений Google Analytics.

Стандартную панель инструментов Google Analytics можно изменить, чтобы получить панель, отображающую всю необходимую информацию.

Например, вот информационная панель о посетителях веб-сайта (от Dashboard Junkie). Вы можете видеть страну и город, в котором находятся ваши клиенты, их браузеры, разрешения их экранов и т. д.

Галерея решений Google Analytics предоставляет доступ ко всем самым популярным информационным панелям. Помимо простого поиска нужной информационной панели, вы можете выполнять поиск по категориям с рекомендуемыми информационными панелями, отчетами и сегментами.

• Это бесплатно
• Имеет галерею решений и шаблонов
• Вы можете настраивать и сравнивать сегменты в отчетах
  

• Работает только с информацией из Google Analytics
• Автоматически загружает данные только из Google Ads
• Выборка больших объемов данных
• Обработка информации о сеансе может быть отложена до 48 часов.
  

Этот популярный сервис от Google создает отчеты и дашборды и отлично визуализирует данные из разных источников. На данный момент он поддерживает 18 коннекторов Google и 138 партнерских коннекторов. Кроме того, доступно 12 коннекторов с открытым исходным кодом.

Пример панели инструментов Google Data Studio:

Пример дашборда Facebook Ads Insights, сделанного с помощью OWOX BI и Google Data Studio, вы можете найти в галерее Google:

• Регулярно обновляется
• Бесплатно
• Интегрирован со всеми продуктами Google
• Удобно для визуализации отчетов из Google BigQuery
• Возможность использования данных из разных источников в одном дашборде
  

• Нет дополнительного выравнивания данных; данные должны быть подготовлены перед загрузкой
• Невозможно заранее определить, как именно будет выглядеть дашборд на мобильном устройстве
• Если вы используете данные из разных источников, сервис будет тормозить (Чтобы этого не произошло, рекомендуем заранее собрать и объединить данные с помощью OWOX BI.)

Следующий продукт в нашем списке — OWOX BI Smart Data. Это первый сервис, который благодаря своей онтологической модели позволяет легко объединять несвязанные данные в одном отчете.

Smart Data позволяет быстро получать и визуализировать данные без помощи аналитиков. Просто выберите параметры и показатели, которые вы хотите видеть, и сервис сам предоставит вам понятный отчет.

OWOX BI Smart Data предоставляет три способа получения отчетов.

1. Конструктор отчетов.Для получения отчетов с помощью конструктора отчетов необходимо выбрать из списка источник данных, отчетный период, а также необходимые метрики и параметры. После этого построитель отчетов покажет, какие отчеты доступны. Сервис также сам сгенерирует SQL-запрос, который вы можете скопировать, если хотите.

2. Введите запрос вручную .Используя этот метод, начните вводить ключевое слово — например, «конверсия» — и OWOX BI Smart Data предложит вам доступные отчеты.​
   

3. Выберите отчет среди шаблонов на главной странице OWOX BI Smart Data.​
   

Вы можете прочитать о каждом типе отчетов, которые вы можете создать в Smart Data, в нашем подробном руководстве по продукту: Как создать отчет в OWOX BI Smart Data.

Если вы хотите визуализировать отчет из Smart Data в Google Data Studio, просто экспортируйте его и откройте в Data Studio. При экспорте отчета OWOX BI формирует ссылку с данными отчета и отправляет ее в Студию данных. После этого информация будет доступна в Data Studio Explorer, где ее можно визуализировать и использовать для построения отчета Data Studio.

• Работает с разными источниками данных
• Не требуется специальной технической подготовки
• Предоставляет сегменты данных из разных источников
• Автоматически проверяет качество информации
  

• Ограниченные возможности визуализации​
• Работает с конечным набором запросов и комбинаций
  

Power BI — один из самых известных сервисов визуализации данных для крупных компаний. Это также один из старейших сервисов визуализации данных. В дополнение к настольной версии есть мобильная версия, удобная для проверки информации на ходу. Power BI позволяет создавать информационные панели и делиться ими, а его интерфейс понятен.

Стоит отметить, что существует бесплатная версия Power BI, поэтому вы можете ознакомиться с ней и составить собственное мнение о ее функциональности.

• Может комбинировать данные из разных источников​
• Может предварительно просматривать информационные панели и настраивать отображение для планшетов и телефонов.
• Интеграция с продуктами Microsoft
  

• Недостаточно инструментов для очистки и обработки информации
• Импорт и обработка больших объемов данных занимает много времени
  

Как и Power BI, Tableau лучше всего подходит для крупных корпораций. Кроме того, как и его конкуренты, Tableau работает с разными источниками данных.

Tableau позволяет создавать интерактивные информационные панели и проста в использовании, поэтому этот сервис пользуется такой популярностью.

Сообщество Tableau с его форумом активных пользователей и библиотекой с обучающими ресурсами — еще одно подтверждение того, что Tableau — один из самых популярных сервисов бизнес-аналитики.

• Простая интеграция с платформами больших данных
• Поддерживает мобильные платформы
• Получает регулярные обновления и поставляется с множеством дополнительных материалов (курсы, видео, инструкции)
  

• Низкий уровень защиты данных​
• Данные должны быть подготовлены перед загрузкой
• Экспорт информации занимает много времени
  

Имейте в виду, что выбор услуги визуализации будет зависеть от объема данных, которые необходимо обработать вашей компании.

Для малого бизнеса будет достаточно возможностей Google Analytics, Google Data Studio и OWOX BI Smart Data. Для более продвинутой панели стоит подумать о системах с большей функциональностью, таких как Google Data Studio, Tableau и Power BI.

Хотите панели мониторинга, которые вы видели в этой статье? Попробуйте OWOX BI бесплатно, и вы увидите, как использовать его для решения задач маркетинговой аналитики.