Каналы привлечения клиентов: что это такое + методы

Опубликовано: 2022-09-13

Каналы привлечения клиентов — это способы привлечения новых клиентов. Канал привлечения клиентов — это место, где вы впервые встречаетесь со своими клиентами. Это можно сделать на выставке, в социальных сетях или через органический поиск.

Компании могут использовать одни и те же каналы для привлечения новых клиентов, но какие из них будут работать лучше всего для вас, зависит от ваших покупателей. Хорошая стратегия привлечения новых клиентов предполагает использование правильных каналов для охвата целевой аудитории.

В следующем разделе этого блога мы более подробно опишем канал привлечения клиентов. Чтобы узнать об этом больше, оставайтесь с нами до самого конца этого блога.

Какие есть каналы привлечения клиентов?

Каналы привлечения клиентов — это то, где вы впервые привлекаете своих потребителей на торговой ярмарке, в социальных сетях или через обычный поиск. Канал привлечения клиентов — это метод, с помощью которого вы приобретаете новых клиентов.

Каналы привлечения клиентов доступны всем компаниям, но наиболее успешные из них зависят от ваших профилей покупателей. Выяснив, где ваши клиенты проводят свое время, вы сможете найти лучший способ связаться с ними.

Привлечение клиентов может происходить как онлайн, так и офлайн, и методы, которые вы можете использовать, включают:

  • Маркетинг в области СМИ
  • Рекламная рассылка
  • Контент-маркетинг
  • SEO
  • Партнерство с влиятельными лицами
  • Поиск по телефону
  • Телевидение

Было бы полезно, если бы вы потратили время на некоторые каналы для продвижения своего бренда. Например, даже если у вас не так много бизнеса в социальных сетях, такие платформы, как Facebook или LinkedIn, используются для исследования компаний, поэтому отсутствие присутствия вызывает подозрение.

Сконцентрируйтесь на наиболее важных областях, когда решаете, где потратить на приобретения. Если вы не верите, что прямая почтовая рассылка приведет к вам клиентов, не создавайте ничего для этого канала.

Важность каналов привлечения клиентов

Каналы привлечения клиентов важны, потому что они приводят к большему количеству рекомендаций, узнаваемости бренда, продажам и деловым предприятиям. Когда у вас появится новый клиент, он, скорее всего, посмотрит, что еще предлагает ваш бизнес. Если клиентам по-прежнему нравится то, что они находят, они расскажут о вашем бизнесе знакомым, что приведет к вам еще больше клиентов.

По мере того, как вы будете получать больше клиентов, о вашем бизнесе будет распространяться молва, что повысит узнаваемость бренда. В свою очередь, это поможет вашему бизнесу заработать больше денег. Чем больше продаж вы ведете, тем больше новых продуктов или услуг вы можете предложить и тем больше мест вы можете расширить. И каналы привлечения клиентов помогут вам в этом.

В конце концов, каналы поиска клиентов помогают привлечь больше клиентов и улучшить финансовое положение вашего бизнеса.

Лучшие техники каналов привлечения клиентов

Этот набор проверенных методов привлечения клиентов может помочь вам получить новых клиентов:

  1. Повышение вовлеченности по электронной почте

Лучший метод привлечения клиентов, доступный прямо сейчас, — это электронный маркетинг. Многие клиенты заинтересованы в получении дополнительной информации о новостях и предложениях вашей компании. Поэтому вы должны предоставить им возможность сделать это через информационные бюллетени, истории брендов, истории клиентов, учебные пособия, электронные письма с советами и все другие маркетинговые электронные письма.

  1. Развивайте свой маркетинг в социальных сетях

С помощью органических методов привлечения новых клиентов маркетинг в социальных сетях отлично подходит для увеличения числа клиентов. В настоящее время доступно множество маркетинговых платформ в социальных сетях, и некоторые из лучших мест для поиска новых клиентов включают веб-сайты вопросов и ответов, Instagram и Facebook.

  1. Поисковый маркетинг и SEO

Увеличение вашего маркетинга в поисковых системах и SEO-усилий — один из лучших методов каналов привлечения клиентов. Люди должны найти вас в Google. SEO поместит вас выше в рейтинге Google.

Поэтому вам нужно придумать, как сделать себя более заметным, используя соответствующую тактику. В то же время маркетинг в поисковых системах может дать представление о том, какие каналы лучше всего охватывают аудиторию. Таким образом, вы можете узнать, что лучше всего работает в онлайн-мире.

  1. Создайте реферальную программу для инфлюенсеров

Инфлюенсеры в Instagram — самая популярная фигура. У них большое количество подписчиков в Instagram или других социальных сетях. Они используют свою известность для продвижения вашей компании. И это их направление работы.

Эти люди выбирают правильный продукт для продвижения и однозначно общаются с аудиторией. Имея это в виду, вы можете создавать реферальные программы, которые отправляют ваш контент и продукты нужным влиятельным лицам, которые продвигают ваши продукты и услуги. И это считается методом привлечения клиентов.

  1. Используйте видеоконтент

Большинство людей узнают вещи лучше, когда они могут видеть их. А видео — один из лучших способов рассказать о своем бренде и продуктах людям, которым они могут быть интересны.

Старайтесь делать видео, которые одновременно и интересны, и полезны. Сделайте эти видео с помощью влиятельных людей и поделитесь ими на YouTube, в социальных сетях и на своем веб-сайте. Эти видеоролики могут стать жизненно важным методом для канала привлечения клиентов.

  1. Телевизионный маркетинг

Телевизоры уже много лет являются краеугольным камнем в большинстве домов. Люди используют их, чтобы развлекаться, быть в курсе новостей и даже учиться. Но маркетинг — еще один распространенный способ использования телевидения. Маркетологи уже давно используют телевизионную рекламу для продвижения своих товаров и услуг среди людей.

Существует множество различных видов рекламы от других компаний или предприятий, но все они преследуют одну и ту же цель: заставить людей покупать их продукцию. Таким образом, телевизионный маркетинг может быть отличным примером каналов привлечения клиентов.

  1. Телемаркетинг

Многие компании продают свою продукцию через цифровой маркетинг, но некоторые все еще используют телемаркетинг. Они думают, что телемаркетинг — лучший способ привлечь клиентов. Телемаркетинг — это офлайн-канал привлечения клиентов.

Слова «телефон» и «маркетинг» составляют слово «телемаркетинг». Итак, мы знаем, что телемаркетинг — это способ выхода на рынок, когда клиенты получают информацию о продуктах и ​​услугах по телефону.

Используя телемаркетинг в качестве метода привлечения клиентов, вы можете заинтересовать потенциальных клиентов вашими продуктами или услугами.

Вывод

Мы надеемся, что этот блог поможет вам узнать больше о каналах привлечения клиентов и лучших методах, которым вы должны следовать.

Канал привлечения клиентов — это один из процессов, которым вы должны следовать, чтобы привлечь новых клиентов или заказчиков. Применение методов привлечения клиентов может помочь вам построить более стабильный бизнес.

Вам также необходимо установить связь и взаимодействовать со своей аудиторией. Таким образом, они будут чувствовать, что знают вас и хотят покупать у вас. Все сводится к тому, чтобы ваши методы маркетинга и поиска соответствовали потребностям людей, которых вы хотите привлечь.

С QuestionPro CX вы можете улучшить процесс привлечения клиентов. Итак, свяжитесь с QuestionPro сейчас, чтобы использовать нашу платформу управления опросами и аналитикой CX, чтобы получить ценную информацию о ваших клиентах.