Создайте онлайн-форум, чтобы создать сообщество и развивать свой бизнес

Нам всегда было свойственно разговаривать, слушать и обсуждать. Наша повседневная жизнь всегда была наполнена дискуссиями, дискуссиями и дискуссиями...

И по мере развития технологий эти обсуждения теперь происходят в Интернете... в форме онлайн-форумов.

Итак, что такое интернет-форумы?

Онлайн-форумы — это популярные платформы, на которых люди собираются и обсуждают. Всегда приятно иметь место, где можно пообщаться... и поговорить о чем угодно. Я имею в виду все под солнцем.

Вероятно, поэтому участие в форумах стало отличным способом общения и получения полезной информации.

Помимо этого, он также может быть мощным инструментом брендинга и маркетинга для бизнеса.

Неудивительно, что многие владельцы бизнеса используют маркетинг онлайн-форумов для продвижения своего бизнеса.

Вот почему в этом блоге я расскажу обо всем, что связано с онлайн-форумами. Такие как:

• Что такое деловые онлайн-форумы, онлайн-форумы клиентов?
• Преимущества интернет-форумов

И как вы можете использовать онлайн-форумы для своего онлайн-бизнеса...

Теперь давайте начнем с того, что сначала поговорим о...

Два типа онлайн-форумов

1. Деловые онлайн-форумы

Эти форумы представляют собой онлайн-сообщества для опытных и новых владельцев бизнеса.

Подобные форумы представляют собой прекрасную платформу... Это место, где владельцы бизнеса делятся идеями и опытом.

Вы можете поговорить о том, как начать и развивать свой бизнес... болевые точки такого бизнеса, как ваш.

И даже решения бизнес-задач.

Это место, где вы можете поделиться и сравнить заметки. И это определенно место, где можно бесплатно изучить новые бизнес-стратегии. Как здорово, правда??

Теперь я хотел бы поделиться с вами лучшими бизнес-форумами в Интернете из моего списка...

Форум сообщества Shopify

Это лучшая площадка для обсуждения бизнеса . Здесь вы можете найти лучшие инструменты для своего бизнеса, приложения Shopify и темы. Или узнать больше о маркетинге электронной коммерции и многом другом.

Это идеальное место для владельцев магазинов Shopify, партнеров и даже разработчиков приложений. Лучшая часть - это также многоязычный. Они предлагают 8 разных языков: английский, голландский, японский, испанский, французский, португальский, немецкий и итальянский.

Реддит

Это интернет-сообщество для предпринимателей, помогающих друг другу находить наилучшие решения бизнес-задач.

Это хорошее место, где участники форума могут задавать вопросы, находить информацию и делиться собственным опытом. Reddit — отличный источник реальных впечатлений. И любой может создать тред на любую тему.

Этот форум настолько ценит честность, что вы можете найти людей, готовых помочь.

Пользователи форума могут действительно извлечь выгоду из этой платформы.

Startups.com

Startups.com предоставляет владельцам малого бизнеса форум, где они могут делиться бизнес-задачами и получать помощь друг от друга.

Существует интересный способ, с помощью которого на сайте растут сообщества. Они формируют группы из 8 основателей с общими целями. А затем они координируют ежемесячные встречи с помощью видеозвонков. Время не теряется, потому что это структурированные встречи, на которых рассматриваются все интересные темы.

БизВорриорс

Он предлагает информацию по широкому кругу тем, связанных с бизнесом... от деловых проблем до способов расслабиться после тяжелого дня. По-настоящему информативный, но в то же время полезный для интернет-сообщества владельцев бизнеса.

Куора

Quora — это в основном место, где люди могут задавать вопросы и отвечать на них. Что делает Quora таким замечательным, так это то, что пользователи могут голосовать за ответы, которые они считают лучшими. Кроме того, они могут предоставить ценную информацию для любого бизнеса.

С их помощью вы можете начать включать форумный маркетинг в свои деловые усилия.

Второй тип форума...

2. Онлайн-форумы для клиентов

Это онлайн-форумы, созданные для клиентов.

Видите ли, когда клиентам нужна поддержка, они обычно обращаются к вашему веб-сайту... или к вашим каналам в социальных сетях. И да, ваш веб-сайт и социальные сети могут давать ответы на вопросы посетителей.

Понял тебя. Но...

Когда вы постоянно отвечаете на вопросы по одной и той же теме... это может истощить ваши ресурсы.

Тут на помощь приходят форумы. Ваш форум позволит вам ответить на все вопросы в одной теме или беседе.

Интернет-форумы клиентов могут уменьшить нагрузку на службу поддержки клиентов. Когда клиентам нужна помощь, они могут обратиться к форумам... вместо того, чтобы связываться с вашей службой поддержки.

Хорошим примером этого являются сообщества поддержки Apple. Это место, где Apple может взаимодействовать со своими клиентами. И они также позволяют пользователям форума размещать вопросы и опасения по поводу их продуктов.

Они привлекают клиентов, чтобы узнать что-то об их продуктах. И они также узнают отзывы клиентов. В результате взаимодействие с клиентами превращается в полезные обсуждения. Кроме того, привлечь трафик на свой сайт.

Нет никаких сомнений в том, что Apple преуспевает в этой области. Они следят за тем, чтобы процесс был простым и оптимизированным... что создает солидную клиентскую базу.

Именно так разговоры с клиентами дают ценную информацию об аудитории.

Я еще расскажу об этом в ближайшие несколько минут...

Но позвольте мне сначала разобраться...

Преимущества онлайн-форума

Формируется чувство общности

Интернет-форумы предоставляют вашим клиентам возможность для общения. Именно здесь люди чувствуют принадлежность... где они могут свободно взаимодействовать в безопасной среде.

Если вы еще этого не сделали, вы можете попробовать использовать онлайн-форумы для бизнеса на своем веб-сайте. Таким образом, вы можете поощрять клиентов к созданию чувства общности... активного сообщества, члены которого информируются и получают поддержку.

Приветствуем отзывы и предложения

Мы называем это онлайн-форумом обратной связи. В большинстве случаев разговоры здесь вращаются вокруг продуктов, услуг или процессов компании. Это позволяет пользователям оставлять отзывы, делиться идеями, инициировать обсуждения, публиковать запросы функций и сообщать о проблемах.

Здесь вы можете рассказать своим клиентам об их опыте работы с вами. Это отличный способ улучшить свой бизнес и наладить взаимодействие с клиентами. Здесь приветствуется обратная связь и положительная критика. Но суждение... извините, это обескураживает.

Еще одна вещь...

Получить ответы на вопросы легко

Ваши клиенты считают, что онлайн-форум на вашем сайте предлагает им безопасное пространство. Они могут свободно высказывать свое мнение и опасения. Вы позволяете им быть прозрачными.

Когда возникает проблема, они, скорее всего, свяжутся с вами через ваш онлайн-форум. Они могут легко связаться с вами, а не подавать жалобу. Или разглагольствовать в соцсетях.

В результате вы сможете обеспечить наилучшее обслуживание клиентов.

Следующий...

Клиенты чувствуют, что их ценят и ценят

Всегда приятно, когда тебя слушают и слушают. Убедитесь, что ваши клиенты знают, насколько вы цените их мнение.

Онлайн-форумы — отличный способ завоевать лояльность клиентов. Затем вы обнаружите, что вашим клиентам не просто нравятся ваши продукты...

Им также нравится быть частью вашего онлайн-сообщества!

В результате, если другой бизнес предложит им то, что предлагаете вы, они будут менее склонны к переключению. Так как они приклеены к вашему сообществу. Это говорит о том, что вы установили с ними прочную связь.

Следующим преимуществом является...

Обеспечивает систему поддержки

Вы можете позволить своим клиентам делиться своими идеями и мнениями. И они могут поделиться ценным опытом и извлеченными уроками.

Они могут помочь друг другу через ваш онлайн-форум. И это может значительно повысить их уверенность.

Потому что, как люди, мы все любим помогать и получать помощь.

Воистину, замечательная вещь.

Следующий жизненно необходим...

Вы можете показать, что вы эксперт

С помощью форумов вы можете продемонстрировать свой опыт в своей отрасли. Просто позвольте вашей аудитории задавать вопросы.

И если вы дадите хорошие ответы и поделитесь ценной информацией, вы получите лайки и голоса.

Звучит хорошо, правда?

Представьте, любой, кто взаимодействует с вами, увидит это в вашем профиле. Это создаст впечатление, что вы активны и заслуживаете доверия.

В результате они будут считать вас авторитетом в своей области. И я уверен, что вам это понравится!

Следующее преимущество...

Вы можете превратить вопросы в соответствующий контент

Когда вы увидите, что все они задают одни и те же вопросы, вы можете использовать их для исследования рынка...

Вы можете использовать свои сообщения в блоге и другой контент, чтобы ответить на их вопросы.

Еще одно хорошее преимущество...

Вы можете управлять трафиком

Использование форумов для увеличения трафика на ваш сайт — отличная идея.

Отправьте свой ответ или комментарии вместе с соответствующей ссылкой. Но убедитесь, что он поддерживает ваш ответ, и ссылка должна направлять их на качественный контент.

Самое главное...

Вы можете общаться с потенциальными клиентами

Вы можете не знать... но это возможность для вас связаться с людьми, которые выглядят как ваши идеальные клиенты. Вы никогда не знаете... но, возможно, вы уже взаимодействуете с одним из них.

Теперь вы знаете преимущества... но вы не получите всех этих преимуществ, просто добавив форум на свой веб-сайт.

Ваш форум должен стать привлекательным сообществом, представляющим реальную ценность для его участников.

Позвольте мне дать вам работы ...

5 лучших способов использовать онлайн-форумы для развития вашего бизнеса

1. Разработайте стратегию форума

Четко определите, чего вы хотите добиться от онлайн-форума, прежде чем создавать его. И подумайте о том, чего вы собираетесь добиться с его помощью.

Имея четкое видение и цели, вы сможете создать план, который поможет вам достичь этих целей.

Создание интернет-форума требует времени. Итак, подумайте, какую тактику вы будете использовать, чтобы привлечь участников и удержать их.

Поначалу она может быть незначительной, особенно если ваш форум небольшой. Но по мере его роста вы столкнетесь с множеством проблем. Будьте готовы встретиться с ними лицом к лицу.

Вам не нужно решать эти проблемы в одиночку. Вот почему вам нужно научиться делегировать задачи администратору форума.

Итак, вы должны решить, кто будет управлять и модерировать сообщество.

Следующий шаг...

2. Убедитесь, что на вашем форуме есть четкие правила

Найдите минутку, чтобы подумать о том, какие вопросы, разговоры или язык вы не хотите видеть на своем форуме.

Вы можете найти идеи на форумах, в которых вы уже участвуете. Или форумы, похожие на тот, который вы создаете.

Вот несколько идей, которые помогут вам принять во внимание некоторые хорошие правила сообщества:

• Спам и самореклама запрещены.
• Обсуждение незаконных действий запрещено.
• Сексистские, расистские или расистские оскорбления недопустимы.

Убедитесь, что вы знаете, как вы будете обращаться с людьми, нарушающими правила.

• Сколько предупреждений они получат, прежде чем их забанят?
• Что вы будете делать с оскорбительными постами и комментариями?

Всегда помните, набор рекомендаций полезен только в том случае, если они выполняются.

Следующий пункт...

3. Начните обсуждение и спланируйте темы

Я знаю, людям нелегко начать дискуссию, особенно новым пользователям. Поэтому убедитесь, что вы сами инициируете разговор.

Возможно, вы можете придумать вопросы, чтобы заставить людей говорить.

Это хорошая практика, когда ваш форум только начинается. И, возможно, это то, что вы должны продолжать делать в будущем... очень полезный способ поддерживать высокий уровень вовлеченности.

Продолжай читать...

4. Организовывать мероприятия и проводить живые обсуждения

Организация регулярных мероприятий в сообществе также является отличным способом поддерживать высокий уровень вовлеченности.

Форум — это открытая дискуссия... и она может длиться часами или даже днями, когда у участников есть время присоединиться.

Но вы можете повысить ценность, планируя разговоры в режиме реального времени.

Это отличный способ зарядить членов сообщества энергией. Это мотивирует их появляться и проводить время с другими участниками в определенное время.

Последний, но тем не менее важный...

5. Нельзя сразу публиковать маркетинговые материалы

Можно отвечать на вопросы о ваших продуктах или услугах. То есть в полезной манере, которая не является чисто рекламной.

Уверен, ты не хочешь показаться назойливым. Потому что никто не хочет жесткой тактики продаж.

Просто позвольте обсуждению течь естественно. А кто знает?

Это может даже дать вам возможность стать экспертом... известным и пользующимся доверием у многих. Или может даже открыть больше возможностей для бизнеса.?

Итак, на сегодня все...

Начните создавать онлайн-форумы и расширяйте свое присутствие в Интернете!

Но подождите... выслушайте меня!

Все, что я здесь обсуждал, — пустая трата времени... если ваш сайт не оптимизирован с помощью Debutify.

Видите ли, ваш сайт будет в лучшем виде с Debutify. Он легко настраивается, имеет более 50 дополнений и даже выходит за рамки внешнего вида вашего веб-сайта. И что еще? Debutify может помочь увеличить ваш AOV и увеличить вашу прибыль.

Так чего же ты ждешь?

Заставьте свой бизнес работать в лучшем виде с Debutify!

14-дневная бесплатная пробная версия. Установка в 1 клик. Кредитная карта не требуется.