Советы по содержанию: стратегии озаглавления электронного письма

Вы знаете, как озаглавить письмо? Здесь больше нюансов, чем вы думаете.

Количество советов по этому вопросу может сбить с толку даже опытных маркетологов в области цифрового маркетинга. Почему? Некоторые из наиболее известных тактик создания лучших строк темы электронной почты могут противоречить друг другу.

Поскольку электронный маркетинг - это онлайн-индустрия, передовые методы всегда меняются. Обновления платформы и устройства изменяют способ отображения или работы электронной почты. Поведение и предпочтения аудитории могут меняться в зависимости от демографических данных, таких как возраст, пол и история покупок в прошлом.

Так как же убедиться, что вы создаете эффективные заголовки для писем? Давайте вместе рассмотрим несколько проверенных и успешных стратегий создания темы.

Почему вы должны научиться правильно озаглавить письмо?

Непреодолимые заголовки электронной почты являются обязательными, потому что без открытия электронной почты содержимое внутри остается непрочитанным. Никаких дальнейших действий не будет. Это означает отсутствие связи с потенциальными клиентами, переходов по ссылкам и конверсий. Ой.

Хорошая новость в том, что научиться писать более точные темы относительно легко. Большинство советов о том, как назвать электронное письмо, можно сравнить с общим электронным маркетингом или лучшими практиками онлайн-написания.

Написание отличных строк темы электронного письма - это своего рода баланс. Вам дается место, чтобы вместить ограниченное количество слов, чтобы люди нажимали на вашу электронную почту. Вы также слепо конкурируете со всеми остальными электронными письмами в почтовом ящике читателя. Ваш титул должен быть кратким, но в то же время незабываемым.

Никакого давления.

Как написать лучшую тему письма для своих маркетинговых кампаний?

Ниже более десятка тактик. Используйте их и позвольте этому тонкому балансу краткости и отличия проявиться в ваших заголовках.

1. Сосредоточьтесь на написании самых интересных заголовков писем.

Почему так важно сделать заголовки электронных писем неотразимыми и привлекательными?

Вам нужны темы, чтобы выделяться, потому что 80% людей не уделяют своим почтовым ящикам все своего внимания. Жирный заголовок и привлекательное изображение могут быть тем, что подписчик запомнит по маркетинговому письму, даже если само письмо написано превосходно.

Вот несколько конкретных способов создания интересных строк темы электронного письма:

• Побуждайте людей удовлетворить их любопытство: под эту тактику подпадают хорошие темы с практическими рекомендациями, но наиболее интересными будут строки, не попадающие в поле зрения левого поля. Например, ниже заголовок электронного письма Gozengo: «НОВИНКА! Каникулы на Марсе ».

Источник: действительно хорошие электронные письма

• Проявите чувство юмора: шутка может сделать или разрушить вашу электронную рассылку. Смешные строки темы могут быть трудными для исполнения. Однако, если ваше чувство юмора понравится вашей аудитории, вы можете сорвать джекпот и получить повышение показателей.

Источник: действительно хорошие электронные письма

• Раскройте эти литературные приемы: воспользуйтесь навыками рифмования или аллитерации. Литературные приемы делают линии запоминающимися и неповторимыми. Заголовок электронного письма выше - отличный пример: «Маленькие шаги для более гладкого бритья». Не забывайте сопротивляться желанию превратить это в стихи. Подумайте о A / B-тестировании, если вы не уверены, как отреагирует ваша аудитория.

• Будьте смелыми, краткими и милыми: если большинство ваших подписчиков являются пользователями смартфонов, вам следует ограничить заголовки писем примерно 30 символами. Сделайте это, даже если у вас недостаточно данных о клиентах, чтобы подтвердить это. Исследования показывают, что до 60% электронных писем открывается на мобильных устройствах. Ниже приведено электронное письмо Apple с краткой, но убедительной темой: «Встречайте невероятный новый iMac».

Источник: действительно хорошие электронные письма

Всегда помните, что вы пишете для аудитории с непродолжительным вниманием, независимо от того, какова личность целевого покупателя вашего бренда.

2. Установите личную связь между вами и вашими читателями.

Знаете ли вы, что кампании с использованием сегментированных списков могут привести к увеличению дохода более чем на 750%? Персонализированные строки темы также делают электронные письма более успешными, потому что настраиваемое касание увеличивает вероятность открытия более чем на 25%.

Связь с вашими читателями на личном уровне может быть достигнута несколькими способами. Вот три самых очевидных:

• Добавьте активные, командные или эмоциональные слова: когда вы используете определенные маркетинговые слова, вы рассчитываете на вероятность того, что ваши читатели проявят сильную или резкую реакцию.

• Укажите на преимущества или недостатки: это связано с тактикой, описанной выше. Наряду с длинным списком слов, включая описания или ссылки на то, что полезно или болезненно для ваших читателей, может привести к большему количеству открытий и переходов по ссылкам.

• Используйте персонализацию: мы упоминали об этом в статистике выше. Даже простое включение имени подписчика в строку темы может повысить открываемость. В приведенном ниже примере имя подписчика - Смайлс Дэвис. Вот тема: «Путеводитель улыбки Дэвиса по Сан-Франциско».

Источник: действительно хорошие электронные письма

По мере развития технологий станет возможным больше персонализации. Однако большинство из этих функций - например, тех, которые стали возможными благодаря динамическому контенту, - более полно используются для управления контентом электронной почты, а не для улучшения строк темы.

3. Убедите читателей, что ваша электронная почта ценна.

Лучший способ избавиться от шума почтовых ящиков ваших читателей - предложить реальную ценность. Когда вы учитесь озаглавить электронное письмо, воспользуйтесь этими советами, чтобы придать чувство собственной значимости:

• Дайте обещание (которое вы держите в электронном письме): это стратегия, состоящая из двух частей. Если вы обещаете своим читателям что-то в строке темы, у вас должно быть желаемое содержание в электронном письме или доступное после перехода по ссылке. Первое может повысить открываемость в данный момент, но в конечном итоге может привести к отказам от подписки.

• Позвольте безошибочному чувству срочности вести ваше электронное письмо: заголовок электронного письма ниже - «Скидка 50% на продукты сегодня» - подчеркивает огромную скидку и ограниченное количество времени, чтобы воспользоваться предложением. Открываемость таких тематических строк более чем на 20% выше, чем у тех, которые не кажутся срочными.

Источник: действительно хорошие электронные письма

• Загрузите наиболее важные детали заранее: читатели запоминают, что вы упомянули в первую очередь. Эта стратегия совместима с написанием коротких и приятных строк темы для мобильных устройств. Если вы сохраните основную информацию в начале и будете использовать около 30 символов, вам никогда не придется беспокоиться о том, что ваше сообщение будет обрезано на середине предложения.

• Задавайте правильные вопросы: ключевым моментом здесь является выбор вопроса, на который читатели ответят именно так, как вы хотите. Открытость или нет, суть вашей темы должна быть ответом, независимо от того, оставлен он недосказанным или нет. В заголовке электронного письма Casper ниже сказано: «Готовы лечь спать? Включите спящий канал ».

Источник: действительно хорошие электронные письма

Последняя мысль о том, как обеспечить ценность для читателей: 70% людей открывают электронные письма бренда, потому что ищут скидку или специальное предложение.

4. Работайте с правильными персонажами.

Это подмножество стратегий похоже на использование определенных литературных приемов, добавление маркетинговых слов и усиление личных выгод и болевых точек. Придумывая, как озаглавить электронное письмо, помните о предварительно одобренных и неодобрительных элементах.

Следует помнить о трех вещах:

• Проверяйте свои строки на наличие конфиденциального контента: регулярные обновления делают фильтры спама в электронной почте непредсказуемыми, но большинство цифровых маркетологов соглашаются с общим набором запускающих фраз и слов, которых следует избегать. Следование этой привычке предотвратит добавление сообщений вашей кампании к почти 60 миллиардам нежелательных писем, отправляемых по всему миру каждый день.

• Включите номер в заголовок вашего электронного письма: в электронном письме IFTT, приведенном ниже, есть идеальная тема, чтобы проиллюстрировать это: «10 рецептов Instagram, которые вам нужны для социального лета». Если это звучит как список, который вы хотите прочитать, он, вероятно, вызовет интерес других и станет привлекательным заголовком.

Источник: действительно хорошие электронные письма

• Старайтесь не кричать: в Интернете чрезмерное количество заглавных букв и знаков препинания может сигнализировать об волнении и ожидании. Однако если вы переусердствуете (даже немного), тон может стать тревожным и грубым.

Наконец, подумайте о добавлении эмодзи для освежающего изображения. При выборе названия электронного письма придерживайтесь легко узнаваемых и часто используемых смайлов или символов. Но не делайте этого для всех строк темы. В современном электронном маркетинге только около 9% писем содержат смайлы в заголовках. В электронном письме ниже Dunkin 'Donuts делает все правильно: «БЕСПЛАТНО сегодня!»

Источник: действительно хорошие электронные письма

Стратегии, связанные с использованием символов и символов, являются одними из самых сложных на практике. Вы можете пойти против одной или нескольких из этих идей и все же придумать выигрышную тему.

Помните: ваши знания о вашей целевой аудитории и данных о клиентах всегда будут важнее любого правила, противоречащего вашему инстинкту.

Заворачивать

Умение озаглавить электронное письмо является обязательным для маркетологов в области цифрового маркетинга. Лучшая тема письма привлекает больше читателей и приносит значительную пользу маркетинговым кампаниям.

Выше мы обсудили более десятка эффективных тактик написания заголовков электронных писем. Вот несколько общих советов, которые следует учитывать при создании лучших строк темы электронного письма:

• Сосредоточьтесь на написании самых интересных заголовков

• Установите личную связь между вами и вашими читателями

• Убедите читателей, что ваша электронная почта ценна

• Работайте с правильными персонажами

Нужен совет о том, как научиться озвучивать электронное письмо? Ознакомьтесь с 10 лучшими темами электронной почты, предназначенными для повышения открываемости.