5 тенденций контент-маркетинга, о которых следует помнить в 2023 году

Поскольку технологии быстро меняют мир бизнеса и маркетинга, важно постоянно развивать свою стратегию контент-маркетинга , чтобы идти в ногу с быстро меняющимся миром.

Каким будет 2023 год для контент-маркетологов? Есть ли способ подготовиться?

Давайте теперь рассмотрим эти 5 тенденций контент-маркетинга на 2023 год:

1. ИИ делает процесс обработки контента намного более эффективным

ChatGPT, запущенный в 2022 году, произвел настоящий переворот в мире маркетинга в целом и в контент-маркетинге в частности.

Внезапно маркетологи увидели, что многие из их повседневных задач могут быть выполнены за считанные секунды без какого-либо вмешательства человека. Затаив дыхание, мы смотрели, как ИИ пишет стихи и рассказы, читает и объясняет изображения, создает оригинальные визуальные эффекты , превращает текст в видео и даже находит названия для наших стартапов .

Многие маркетологи даже зашли так далеко, что предположили, что они больше не понадобятся.

Что ж, хорошая новость: ИИ использует перепрофилированные знания: у него нет собственного опыта и знаний.

Да, общий (а иногда и бесполезный) контент стало проще создавать, но ИИ — это скорее умный и эффективный помощник, чем замена человека.

Используйте ИИ в качестве инструмента контент-маркетинга , и вы, скорее всего, увидите, что у вас будет больше времени для творчества и изобретательности.

Но лучшая производительность контента означает, что больше контента публикуется в Интернете. В наши дни мы все вынуждены вкладывать больше времени и денег в то, чтобы наш контент был замечен.

Тем не менее, мне больше всего нравится в контент-маркетинге то, что креативность и гибкость могут выиграть при больших бюджетах, и это не изменится!

2. Потребители становятся более требовательными

Сегодняшние (и будущие) потребители лучше разбираются в Интернете и чаще используют технологии, независимо от возраста. И они ожидают быстрых ответов; в противном случае они перейдут на следующую страницу в списке.

Потребители обращаются к технологиям, чтобы удовлетворить насущную потребность. По данным Google , более 90% их пользователей используют устройства для получения помощи и вдохновения в процессе выполнения задачи.

Новые потребители получают «хорошие рекомендации», «прямо здесь» и «прямо сейчас». Google ввел термин « микромоменты », чтобы описать ожидание потребителями немедленного ответа в моменты, когда они хотят узнать, пойти, сделать. , и купить.

Клиентский опыт стал решающим фактором успеха любого бренда. Согласно отчету CX , 85% жителей США заявили, что качество обслуживания клиентов может помочь небольшой компании выиграть свой бизнес у крупной компании.

Ваш контент должен быть частью этого положительного опыта, удовлетворяя насущные потребности ваших клиентов и делая отличную работу по облегчению поиска ответов. Такие инструменты, как Text Optimizer, помогают создавать контент в формате проблема/вопрос + решение/ответ, что позволяет отвечать на популярные вопросы по любой теме. Вы также можете использовать введение ИИ в Text Optimizer, чтобы сразу создавать контент, отвечающий на каждый вопрос:

Такие инструменты, как Text Optimizer, помогают создавать контент в формате проблема/вопрос + решение/ответ, что позволяет отвечать на популярные вопросы по любой теме.

Вдобавок ко всему, думайте «сначала мобильные» — уже недостаточно иметь веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств. Вам нужно больше мобильных устройств, чтобы лучше обслуживать клиентов.

Примеры мобильных активов, в которые можно инвестировать, включают мобильные приложения и внутриигровой мобильный маркетинг. Но даже если вам не хватает бюджета на отдельные активы, вы можете предпринять небольшие шаги для поиска и оптимизации бренда, удобного для мобильных устройств:

• Создавайте ориентированные на мобильные устройства (то есть упрощенные) CTA и формы лидогенерации.
• Создавайте более быстрые и простые воронки конверсии , позволяющие одним щелчком мыши выбрать опцию «Купить сейчас».
• Оптимизация для локального поиска. Не будем забывать, что «Рядом со мной» — один из самых популярных мобильных поисковых запросов. Инвестиции в эффективное управление местными данными о вашей компании — один из самых эффективных способов быть обнаруженными с помощью мобильного поиска.
• Используйте сторонние плагины для интеграции функций, повышающих удобство работы с мобильными устройствами. Примеры включают в себя интеграцию автозаполнения для ваших поисковых систем на сайте (для более быстрого поиска продукта), более быстрые варианты мобильной подписки и т. д.
• Включите 5-секундное тестирование и опыт работы с мобильными устройствами в свой обычный аудит веб-сайта.

3. Контент-ориентированный ремаркетинг — всегда хорошая идея

Поскольку конкуренция становится все более жесткой, а пути покупателей усложняются, добиться реальных продаж с помощью вашего контента будет непросто.

Большинство читателей вашего сайта придут, найдут ответы и уйдут, чтобы выполнить свои задачи.

Здесь поможет персонализация на основе контента.

Что такое контент-ориентированная персонализация?

Контент-ориентированная персонализация направлена ​​на то, чтобы побудить возвращающихся пользователей вашего сайта продолжать то, что они делали, когда покинули ваш сайт.

Вот несколько методов персонализации контента, которые можно использовать прямо сейчас (те, которые не требуют собственных технологий или посторонней помощи):

• Настройте кампании по автоматизации электронной почты/маркетинга на основе прошлых данных о взаимодействии, например, переход по ссылке, загрузка электронной книги и т. д. ( Большинство платформ электронного маркетинга поддерживают автоматизированные рабочие процессы)
• Предложите дополнительные услуги контента (это можно сделать с помощью существующих решений VOD ).
• Используйте рекламу ремаркетинга с рекламой в Google, Youtube и Facebook ( вот отличное руководство по рекламе в Facebook, которое вам поможет.)
• Используйте инструменты письма на основе ИИ, чтобы учитывать данные в процессе создания контента.
• Создавайте каналы «контента по запросу», автоматически доставляющие контент по запросу через чат-ботов (в настоящее время существует несколько мощных решений, позволяющих создавать интеллектуальных самообучающихся чат-ботов и рабочие процессы IVR с использованием машинного обучения).
• Внедрите CRM-решение на базе ИИ, чтобы более эффективно управлять привлечением новых клиентов.

Найдите одного или нескольких партнеров по технологиям персонализации, которые будут соответствовать вашему бюджету и потребностям. К счастью, в сфере персонализации маркетинга есть немало сильных игроков.

4. Потоковое видео становится все более популярным

С момента блокировки Covid потоковое видео стало нормой. Многие очные мероприятия по всему миру перешли в онлайн. Почти каждый бренд, который я знаю, проводил в этом году виртуальное мероприятие или онлайн-конференцию.

Потоковое видео стало эффективным способом привлечения нишевых влиятельных лиц, привлечения потенциальных клиентов и даже создания дополнительного источника дохода.

И самое главное, его стало гораздо легче выполнять.

По общему признанию, по состоянию на прошлый год у меня лично никогда не было достаточно времени, чтобы разобраться в программном обеспечении для потокового вещания. В этом году я хорошо разбираюсь примерно в трех из них! Я могу записывать, быть соведущим, транслировать на несколько каналов и т. д.

И большинство людей тоже такие! Подумайте обо всех учителях, которые внезапно стали экспертами в Google Meets, и обо всех удаленных работниках, у которых нет другого выбора, кроме как разобраться в собраниях Zoom. Потоковое видео стало новой нормой как для создателей контента, так и для потребителей.

5. Многоканальный маркетинг важнее, чем когда-либо

Наконец, быть везде важнее, чем когда-либо, потому что потребители быстро адаптируются к новым технологиям и изучают новые каналы. Бренды должны идти в ногу!

К счастью, существует множество инструментов кросс-маркетинга, которые позволяют публиковать контент на нескольких платформах и следить за всем. К ним относятся Agorapulse , Paper.li и др.

С другой стороны, чем больше каналов вы включите в свой маркетинговый план, тем больше демографических данных вы научитесь обслуживать. Многоканальный маркетинг позволяет усилить маркетинговую игру на многих уровнях за счет:

• Предоставление вам доступа к большему количеству данных
• Позволяет анализировать более разнообразные пути покупателя
• Заставляет вас стать более организованным и научиться понимать больше задач.

Заключение

Старая маркетинговая пословица «Контент — король» по-прежнему актуальна. Потребителями по-прежнему движет жажда контента. Но быстро развивающиеся технологии меняют способы доставки контента. Если всего несколько лет назад создания крутого видео и визуального контента было вполне достаточно, чтобы привлечь клиента, то в наши дни компании вынуждены искать больше форматов контента и каналов, чтобы выделиться.