Как успешные адвокаты привлекают больше клиентов с помощью контент-маркетинга [издание 2021 года]

Натали : Итак, тема, о которой мы хотели бы поговорить сегодня, связана с содержанием. Мы знаем, особенно в последние пару лет, все говорят о контент-маркетинге, контенте, публикации большего количества контента, видео, контент - это король. Вы слышите это везде. Итак, сегодня мы хотели поделиться своими мыслями и идеями о том, что такое контент-маркетинг и что вы можете сделать, чтобы помочь вашему цифровому маркетингу с помощью контент-маркетинга.

Саша : Ага. Так что, когда вы смотрите это видео, вы на самом деле потребляете какую-то форму контента, верно? Контент может быть в различных формах, если это слова, которые несут определенное значение, и это значение должно быть полезным для всех, кто его потребляет, верно? Таким образом, создание этого видео должно быть полезно для вас, адвоката, чтобы понять, как контент-маркетинг может или не может работать на вас, потому что контент-маркетинг определенно не работает для всех типов юристов, практикующих в каждой специальности или не специальности, области практики.

Саша : Итак, позвольте мне сказать вам, для кого контент-маркетинг не будет работать очень хорошо, хотя он работает в очень ограниченной степени. Если вы занимаетесь травмами, скорее всего, это сработает в очень ограниченной степени. Если вы занимаетесь защитой по уголовным делам, скорее всего, контент-маркетинг может сработать очень и очень хорошо. Если вы практикуете имущественное право, скорее всего, контент-маркетинг будет работать очень и очень хорошо.

Саша : Если вы это сделаете, ну, скажем, DUI и трафик, скорее всего, контент-маркетинг не будет работать очень хорошо, хотя в определенной степени он будет работать.

Натали : Почему бы и нет?

Саша : Ну потому что в этом есть срочная необходимость. Вам нужен кто-то сейчас, потому что вы в тюрьме или вам все равно, потому что у вас штраф за нарушение правил дорожного движения, вы не собираетесь читать или смотреть видео, где адвокат объясняет, как они вытащат вас из этого.

Саша : Однако, когда вы думаете о праве на наследство, для поверенных по имущественному планированию и тех, кто занимается всеми аспектами имущественного права, как это, когда люди, как это, действительно потребляют контент, потому что они ищут информацию для ответов на свои вопросы, прежде чем они смогут обратитесь к адвокату, потому что люди хотят понять, прежде чем они начнут правильно тратить деньги.

Саша : Многие думают, что могу ли я полюбить одну из этих онлайн-платформ и просто сделать это сам за 30 долларов, какая из них популярна в сфере юриспруденции? Я забыл его название. Есть большой веб-сайт, на котором можно оформить множество юридических документов. Legal Zoom. Legal Zoom, верно? Например, 30, 50, 100 долларов - все, что вы знаете. Вы можете делать много документов, и некоторые потребители могут сказать: «Хорошо, так что разница между 5000 долларов, потраченными на адвоката и потраченными на Legal Zoom 99 долларов ... Я понятия не имею, сколько это на самом деле стоит, например:« Зачем мне тратить эти дополнительные 4900 долларов ». ? » Верно? Значит, вы можете создавать контент, который объясняет разницу, не так ли?

Саша : Итак, давайте поговорим о контент-маркетинге, о том, что он на самом деле должен делать и как он выглядит. Итак, видео - это формат контент-маркетинга. Блоги - это формат контент-маркетинга, и цель или задачи контент-маркетинга - номер один, он привлекает потенциальных клиентов. Итак, когда люди используют Google для поиска информации, они не готовы покупать, потреблять юридические услуги, они просто ищут информацию, верно? Итак, ваша цель - привлечь. Так что чем больше и лучше контента на вашем веб-сайте и других платформах, указывающих на ваш веб-сайт, тем лучше, не так ли?

Саша : Google любит, когда вы публикуете полезную информацию, а полезность информации определяется Google, когда кто-то ищет информацию. И они видят 10 результатов в Google или 20 результатов в Google, верно? И когда они нажимают на вашу ссылку, это первый индикатор для Google того, что поисковый запрос соответствует списку, который они видят. И показатель номер два - это когда Google… Когда, а не Google, когда пользователь, просматривая информацию, остается на этой странице в течение значительного количества времени. И когда я говорю о значительном количестве времени, минуту или две можно считать значительным количеством времени, иногда три минуты, иногда четыре минуты, пять минут. Чем больше времени ожидания ... Так это называется в Google, время ожидания, которое у них есть на этой странице, тем больше релевантности и авторитета Google придает этой странице.

Саша : Итак, это очень важные факторы, и третий очень важный фактор - это еще раз: сколько других источников, других веб-сайтов и директоров указывают на эту страницу? Google любит такие вещи, поэтому ваша первоочередная цель - привлечь, верно? Получите это внимание. И когда они его потребляют, ваша вторая главная цель, если это подходящий элемент контента, - заставить их поднять руку и сказать: «Меня интересует любое решение, которое вы можете предложить». И как ты это делаешь?

Саша : Ну, допустим, вы занимаетесь имущественным правом. Вы можете написать или записать контент, а затем для получения более подробной информации или контрольного списка или каких-либо других документов / инструментов вы можете предложить их в качестве загружаемых на своем веб-сайте. Итак, человек потребляет информацию, а вы говорите: «Кстати, когда вы это сделаете, вам понадобится контрольный список, и вы можете скачать его здесь». И когда они его загружают, они загружают его в обмен на информацию о своем содержании. Это создает для вас предварительную информацию, и на этот раз, когда они ее загружают, вы знаете, что Джон Доу ищет информацию по этой теме. Вы можете догадаться, что они собираются делать дальше. Скорее всего, они наймут адвоката, который поможет им решить любую проблему, которую они пытаются решить.

Саша : Итак, получая их контактную информацию, вы даете себе возможность снова с ними пообщаться. И как ты это делаешь? Итак, вы настроили последовательность электронных писем, и вот как вы это делаете, позвольте мне упростить для вас этот процесс.

Саша : Подумайте об этом так: всякий раз, когда вы разговариваете с новым потенциальным клиентом, неизменно, когда вы берете выборку из 100 потенциальных клиентов, с которыми вы разговариваете, они неизменно задают вам очень похожие вопросы почти в каждом разговоре. Скажем, это от полдюжины до дюжины вопросов, которые, как правило, повторяются почти каждый раз.

Саша : Таким образом, вы можете создавать контент в формате видео, или в письменном формате, или, лучше всего, в обоих форматах, и публиковать его в своем блоге и распространять в другом месте, и мы рассмотрим это в другом посте. И для каждого подходящего поста у вас может быть загружаемый, не так ли? И как только они загрузят одну вещь, вы знаете, что они неизменно будут задавать такие же или те же вопросы, на которые вы уже ответили в других сообщениях. И что вы можете сделать, так это представить им эту информацию в очень логической последовательности, когда они будут получать электронное письмо каждые два-три дня. И они будут очень, очень приятно удивлены, что вы на самом деле предоставите им полезную информацию, о которой они, возможно, не думали или о которой они собирались спросить, и вот вы. Как волшебный джинн, вы появляетесь с нужным контентом.

Саша : На данный момент вы не выглядите как продавец, а как очень и очень полезный поставщик, который может помочь им решить их проблему. Поскольку вы продолжаете присылать им эту полезную информацию, они, естественно, склонны работать с вами, а не со своими конкурентами. Вкратце, так работает контент-маркетинг. Один - вы привлекаете, два - вы конвертируете, и когда я говорю «конвертировать», вы снова конвертируете их на ранней стадии, когда они открывают для себя информацию. Вы конвертируете их на веб-сайте, просто получая информацию об их содержании. И в-третьих, вы постоянно взаимодействуете с ними, взаимодействуете с ними, пока они не будут готовы к разговору. Пока они не будут готовы пообщаться с вами и сказать: «Здравствуйте, мистер и миссис прокурор, я готов задать еще несколько вопросов, чтобы убедиться, что мы хорошо подходим друг другу, чтобы я мог нанять вас для этого дела. для меня то, что ты делаешь.

Натали : Я также думаю, что нам нужно поговорить о различных этапах пути покупателя и о том, где находятся потенциальные клиенты, на какой стадии находятся эти потенциальные клиенты, чтобы ваш контент соответствовал тому, что они ищут. Так что, если это просто вопрос, так: «Как мне исправить мой билет DUI?» Например. Итак, это будет один этап по сравнению с другим этапом, когда кто-то уже попал в аварию и пытается найти информацию другого типа.

Саша : Конечно.

Саша : Ладно, это обширно, с темой, да? Итак, путь покупателя. Мы все участвуем в нем всякий раз, когда идем покупать, потребляем что-то, что не просто повседневная полезность, это не покупка продуктов, а поиск поставщика, поставщика профессиональных услуг или покупка автомобиля или чего-либо, что имеет значительную ценность и тогда возникают серьезные опасения, когда вы нанимаете или рассматриваете различные варианты, верно? Итак, путь покупателя состоит из трех этапов, и я собираюсь пройти через это очень быстро, потому что это видео на самом деле не об этом, но давайте просто скажем это очень быстро.

Саша : Итак, есть три этапа. Есть осознание, рассмотрение и решение. На стадии осознания мы знаем, что есть проблема. Возможно, мы еще не можем точно определить проблему, мы еще не ищем решения, но мы знаем, что проблема есть, не так ли? Итак, мы ищем определение проблемы и понимаем, что нужно сделать. Например, для поверенного по имущественному планированию, престарелого родителя, верно? У кого нет завещания, кто не занимался планированием имущества, и вы знаете, что в один неудачный день они уйдут, и тогда вам и вашим братьям и сестрам придется с этим разобраться. Вы понимаете, что вам нужно подготовиться к этому, но вы не знаете, как это сделать, поэтому есть осознание проблемы, которая когда-нибудь возникнет в будущем.

Саша : Следующий этап, на котором, исходя из осознания, вы начинаете изучать различные решения, верно? Другая информация к проблеме. Итак, вы начинаете думать: «Что мне делать в этом случае?» Верно? И вы начинаете думать: «Хорошо, а как мне составить завещание?» Или: «Как я могу планировать недвижимость?» Или: «Будет ли облагаться налогом имущество моих родителей?» Что бы ни. Верно? Итак, вы ищете ответы, но еще не готовы нанять адвоката, верно? Итак, вы просто потребляете информацию, как в примерах, которые я использовал раньше, верно? Люди еще не готовы покупать вашу услугу, они просто ищут информацию, потому что рассматривают разные варианты, а не разных поставщиков.

Саша : Итак, а затем этап принятия решения, они уже знают, что им нужно нанять поверенного по недвижимости, и теперь они будут выбирать между разными поставщиками. Итак, это этап, на котором они примут решение, кого они собираются нанять. Теперь, если вы обнаружите достаточно рано на этапе их осведомленности или рассмотрения, вы разовьетесь, если ваш контент будет хорошим, вы будете развивать-

Натали : С правильным содержанием.

Саша : … Естественно… С правильным содержанием, правда? Что будет делать это, вам нужно доставлять это многократно, это не может быть разовый контент, верно? Если это разовый контент, вероятность того, что вас забудут, астрономически высока. Итак, вы хотите быть уверены, что доставляете этот контент на постоянной основе, пока они не будут готовы принять это решение, пока они не перейдут к фазе принятия решения.

Натали : И если вы слишком рано начали говорить о том, насколько велика ваша фирма, когда они только на стадии осведомленности, это тоже не сработает.

Саша : Преступник, ага. Речь идет не о том, чтобы рассказать о том, насколько вы хороши. Это не реклама ваших услуг. Это быть полезным другом, знакомым для человека, который хочет решить определенные проблемы или заполнить определенные информационные пробелы. Вы все правильно понимаете, не пытайтесь продавать, пока они не будут готовы поговорить о покупке. Если вы это сделаете, это будет абсолютным нарушением сделки, и ваш контент-маркетинг потерпит неудачу, хотя это будет не провал контент-маркетинга, это будет провалом этой конкретной попытки продать. Так что никогда не делай этого.

Натали : Я думаю, последняя информация, которой мы еще не поделились, хорошо: «Я убеждена, что мне нужно заниматься контент-маркетингом, так с чего мне начать? Я могу поговорить о многом. Я могу подготовить список этих вопросов, которые являются наиболее часто задаваемыми, но с чего мне начать и где мне распространять этот контент? »

Саша : Хорошо. Итак, еще одна замечательная, обширная тема.

Саша : Итак, с чего начать? Делайте то, что мы делаем. Мы не просто проповедуем это, мы делаем это, верно? Таким образом, мы фактически занимаемся производством видео, которое мы превращаем в письменный контент, который мы распространяем в нашем блоге и социальных сетях. А затем мы ищем платформы, которые были бы заинтересованы в этом типе контента, и пишем короткие статьи для этих платформ. А затем мы свяжемся с этими платформами с сообщениями в наших блогах, чтобы Google увидел, что мы пользуемся уважением, потому что есть много источников, которые они связывают с нами.

Саша : Итак, возьмите штатив и приличный петличный микрофон за 50 долларов, подключите его к телефону и убедитесь, что освещение приличное в любой комнате, которую вы собираетесь записывать, у вас нет сумасшедших теней, потому что прямо здесь окно, и ваша левая сторона абсолютно темная, а ваша правая сторона абсолютно яркая, а затем просто начинайте запись. Не беспокойтесь о том, чтобы сделать это идеальным. Не позволяйте… Обожаю эту цитату. Не позволяйте совершенству мешать публикации.

Саша : Нет идеального контента; вам не нужно беспокоиться о совершенстве. Просто сделай это хорошо, и то, как ты делаешь это хорошо, - это то, что ты уже делаешь каждый день. Люди задают вам вопросы, они звонят вам, они задают вам вопросы, или они отправляют вам электронные письма, или они отправляют вам запросы через форму обратной связи, а вы просто отвечаете на них. Предоставьте им максимально полезную информацию, и это будет отличным началом.

Саша : Затем, после того, как вы запишете видео, переписываете его сами, или наймите автора-привидения, или найдите маркетинговую компанию, которая сделает это за вас. Мы делаем это, но на самом деле мы переписываем наш видеоконтент в формате блога, так что он действительно расходный, верно? А затем еще несколько уловок, которые вам нужно проделать с контентом, чтобы убедиться, что он хорошо доступен для поиска и имеет высокий рейтинг в Google.

Саша : Но сделай все это, или не беспокойся об этом. Просто наймите опытную компанию по цифровому маркетингу, которая будет делать все, кроме этих видеозаписей. И поверьте мне, вы можете делать эти видеозаписи самостоятельно в течение всего дня, это так же просто, как взять трубку и ответить на вопросы вашим потенциальным клиентам. Ага?

Натали : Согласен, да.

Саша : Круто. Думаю, это конец, спасибо за просмотр.

Натали : Спасибо.