Увеличьте продажи с помощью этих 5 привлекательных праздничных предложений

Когда дни становятся короче и хочется горячих какао-напитков под уютным пледом у камина, это может означать только одно - приближается Рождество. И пришло время начать планировать свои праздничные кампании.

Вы знаете поговорку - пик сезона не просто так. Многие бренды электронной коммерции наблюдают огромный всплеск доходов в это время года, поскольку люди во всем мире ждут, когда продажи вырастут и начнутся покупки подарков. В 2021 году NRF ожидает, что онлайн-покупки увеличатся на 15% и достигнут колоссальных 226,2 млрд долларов. Покупатели потратят в среднем 997,73 доллара на подарки для своих друзей и семьи, другие праздничные товары и другие покупки.

Хотите кусочек сочного рождественского пирога? Начните составлять свой праздничный план игры прямо сейчас и готовьтесь к рекордным расходам. Предложение скидок в это время года должно быть вашей основной стратегией, поскольку вы хотите иметь конкурентное преимущество, но также проявлять к своим клиентам дополнительную заботу. Прежде чем мы продолжим подробный разбор некоторых выгодных рождественских предложений, давайте углубимся и посмотрим, из чего состоит хорошее предложение .

Ключевые ингредиенты хорошего предложения

1. Дайте хорошую ценность

Все хотят хорошего соотношения цены и качества. Люди более склонны покупать что-то, если его цена снижена, поэтому первая задача в вашем контрольном списке на Рождество — придумать старую добрую скидку. Но будьте осторожны, поскольку вы не хотите, чтобы более низкие цены украли вашу прибыль.

Процентная скидка «Получите скидку 10% на следующую покупку» является одним из наиболее часто используемых типов сделок. Размер зависит от того, хотите ли вы повысить вовлеченность (от 5 до 20%), увеличить продажи (от 25 до 45%) или очистить полки от товаров с медленным оборотом (50+%). Еще одним популярным типом является скидка в долларовом выражении — «Получите скидку 10 долларов США на следующую покупку» . Это оказывает сильное психологическое воздействие, поскольку заставляет клиентов чувствовать, что они будут тратить деньги впустую, если они не используют его.

Совет для профессионалов: при выборе между ними придерживайтесь знаменитого «Правила 100», представленного Джоном Бургером, американским профессором маркетинга: если продукт стоит менее 100 долларов, вы должны использовать процентную скидку. Подумайте, что привлекательнее: рубашка за 20 долларов со скидкой 25% или скидка 5 долларов? А если он стоит больше 100 долларов, выберите скидку на общую стоимость: например, для смартфона за 1000 долларов установите скидку 200 долларов вместо 20%.

Бесплатная доставка — причина № 1 для отказа от корзины, что делает ее одним из лучших стимулов вернуть их и завершить покупку. Объедините это с требованием минимального заказа, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа (AOV) вашего магазина. Точно так же подарок при каждой покупке выше определенного порога также поможет вам очистить инвентарь.

2. Сделайте его привлекательным

Если вы хотите, чтобы ваши рождественские предложения приносили заоблачную рентабельность инвестиций, вам нужно потратить некоторое время и усилия на то, чтобы сделать их как можно более привлекательными. Но кто будет нажимать на ваш сайт, если дизайн непривлекателен? Кто вообще найдет ваши предложения скидок, если разделы вашего магазина беспорядочны?

Начните с того, что убедитесь, что вы обеспечиваете удобство покупок для посетителей вашего сайта. Аккуратно организуйте меню и элементы и добавьте расширенные фильтры продуктов, чтобы помочь покупателям найти то, что они ищут. Всегда следите за тем, чтобы ваш магазин был адаптирован для мобильных устройств , так как значительная часть ваших клиентов будет совершать праздничные покупки с мобильных устройств.

Подарите покупателям праздничное настроение с помощью новогодней акции . Любой, кто посещает ваш магазин в это время года, должен сразу знать, что у вас проходит праздничная акция. Думайте о своей домашней странице как о витрине универмага — она должна привлекать внимание. Включите в дизайн элементы рождественской тематики и используйте визуальные приемы, чтобы выделить разделы с вашими лучшими предложениями . В конце концов, именно здесь вы хотите получать больше всего кликов.

Затем добавьте веселое всплывающее окно с лучшими рождественскими предложениями на свою домашнюю страницу. Настройте его так, чтобы он загружался немного после того, как посетители вашего магазина заходят на ваш сайт или после того, как они прокручивают определенный % страницы. Вы также можете использовать плавающие кнопки или push-уведомления в этот праздничный сезон. Помните, что есть много вариантов сделать ваш магазин более игривым, но будьте осторожны, потому что, в отличие от рождественских подарков, в этом случае чем больше, тем не обязательно веселее.

И последнее, но не менее важное, ваши сообщения . Хороший текст сделает каждую рекламную кампанию очень привлекательной и повысит коэффициент конверсии до небес. С SMS - меньше значит больше, так как одними из его основных преимуществ являются простота и краткость. Сделайте свое предложение максимально понятным, добавьте призыв к действию и не забывайте всегда указывать название вашего магазина. Если возможно, включите изображения продуктов — MMS оказались более эффективными в большинстве случаев. Каламбуры всегда приветствуются. Такие фразы, как «только в течение ограниченного времени» или «пока есть в наличии» , провоцируют FOMO и делают ваши скидки заметными.

3. Быть полезным

Нет лучшего продукта или услуги, чем тот, который решает проблемы. Вы, наверное, слышали это раньше: «Продавайте решение, а не продукт» . Это старейший прием в маркетинговой книге: пригодиться — и продажи последуют.

Так почему бы не применить эту концепцию к вашим рождественским предложениям?

Разные типы покупателей имеют разные потребности. Ранние пташки будут очень благодарны вам за распродажи в начале сезона , а прокрастинаторы будут хвалить вас за продленные периоды распродаж или за предложение самовывоза . Нерешительные покупатели получат удовольствие от тщательно подобранных руководств по рождественским покупкам с идеями подарков и продуктами, сгруппированными по возрасту, полу или цене. Удовлетворите потребности и предпочтения ваших клиентов, и ваш магазин быстро станет местом №1 для рождественских покупок.

И, как только ваше предложение будет готово, сделайте эти коммерческие аргументы жизненно важной частью вашего общего маркетингового сообщения.

Совет для профессионалов: упакуйте свои рождественские предложения в фирменные подарочные коробки. Покупатели будут заинтересованы совершать праздничные покупки в вашем магазине, если это означает, что они избавятся от мучений с упаковкой. В качестве бонуса предложите бесплатную поздравительную открытку с каждой покупкой, а также возможность включить личное сообщение и заверить их, что все ценники будут скрыты. Все важные составляющие идеального праздничного подарка.

Теперь, когда вы узнали 3 ключевых компонента любой выгодной сделки, давайте рассмотрим 5 проверенных идей для праздничных предложений, которые помогут вашему интернет-магазину добиться успеха в это Рождество!

Рождественское предложение № 1: соблазните покупателей путеводителем по праздничным подаркам

Путеводители по подаркам — одно из самых мощных оружий в маркетинговом арсенале интернет-магазинов в преддверии больших праздников. Это отличный способ продемонстрировать свои продукты и в то же время познакомить покупателей с вашими самыми горячими предложениями .

Путеводители по подаркам помогают посетителям вашего веб-сайта сделать лучший выбор, повысить пожизненную ценность клиентов , привлечь покупателей как в начале сезона, так и в последнюю минуту , повысить узнаваемость , узнаваемость бренда и даже SEO . В таких отраслях, как мода, красота, здоровье или продукты питания и напитки, справочники по продуктам просто необходимы.

Красиво оформленный гид по рождественским подаркам сотворит чудеса с вашими продажами в этот праздничный сезон. Также важно разделить ваши товары на полезные категории, например, Подарки для него/нее, Подарки для родителей/детей, Роскошные подарки, Подарки до 30 долларов, Подарки для гурманов и т. д.

Рождественское предложение № 2: поднимите себе настроение с помощью праздничного рождественского набора

Хотите расширить руководство по праздничным подаркам? Подумайте о том, чтобы объединить несколько продуктов и продавать их как праздничные рождественские наборы .

Пакеты воспринимаются как выгодная сделка и заставляют покупателей чувствовать, что они получают огромную выгоду за свои деньги. Это надежная стратегия для продавцов, которые хотят увеличить продажи и увеличить среднюю стоимость заказа .

Для достижения наилучших результатов комбинируйте самые продаваемые товары с бесплатными товарами в рамках общей темы или с медленными товарами, чтобы пополнить запасы. Максимизируйте психологический эффект, добавляя товары со скидкой. Еще один отличный вариант — смешивать популярные продукты с совершенно новыми товарами , с которыми вы хотите познакомить своих клиентов. Это наверняка создаст ажиотаж вокруг вашего рождественского набора, особенно если эти новинки выпущены ограниченным тиражом или будут доступны для регулярных покупок на вашем веб-сайте только через несколько недель.

Рождественское предложение № 3: зажгите FOMO загадочными предложениями

Знаете ли вы, что может сделать пакетную сделку (или любую другую сделку) по-настоящему захватывающей? Если вы не знаете, что в нем! Да, вы правильно поняли. Встречайте одно из самых креативных праздничных предложений - тайные предложения . Не уверен, что это такое? Отличным примером являются самые любимые адвент-календари.

Тайные распродажи помогут вам создать массовый ажиотаж среди вашей аудитории, сохраняя их содержание в секрете. Самый простой способ — просто опубликовать размытое изображение вашего предложения и заставить клиентов угадать, что это может быть.

Чтобы оживить ситуацию и резко увеличить FOMO покупателей, вы также можете начать оставлять подсказки , например, сколько продуктов вы предлагаете, какого типа, существуют ли они или совершенно новые товары и т. д.

Таинственные предложения хорошо сочетаются с услугами абонентских ящиков , которые стали одной из самых популярных тенденций с начала пандемии. Клиенты по всему миру подсели на получение ежемесячной коробки вкусностей — от косметики, книг до выбора острых соусов, кофейных смесей и даже… бекона.

Что вас ждет? Эти типы предложений не только создают привлекательный клиентский опыт , но также помогают повысить лояльность , повысить узнаваемость бренда и обеспечить регулярные денежные потоки в ваш интернет-магазин.

Рождественское предложение № 4: подарите себе подарок

Вы слышали о движении «Побалуй себя»? Интересно, кто эти люди? Это был ты несколько лет назад, это был я в 2020 году. И вот как это происходит: вы просыпаетесь утром 26 декабря и понимаете, что в этом году Санта не подарил вам то, что вы хотели. Но вы как бы знали, что это произойдет, не так ли? Вот почему вы заказали эту милую сумочку и 2 новых набора косметики почти месяц назад, надеясь, что они станут идеальным подарком к Рождеству для… себя.

То же самое касается всех ваших клиентов. На самом деле, недавний опрос показал, что целых 52% покупателей планируют купить себе подарок в праздничный сезон . И это вполне естественно — после того, как они провели последние несколько недель в поисках идеальных идей подарков для семьи и друзей, пришло время сосредоточиться на себе.

Итак, давайте сделаем заботу о себе и личном времени приоритетом и добавим такие сообщения в свои маркетинговые кампании в этот праздничный сезон. Рассмотрите возможность запуска быстрой распродажи «Это не то, что я хотел, Санта» сразу после Рождества с большими скидками или предложениями BOGO . Стимулируйте дополнительные продажи, перемещайте застойные продукты и дайте своим клиентам почувствовать, что о них ценят и заботятся. Поскольку половина ваших клиентов хочет что-то купить для себя, убедитесь, что текст вашего сообщения делает акцент на самоподарке.

Рождественское предложение № 5: Выразите признательность с помощью специальных предложений лояльности

Если Санта проведет опрос и спросит 1000 продавцов, что у них в списке желаний в этом году, большинство ответов, несомненно, будут касаться более высоких доходов, рентабельности инвестиций и т. д. Но если есть что-то, чего мы желаем вашему бренду в это Рождество, это будет иметь много постоянных клиентов .

Лояльность — широко распространенная концепция в маркетинге, но для многих компаний она часто остается труднодостижимой. Как однажды сказал Чип Белл: «Постоянные клиенты не просто возвращаются, они не просто рекомендуют вас, они настаивают на том, чтобы их друзья имели с вами дело». Они становятся защитниками вашего бренда. А самое приятное то, что SMS-маркетинг и программы лояльности подобны Санта-Клаусу и эльфам — они очень хорошо работают вместе!

На это Рождество запланируйте эксклюзивные предложения лояльности для ваших самых активных клиентов — тех, кто тратит больше всего на ваши продукты, и тех, кто появляется каждый раз, когда у вашего бренда есть специальное предложение. Своевременная и тщательно подобранная SMS-кампания поможет вам проявить особую заботу о VIP-покупателях, повысить CLTV и творить чудеса с вашими продажами в этот праздничный сезон. Подумайте о том, чтобы предложить краткий обзор вашей последней коллекции , ранний доступ к самым выгодным предложениям , бесплатный подарок при следующей покупке или подарочный ваучер VIP .

Сделайте декабрь незабываемым

Это было наше полное руководство по созданию привлекательных рождественских предложений, которые, как доказано, увеличивают доход и максимизируют продажи в предстоящий праздничный сезон. Попробуйте их и расскажите нам, как все прошло!

Ищете больше вдохновения? Ознакомьтесь с нашим веселым декабрьским календарем с более чем 30 действенными текстовыми маркетинговыми шаблонами, чтобы превратить ваших подписчиков SMS в счастливых клиентов.