Маркетинговый совет мануального терапевта, который поможет вашему бизнесу взлететь в 2022 году
Опубликовано: 2021-10-12По оценкам Американской ассоциации хиропрактики, хиропрактики ежегодно лечат более 35 миллионов американцев. Несмотря на явную потребность в хиропрактике, приобретение новых клиентов хиропрактики может быть проблемой. Потребителям здоровья сложнее всего продавать, потому что услуги связаны с облегчением страданий, и хотя большинство методов лечения успешны, не все из них являются надежными.
Структура возмещения расходов на здравоохранение, основанная на стоимости, хорошо информированные пациенты и меняющийся отраслевой ландшафт затрудняют дифференциацию офиса хиропрактики на фоне конкурентов. Кроме того, соответствие HIPAA еще больше ограничивает маркетинговые стратегии хиропрактики, и, если быть до конца честными, у хиропрактиков не всегда есть ноу-хау или время, чтобы сосредоточиться на маркетинге, потому что им нужно лечить своих пациентов.
Вместо того, чтобы полагаться на старомодные направления, потенциальные пациенты ищут в Интернете подходящие методы хиропрактики. Этот отказ от молвы и прочной репутации увеличил ожидания пациентов и означает, что хиропрактики теперь должны проникнуть в онлайн-сообщества и доминировать в них своим присутствием и уникальным ценностным предложением.
Поскольку рынок более конкурентный, очень важно, чтобы офисы хиропрактики использовали онлайн-маркетинг как часть своей стратегии развития бизнеса. Сегодня можно привлечь квалифицированных потенциальных клиентов на нескольких устройствах (компьютерах, планшетах, смартфонах и т. д.), где бы они ни находились — все, что вам нужно, — это хорошо спланированная стратегия онлайн-маркетинга.
Маркетинговые идеи хиропрактики, которые улучшат вашу маркетинговую стратегию
Все проблемы маркетинга хиропрактики можно решить с помощью опыта агентства цифрового маркетинга, которое разбирается в здравоохранении. Кроме того, маркетинговая стратегия хиропрактики будет позитивно связывать, вовлекать и взаимодействовать с существующими и потенциальными пациентами таким образом, чтобы это превзошло их ожидания, с конечной целью улучшения пути пациента к поиску и получению помощи. Ниже приведены несколько идей, которые могут улучшить вашу маркетинговую стратегию.
Сузьте свою аудиторию
Медицинские компании, плохо знакомые с маркетингом, часто совершают ошибку, предлагая свои услуги любому, кто отдаленно интересуется их бизнесом, но это противоречит передовой практике онлайн-маркетинга. Это может показаться нелогичным, но у каждой компании есть идеальный тип клиентов, к которому они стремятся обратиться. Если вы хотите получить максимальную рентабельность инвестиций в маркетинг, лучше выбрать аудиторию, на которой вы сосредоточите свои маркетинговые усилия.
Как мануальный терапевт, ваша база пациентов, вероятно, велика, и вы могли бы помочь любому, от пожилых людей до маленьких детей. Если бы вы попытались выйти на широкую аудиторию, вы могли бы сказать: «Мы стремимся оживить ваше благополучие». , Например. Хотя это актуально, это очень общее и очевидное. Разве не все практикующие врачи стремятся восстановить благополучие своих пациентов?
Вместо этого вы можете решить сосредоточить свое внимание на потенциальных пациентах, которые являются спортсменами. Теперь ваше сообщение звучит так: «Мы улучшаем результаты травмированных спортсменов». Это нацелено на конкретную аудиторию с уникальным ценностным предложением и делает вашу практику хиропрактики популярной для поисковых систем и новых пациентов.
Почему это важно? Цифровой маркетинг гиперсфокусирован и специфичен для сегментов аудитории. Его аналитика позволяет компаниям ориентироваться на конкретных пользователей с демографическими данными, соответствующими определенному возрасту, району или интересам. Теперь, если вы собираетесь продавать каждому отдельному человеку, вам придется потратить астрономическую сумму денег. И это не всегда успешно, поскольку вы распределяете свои усилия тонко, вместо того, чтобы держать их узкими и сфокусированными. В конце концов, самые успешные бренды в первую очередь известны одним продуктом или услугой.
Мир контекстной рекламы
Плата за клик (PPC) — это популярная модель онлайн-рекламы, в которой рекламодатель платит издателю каждый раз, когда на его рекламу «щелкают». Проще говоря, это один из самых экономичных способов покупки посещений вашего веб-сайта. Конечная цель — привести пользователя, который нажимает на ваше объявление, на ваш веб-сайт хиропрактики, где он может выполнить ценное действие, например записаться на консультацию.
Краткая заметка о SEO: поисковая оптимизация является краеугольным камнем цифрового маркетинга. С помощью различных маркетинговых тактик (к которым мы вернемся чуть позже) он направлен на то, чтобы ваш веб-сайт хиропрактики занял первое место на страницах результатов поисковой системы Google. Чем выше рейтинг сайта, тем больше трафика он получает. Увеличение трафика способствует лидогенерации и привлечению новых пациентов.
Обычно это делается с помощью ключевых слов: слова или фразы, которые пользователи вводят в строку поиска, например, «хиропрактик Чикаго». Теперь кампании PPC позволяют рекламодателям участвовать в торгах за размещение рекламы в рекламных ссылках поисковой системы, когда пользователь выполняет поиск по ключевому слову, связанному с их бизнес-предложением. Так, например, если вы сделаете ставку на «мануального терапевта, занимающегося спортивными травмами», ваше объявление может появиться в верхней части страниц результатов поиска Google.
Google Реклама
Google — самая посещаемая поисковая система с более чем двумя миллионами веб-сайтов, которые привлекают 90% потребителей. Неудивительно, что Google — это глагол, который обычно используется при попытке узнать что-то из Интернета. Проведение кампаний PPC через Google Ads эффективно, потому что это крупнейшая поисковая система, которая получает наибольшее количество трафика и обеспечивает наибольшее количество показов и кликов по вашим объявлениям.
Google Ads обеспечивает большую маркетинговую гибкость, которая поможет расширить вашу практику. Кампании легко настроить так, чтобы они фокусировались на определенных типах онлайн-пользователей. Например, вы можете настроить таргетинг на людей по местоположению, их устройству и веб-сайту, принадлежащему Google, к которому они обращаются, что подтверждает важность более раннего пункта наличия нишевого рынка. Компании также могут устанавливать лимиты расходов, чтобы вы могли придерживаться своего маркетингового бюджета, не опасаясь перерасхода.
Объявления в Facebook
Гигант социальных сетей позволяет создавать рекламу PPC в Facebook Ads Manager. Эти объявления могут представлять собой видео, карусель стандартных фотографий и появляться на боковой панели, в ленте и сети аудитории после создания. Они также могут отображаться в ленте Instagram вашей целевой аудитории. Facebook является третьим по посещаемости веб-сайтом в мире, поэтому есть большая вероятность, что ваша целевая аудитория проводит время на этой платформе. На сегодняшний день 86% маркетологов используют Facebook для рекламы.
Как и Google Ads, реклама в Facebook может помочь компаниям получить больше информации о своем контенте в Facebook и повысить посещаемость своего веб-сайта. Благодаря непревзойденным возможностям таргетинга Facebook — отличное место для начала маркетинга в социальных сетях, поскольку платформа позволяет легко делиться практически любым типом контента. Запуск бизнес-страницы Facebook для повышения узнаваемости бренда, взаимодействия с местными группами и обмена контентом блога также дополнит ваши усилия по кампании PPC.
Создавайте уникальные кампании для каждой платформы
Успешные PPC-кампании имеют четкий призыв к действию, повышают показатель качества рекламы и со временем снижают стоимость платы за клик. Например, согласно Wordstream, Google Ads «помогает вам найти новых клиентов, а Facebook помогает новым клиентам найти вас». По сути, Google Ads ориентируется на пользователей, которые демонстрируют намерение, когда вводят ключевые слова в поиск Google, тогда как Facebook соответствует интересам пользователя.
Таким образом, реклама в Facebook лучше подходит для повышения узнаваемости бренда, а Google подходит для прямого маркетинга ваших услуг хиропрактики. Хотя обе платформы часто противопоставляются друг другу, они дополняют друг друга и должны использоваться вместе как часть комплексной маркетинговой стратегии хиропрактики, поскольку они нацелены на разные этапы пути покупателя. Но, конечно, вы не можете использовать подход «вырезать и вставить», и вам придется адаптировать свои объявления, чтобы они наилучшим образом подходили для каждой платформы.
Правильно управляйте ключевыми словами
Для маркетинга хиропрактики вы всегда хотите, чтобы ваши ключевые слова соответствовали вашим услугам. Сильные ключевые слова улучшают рейтинг кликов (CTR) и показатели качества — и то, и другое помогает вашему веб-сайту занимать более высокие позиции на страницах результатов поисковых систем (SERP). Например: вы управляете бизнесом мануального терапевта, поэтому вы не хотите, чтобы ваше объявление показывало людей, которые ищут массажиста. Вы можете настроить ключевые слова, выполнив следующие действия:
- Используйте ключевые слова с длинным хвостом. Замените отдельные ключевые слова ключевыми словами, которые содержат два-три слова, которые могут искать потенциальные пациенты. Например, вместо простого «мануальный терапевт» вы можете попробовать «спортивный мануальный терапевт». Эта практика поможет вам указать слишком общие ключевые слова.
- Убедитесь, что ваши ключевые слова релевантны объявлениям в ваших группах объявлений. Если ваши объявления в группе объявлений посвящены поддержанию здоровья позвоночника , у вас должны быть ключевые слова, включающие, например, слово здоровье сосны . Вставка ключевых слов Google может помочь вам динамически обновлять копию объявления, чтобы включить ключевые слова, соответствующие поисковым запросам ваших клиентов.
- Всегда группируйте ключевые слова по темам, которые охватывают ваши услуги хиропрактики; таким образом, ваши объявления будут более релевантными и будут появляться, когда потенциальные пациенты будут искать в Интернете.
Использование правильных ключевых слов является одной из наиболее важных частей поисковой оптимизации и маркетинга хиропрактики. Увеличение посещаемости вашего веб-сайта является приоритетом, и для этого вам необходимо обратиться к нужной аудитории. Выбор эффективных ключевых слов или настройка существующих — неотъемлемый этап этого процесса.
Оптимизируйте свой веб-сайт услуг хиропрактики
Если вы проводили какое-либо исследование маркетинга хиропрактики, вы, вероятно, сталкивались с оптимизацией более чем несколько раз, и не без оснований. Весь процесс на самом деле сводится к тому, чтобы поисковым системам, таким как Google, было проще понять, о чем ваш веб-сайт, а затем ранжировать его соответствующим образом, т. е. убедиться, что он появляется, когда пользователи ищут услуги, предоставляемые вашей практикой.
Первое, на что следует обратить внимание, — это содержание. Сообщает ли ваш веб-сайт обо всем, что вы можете предложить, четко и лаконично? Когда кто-то посещает вашу домашнюю страницу, сразу ли он понимает, что вы предлагаете, и вдохновляется ли он связаться с вами, а не с другими услугами хиропрактики? Это во многом связано с копией и макетом. Любая практика с устаревшим веб-сайтом или с трудной навигацией без соответствующей бизнес-информации немедленно потеряет доверие.
Вы также должны убедиться, что ваш веб-сайт использует внутреннее, внешнее и техническое SEO для повышения рейтинга в поисковых системах. Копии, заголовки, мета-теги, видео и изображения должны быть соответствующим образом помечены. У вас может быть самый привлекательный веб-сайт, но никто не найдет его в поиске Google без надлежащей практики SEO.
Адаптивный веб-дизайн — еще одно ключевое соображение. 63% органического поискового трафика Google в США приходится на смартфоны. Ведущая поисковая система заявила, что адаптивный дизайн является ее предпочтительным методом мобильной оптимизации, а это означает, что веб-сайт должен выглядеть одинаково хорошо, независимо от размера экрана, платформы или ориентации.
Работайте над своими целевыми страницами
Целевая страница — это форма веб-страницы с определенной маркетинговой целью, трафик на которую поступает из платной рекламы. Любая целевая страница направлена на то, чтобы подтолкнуть потенциального пациента дальше по воронке покупателя, будь то подписка на список рассылки или запись на прием. Самая большая ошибка, которую может совершить владелец бизнеса, — слишком много призывов к действию на одной целевой странице. Если вы хотите запускать несколько офферов, лучше для каждого из них создать отдельную целевую страницу.
На одной целевой странице должно быть только одно предложение или решение с четким призывом к действию (CTA). На большинстве целевых страниц есть большая кнопка CTA, которая контрастирует с фоном и внушает ощущение срочности, чтобы мотивировать потенциальных новых пациентов действовать немедленно. Если ваша целевая страница получает новых потенциальных клиентов, значит, она выполняет свою маркетинговую функцию.
Если коэффициент конверсии вашей целевой страницы ниже ожидаемого, вы можете попробовать A/B-тестирование. Этот маркетинговый эксперимент позволяет протестировать различные варианты макетов, копий и изображений, чтобы понять, какие из них лучше всего подходят для привлечения пациентов. Запуск A/B-тестирования избавляет от догадок при оптимизации веб-сайта и целевой страницы. Кроме того, измеряя влияние постепенных изменений, вы можете скорректировать свои усилия, чтобы добиться максимальных положительных результатов.
A/B-тестирование должно проводиться регулярно, чтобы постоянно повышать коэффициент конверсии с течением времени. Это экономично и экономно по времени, поскольку ведет к постоянному совершенствованию, и легко сразу определить, работает ли изменение или нет. Более 50% маркетологов используют A/B-тестирование, потому что знают, что оно успешно повышает коэффициент конверсии.
Воспользуйтесь преимуществами локального SEO
Любой бизнес с физическим местоположением, который обслуживает определенное географическое местоположение, должен использовать локальное SEO. Маркетинг в местных поисковых системах помогает небольшим компаниям привлекать новых пациентов, которые ищут свои услуги поблизости. Если вы когда-либо выполняли поиск в Google и видели, как компании появляются в поле вверху страницы результатов поиска вместе с картой и булавкой, то вы были свидетелями локального SEO в действии.
По данным Safari Digital, 97% пользователей ищут в Интернете информацию о местном бизнесе. 54% этих поисков происходят раз в месяц, а 12% ищут местную компанию каждый день. Google ранжирует локальное SEO по релевантности, удаленности и известности.
- Релевантность связана с тем, насколько хорошо информация о вашем бизнесе соответствует локальным поисковым запросам.
- Расстояние — это то, насколько далеко потенциальный бизнес находится от местоположения пользователей. Например, многие пользователи часто пишут «рядом со мной», поэтому Google использует координаты их местоположения, чтобы определить, находится ли компания поблизости.
- Известность — это то, насколько хорошо известен бизнес на основе его местоположения в каталоге, ссылок на веб-сайты, упоминаний в статьях и онлайн-обзоров. Чем больше положительных отзывов о компании в Интернете, тем выше ее рейтинг в поисковых системах.
Чтобы настроить локальное SEO, вам нужен профиль Google My Business. Он позволяет вам зарегистрироваться в «бизнес-каталоге» Google и указать важные данные, такие как местоположение, адрес, адрес веб-сайта, контактные данные, отзывы клиентов и часы работы. Полезный совет: если ваш служебный адрес не обновлен, он не будет отображаться, когда новый пациент введет поиск «рядом со мной». Поэтому постарайтесь максимально точно заполнить все данные.
Создайте блог для своего бизнеса хиропрактики!
Ведение блога обязательно должно быть в вашем списке маркетинговых идей хиропрактики. Компании, которые создают такой контент, как блоги, в 13 раз чаще получают положительную отдачу от инвестиций. Наличие блога улучшит вашу маркетинговую стратегию SEO и улучшит ваши результаты в поисковой выдаче. Это также помогает вашему маркетингу в социальных сетях, поскольку вы можете использовать эти платформы для публикации контента своего блога. Статьи в блогах содержат динамические маркетинговые материалы для обучения пациентов и повышения узнаваемости бизнеса в вашем местном сообществе.
Привлекательные и хорошо написанные блоги укрепят авторитет вашей практики и укрепят доверие потенциальных и существующих пациентов. Когда люди находят блог полезным, они также будут ссылаться на него со своего веб-сайта, что еще больше повысит ваш рейтинг в Google. Хиропрактика Чикаго ведет короткий и милый блог на темы, связанные с благополучием. Это хороший пример того, как можно делиться полезной информацией и приобретать лояльных пациентов.
Компании, которые создают такой контент, как блоги, в 13 раз чаще получают положительную отдачу от инвестиций. Наличие блога улучшит вашу маркетинговую стратегию SEO и улучшит ваши результаты в поисковой выдаче.
Сотрудничайте с экспертами по контенту для блогов
Когда вы работаете с экспертом над публикацией блога, вы повышаете узнаваемость своего бизнеса, потому что удваиваете охват аудитории. Надеюсь, они также поделятся контентом в своей учетной записи в социальных сетях и на веб-сайте, предоставив ценные обратные ссылки, которые улучшат SEO вне страницы. Например, вы можете взять интервью у известного спортсмена или женщины, которые оправились от травмы, обратившись к мануальному терапевту. Затем этот человек становится связанным с вашей практикой и повышает посещаемость веб-сайта и интерес к вашим услугам.
Собирайте отзывы, отзывы и рекомендации
Мы уже упоминали, насколько важны отзывы для местного SEO, но они также важны для убеждения новых пациентов в качестве вашей хиропрактики. Каждый маркетолог знает, что положительный отзыв обеспечивает социальное доказательство хорошего бизнеса или медицинского обслуживания, в данном случае, и стимулирует бизнес. Взгляните на профиль доктора Анай Пател на Healthgrades. У него не только привлекательная фотография профиля, но и более 165 отзывов!
Отзывы имеют особое значение в медицинской отрасли. В отличие от продуктов, медицинскую процедуру нельзя отправить обратно на склад, если результаты не соответствуют ожиданиям пациента. Поскольку хиропрактики, как и любые медицинские работники, обладают специальными знаниями, им нужно больше работать, чтобы завоевать доверие новых пациентов, а положительные отзывы — один из самых простых способов сделать это. Они могут легко помочь вашей практике хиропрактики завоевать авторитет и доверие.
Вывод
Чтобы развернуть достойную маркетинговую кампанию в области здравоохранения, необходимо множество стратегий и тактик, которые могут быть непосильными для бизнеса при разработке и реализации. Для этого существует Товарищ Веб. Как авторитетное агентство веб-дизайна и маркетинга, мы поддерживаем многие местные компании с их цифровым маркетингом, независимо от того, на каком этапе они находятся.
В нашем портфолио более 300 успешных маркетинговых проектов, и у нас есть опыт, который поможет вашей практике хиропрактики увеличить целевой трафик, привлечь квалифицированных потенциальных клиентов и улучшить узнаваемость бренда для местной аудитории. Позвоните нам по телефону (312) 265-0580 или нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших маркетинговых услугах в области хиропрактики.