Улучшите свои отчеты CallRail с помощью данных атрибуции Ruler Analytics

Повысьте прозрачность пути клиента и узнайте, какие маркетинговые каналы привлекают клиентов по телефону самого высокого качества с помощью интеграции CallRail и Ruler Analytics.

Большинство маркетологов знают, что им нужно отслеживать все точки соприкосновения, онлайн и офлайн, чтобы полностью понять путь клиента. Именно по этой причине интеграция CallRail и Ruler стала таким популярным решением.

Благодаря интеграции CallRail с Ruler вы можете отслеживать действия потенциальных клиентов на протяжении всего пути клиента и использовать эту информацию для точной настройки своей маркетинговой стратегии для достижения максимальной рентабельности инвестиций.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как Ruler поддерживает CallRail, какие функции он включает и как он может помочь вам получить больше от ваших отчетов.

Что такое CallRail?

Скорее всего, вы уже используете CallRail или, по крайней мере, знаете, что это такое. В настоящее время ему принадлежит 21,91% маркетинговой доли программного обеспечения для отслеживания звонков.

Однако для ясности давайте посмотрим, как это работает. CallRail — это интуитивно понятное и мощное стороннее решение для отслеживания звонков для маркетологов, работающих с данными.

Отслеживание вызовов является основным продуктом CallRail и помогло более чем 150 000 компаний отслеживать, записывать и оценивать входящие телефонные звонки.

CallRail предоставляет подробный обзор каждого входящего звонка и сообщает об онлайн-источниках, которые генерируют наибольшее количество потенциальных клиентов, что позволяет вам извлечь выгоду из возможностей и избежать областей, которые не окупаются.

Недостатки отчетов об атрибуции CallRail

CallRail позволил маркетологам измерить влияние их маркетинга на входящие телефонные звонки, но он не идеален.

Основное внимание уделяется конверсиям звонков и форм.

Хотя вы можете перехватывать звонки и формы с помощью CallRail, вы не можете отслеживать потенциальных клиентов из чатов и транзакций электронной коммерции. Если ваши лиды конвертируются через различные каналы связи, помимо заполнения форм и звонков, вы не получите за них кредита.

Отсутствующие и неполные данные для отслеживания сквозных поездок

Чаще всего лиды, сгенерированные маркетингом, передаются в систему отслеживания продаж или CRM-систему. Именно на этом этапе большинство маркетологов теряют видимость.

Отчетность в CallRail показывает только количество входящих вызовов, сгенерированных для каждой кампании и источника. Он практически не дает представления о том, что происходит с лидами. как только они будут переданы в продажу.

Маркетологам остается полагаться на показатели количества звонков и лидов для измерения маркетингового успеха и обоснования инвестиций. Хотя эти показатели имеют некоторую ценность, они мало что говорят вам о качестве ваших лидов, о том, как далеко они продвинулись в воронке продаж или конвертируются ли они в доход.

Что такое линейная аналитика?

Ruler — это решение для маркетинговой атрибуции, предназначенное для специалистов по цифровому маркетингу, которые хотят измерять, отслеживать и анализировать лиды и поведение клиентов на протяжении всего жизненного цикла клиента.

Связанный: Как просмотреть полный путь клиента с помощью Ruler Analytics

Он полностью согласовывает маркетинговую и торговую деятельность, приписывая закрытый доход правильно по нескольким каналам, кампаниям, ключевым словам, объявлениям и т. д.

Помимо возможности захвата живого чата и конверсий, Ruler также может отслеживать телефонные звонки и связывать их с правильным источником трафика в течение нескольких сеансов, ключевых слов, рекламы и многого другого.

«Атрибуция — это главное. Без него мы в мутной воде. Ruler рисует картину для нашей маркетинговой команды. Он говорит нам, кто совершает конверсию, откуда они приходят и какая реклама работает». Курт Данфи, менеджер по развитию Rally.

Как Ралли использовал Ruler, чтобы получить видимость источника потенциальных клиентов

Ruler работает, фиксируя отдельные посещения вашего веб-сайта в течение нескольких сеансов и источников трафика. Когда анонимный пользователь превращается в лида, Ruler создаст путь клиента, включая все действия и точки взаимодействия, которые привели к конверсии.

Маркетинговый источник лида и данные о конверсиях, собранные в Ruler, отправляются в вашу CRM, что позволяет вам отслеживать их движения по мере их перемещения по воронке продаж.

Когда лид превращается в продажу или сделку, сумма дохода отправляется обратно в Ruler. Здесь вы можете измерить влияние ваших маркетинговых каналов через призму различных моделей атрибуции и отследить, какое влияние они оказали на рост вашего дохода.

️ Загрузите руководство о том, как работает Ruler, и узнайте, как его данные атрибуции могут улучшить качество ваших маркетинговых отчетов.

Как Ruler может помочь вам получить больше от CallRail?

Ruler позволяет вам передавать лиды CallRail прямо на панель инструментов Ruler, что позволяет вам связать любую маркетинговую точку контакта с этим контактом.

Затем он отправляет ваших потенциальных клиентов CallRail и их точки взаимодействия в вашу CRM.

Здесь вы можете увидеть, какие маркетинговые источники приносят наиболее квалифицированные лиды в ваш бизнес.

Когда лид CallRail превращается в клиента или продажу, данные о доходах отправляются обратно в Ruler, где они назначаются правильному маркетинговому источнику.

Такая связь дает вам больше информации о пути ваших клиентов и показывает, какие каналы наиболее успешны в повышении рентабельности инвестиций для вашего бизнеса.

Давайте подробнее рассмотрим интеграцию CallRail и Ruler.

Доступ к форме, живому чату и отслеживанию офлайн-конверсий

CallRail — отличный инструмент для отслеживания входящих телефонных звонков.

Но вы не получите полного представления о пути вашего клиента, если вы также не отслеживаете формы и конверсии в чате.

С помощью Ruler вы можете отслеживать каждый тип конверсии, включая звонки, формы и чат, чтобы обеспечить учет каждого маркетингового лида.

Больше информации о полном пути клиента

Ruler позволяет глубже изучить точки взаимодействия с маркетингом.

Интегрировав Ruler, вы можете отслеживать действия ваших потенциальных клиентов CallRail на протяжении всего пути клиента и использовать эту информацию для оптимизации своих кампаний для достижения лучших результатов.

Лучшее понимание поведения посетителей

Благодаря интеграции Ruler и CallRail вы можете собирать ключевую информацию о своих посетителях, например, какие маркетинговые каналы они использовали, чтобы найти вас, какие страницы просматривали и какие действия совершали на вашем веб-сайте.

Интегрируется с инструментами, которые вы используете каждый день

Ruler может передавать информацию о потенциальных клиентах CallRail и данные о доходах напрямую в Google Analytics, Google Ads и Facebook, позволяя вам рассматривать телефонные звонки как конверсии по вашим традиционным показателям.

Вы не только увидите, какие маркетинговые источники приносят больше всего потенциальных клиентов, но и какой доход они принесли в вашу прибыль.

️ Ниже приведены дополнительные ресурсы о линейке и о том, как она работает, чтобы замкнуть цикл между лидами и доходом.

• Как просмотреть полный путь клиента с помощью Ruler Analytics
• Как Ruler связывает доход с вашим маркетингом
• Как Ruler Analytics может помочь вам оптимизировать вашу стратегию
  

Хотите узнать больше о преимуществах CallRail и Ruler?

CallRail предоставляет вам доступную и простую в использовании систему отслеживания звонков.

Он имеет ряд функций, которые могут помочь отслеживать ваши телефонные звонки и предоставлять ключевую информацию об эффективности различных источников маркетинга.

Но, обогащая CallRail данными атрибуции Ruler, вы можете получать дополнительную информацию о поездках ваших посетителей, создавать более целенаправленные кампании и повышать рентабельность инвестиций.

Примечание. Хотите больше информации? Закажите демонстрацию и узнайте, как интеграция Ruler и CallRail может улучшить качество ваших маркетинговых отчетов.