Советы, хитрости и свежие идеи для создания списков адресов электронной почты для предприятий электронной коммерции

Важность списков адресов электронной почты

Независимо от того, продаете ли вы кроссовки или запчасти для автомобилей, трудно игнорировать важность списков адресов электронной почты для компаний электронной коммерции. В разных отраслях и даже за пределами электронной коммерции компании обнаруживают, что рефералы по электронной почте составляют большую часть трафика их веб-сайта. Некоторые бренды сообщают, что от 80% до 85% трафика их целевых страниц приходится на маркетинговые усилия по электронной почте.

Если эта статистика не вызывает ажиотажа вокруг списков адресов электронной почты для компаний электронной коммерции, то учтите, что электронная почта также имеет высокий уровень разговоров. Посетители не только приходят в ваш интернет-магазин по электронной почте, но и совершают покупки. Окупаемость инвестиций (ROI) для электронной почты превосходна. Для брендов, которые используют списки адресов электронной почты для маркетинга электронной коммерции, это часто самый высокий или второй по величине канал рентабельности инвестиций.

Если статистика верна, почему ваш бренд не видит таких впечатляющих результатов и доходов от кампании по электронной почте?

Типичным ответом на плохую эффективность электронного маркетинга является просмотр контента, но при этом упускается из виду важный первый шаг в успешной кампании по электронной почте: составление эффективного и заинтересованного списка адресов электронной почты. Если вы не ориентируетесь на нужных клиентов и потенциальных клиентов, все усилия по созданию креативного и привлекательного контента сводятся на нет. Наш список советов, приемов и свежих идей разработан специально для создания списков адресов электронной почты для электронной коммерции и составлен с учетом брендов из различных отраслей и продуктов.

Придерживайтесь тактики, основанной на разрешениях

Если вы хотите, чтобы ваш электронный маркетинг был эффективным, вам необходимо связаться с заинтересованной аудиторией. Вы не можете получить эту аудиторию, купив списки адресов электронной почты для электронной коммерции у поставщика услуг или собрав список только из Интернета. Вместо этого сосредоточьтесь на создании контактов электронной почты с помощью тактик, основанных на разрешениях, таких как формы регистрации и другие возможности подписки.

Вы можете использовать методы подписки на своем веб-сайте, в контенте социальных сетей и других средствах цифрового маркетинга . Вы даже можете включить его в качестве призыва к действию в физические маркетинговые материалы и в кросс-маркетинговые кампании. Предоставьте клиентам и потенциальным клиентам широкие возможности для заполнения регистрационной формы, разместив ненавязчивые ссылки на нее в разных местах вашего сайта.

Хотите знать, почему тактика на основе разрешений работает лучше всего? Эта тактика приводит к спискам адресов электронной почты покупателей, которые просили взаимодействовать с вашим брендом. Они хотят услышать от вас! Это люди, которые с большей вероятностью воспримут ваше сообщение, вернутся на ваш сайт и заинтересуются вашей продукцией. С другой стороны, покупка списка сродни телемаркетингу или отправке спама в почту, что не только неэффективно, но и раздражает многих людей. В конечном счете, эти «холодные звонки» по электронной почте вредят репутации вашего бренда.

Успешно связывайтесь с клиентами через процесс оформления заказа

Есть несколько преимуществ составления качественных списков адресов электронной почты для электронной коммерции в процессе оформления заказа. Во-первых, когда вы собираете адреса электронной почты и контактную информацию во время или после оформления заказа, вы уверены, что эти покупатели заинтересованы в вашем бренде и продуктах. Они совершили покупку или были очень близки к ней, и ваши усилия по возвращению этих покупателей, скорее всего, увенчаются успехом.

Во-вторых, легко получить адрес электронной почты покупателя при оформлении заказа. Каждый хочет получить квитанцию ​​и подтверждение покупки после того, как потратит деньги в Интернете, и будет рад получить известие от вашей компании электронной коммерции по электронной почте. Таким образом, адрес электронной почты — это информация, которую покупатель уже должен предоставить при покупке. Составление списков адресов электронной почты для электронной коммерции при оформлении заказа может быть процессом подписки, для которого требуется всего один клик.

Наконец, попросить покупателя подписаться на кассе — это отличный способ убедиться, что у вас есть надежная демографическая информация о получателях в вашем списке рассылки. Адрес электронной почты клиента будет привязан к истории его заказов и информации о доставке. Это можно использовать для лучшего сегментирования и разделения списков адресов электронной почты на основе привычек, желаний и предпочтений клиентов.

Количество имеет значение, но не менее важна вовлеченность

Стратегии, используемые рядом компаний электронной коммерции, которые борются с вовлеченностью, направлены на создание самого большого и самого длинного списка адресов электронной почты. Существует ошибочное мнение, что размер списков адресов электронной почты для электронной коммерции указывает на эффективность маркетинга по электронной почте и более высокую рентабельность инвестиций. Это утверждение не всегда верно, и тщательная разработка и очистка списков адресов электронной почты могут действительно улучшить ваш электронный маркетинг.

Основное правило заключается в том, что вовлеченность должна определяться получателями. Вы хотите охватить людей, которые заинтересованы в ваших электронных письмах и контенте. Конечно, вы хотите охватить каждого покупателя, заинтересованного в вашем бренде, если это возможно, но вы также хотите следить за своим списком получателей, которые, бесспорно, не заинтересованы. Вы можете проверить уровень интереса, отправив целевое электронное письмо со специальным предложением или запросив у подписчиков повторное подтверждение.

В качестве альтернативы посмотрите на получателей, которые не открывали ни одно из ваших писем в течение нескольких месяцев. Это могут быть неактивные или устаревшие учетные записи электронной почты, или такие люди могут отправлять все ваши электронные письма прямо в корзину. Есть преимущества с точки зрения точного отслеживания и эффективного маркетинга, когда вы удаляете незаинтересованных получателей из своих списков рассылки.

Расскажите клиентам, чего именно ожидать от ваших электронных писем

Установление ожиданий также важно для формирования эффективных списков адресов электронной почты. Вы отправляете еженедельный информационный бюллетень или собираетесь информировать получателей только о появлении нового продукта? Вы не только хотите, чтобы содержимое вашей электронной почты было четким и привлекательным, но также должны правильно описывать его, когда клиенты соглашаются или регистрируются. Четкие ожидания — это идеальный способ предотвратить атрофию или ослабление интереса со стороны получателей, а также помочь подтвердить, что люди из ваших списков рассылки хотят получать контент.

Чтобы правильно сформулировать ожидания, вам не нужно предоставлять пространное объяснение или обзор вашей кампании по электронной почте. Вместо этого возьмите одно предложение, чтобы описать предполагаемую коммуникацию. Простая фраза «Подпишитесь на обновления по электронной почте» отличается от сообщения «Получайте наш еженедельный информационный бюллетень» или «Хотите узнать о последних распродажах?»

Если вы не уверены, в каком направлении пойдут будущие кампании по электронной почте, или у вас нет установленного расписания для электронных писем, то лучше сделать ваше описание более расплывчатым. Нет ничего хуже, чем сообщить получателям, что они могут получать сообщения еженедельно, а затем рассылать два или три обновления в день.

Время отдать свой электронный маркетинг на аутсорсинг?

Каждая компания электронной коммерции достигнет ключевого момента в своем электронном маркетинге, когда имеет смысл передать это общение цифровому агентству. Если вам нужно найти время для других деловых обязательств или вам нужен эксперт на борту, 1Digital Agency — идеальный партнер для создания списков адресов электронной почты для электронной коммерции, разработки кампаний по электронной почте и создания высокоэффективного маркетингового контента по электронной почте.

Свяжитесь с нашим офисом в Филадельфии по телефону 888-982-8269.