Голос бренда: пошаговое руководство по развитию уникальности вашей компании
Опубликовано: 2023-04-13
На сегодняшнем переполненном и конкурентном рынке для бизнеса как никогда важно создать уникальный бренд.
Мощный голос бренда может помочь вам привлечь внимание людей, завоевать их доверие и сделать ваш бренд незабываемым.
Что такое голос бренда?
Думайте о голосе вашего бренда как об уникальной индивидуальности и тоне голоса вашего бренда, последовательно применяемом во всех каналах коммуникации. Он включает в себя используемый язык и слова, эмоции, которые бренд передает своим контентом, а также образ и индивидуальность, которые он изображает в своих маркетинговых усилиях.
За последние пятнадцать лет наша команда помогла тысячам предпринимателей и малых предприятий построить и развить свой бизнес с уникальным и запоминающимся брендом. И мы наставляли тысячи предпринимателей в создании уникального голоса бренда с помощью дизайна, контента и других методов. В этом руководстве представлены практические идеи, советы, передовой опыт и опыт, которые мы накопили после оказания помощи более чем ста тысячам брендов.
В этом исчерпывающем руководстве мы расскажем все, что вам нужно знать о фирменном голосе. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, маркетологом или предпринимателем, это руководство предоставит полезную информацию, советы, передовой опыт и примеры выдающихся голосов бренда.
Давайте погрузимся!
Голос бренда: полное руководство
Почему важен голос бренда?
Разница между голосом и тоном
Создание сильного голоса бренда: пошаговое руководство
15 примеров фирменного голоса, которые вас вдохновят
Заключение
Почему важен голос бренда?
Хорошему бренду нужна сильная личность, чтобы выстоять и оставаться актуальным для своей аудитории. Мощный голос бренда гарантирует, что ваше присутствие будет ощущаться, поможет вам четко и эффективно донести свое сообщение и завоевать доверие вашей аудитории.
Голос вашего бренда должен находить отклик у вашей целевой аудитории, быть последовательным во всех каналах и укреплять ценности и убеждения вашего бренда.
Развитие сильной узнаваемости бренда и доверия со стороны вашей аудитории приводит к повышению лояльности клиентов и увеличению продаж.
Разница между голосом и тоном
Голос вашего бренда — это уникальная индивидуальность и тон, последовательно применяемые во всех каналах коммуникации. Он представляет характер и ценности вашей компании.
С другой стороны, ваш тон — это эмоциональная интонация, добавленная к вашему голосу, которая настраивается в соответствии с передаваемым сообщением. Например, сообщения в социальных сетях, рекламирующие новые продукты, могут быть забавными и ободряющими, в то время как сообщения, посвященные социальным вопросам, могут иметь более формальный и серьезный тон, чтобы привлечь аудиторию.
Мы только что отправили вам информацию по электронной почте.
Создание сильного голоса бренда: пошаговое руководство
Развитие голоса вашего бренда может быть сложной задачей, особенно если вы не знаете, с чего начать. Выполните следующие восемь шагов, чтобы создать голос вашего бренда:
1. Определите индивидуальность вашего бренда
Чтобы создать голос своего бренда, вы должны сначала определить индивидуальность своего бренда. Этот набор характеристик представляет ваш бренд и делает его уникальным.
Личности бренда определяются архетипами бренда (человеческими чертами характера, наиболее точно отражающими бренд). Существует двенадцать архетипов брендов. Что лучше всего подходит для вашего бренда?
Как только у вас появится четкое представление об индивидуальности вашего бренда, вы сможете приступить к его развитию.
2. Определите миссию и ценности вашего бренда
Миссия вашей компании — это сердце вашего бренда. Это ключ к созданию голоса вашего бренда, поскольку он содержит ценности, в которые верит ваш бренд, для развития индивидуальности вашего бренда.
Изучите и оцените миссию вашей компании и перечислите основные ценности, определяющие ваш бренд.
Например, на странице «О нас» сайта crowdspring перечислено то, во что компания верит больше всего, в том числе эффективный и доступный способ для малого бизнеса, предпринимателей, агентств и некоммерческих организаций покупать услуги по индивидуальному дизайну и именованию. Эта ценность в конечном итоге отражена в простом, прямолинейном и непринужденном голосе бренда crowdspring, который обучает и предоставляет предприятиям надежные и действенные источники информации, которые люди могут легко понять. Обеспечение того, чтобы голос вашего бренда отражал ценности вашего бизнеса, является ключом к тому, чтобы сделать его уникальным и вашим собственным.
3. Проведите контент-аудит
Посмотрите на свой существующий маркетинговый контент и проанализируйте, что работает, а что нет. Ищите закономерности в своем наиболее успешном контенте, например, в тоне голоса, стиле и затрагиваемых темах. Это даст вам хорошую отправную точку для развития голоса вашего бренда. Задайте себе эти вопросы при просмотре вашего контента:
- Какие типы контента оказали наибольшее влияние на мою аудиторию?
- Какими характеристиками обладал мой лучший контент?
- Какие темы освещал мой лучший контент? Как я могу повторить это в будущем?
- Какой тон голоса я использовал, когда писал этот контент?
- Какие ключевые характеристики моего основного контента вызвали отклик у моей аудитории?
Выявление основных элементов вашего контента и лучших черт, которые составляют ваш самый эффективный контент, может помочь вам создать прочную основу для голоса вашего бренда.
Кроме того, вы должны исследовать лучший формат контента, который подходит для вашей отрасли, чтобы эффективно доставлять ваш контент и сообщения вашей целевой аудитории.
4. Используйте портреты покупателей, чтобы придать индивидуальность вашему бренду
Разработка портретов покупателей может помочь вам лучше понять свою целевую аудиторию и адаптировать голос вашего бренда к их потребностям и предпочтениям.
Задайте такие вопросы, как:
- Каковы их болевые точки?
- Что их мотивирует?
- Как они общаются?
Это поможет вам создать контент, который резонирует с ними и отвечает их потребностям.
5. Используйте уникальное торговое предложение вашего бренда
Один из лучших способов создать мощный голос бренда — уверенно использовать свои сильные стороны как бренда и свое уникальное ценностное предложение.
Подумайте, что выделяет ваш бренд. Что есть у вашего бренда, чего нет у других брендов? И как голос вашего бренда может отразить это, чтобы сделать его сильнее?
6. Разработайте руководство по стилю
Руководство по фирменному стилю — это набор рекомендаций, в которых излагаются правила для голоса вашего бренда. Он охватывает тон голоса, язык, грамматику и пунктуацию. Руководство по стилю обеспечивает согласованность всех ваших сообщений и помогает членам вашей команды оставаться на бренде.
7. Обучите своих сотрудников
Когда у вас есть руководство по стилю, вы должны убедиться, что ваша команда обучена его использованию. Сюда входят все, от авторов контента до менеджеров социальных сетей. Голос бренда оказывает влияние только в том случае, если он последовательно применяется во всех каналах.
8. Совершенствуйте и развивайте голос вашего бренда
Голос вашего бренда не высечен на камне. Его следует регулярно оценивать и уточнять по мере роста и изменений вашего бизнеса.
Следите за тем, как ваша аудитория реагирует на ваш контент, и настраивайте голос своего бренда. Это гарантирует, что голос вашего бренда останется актуальным и эффективным с течением времени.
Ребрендинг может потребоваться, если ваш голос перестал быть частью вашей аудитории.
15 примеров фирменного голоса, которые вас вдохновят
Теперь, когда вы знаете, как развить голос своего бренда, пришло время черпать вдохновение из лучших голосов брендов, чтобы помочь вам создать свой собственный голос.
Яблоко
Фирменный стиль Apple гладкий, простой и понятный. Он подчеркивает принципы дизайна компании и фокусируется на четком и лаконичном представлении преимуществ своей продукции. Голос бренда Apple одинаков во всех каналах, от веб-сайта до аккаунтов в социальных сетях.
Вывод: голос вашего бренда должен быть последовательным и четким, подчеркивая ваши уникальные сильные стороны и ценности.
Кегли
Skittles известен своим веселым и игривым фирменным голосом. Голос бренда всегда оптимистичен и игрив, отражая веселый и беззаботный характер продукта. Его маркетинговые кампании и аккаунты в социальных сетях наполнены яркими красками и причудливыми образами.
Вывод: не бойтесь использовать игривый и беззаботный тон, если он соответствует индивидуальности вашего бренда и целевой аудитории.
Old Spice
Голос бренда Old Spice юмористический и дерзкий. Его маркетинговые кампании часто содержат абсурдные сценарии и преувеличенные утверждения, высмеивающие традиционную мужественность. Голос бренда смелый, уверенный и ориентирован на молодую мужскую аудиторию.
Вывод: используйте юмор для создания запоминающегося контента, который найдет отклик у вашей целевой аудитории и выделит ваш бренд.
Слабый
Slack — это коммуникационная платформа, которая использует непринужденный, дружелюбный тон в своих сообщениях. Голос бренда является разговорным, доступным и нацелен на предприятия любого размера.
Вывод: подчеркните дружелюбный и доступный тон вашего бренда, чтобы создать чувство доверия и связи с вашей аудиторией.
Эверлейн
Everlane — это бренд одежды, ориентированный на устойчивые и этичные методы. Голос бренда честен, прозрачен и нацелен на потребителей, которые ценят прозрачность и подлинность. Вывод: будьте открытыми и прозрачными в своем бренде, чтобы привлечь внимание социально сознательной аудитории и завоевать доверие.
Airbnb
Airbnb — это туристическая платформа, которая побуждает пользователей «быть где угодно». Голос бренда дружелюбный, гостеприимный и нацелен на путешественников, которые хотят познакомиться с новыми культурами.
Вывод: Создайте голос бренда, приглашая вашу аудиторию почувствовать себя частью сообщества или движения.
Клуб долларового бритья
Dollar Shave Club — это подписка на средства по уходу за мужчинами. Голос бренда дерзкий, юмористический и нацелен на молодую мужскую аудиторию.
Вывод: используйте юмор и непринужденный тон, чтобы создать запоминающийся и узнаваемый голос бренда, который понравится вашей целевой аудитории.
глянцевый
Glossier — косметический бренд, ориентированный на естественную красоту и минимализм. Голос бренда доступен, разговорчив и предназначен для женщин всех возрастов.
Вывод: используйте разговорный тон, который заставит вашу аудиторию почувствовать, что они разговаривают с другом, что сделает ваш бренд более привлекательным и заслуживающим доверия.
Найк
Nike — это бренд спортивной одежды и обуви, призывающий спортсменов «просто делать это». Голос бренда мотивирует, вдохновляет и нацелен на спортсменов всех уровней.
Вывод: вдохновляйте и мотивируйте свою аудиторию с помощью мощного голоса бренда, побуждающего их к действию.
мэйлчимп
Mailchimp — это платформа для электронного маркетинга, которая использует дружелюбный и доступный тон в своих сообщениях. Голос бренда разговорный, полезный и предназначен для компаний любого размера.
Вывод: сосредоточьтесь на том, чтобы быть полезным и информативным, сохраняя при этом разговорный тон, чтобы общаться со своей аудиторией.
Пышный
Lush — это косметический бренд, специализирующийся на натуральных и экологически чистых продуктах. Голос бренда игривый, причудливый и нацелен на потребителей, которые ценят устойчивость и этику.
Вывод: используйте веселый и игривый тон, соответствующий ценностям вашего бренда, чтобы сделать ваш контент приятным и запоминающимся.
Патагония
Patagonia — бренд одежды для активного отдыха, ориентированный на защиту окружающей среды. Голос бренда страстный, информативный и нацелен на потребителей, которые ценят устойчивость и окружающую среду.
Вывод: используйте голос своего бренда, чтобы обучать и вдохновлять свою аудиторию по вопросам, важным для вашего бренда, демонстрируя свое стремление изменить мир к лучшему.
Невинные напитки
Innocent Drinks — компания по производству напитков, известная своим дружелюбным и причудливым фирменным стилем. Сообщения бренда часто носят юмористический и беззаботный характер, подчеркивая натуральные ингредиенты и этические нормы.
Вывод: используйте юмор и дружелюбный тон, чтобы сделать ваш бренд доступным и запоминающимся, сообщая о своих основных ценностях.
Уорби Паркер
Warby Parker — компания по производству очков с информативным и веселым голосом бренда. Его сообщения являются привлекательными и разговорными, подчеркивая качество своей продукции и ее приверженность социальной ответственности.
Вывод: найдите баланс между информативностью и развлечением в голосе вашего бренда, чтобы ваша аудитория была заинтересована и информирована.
Спотифай
Spotify — это сервис потоковой передачи музыки с энергичным, молодым брендом, ориентированным на пользователей. Обмен сообщениями бренда нацелен на любителей музыки и делает упор на персонализацию, сообщество и открытие.
Вывод: создайте голос бренда, который напрямую говорит об интересах и потребностях вашей аудитории, способствуя сообществу и сопричастности.
Используйте эти примеры как источник вдохновения, но не бойтесь экспериментировать и найти свой уникальный голос.
Заключение
С помощью этих советов и идей вы можете создать мощный голос бренда, который поможет вашему бизнесу выделиться и расти. Не бойтесь экспериментировать, учитесь у своей аудитории и постоянно улучшайте голос своего бренда, чтобы он оставался свежим и актуальным. Ваша аудитория и ваш бизнес будут вам за это благодарны.
Наконец, по мере того, как вы продолжаете создавать и совершенствовать голос своего бренда, рассмотрите услугу индивидуального дизайна crowdspring, которая поможет вам визуально воплотить ваш бренд в жизнь. Наша команда опытных дизайнеров может помочь вам создать уникальные и запоминающиеся визуальные эффекты, которые соответствуют голосу вашего бренда, обеспечивая целостное впечатление от бренда для ваших клиентов.
