Создание бренда потребительской электронной коммерции стоимостью 1 миллион долларов в качестве подработки

У Бена Фейса и Кевина Нихоффа возникла проблема.

Будучи молодыми специалистами, работающими в напряженном режиме дня, они боролись с такими проблемами ухода за кожей, как прыщи и экзема, но не могли найти продукты, которые им подходили.

Вместо того, чтобы смириться со своей судьбой, эти лучшие друзья решили взять дело в свои руки. Они мечтали создать «Nike по уходу за кожей» — бренд, созданный специально для таких же активных мужчин, как они сами.

В 2019 году Бен и Кевин наконец решили утолить свой предпринимательский зуд и превратить этот страстный проект в реальность подработки.

Они даже не подозревали, что их собственная линия по уходу за кожей для мужчин YoPrettyBoy.com всего несколько лет спустя будет приносить более 1 миллиона долларов годового дохода.

Посмотрите 581-ю серию The Side Hustle Show, чтобы узнать:

• Как Кевин и Бен подтвердили рыночные возможности PrettyBoy
• Обширные исследования и подготовка, необходимые для разработки и запуска их продуктов.
• Умные стратегии брендинга и позиционирования, позволяющие выделиться на переполненном рынке.
• Тактика привлечения клиентов для эффективного привлечения клиентов и увеличения повторных продаж
• Ключевые операционные области, такие как производство, выполнение заказов и управление запасами.

Поиск идеи и раннего вдохновения

На рынке средств по уходу за кожей уже было бесчисленное количество продуктов от крупных брендов. Так что же заставило Кевина и Бена думать, что они могут соревноваться?

Как объясняет Кевин: «Мы с Беном ходим к дерматологам более 10 лет. Мы использовали продукты, которые на самом деле не соответствовали нашим ожиданиям от ухода за кожей».

Оба основателя с подросткового возраста боролись с проблемами ухода за кожей. Они пробовали продукцию крупнейших брендов, но так и не нашли ничего, что полностью отвечало бы их потребностям и предпочтениям как потребителей-мужчин.

Бен добавил: «Когда я был моложе, у меня была склонная к прыщам кожа, [и] я очень стеснялся этого».

Это вдохновило их задуматься: а что, если бы они могли разработать линию по уходу за кожей, полностью оптимизированную с учетом того, как мужчины хотят заботиться о своей коже?

Обширное исследование рынка перед запуском

Бен и Кевин знали, что запустить бренд по уходу за кожей на уже переполненном рынке будет непросто.

«Существуют десятки продуктов по уходу за кожей, в том числе от крупных брендов», — говорит Бен. «Мы спросили себя: что происходит у вас в голове? Можем ли мы действительно конкурировать с большими парнями?»

Вместо того, чтобы разочаровываться, дуэт принял участие в соревнованиях. Будучи бывшими спортсменами, Бен и Кевин имеют соревновательный дух, заложенный в их ДНК.

«Инновациям лучше всего способствует конкуренция», — говорит Бен. «Мы знали, что если мы сможем быть достаточно уникальными и решить ключевые проблемы, мы сможем выйти на рынок».

Чтобы найти эти болевые точки, Бен и Кевин обратились прямо к источнику: сотням потенциальных клиентов-мужчин. Их опрос из 30 вопросов выявил некоторые явные предпочтения:

• Простота . Мужчины хотели упростить рутинную работу с меньшим количеством продуктов.
• Производительность . Их главной заботой были продукты, которые действительно работают.
• Текстура . Тяжелые кремы и жирные формулы мешали сделке.

«Многие бренды предлагали процедуры, состоящие из пяти и более шагов», — говорит Кевин. «Но данные показали, что большинство парней не хотят использовать более трех продуктов».

Но они не остановились на этом. Чтобы завоевать доверие, они попросили дерматологов сравнить список ингредиентов их продукта с конкурентами. Как рассказывает Бен: «Мы провели клинические опросы, в которых просили сотни дерматологов оценить наш список ингредиентов по сравнению с конкурентами известных брендов».

Они также оценили общий адресный рынок (TAM) средств по уходу за кожей для мужчин как огромный.

Вооружившись этими знаниями, Бен и Кевин наконец почувствовали уверенность, что смогут конкурировать в сфере ухода за кожей — при правильном брендинге и позиционировании.

Поиск подходящего производителя

Превращение отзывов опросов в реальный продукт по-прежнему сопряжено с трудностями. Кевин признается: «Сначала мы не знали, какого черта мы делаем. Мы использовали Google. Мы звонили производителям, просто пытались дозвониться, звонили людям в Китае. И это было довольно напряженно».

После нескольких месяцев звонков и тупиков они наконец связались с американским контрактным производителем через сетевое соединение (девушка Кевина).

Этот производитель имел опыт разработки продуктов для крупных брендов и мог заниматься поиском ингредиентов, разработкой рецептур продуктов, тестированием на соответствие и производством.

Минимальный заказ был ошеломляющим: 10 000 единиц и почти 70 000 долларов . Но Кевин и Бен считали, что нужно либо добиться успеха, либо вернуться домой.

Как объяснил Кевин: «Если мы пойдём ва-банк, это должно сработать, и это сработает».

Разработка фирменного стиля

В процессе разработки продукта Кевин и Бен сосредоточили свое внимание на брендинге. Они хотели создать индивидуальность, которая бы выделялась среди множества клинических мужских брендов по уходу за кожей.

Кевину, бывшему футболисту, не всегда льстило прозвище «красавчик».

Он объясняет: «Теперь мы все тренируемся, питаемся здоровой пищей, хотим выглядеть как можно лучше и тому подобное. И ты спросил, я тот самый красавчик из предыдущего разговора? Например, мой футбольный тренер в старшей школе называл меня симпатичным мальчиком. Ты носишь козырек, полотенце, хорошо выглядишь, хорошо себя чувствуешь, хорошо играешь».

Но они решили вернуть этот термин, чтобы отразить свою позицию.

Этот менталитет принятия своей внешности хорошо соответствует их целевой аудитории. И это позволило им весело провести время, создавая эстетику бренда на веб-сайте, упаковке и контенте.

Получение первых продаж и первоначального успеха

В середине 2021 года первая производственная партия в 10 000 единиц прибыла к порогу Кевина и Бена. Теперь началась настоящая работа — продажи реальным клиентам.

Их первоначальные продажи поступили от друзей, семьи и первых сторонников, которые предоставили отзывы. Но одних лишь устных сообщений недостаточно для масштабирования бизнеса.

Для более широкого привлечения клиентов решающее значение имела реклама в Facebook. Кевин предлагает простую видеорекламу, рассказывающую в камеру о продукте. Они стремятся к тому, чтобы стоимость покупки составляла около 20 долларов США , исходя из общей ценности клиента в 70-80 долларов США .

Реклама в TikTok была еще одним каналом, который они попробовали, но научились концентрировать рекламные расходы только на одной платформе. Как советует Кевин: «Не пытайтесь сделать слишком много дел. Придерживайтесь одного и станьте в нем мастером».

Привлечение органического трафика через SEO-контент блога также имело большое значение. Ориентация на информативные ключевые слова может привлечь потенциальных клиентов.

Тактика привлечения потенциальных клиентов, такая как предложение скидки 15% в обмен на электронное письмо, также помогла привлечь заинтересованных посетителей сайта.

Подкасты, такие как шоу электронной коммерции Эндрю Фариса, давали рекомендации по стратегиям увеличения продаж.

Благодаря надежному продукту и умелому маркетингу PrettyBoy завоевал популярность не только среди друзей и семьи.

Их воронка продаж и клиентская база постоянно расширялись.

Использование инструментов и технологий

PrettyBoy использовал различные инструменты и технологии для оптимизации операций:

• 3PL: Они перешли на стороннего поставщика логистических услуг за 3–3,50 доллара за заказ. Это высвободило время для задач более высокого уровня.
• UGC: пользовательский контент был более доступным, чем контент, созданный влиятельными лицами.
• Библиотека рекламы Facebook: исследование рекламы других ведущих брендов послужило источником вдохновения для создания собственного рекламного креатива.
• ChatGPT – ИИ, который пишет оптимизированные для SEO статьи, которые привлекают и информируют потенциальных клиентов.
• Shopify – они предлагают возможность подписки в своем магазине Shopify. Около 60% ежемесячных продаж сейчас приходится на подписчиков.
• Amazon . Большинство поисков товаров теперь начинаются на Amazon, что обеспечивает невероятную наглядность.

Один день из их жизни и извлеченные уроки

В первые дни Кевин и Бен занимались всем: от упаковки заказов до обслуживания клиентов. Это дало им практическое понимание бизнеса.

Управление запасами и прогнозирование движения денежных средств были задачами, которые они со временем улучшили с помощью финансового моделирования и прогнозирования. Управление внешним 3PL-партнером также принесло новые уроки.

Но в целом сохранение бережливости и реинвестирование доходов сослужили им хорошую службу в эффективном расширении масштабов деятельности.

Что дальше?

Команда PrettyBoy с большим энтузиазмом смотрит в будущее. Они стремятся и дальше превосходить плановые показатели продаж с помощью таких стратегий, как расширение дистрибуции на Amazon.

Превышение годового дохода в 1 миллион долларов вполне достижимо. И они приближаются к тому, чтобы иметь возможность заниматься бизнесом на постоянной основе.

В предстоящие годы еще есть много возможностей для роста за счет оптимизации цифрового маркетинга и глобального расширения.

Ключевые выводы для начинающих предпринимателей

Успех Кевина и Бена в создании PrettyBoy в качестве подработки предлагает вдохновляющие уроки для других начинающих предпринимателей:

• Сделайте домашнюю работу, проведя обширное исследование рынка до и после запуска.
• Реинвестируйте доходы для агрессивного роста вместо того, чтобы фиксировать прибыль слишком рано.
• Подумайте масштабно об общем охвате рынка и своей потенциальной нише.

Советы Кевина и Бена №1 по подработке

• Кевин: «Найди соучредителя и оставайся бережливым».
• Бен: «Будьте одержимы клиентами, становитесь на 1% лучше каждый день».

Ссылки и ресурсы из этого эпизода

• Бен Фейс
• Кевин Нихофф
• ЙоPrettyBoy
• Шоу электронной коммерции Эндрю Фэрис
• ЧатGPT
• Shopify
• Амазонка

Ищете дополнительную помощь по подработке?

• Начните свой бесплатный вызов на 500 долларов. Мой бесплатный 5-дневный курс по электронной почте покажет вам, как увеличить прибыль на 500 долларов.
• Присоединяйтесь к бесплатному сообществу Side Hustle Nation. Бесплатная группа в Facebook — лучшее место, где можно связаться с другими любителями и получить ответы на свои вопросы.
• Скачать Шоу Side Hustle. Мой бесплатный подкаст рассказывает, как заработать дополнительные деньги с помощью полезных еженедельных выпусков.

Отмеченное наградами шоу Side Hustle Show — это
Топ-10 подкастов о предпринимательстве
с более чем 1100 5-звездочными оценками!

Слушайте в своем любимом приложении подкастов или прямо в браузере.