Голубое небо, а не синий понедельник - 5 отличных приемов электронной почты, чтобы пережить самый несчастный день 2020 года!

20 января - ^го является «Синий понедельник» (да - это действительно вещь). Это официально самый удручающий день в году из-за сочетания счетов после Рождества, разорванных отношений, отказа от новогодних обещаний, бедности до зарплаты, низкого уровня солнечного света и холодной погоды. Узнайте больше о Голубом понедельнике здесь.

Маркетологи рассматривают это как новую возможность взаимодействия со своими клиентами, и я собрал несколько отличных примеров того, как они подошли к «синему понедельнику» в прошлом году.

1. Продайте немного солнечного света!

В промозглой глубине зимы в северном полушарии обещание чего-то более яркого и теплого - гарантированный победитель. Virgin Atlantic продала мечту о лучшем положении, подкрепленную следующей соблазнительной копией:

Вы должны быть на свалке в этом месяце? Люди часто верят в такие мифы, как «Январский блюз», потому что у них никогда не было времени подвергнуть их сомнению. Что, если бы январь мог быть лучшим месяцем в году? Как насчет того, чтобы проснуться утром и схватить день обеими руками, говоря, черт возьми, давайте сделаем это!

Наш вид синего понедельника

В своей превосходной книге «Ощущение» ведущий психолог Талма Лобель объясняет принципы воплощенного познания - как внешние стимулы, такие как цвет и температура, влияют на то, как работает человеческий разум. Хорошая электронная почта может использовать это, и клиенты Virgin Atlantic будут почти ощущать ощущение солнца на своей коже и песка на подошвах ног, и будут вдохновлены пересылкой к семье / друзьям / коллегам - и делать заказы!

2. Создайте комфорт

Nespresso применил аналогичный подход, предложив подписчикам облегчить боль Голубого понедельника, побалуя себя богатой ароматной чашкой кофе:

Может быть, сегодня Голубой понедельник, но все же есть веские причины для радости. Побалуйте себя любимым кофе Nespresso и позвольте январской хандре угаснуть.

Причины оставаться бодрым

В этом примере также используется воплощенное познание - подписчики будут реагировать на намек на запах свежезаваренного кофе и положительно отреагируют на это. Письмо основывалось на этом, также предлагая подписчикам побаловать себя вкусным медовым печеньем и фисташковыми пирожными - к этому моменту они уже пускали слюни! Письмо заканчивалось кратким описанием членского статуса получателей (знаток, эксперт, посол), благодаря чему они чувствовали себя немного более особенными даже в этот самый мрачный из дней!

3. Пейте этот предварительный заголовок

В то время как отличные темы играют ключевую роль в открытии писем, отличные предварительные заголовки не менее важны. Хотя на большинстве мобильных устройств строки темы обычно обрезаются после 35-40 символов, отображается примерно вдвое больше текста перед заголовком ( 70-80 символов). Умные маркетологи по электронной почте используют эту возможность, соединяя два элемента вместе, чтобы создать более сильный призыв к действию, и мы увидели два отличных примера от New Look и House of Fraser:

4. Празднуйте свою особенность!

Когда клиенты погружаются в пучину фанка «Голубого понедельника», что может быть лучше, чтобы заставить их почувствовать себя немного особенными - особенно если они могут одновременно сэкономить деньги! Компания Virgin Mobile выступила с инициативой, направив это электронное письмо с заявлением об огромной ценности.

«[Имя], ты один из нас. Так что вы получите от нас лучшее »

В строке темы не упоминалось конкретно «Голубой понедельник», но в тексте, безусловно, упоминалось!

Январский день выплаты жалованья еще не наступил? Не беспокойтесь, мы здесь, чтобы помочь вам сэкономить эти гроши и выжать из вашего мобильного телефона все до последней капли!

Virgin напомнила клиентам об их безлимитном доступе к Wi-Fi, бесплатном доступе к номерам 0800 и советах по экономии на их лимитах на передачу данных. И - что, пожалуй, самое главное - они воспользовались возможностью, чтобы сказать «Спасибо!».

Только Brighten Blue - набирайте очки нектара с eBay

Nectar и eBay также участвовали в акции, вознаграждая покупки бонусными баллами, которые были доступны только в течение 24-часового периода, который длился Голубой понедельник!

5. Мы все вместе

Argos представил свое электронное письмо как руководство по выживанию с советами, как пережить Синий понедельник:

Скажи нет синему понедельнику

Подписчикам было предложено поднять себе настроение, проводя время с семьей за огромным выбором настольных игр, начиная подготовку к летним каникулам, побалуя себя днем ​​впечатлений и обновляя свой гардероб!

Подписчикам Argos понравилось это письмо, и это была одна из самых эффективных рекламных акций отправителя в январе!

Хотя эти электронные письма имеют беззаботный характер, они также служат серьезной цели. В ходе опроса потребителей по электронной почте Adobe спрашивал подписчиков электронной почты, что бы они хотели изменить в получаемых сообщениях, и самым главным ответом был «Сделайте им меньше о продвижении!». Отчет Epsilon о тенденциях и контрольных показателях электронной почты содержит цифры, подтверждающие это. Не рекламные электронные письма (за исключением служебных и инициированных писем) генерируют открытые ставки, которые на ± 1,2 раза выше, чем их рекламные аналоги, и показатели кликов, которые в 2 раза выше.

Успешные маркетологи по электронной почте знают, что привлечение подписчиков - это функция обмена ценностями. Отчет DMA о конфиденциальности данных - что на самом деле думает потребитель показывает, что полные 50% потребителей являются «прагматиками», которые будут предоставлять личные данные в каждом конкретном случае, в зависимости от того, стоит ли предлагаемая услуга запрашиваемой информации. Хотя воспринимаемая ценность принимает очевидные формы (предложения и скидки), она также воспринимается в форме полезной информации, заявлений о ценности, экономии времени. . . и даже просто выражая признательность!

Эти моменты особенно актуальны в контексте синего понедельника. Потребители Glum явно преуспевают в том, что им проявляют немного любви в самый несчастный день в году, и они ответят тем же. Что мы можем ожидать увидеть в этом году?

• Потребители определенно испытывают финансовые затруднения, поэтому электронные письма, помогающие им сэкономить деньги или растянуть то, что осталось, будут хорошо приняты!
• Люди чувствуют себя подавленными, поэтому сообщения, которые заставляют их чувствовать себя особенными и о которых заботятся, будут оценены.
• Это время сенсорной депривации (низкий уровень витамина D), поэтому теплые цвета и яркие образы будут иметь положительное влияние.
• Мы все можем использовать хорошие шутки, так что ожидайте много юмора, который может даже оказаться немного рискованным (электронное письмо от House of Fraser закончено словами: «Небольшое самопожертвование не повредит!»).
• Поскольку «Голубой понедельник» по-прежнему является довольно новой концепцией, следите за подсказками в строках темы и предварительными заголовками, объясняющими, что происходит, и повышающими открываемость!

Хочу еще больше вдохновения для "Синего понедельника". Прочтите эту замечательную статью в Marketing Week, а затем проверьте свои почтовые ящики, чтобы узнать, какие отправители демонстрируют вам горячую любовь в этот синий понедельник!