После энергетического перехода: коммунальный сектор и ESG

В этом посте мы попытаемся прояснитьзначение ESG и попытаемся объяснить, как экологические, социальные и управленческие ценности выражаются сегодня в коммунальной отрасли и как они переводятся в политику устойчивого развития в коммунальном секторе.

Что такое ЭСГ?

Аббревиатура ESG (Environmental, Social, and Governance) относится к критериям, которые определяют поведение компании и которые социально сознательные организации используют для проверки потенциальных инвестиций.Они делятся на три широкие области применения:

1. Экологические критерии учитывают, как компания защищает окружающую среду.Они относятся к вмешательствам, направленным на то, чтобы держать под контролем воздействие производственных процессов на окружающую среду, и к практике управления рисками. Они включают действия по сокращению прямых и косвенных выбросов парниковых газов, рациональное использование природных ресурсов со стороны руководства и общую устойчивость компании к рискам, связанным с климатическими явлениями (такими как изменение климата, наводнения и пожары).
2. Социальные критерии относятся к тому, как компания управляет отношениями с сотрудниками, поставщиками, клиентами и сообществами, в которых она работает.Они выражаются с помощью показателей, измеряющих результаты управления человеческим капиталом (например, справедливая заработная плата и вовлеченность сотрудников), и показателей воздействия на общество. Отличительной чертой социальных критериев является их распространение за пределы корпоративного периметра на деятельность партнеров по цепочке поставок (особенно в развивающихся странах, где экологические и трудовые стандарты могут быть менее строгими).
3. Критерии управления описывают, как компания осуществляет свое лидерство, начиная с вознаграждения руководителей, аудита, внутреннего контроля, прав акционеров и соблюдения требований конечных клиентов.Тех, кто занимается внедрением ESG-мероприятий в компании, просят ответить на такие вопросы, как: как стимулы для руководства соотносятся с ожиданиями заинтересованных сторон? Признаются и соблюдаются ли права акционеров? Какие виды внутреннего контроля существуют для обеспечения прозрачности и подотчетности со стороны руководства?

ESG, как мы уже могли догадаться, не является простым для определения объектом: это множество вещей одновременно:

• Набордействий, которые измеряются в соответствии с точными экологическими, социальными и управленческими стандартами и получают оценку, которая описывает степень риска, связанного с этой конкретной компанией. Этарейтинговая система рассчитывается не только с учетом экономических показателей организации, но и ее «поведения в мире», основанного на данных и показателях, связанных с ее нематериальными ресурсами, а именно ееценностями(такими как уважение к окружающей среде и эффективное управление).
• Структура , которая является культурной еще до технологий, которая направляет заинтересованные стороны к пониманию того, как организация управляет рисками и возможностями, связанными с экологическими, социальными и управленческими факторами.
• Термин со слоями значения , который недавно (едва ли два десятилетия) распространился по всему миру, но понятие, которое его оживляет, как мы увидим, восходит еще дальше, и именно из-за значений, которые оно передает — связанных с окружающей средой, обществом, внутренним миром. регулирование участников рынка — оно неразрывно связано с вопросом устойчивости в ЖКХ.

Краткая история ESG: от промышленной революции до борьбы с изменением климата

Нынешнее определение ESG сформировалось в середине 2000-х годов — первое общепринятое упоминание было в 2004 году в отчете Организации Объединенных Наций под названиемWho Cares Wins— но его содержание с его сильной идеальной ценностью насчитывает столетия.

Возможно, мы могли бы определить начальный момент напряженности за улучшение условий труда, которая характеризовала промышленную революцию , но именно в 20-м веке движения, как спонтанные, так и организованные, а также более структурированные инициативы, как институциональные, так и «снизу», ” имело место с целью подтолкнуть компании к справедливой и более устойчивой деловой практике.Усилия по прекращению эксплуатации рабочих, осуждение финансирования войн или репрессивных режимов, таких как апартеид, использование кодексов поведения, направленных против корпораций, — все это примеры растущего осознания правительствами, инвесторами и потребителями власти, которой обладают корпорации. в формировании окружающей нас реальности. Контроль над этой властью вырос, и сегодня все корпоративные заинтересованные стороны (менеджеры, директора, инвесторы, аналитики, брокеры) призваны включать критерии ESG в бизнес-модели и долгосрочные планы действий.

В то же время осведомленность и внимание людей к вопросам устойчивости, уважения и разнообразия на рабочем месте значительно возросли, и, подстегиваемые безотлагательностью климатического кризиса, во всем мире также принимаются все более строгие экологические законы.

Таким образом, ESG относится к вопросам, которые традиционно не являются частью традиционного анализа и операций организаций, но, тем не менее, имеют большое финансовое значение. По данным Bloomberg, к 2025 году глобальные активы ESG превысят 53 трлн долларов, что составляет более трети от прогнозируемого общего объема активов под управлением в 140,5 трлн долларов.

Инициативы ESG: почему они необходимы для устойчивого развития коммунального сектора

В течение многих лет коммунальные предприятия участвовали в проектах ESG, направленных на продвижение перехода к энергетике (акцент сделан на букву «E» в слове «Экология»). Немногие отрасли за последние годы изменились так резко, как коммунальное хозяйство: чтобы стабилизировать климат и ограничить риски для окружающей среды, организации отрасли реализовали долгосрочные планы по обезуглероживанию и сокращению выбросов парниковых газов в атмосферу.Это подход«чистого нулевого выброса углерода» , с помощью которого они стремятся сбалансировать углекислый газ, образующийся путем поглощения или удаления или активного предотвращения выброса того же количества в атмосферу с помощью устойчивых производственных процессов и исключительного использования возобновляемых источников энергии.

Главным драйвером этой «великой трансформации», идущей далеко за пределы некогда недостижимого горизонта энергетического перехода, является борьба с изменением климата .В равной степени решающую роль в разработке эффективных решений играютзакономерности изменения спроса на энергию и ожидания потребителей , гибкость и устойчивость системы корпоративного управленияи, конечно же, достижения в областитехнологических инноваций.

Компании, которые встали на путь большей устойчивости в секторе ЖКХ и реализовали инициативы ESG, скорее всего, улучшат идентичность своего бренда, приобретут более авторитетную репутацию и, таким образом, смогут укрепить свой кредитный профиль и легче получить доступ к финансирование рынка капитала. Однако их производительность не улучшится существенно, если их основная деятельность не будет преобразована в соответствии с определенными стандартами и не приведет к увеличению прибыли и стабильному денежному потоку. Чтобы поддерживать производительность в таком сложном контексте, когда социальная ответственность больше не воспринимается как ограничение, а как движущая сила, участники отрасли могут полагаться на инструменты, предоставляемые цифровой трансформацией.

Цифровые инструменты для повышения устойчивости в коммунальном секторе

Цифровизация в ее наиболее передовых формах (например, робототехника, использование больших данных и искусственный интеллект) оказалась решающей для повышения конкурентоспособности, безопасности и устойчивости компаний. Это утверждение тем более верно в условиях рынка, который претерпевает глубокие и постоянные преобразования, такого как рынок энергетики и коммунальных услуг, где быстро меняются спрос и предложение, появляются инновационные бизнес-модели и множатся угрозы безопасности инфраструктуры.

Цифровая трансформация создала и будет создавать новые возможности для повышения устойчивости в коммунальном секторе в ближайшем будущем:она будет поддерживать как регулирующие органы, так и потребителей и повышать эффективность бизнеса, обеспечивая большую прозрачность и контроль.

Цифровые энергетические системы (например, интеллектуальные счетчики, Интернет вещей, умные автомобили) теперь способныточно определять потребности пользователей, от количества энергии, требуемой в разное время дня, до предпочтительного режима распределения, до деталей понесенных затрат и статус платежа.Все эти технологии имеют тенденцию снижать энергетическую нагрузку . Возможность иметь постоянный поток данных более высокого качества и более мощные аналитические инструменты обеспечивают коммунальные предприятия всесторонним и подробным обзором деятельности и позволяют им эффективно поддерживать свои процессы принятия решений.

Данные — это главное отличие

Чтобы преуспеть в преодолении энергетического перехода, необходимо внедрить корпоративную культуру, ориентированную на ESG. Чтобы продвигать действия по повышению уровня устойчивости в коммунальном секторе, важно, чтобы компании использовали данные из различных источников в полном объеме, как для измерения объема инвестиций и достигнутых результатов, так и для представления и создания. будущие возможности роста, связанные с экологическими, социальными и управленческими факторами.

В случае маркетинга и обслуживания клиентов данные играют стратегически важную роль.

Каким образом коммунальные предприятия могут преуспеть в том, чтобы рассказать свою историю клиентам, регулирующим органам, инвесторам и другим заинтересованным сторонам, подчеркнув при этом социальные и экологические последствия взаимодействия? Как они укрепляют репутацию и в то же время обеспечивают все гарантии полного соблюдения нормативных обязательств? Ответ всегда и только один: через данные. Но это будет частичный ответ, если мы не встроим описания, предоставленные данными, в реальное повествование, нацеленное на нужного человека в нужное время по наиболее подходящему каналу. Это будет лишь частичный ответ, если мы не введем решающий шаг: обработкуотчетов ESG .

Заинтересованные стороны на различных должностях в отрасли коммунальных услуг, включая правительства, регулирующие органы, клиентов и акционеров, ожидают, что компании будут реализовывать конкретные и устойчивые инициативы ESG и сообщать о них максимально прозрачно.По данным PwC, коммунальные предприятия в настоящее время в основном уловили суть: 78% уже опубликовали отчет об устойчивом развитии или связанных с факторами ESG, а 16% сделают это в ближайшие один-два года. Такая прозрачность является одним из ключевых элементов перехода к нулевому балансу, описанного PwC.

Чтобы быть убедительной, ESG-отчетность требуетинтеграции информации, разработанной различными бизнес-подразделениями ;это предполагает сотрудничество, основанное нанепротиворечивых и доступных данных .Многим компаниям отрасли еще предстоит добиться этого: менее половины коммунальных предприятий, с которыми связалась PwC, говорят, что они способны собирать данные ESG (48%); другие еще учатся (40%) или только начали учиться (13%).

Тем не менее, устойчивость в коммунальном секторе тесно связана со способностью к общению.

Отчетность ESG: устойчивость в коммунальном секторе достигается за счет коммуникации

Институциональные инвесторы, рейтинговые агентства и потребители ожидают от компаний полной ответственности .Вот почему они все чаще требуютсвоевременных и понятных отчетов о корпоративных экологических, социальных и управленческих показателях (ESG).

Процесс раскрытия ESG — это первый шаг в построении стратегии ESG: действия по отчетности ESG, лучше всего поддерживаемые программным обеспечением для управления коммуникациями с клиентами (CCM), которое обеспечиваетперсонализацию и многоканальность,помогают компании выявлять проблемы, разногласия и недостатки, распознавать точки разрыва. между целями и их достижением, а также обмениваться своевременными, правильными и эффективными документами.

Немногие отрасли в текущий исторический период, в котором мы живем, испытывают большее давление, чем коммунальные предприятия, чьи усилия необходимы для ускорения декарбонизации и борьбы с рисками глобального потепления. Тем не менее, большинство компаний в отрасли по-прежнему относятся к отчетности ESG как к формальности, которую необходимо выполнить для соблюдения требуемых стандартов соответствия. Самые дальновидные компании учатся использовать отчеты ESG для обоснования решений по стратегии, инвестициям и управлению рисками, для воплощения экологических, социальных и управленческих принципов в конкретные планы декарбонизации и повышения производительности, а также для ускорения перехода энергетики к глобальная экономика, которая более уважительно относится к территориям и сообществам.