Лучшие платежные системы для электронной коммерции

В этот самый момент 2,1 миллиарда человек по всему миру совершают платежи или отправляют деньги в цифровом виде.

Покупки продуктов, будь то в физических магазинах или в электронной коммерции, все чаще осуществляются посредством невидимых переводов. Они имеют огромные преимущества как для покупателей, так и для продавцов: они представляют собой более гибкую, безопасную и устойчивую систему для глобальной экономики, в отличие от более высоких затрат, связанных с управлением наличными и чеками.

Почему важно предлагать различные способы оплаты?

Вы можете подумать, что по мере того, как на рынке будет появляться все больше и больше способов оплаты, будет очень сложно предвидеть потребности всех ваших клиентов. Но это хорошая причина для включения различных платежных систем в свой бизнес электронной коммерции, как в обычных магазинах.

Если в настоящее время кажется устаревшим, когда магазин не принимает оплату банковской картой, то скоро интернет-магазину покажется устаревшим не предлагать Apple Pay или PayPal на кассе.

50% потребителей откажутся от покупки, если не увидят доступной платежной системы.

Преимущества, предлагаемые альтернативными системами онлайн-платежей :

• Расположение : региональные платежные системы могут быть включены вместе с глобальными методами.
• Удобство : это особенно важно для клиентов, которые ищут скорость в онлайн-покупках и хотят совершать безопасные платежи, не раскрывая слишком много конфиденциальной информации.
• Аудитория : способы оплаты могут быть адаптированы к системам, которые чаще всего используются клиентами в любом конкретном регионе или для определенной демографической группы.

Более того, если одна из ваших платежных систем вызывает проблемы, наличие дополнительных доступных вариантов — это хороший способ поддерживать конверсию и избежать падения числа покупателей из-за технических неполадок.

Какие системы онлайн-платежей самые популярные?

Неудивительно , что наиболее широко используемым способом оплаты во всем мире по-прежнему остается кредитная карта .

Одна из причин, по которой альтернативные способы оплаты не являются более успешными, заключается в том, что скорость их принятия обычно очень низкая . Голосовые помощники и социальные продажи могут стать обычным явлением, так же как уже привычно видеть, как покупатели расплачиваются своими умными часами.

В порядке объема использования это самые популярные способы оплаты во всем мире:

• Цифровые кошельки (Paypal, Alipay)
• Кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard)
• Банковские переводы
• Прямой дебет
• Счет
• Виртуальные карты и валюта
• Купоны и подарочные карты магазина

На самом деле, нам нужно принять во внимание подробное распределение этих данных по всему миру. Электронные кошельки WeChat Pay и Alipay используются чаще всего, но это потому, что две трети мирового объема онлайн-платежей проводятся в Азиатско-Тихоокеанском регионе, а 50% приходится на Китай . Если принять во внимание остальные регионы мира, дебетовые и кредитные карты по-прежнему являются доминирующей системой.

Типы способов онлайн-платежей для электронной коммерции

Дебетовые и кредитные карты

Как уже упоминалось, это самый популярный метод в США, Европе, Латинской Америке и Индии.

В физических магазинах карты все чаще используются с платежной системой NFC (Near Field Communication), которая позволяет осуществлять бесконтактные платежи через устройство или карту. Это также предпочтительная система для молодежи: согласно исследованию Deloitte, 80% транзакций, совершаемых миллениалами, совершаются с помощью карты.

Для повышения безопасности распространяется токенизация — система, скрывающая номер карты от покупателя.

Электронный кошелек

Электронные кошельки — это цифровой инструмент, который позволяет вам включать карты или банковские счета (и даже криптовалюту) для осуществления платежей с помощью другого устройства, такого как ваш смартфон или смарт -часы. Существуют глобальные методы электронных кошельков, такие как Apple Pay, Microsoft Wallet, Samsung Pay и Alipay, а также региональные:

• Индия: MobiKwik, Oxigen, FreeCharge, PayU Money.
• Европа: Payconiq, Payback, Paylib, Lyf Pay, Pingit, Vipps, Swish, MobilePay, OK.
• Китай: Alipay, WeChat Pay

Интернет-банкинг ePayments (OBeP)

Система онлайн-платежей, менее обширная, чем предыдущие, которая упрощает банковские операции с доступом и информацией в режиме реального времени без необходимости использования карты.

Прямой дебет

Эта система используется для планирования регулярных платежей, поскольку в банк отправляется запрос на автоматическую авторизацию платежей, таких как RatePAY, SlimPay, GoCardless или SEPA Express.

Платежи приложений

Это кнопки « Купить сейчас» , которые становятся популярными на платформах социальных сетей, таких как Instagram или Facebook, и упрощают оплату, не выходя из приложения.

Биометрические платежи

Оплата с помощью отпечатка пальца или распознавания лица уже не просто фантастика. Однако его использование еще довольно далеко от того, чтобы стать массовым, так как 61% пользователей не доверяют его безопасности .

Рассрочка платежа

Привычный платеж в рассрочку возрождается благодаря достижениям в области машинного обучения, которые позволяют анализировать финансовые риски заявителя и, следовательно, решать, какой кредит или рассрочка платежа ему или ей лучше всего подходят. Эта система до сих пор широко используется для покупки товаров или услуг, требующих крупных инвестиций.

Награды

Карты лояльности также могут служить дополнением к платежным системам, поскольку они способствуют использованию бренда. Примером может служить система Daily Cash, запущенная Apple летом 2019 года, которая применяется к покупателям, использующим их систему.

Оплата из машины

Подключение автомобилей к платежной системе — это возможность стоимостью 230 миллиардов долларов США. По мере того, как автомобили становятся умнее, а возможности автоматического вождения развиваются, все больше преимуществ дает возможность оплачивать топливо, энергию, парковку, дорожные сборы или делать покупки, не выходя из автомобиля.

8 лучших платежных систем для интернет-магазинов

PayPal

PayPal является наиболее широко используемым методом онлайн-платежей во всем мире , а веб-сайты, которые включают его при оформлении заказа, имеют коэффициент конверсии на 82% выше. Его платформа предоставляет множество возможностей для включения его в любой интернет-магазин. На многих платформах, таких как Magento, вы можете найти бесплатные коннекторы PayPal.

Apple Pay

Apple Pay — вторая по популярности цифровая платежная система, и все больше и больше банков позволяют своим пользователям привязывать свои карты. На рынке США он стал основным методом с 54% рынка онлайн-платежей .

Полоса

Stripe — очень популярный метод настройки процессов оформления заказов в интернет-магазинах. Вам нужно только включить его в платформу электронной коммерции, которую вы уже используете. Это универсальный, настраиваемый и совместимый с большинством банковских карт и электронных кошельков на рынке .

Квадрат — еще одна широко используемая система. Хотя он обычно больше ассоциируется с физическими магазинами, он также включает интеграцию для электронной коммерции.

Google Pay

Интернет-гигант не мог не добавить себя в список, и Google запустила Google Pay в качестве собственного способа оплаты в интернет-магазинах, мобильных приложениях и физических магазинах. Его интеграция в любую электронную коммерцию очень проста через API, и это популярная система среди пользователей устройств Android.

мастер-пасс

Masterpass — это электронная платежная система MasterCard, хотя она полезна только для пользователей карт этого типа. Это довольно выгодно, так как не берет комиссий и повышает безопасность платежного процесса.

Оформление визы

Как и предыдущий метод, Visa Checkout — это платежная система, разработанная Visa для компаний электронной коммерции, которые хотят ускорить процесс для пользователей карт Visa.

Амазон Пей

Кнопка Amazon Pay применима не только к страницам продуктов торговой площадки. Это способ оплаты, который Amazon предлагает интернет-магазинам и веб-сайтам электронной коммерции, который позволяет покупателям платить со своей учетной записи Amazon (где могут храниться данные банковской карты). Торговая площадка Amazon утверждает, что это один из методов, которым больше всего доверяют потребители, и, кроме того, гарантирует его интеграцию с голосовыми помощниками Alexa .

Американский экспресс

American Express совершенно не знаком европейским клиентам, но очень популярен на других континентах и ​​имеет высокий уровень удовлетворенности. Он предоставляет услуги более чем в 170 странах, хотя его сборы довольно высоки для предприятий электронной коммерции.

Наиболее конкурентной особенностью интернет-магазина является предоставление покупателю удобства выбора между рядом платежных систем и возможности оплаты из любого канала. Тот факт, что эти системы безопасны и имеют сертификаты доверия, является еще одним важным фактором.

Инвестиции в методы онлайн-платежей поначалу могут деморализовать из-за комиссий, которые они несут, и интеграции, которую вы должны внедрить. Но результаты будут положительными в краткосрочной перспективе, с большим количеством конверсий и большим разнообразием клиентов .

Инвестируйте в те способы оплаты, которые чаще всего используются вашими клиентами, и сосредоточьтесь на том, что действительно важно: предлагать продукты хорошего качества, на которые все захотят потратить деньги.