Полное сравнение лучших платформ электронной коммерции + рейтинг в 2022 году

На сегодняшний день существует более 370 платформ электронной коммерции, различающихся по ценам, функциям и методам ценообразования. Выбор идеального для вашего бизнеса требует понимания ваших продуктов, ваших каналов продаж и общих функций электронной коммерции. Чтобы сделать задачу поиска платформы менее сложной, мы отобрали лучшие платформы электронной коммерции в 2022 году для различных размеров и типов бизнеса.

Лучшие платформы электронной коммерции, ранжированные по популярности

Самый простой способ оценить лучшую платформу электронной коммерции — проверить, сколько компаний преуспевают в ней.

Мы проверили более 20 популярных платформ электронной коммерции в Интернете, чтобы определить, на каких платформах находится больше всего веб-сайтов, которые входят в топ-1 млн веб-сайтов с помощью Builtwith.

И вот результаты

И подробный список:

Из данных можно сказать, что WooCommerce и Shopify остаются двумя самыми популярными платформами электронной коммерции, за которыми следуют Magento, Salesforce и Squarespace.

Лучшие платформы электронной коммерции по рейтингу G2

Хотя данные Builtwith дают нам довольно точное представление о популярности платформ электронной коммерции, они мало что могут сказать нам о другом важном факторе: качестве.

Как работает одна платформа? Легко ли им пользоваться? Является ли его цена разумной? Как насчет доступной поддержки?

Есть много вещей, по которым можно судить о компетентности платформы электронной коммерции, кроме того, у каждого пользователя может быть свой опыт работы с ней.

Поэтому мы считаем, что наиболее объективный способ оценки платформ электронной коммерции основан на отзывах их реальных пользователей. По этой причине мы собираем обзоры платформ электронной коммерции от G2 — надежной платформы обзора программного обеспечения и технологий, и вот результаты.

Примечание. Ради справедливости мы выбираем только платформы электронной коммерции, которые имеют более 100 отзывов о G2, для сравнения рейтингов.

* Совокупность рейтингов Shopify и Shopify Plus.

** И Wix, и SquareCommerce предлагают инструменты для ведения блога, помимо функций корзины электронной коммерции, поэтому их рецензенты G2 представляют собой смесь блоггеров и онлайн-продавцов.

*** Совокупность рейтингов Magento Open Source и Magento Commerce.

Лучшие платформы электронной коммерции в 2022 году: подробное сравнение плюсов и минусов

1. Зиро

Когда дело доходит до простого создания веб-сайтов, Zyro, безусловно, является победителем. Помимо списка шаблонов и редактора перетаскивания для создания витрин, платформа также поставляется с множеством удобных инструментов от создания логотипа до изменения размера изображения, удаления фона изображения до генератора слоганов. Вам не нужно прилагать больших творческих усилий и каких-либо специальных навыков, чтобы за считанные минуты подготовить красивый и увлекательный магазин.

Плюсы:

• Быстрые и безопасные веб-страницы от Hostinger, надежного хостинг-провайдера
• Доступные цены (от $8.90/месяц)
• Полезный пакет бизнес-инструментов ИИ, которые помогут вам быстро и легко создавать контент: SEO-райтер, генератор названий блогов, генератор слоганов, создание логотипов, тепловая карта и т. д.
• Шаблоны для страниц политики, страниц возврата и т. д.
• Очень прост в использовании

Минусы:

• Количество шаблонов, функций и расширений по-прежнему ограничено. Но они улучшаются.
• Не хватает гибкости, поэтому трудно изменить какие-либо функции, которые вам не нравятся.

Цены:

• Базовый: $8,90/месяц
• Развязанный: $ 12,49 / месяц
• электронная коммерция: $ 24,49 / месяц
• электронная коммерция плюс: $ 14,90 / месяц

2. Викс

Wix — популярная система управления контентом (CMS) с более чем 5,5 миллионами премиальных подписок. Его корзина электронной коммерции занимает 10-е место в рейтинге распределения использования электронной коммерции среди 1 миллиона лучших сайтов. Платформа впечатляет своими богатыми функциями, конкурентоспособными ценами, подходящими для различных отраслей, типов магазинов и технических уровней.

Плюсы:

• Более 800 БЕСПЛАТНЫХ красивых шаблонов для различных отраслей
• Интуитивно понятные редакторы перетаскивания с генератором веб-сайтов с искусственным интеллектом для начинающих.
• Различные встроенные функции не только для классического магазина электронной коммерции, но и для бронирования онлайн-услуг, бронирования ресторанов и отелей, услуг подписки на фитнес. Все они включены в стоимость без дополнительных комиссий.
• Подходит для всех, от новичков до продвинутых веб-владельцев и разработчиков. В то время как редактор Wix предлагает современные функции дизайна, которые нравятся всем маркетинговым командам, Velo — это специализированная платформа Wix, которую разработчики могут настраивать под себя.
• Множество расширений
• Богатые встроенные функции, особенно для SEO и маркетинга.

Минусы:

• Редактор с перетаскиванием не самый отзывчивый, и новички могут поначалу заблудиться среди десятков элементов дизайна.
• Вы не можете переключаться между шаблонами. Если вы это сделаете, вы потеряете все настройки предыдущего шаблона.
• Базовые инструменты для создания страниц не подходят для мобильных устройств. Wix использует «абсолютное позиционирование», что означает, что пиксель вашего сайта не реагирует на разные экраны. Для наилучшего мобильного взаимодействия пользователям необходимо использовать Wix Editor, более продвинутый и сложный инструмент для адаптивного дизайна, или приобрести мобильное приложение Wix, которое стоит около 200 долларов в месяц.

Цены

• Базовый бизнес: $17/месяц
• Безлимитный бизнес: $25/месяц
• Бизнес-VIP: $35/месяц

3. Шопинг

Shopify на сегодняшний день является самой популярной платформой электронной коммерции с самой большой долей рынка. Впервые он получил широкое признание как удобная платформа, помогающая каждому создать собственный магазин электронной коммерции без единого кода. Затем он становится популярным выбором среди дропшипперов.

Плюсы:

• Большое количество тем и расширений.
• Простота в использовании, быстрая настройка
• Богатые встроенные функции электронной коммерции
• Быстрая скорость и безопасность
• Большой выбор способов оплаты
• Большое сообщество пользователей Shopify и сертифицированных партнеров, которые помогут вам с любыми проблемами.

Минусы:

• Бесплатных тем не так много, и не все темы поддерживают несколько языков.
• Возможно, вам придется купить некоторые приложения для улучшения функциональности, что может привести к дополнительным расходам.
• Не лучший вариант для SEO. Несмотря на то, что он выполняет все основные функции, его дальнейшая оптимизация для достижения наилучших результатов в поисковых системах становится затруднительной.
• Плата за транзакцию: помимо комиссии платежного шлюза взимается дополнительная комиссия за транзакцию.
• Не поддерживает мультимагазин. Учетная запись Shopify может создать только один интернет-магазин.

Цены:

• Базовый Shopify: $ 29 / месяц
• Shopify: $ 79 / месяц
• Расширенный Shopify: $ 299 / месяц

4. Квадратное пространство

SquareSpace по разумной цене (от 12 долларов в месяц) является быстрорастущей платформой электронной коммерции для эстетически привлекательных витрин, SEO и контента для блогов. Его богатая библиотека включает более 110 шаблонов, все они красивы и искусны. Кроме того, платформа поддерживает лучший опыт ведения блогов, чем большинство других конкурентов, и предлагает большое количество передовых инструментов SEO, чтобы сделать ваш сайт видимым.

Плюсы:

• Богатые и красивые бесплатные шаблоны. Полностью отзывчивый. Доступно множество бесплатных стоковых изображений и шрифтов
• Достойный опыт ведения блога с инструментами для комментирования, настройки нескольких авторов, поддержкой AMP и даже хостингом подкастов.
• Отзывчивый и полезный чат
• Доступно мобильное приложение
• Большое количество встроенных инструментов для SEO и маркетинга

Минусы:

• Некоторые аспекты могут быть трудными для использования
• С SquareSpace сложно создавать многоязычные страницы.
• Вы не можете изменить шаблон после того, как вы выбрали
• Ограниченные платежные шлюзы
• Базовая POS-система, доступная только в США.
• На рынке по-прежнему не хватает множества расширений

Цены:

• Личный: $ 12 / месяц
• Бизнес: $18/месяц
• Базовая коммерция: 26 долларов в месяц.
• Продвинутая коммерция: 40 долларов в месяц.

5. Большая коммерция

BigCommerce — разумный выбор для надежных инструментов электронной коммерции, управления и SEO, что делает его хорошим вариантом для малого и малобюджетного бизнеса. Кроме того, платформа является гибкой для расширения с помощью нескольких планов, включая BigCommerce Enterprise, для поддержки роста вашей компании. У него более 60 000 активных пользователей, включая такие громкие имена, как Toyota, Sony или SkullCandy.

Плюсы:

• Хорошие SEO-функции
• Большое количество встроенных функций электронной коммерции даже для самого дешевого плана, таких как сторонние расчеты доставки в режиме реального времени, комплексные инструменты отчетности, обзоры продуктов.
• Никаких дополнительных комиссий за транзакцию сверх комиссий платежного шлюза.
• Легко продавать по многоканальным каналам благодаря простой синхронизации инвентаря в магазинах и других каналах продаж, таких как Facebook, Amazon, eBay и т. д.

Минусы:

• Вам нужно перейти на более дорогой план, если вы достигнете определенной суммы продаж.
• Бесплатные темы ограничены в стилях и вариантах шрифта.
• Недостатки встроенной функции для POS
• Это не самый простой опыт использования редакторов и дизайна шаблонов BigCommerce.

Цены:

• Стандарт: 29,95 долларов США в месяц.
• Плюс: $79,95/месяц
• Про: 299,95 долларов США в месяц.
• Предприятие: Контакты

6. Shift4Shop (ранее 3D Cart)

Shift4Shop — еще один отличный выбор для простого создания магазина электронной коммерции без больших затрат. Его предшественником является 3DCart, хорошо зарекомендовавшая себя платформа электронной коммерции, основанная в 1997 году. Стремясь стать лучшей платформой электронной коммерции SaaS, Shift4Shop устраняет некоторые основные недостатки Shopify, такие как дополнительные комиссии за транзакции или нехватка собственных инструментов SEO.

Плюсы:

• Полный набор инструментов, достаточный для начала продаж в Интернете без необходимости покупать дополнительные расширения.
• Более 100 бесплатных шаблонов для простого оформления витрины магазина. Все для мобильных устройств
• Комиссия за транзакцию не взимается, кроме комиссии, взимаемой платежными компаниями.
• Легко использовать.
• Доступ к REST API: вы можете настраивать темы и функции для своих веб-сайтов с помощью API-интеграции.

Минусы:

• Ограниченная возможность настройки шаблонов веб-сайтов. Дизайн бесплатных тем тоже довольно простой.
• Приложения в Shift4Shop Marketplace различаются по ценам и методам ценообразования. Более того, отсутствие отзывов об этих инструментах затрудняет оценку того, стоит ли покупать приложение.

Цены:

• Базовый магазин: 29 долларов в месяц.
• Магазин Plus: $79/месяц
• Профессиональный магазин: 229 долларов в месяц.

7. Вукоммерция

WooCommerce — это не независимая платформа электронной коммерции, а плагин WordPress для онлайн-продаж. Пользователям необходимо установить бесплатный плагин WooCommerce, а затем купить пакет хостинга, тему и еще несколько расширений, чтобы создать полнофункциональную корзину.

Когда дело доходит до популярности, WooCommerce занимает первое место после Spotify. Платформа позволяет амбициозным владельцам магазинов создать бесплатный веб-сайт, а затем постепенно улучшать его по мере роста, добавляя дополнительные коды или плагины.

Плюсы:

• Отличные возможности настройки и большое сообщество программистов, которые помогут в этом не разбирающимся в технологиях.
• Богатый рынок расширений и тем
• WooCommerce можно установить бесплатно, и для Woo также существует множество бесплатных расширений.
• Отлично подходит для SEO благодаря тому, что является плагином WordPress.

Минусы:

• Требуются дополнительные расходы на хостинг, темы и некоторые расширения (и затраты на разработку)
• Пользователи могут столкнуться с некоторыми проблемами обслуживания из-за того, что WooCommerce работает на компиляции плагинов, а не на твердой системе.
• Для тех, у кого нет технических ноу-хау, есть кривая обучения. Для некоторых настроек требуются хорошие навыки кодирования.

Цены: Бесплатно

8. Мадженто

Magento — это платформа с открытым исходным кодом, раскрывающая бесконечный потенциал настройки и масштабируемости. Это одно из самых известных имен на рынке с огромным центром сообщества, где пользователи могут легко найти документы, советы и другие ресурсы для обогащения своих магазинов. Более того, его богатый набор инструментов для электронной коммерции делает его безопасным и надежным выбором для любого новичка.

Magento имеет две версии:

• Magento Open-Source предлагает всем бесплатный исходный код, который подходит для малых и средних предприятий и технических специалистов для создания собственных веб-сайтов.
• Magento Commerce — это обновление версии с открытым исходным кодом, разработанное для предприятий электронной коммерции. Решение добавляет множество дополнительных функций, включая функциональность B2B, мощные отчеты, круглосуточную поддержку и интуитивно понятный конструктор страниц с перетаскиванием.

Плюсы:

• Высокая масштабируемость и настраиваемость благодаря тому, что это платформа с открытым исходным кодом.
• 100% бесплатная загрузка и установка
• Богатый рынок тем и расширений
• Большой форум Magento, где технические специалисты обсуждают и помогают друг другу с любыми проблемами, которые могут возникнуть. Популярность платформы и множество ее разработчиков также означают, что проще нанять опытного программиста Magento по более доступной цене, чем на других платформах.
• Надежные функции электронной коммерции с мощными инструментами для управления каталогами, инструмент SEO и маркетинга

Минусы:

• Хотя в бэкенде Magento легко ориентироваться, для создания веб-сайта из исходного кода Magento требуются знания программирования. Таким образом, владельцам бизнеса без навыков разработки необходимо нанять специалистов по коду для создания сайта Magento.
• Темы Magento немного дороже, чем темы других платформ. Кроме того, его прочная структура может потребовать более дорогого плана хостинга для обеспечения высокой скорости загрузки.
• Это не самая быстрая платформа. Тем не менее, правильно выполненная настройка может сделать сайт Magento невероятно быстрым.

Цены:

• Magento с открытым исходным кодом: бесплатно
• Magento Commerce: от 22 000 долларов в год

>> Подробнее:

• Magento против Shopify
• Magento против WooCommerce

9. Престашоп

PrestaShop, насчитывающий более 300 000 магазинов по всему миру, является еще одним решением для корзин с открытым исходным кодом, которое обеспечивает превосходный опыт как для покупателей, так и для владельцев бизнеса. Его простой интерфейс позволяет каждому создать достойный веб-сайт из бесплатного исходного кода, хотя для начинающих может потребоваться кривая обучения.

Плюсы:

• Хороший список функций электронной коммерции, чтобы начать продавать
• Бесплатная загрузка и установка, поскольку это платформа с открытым исходным кодом.
• Хороший рынок тем и расширений. PrestaShop предлагает более 3200 тем, эстетически разработанных для различных целей и стилей.
• Предложите несколько хороших бесплатных модулей для прямой поставки, таких как интеграция с Alidropship, BDroppy, BigBuy и другими инструментами автоматизации.
• Для нетехнических пользователей возможно создание бесплатного сайта электронной коммерции с нуля.

Минусы:

• Крутая кривая обучения для начинающих
• Ограниченные темы и плагины на рынке

Цены : Бесплатно

10. SAP-коммерция

SAP — крупная компания-разработчик программного обеспечения, предлагающая первоклассные решения для управления цепочками поставок. Его решение для цифровой коммерции способствует росту всех типов бизнеса, от B2C до B2B, D2C и т. д. Кроме того, платформа электронной коммерции с ее POS-системой способна поддерживать очень сложные ситуации, предлагая звездную производительность и высокую масштабируемость.

Плюсы:

• Нет ограничений по услугам, продуктам и интеграциям. Возможность настройки бесконечна
• ERP обрабатывает все основные операции всех отделов компании в единой экосистеме, что сокращает расходы и способствует росту.
• Высокая степень интеграции с любым другим программным обеспечением с открытым исходным кодом
• Возможность создавать богатый контент для рекламных акций, продуктов, каталогов продуктов.
• Чистый и настраиваемый пользовательский интерфейс
• Новейшие технологии

Минусы:

• Цена может быть немного дороже для малого бизнеса
• Есть кривая обучения, учебные материалы могут быть улучшены
• Могут быть некоторые проблемы с медленным сервером

Цена: по запросу

11. Силий

Sylius предлагает индивидуальные решения для всех компаний среднего и крупного бизнеса, чтобы оставаться на вершине. Используя мощную безголовую технологию и современную поддержку, платформа помогает предприятиям развивать свои цифровые каналы с максимальной гибкостью и неограниченным масштабированием.

Плюсы:

• Одна из самых гибких и масштабируемых платформ, использующая безголовую технологию.
• Исходный код открыт для всех технарей для создания собственного интернет-магазина.
• На торговой площадке Sylius есть множество бесплатных полезных расширений.
• Решение API-first позволяет вам подключаться к любому предпочтительному программному обеспечению через API без ограничений платформы.

Минусы:

• Настройка немного сложна даже для кодеров. Учебные материалы и обучающие видео могли бы быть более полезными.
• Это дорого для малого и среднего бизнеса.

Цена: по запросу

12. SquareOnline

У SquareOnline есть самый привлекательный бесплатный стартовый план для всех, кто может попробовать онлайн-бизнес, не тратя ни копейки. Удобная для пользователя платформа предлагает богатый набор инструментов электронной коммерции для создания достойного цифрового магазина. Тем не менее, самая сильная сторона SquareOnline — это его POS-система, которая проста в использовании, недорога, но обеспечивает большую гибкость.

Плюсы:

• Действительно хороший бесплатный план с множеством полезных функций. Платный план также доступен по цене от 12 долларов в месяц.
• Дешевая и эффективная POS-система
• У более высоких планов есть несколько замечательных функций
• Множество красивых тем для изучения

Минусы:

• Квадратный нижний колонтитул/объявления применяются на бесплатном плане
• Возможности для отгрузки весьма ограничены
• Сообщается, что есть некоторые проблемы со стабильностью аккаунта.

Цены:

• Свободно
• Профессионал: $12/месяц
• Производительность: $26/месяц
• Премиум: $72/месяц

1 3. Уибли

Weebly является бюджетным для продажи в Интернете с самым высоким планом, который стоит всего 38 долларов в месяц. Кроме того, платформа очень проста для начала, и владельцы магазинов могут создать SEO-дружественный, профессиональный веб-сайт электронной коммерции с простой функциональностью корзины в несколько кликов.

В 2018 году Weebly была приобретена крупной платежной компанией Square. По этой причине пользователи Weebly теперь могут воспользоваться некоторыми платежными функциями Square, такими как Square POS, прямо на платформе.

Плюсы:

• Доступный
• Легко использовать

Минусы :

• Не хватает функций электронной коммерции
• Не хватает гибкости для редактирования тем
• Недостаточно надежен для работы с веб-сайтами с большим трафиком и большим количеством SKU.

Цены:

• Плюс: $12/месяц
• Бизнес: $25/месяц
• Бизнес Плюс: $38/месяц

14. Эквид

Ecwid — это не независимая платформа электронной коммерции, а плагин, который добавляет функциональность электронной коммерции к существующим веб-сайтам. Например, вы можете превратить свой сайт WordPress или Joomla в полноценный магазин электронной коммерции с помощью Ecwid.

Ecwid относится к категории простых в использовании платформ для частных лиц и малого бизнеса, которые можно использовать как можно скорее. Хотя Эквид не самый многофункциональный, он обладает всеми необходимыми функциями, которые понравятся начинающим владельцам магазинов: простая синхронизация со всеми основными торговыми площадками, социальными сетями и приложениями; к отличным инструментам для электронного маркетинга и рекламы.

Плюсы:

• Бесплатный план, который длится вечно, и низкие цены в целом
• Легко создавать веб-сайты без опыта программирования
• Готовые интеграции для продажи в социальных сетях (Facebook, Instagram, Pinterest, Tik Tok, SnapChat) и на торговых площадках (Amazon, Google Shopping).
• Готовая настройка, позволяющая сразу же продвигать свои продукты с помощью рекламы в Facebook, Google и других маркетинговых инструментов.
• Гибкие платежи с предварительно интегрированными POS-решениями
• Поддержка в прямом эфире и по телефону

Минусы:

• Не подходит для продавцов, у которых много товаров и ожидается высокий трафик
• На рынке приложений Эквида не так много вариантов расширений по сравнению с WooCommerce или Shopify.
• Не хватает гибкости для добавления функций электронной коммерции или настройки тем.

Цены:

• Свободно
• Венчурный бизнес: $12,50/месяц
• Бизнес: $ 29,17 / месяц
• Безлимитный: $82,50/месяц

15. Мива

Miva предоставляет предприятиям важные инструменты для оперативного развития, сокращения расходов и увеличения продаж. Платформа может обрабатывать крупные заказы и заказы большого объема, а бесшовная интеграция с инструментами ERP мирового класса позволяет предприятиям работать более эффективно и точно.

Платформа идеально подходит для удовлетворения потребностей розничных продавцов, производителей и оптовиков. Таким образом, если вы хотите продавать как B2B, так и B2C, Miva — отличный выбор.

Плюсы:

• Богатые встроенные функции для различных бизнес-моделей: B2B, B2C и DTC. Продавайте для B2B и B2C одновременно
• Мощные инструменты мерчандайзинга и продвижения товаров
• Высокая масштабируемость и надежность
• Мощная интеграция на уровне предприятия

Минусы:

• Скрытое ценообразование.
• Его не очень легко использовать, нужны пользовательские коды, а его административный интерфейс не очень интуитивно понятен.
• Дополнительные цены на индивидуальную разработку, поэтому накладные расходы могут оказаться дорогостоящими

Цена : по запросу

16. Отдел продаж

Несмотря на то, что Salesforce наиболее известна своей CRM, у нее есть богатая экосистема, которая помогает компаниям на каждом этапе пути клиента от электронной коммерции, управления заказами, успеха клиентов и многого другого.

Являясь частью экосистемы, Salesforce Commerce представляет собой мощную платформу для компаний B2B, B2C и даже B2B, которые хотят расширяться в B2C. Он построен таким образом, чтобы бизнес мог быстро адаптироваться к требованиям рынка, быстро масштабироваться и выходить на глобальный уровень.

Плюсы:

• Используйте возможности ИИ для персонализированных рекомендаций и анализа клиентов
• Используйте безголовые технологии, чтобы ускорить выход на рынок и создать уникальный клиентский опыт.
• Мощные функции электронной коммерции для всех аспектов электронной коммерции: от мерчандайзинга продуктов, оптимизированной проверки, управления заказами до SEO, мобильного взаимодействия и интеграции продаж.
• Создан для различных бизнес-моделей (B2B, B2C, DTC)

Минусы :

• Скрытые цены
• Поскольку это не платформа с открытым исходным кодом, существуют ограничения на то, что вы можете настроить.
• Может быть сложно интегрировать с другим программным обеспечением
• Это не самое простое в использовании, а также система иногда может быть неуклюжей.

17. ОпенКарт

OpenCart — еще одна популярная платформа с открытым исходным кодом, где вы можете бесплатно загрузить и разработать веб-сайт самостоятельно. Он оснащен множеством функций электронной коммерции для обеспечения беспрепятственного взаимодействия с клиентами, а также для управления заказами и отгрузками.

Плюсы:

• Полностью бесплатно скачать и использовать
• Готовая поддержка широкого спектра платежных шлюзов
• Достойный набор функций электронной коммерции
• Широкие возможности настройки, поскольку это платформа с открытым исходным кодом.

Минусы:

• Требует развития навыков
• Не хватает тем для выбора стиля
• Не хватает плагинов для расширения функций электронной коммерции.

Цены : Бесплатно

Важные факторы для онлайн-сайта

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в области электронной коммерции или менеджером многомиллиардной корпорации, если вы хотите создать интернет-магазин, необходимо знать несколько важных факторов. Фактически, каждый магазин электронной коммерции и платформа электронной коммерции должны иметь эти факторы, чтобы обеспечить достойную позицию и расти на современном конкурентном рынке.

Итак, давайте кратко рассмотрим, что они из себя представляют.

Производительность

Веб-страницы, которые загружаются мгновенно и плавно, чрезвычайно важны для магазина электронной коммерции. У современных покупателей нет терпения в киберпространстве, поэтому они уйдут и никогда не вернутся на неэффективный сайт.

Все еще не убеждены? Сравнительные данные из электронной коммерции SpeedHub показали, что: «каждая секунда, затраченная на загрузку, снижает коэффициент конверсии на 5,7% (мобильные устройства) и 3,3% (настольные компьютеры), а показатель отказов также падает на 12%».

Поскольку скорость влияет на трафик, конверсию и даже SEO-рейтинг, сегодняшняя скорость загрузки сайта должна составлять не более двух секунд. Итак, как сделать это возможным?

Скорость веб-сайта зависит от его размера, качества хостинга и уровня оптимизации. Если на вашем веб-сайте много трафика и данных о продуктах, он будет работать медленнее. Проблема, однако, может быть легко решена с помощью хорошего хостинга и оптимизации. Поэтому, в основном, чем более продвинутый у вас план хостинга и насколько хорошо вы оптимизируете свой сайт, зависит время его загрузки.

SEO

Если вы не знали, SEO означает поисковую оптимизацию, которая позволяет легко найти ваш сайт в поисковых системах, таких как Google или Bing. Для электронной коммерции SEO также означает размещение ваших продуктов в ленте покупок Google и отображение информации о вашем продукте, такой как цвет, цена и звездный обзор, прямо в результатах поиска.

Ваш веб-сайт должен показывать и предоставлять полезные продукты или информацию, когда они нужны вашим клиентам. Это то, что SEO все о.

SEO может быть бесплатным для практики, но оно приносит действительно потенциальный трафик на ваш сайт и увеличивает коэффициент конверсии.

Безопасность

Никто не захочет делать покупки в цифровом магазине, который имеет историю утечки личной информации. Клиенты должны заполнить свои кредитные карты, имена, телефоны, электронные письма и адреса, чтобы сделать какие-либо покупки, и они хотят, чтобы они были в безопасности в ваших руках.

Кроме того, веб-сайт электронной коммерции может быть уязвим для DDoS-атак, вредоносных программ и других различных попыток взлома, которые в худшем случае могут вывести ваш сайт из строя. Безопасность так же достойна беспокойства как для владельцев бизнеса, так и для их клиентов.

К счастью, киберзащиту можно обеспечить с помощью хорошей платформы электронной коммерции и/или* хорошего хостинга. Прежде чем покупать что-либо, пользователи должны знать, что они предлагают для безопасной работы в Интернете. Предоставляют ли они SSL-сертификаты? Соответствуют ли они стандарту PCI? Есть ли у них дополнительный брандмауэр и защита от DDoS?

*Некоторые платформы электронной коммерции включают хостинг, некоторые нет.

Дизайн

Все мы знаем, что у уродливого веб-сайта нет шансов в современном бизнесе. Людям нужно не только покупать вещи, они должны покупать с удовольствием. Таким образом, одной из ключевых задач является разработка привлекающей внимание и фирменной витрины, которая производит хорошее впечатление.

Выбор платформы электронной коммерции для потрясающего пользовательского интерфейса (пользовательского интерфейса) зависит от вашего дизайна и технических навыков.

Если вы полный новичок, вы можете просто найти красивую тему и изменить тексты и фотографии по своему вкусу. Лучшие платформы электронной коммерции должны иметь богатые библиотеки шаблонов с различными ценами и дизайнами для многих отраслей. Прежде чем совершать покупку, вам следует поискать темы на тематических рынках этих платформ, чтобы узнать, есть ли темы, которые подходят вашему стилю.

Если у вас нет большого опыта кодирования и дизайна, но вы также не хотите использовать темы, как все остальные, то вы можете обратиться к платформам с открытым исходным кодом, имеющим большие возможности оптимизации, таким как Magento или PrestaShop. Это лучший вариант для владельцев, полных уникальных идей для своих магазинов. Здесь вы можете выбрать тему и попросить разработчиков настроить нужные вам части. В противном случае вы и ваша команда можете работать над дизайном и кодированием с нуля.

Интеграции

Помимо основных функций для продажи продуктов через Интернет, интеграция с внешним программным обеспечением необходима для оптимизации каждого аспекта вашего бизнеса, унификации всех каналов продаж, упрощения рабочего процесса и достижения конечной цели роста и доходов.

Как правило, вот некоторые наиболее популярные интеграции для веб-сайта электронной коммерции:

• Интеграция платежного шлюза : подключение вашего магазина к популярным платежным шлюзам, таким как PayPal, Stripe или Authorize.net.

• Интеграция с каналами продаж : синхронизируйте продукты вашего магазина с другими потенциальными каналами продаж, такими как Amazon, Wish, eBay, Google Shopping, чтобы привлечь больше клиентов, объединить данные по каналам и продавать больше.
• Интеграция ERP (Enterprise-Resource-Planning) : подключите свой магазин к бухгалтерскому учету, маркетингу, CRM и любым другим системам, которые ваша компания использует для оптимизации управления данными.
• Интеграция с маркетингом : используйте плагины SEO, чтобы улучшить рейтинг, или изучите Google Analytics, чтобы получить лучшее представление о трафике и конверсии и т. д.

Какая интеграция вам нужна, зависит от вашей бизнес-модели, продукта, способа выполнения заказа или размера компании. Если вы не знаете, какая интеграция нужна вашему магазину в данный момент, лучше выбрать платформу с престижным рынком расширений. Плохая интеграция ограничивает потенциал вашего магазина для роста и подключения. Никто не хочет сталкиваться с этим сценарием, когда его / ее магазин уже настроен.

Мобильность

Мобильная электронная коммерция (M-Commerce) — одна из самых больших тенденций, о которой все знают. Статистика показала, что «79% мобильных пользователей хотя бы раз совершали покупки с помощью своих телефонов за последние 6 месяцев». Беспроблемное мобильное взаимодействие — это ключевой путь к привлечению миллионов клиентов, увеличению многоканальных продаж, повышению узнаваемости брендов и сохранению лояльности покупателей.

Таким образом, важно заранее проверить, поддерживает ли используемая вами платформа адаптивный дизайн UX/UI. Как правило, адаптивный дизайн гарантирует, что ваш магазин будет выглядеть безупречно на всех устройствах, от компьютеров до телефонов и планшетов.

Если вы решили, что мобильные продажи станут жизненной силой вашего бизнеса, возможно, вам захочется создать мобильное приложение. На этом этапе хорошей идеей будет выбрать платформу с сильными возможностями интеграции, поскольку вы можете легко интегрироваться с инструментом для создания мобильных приложений, чтобы мгновенно создавать мобильное приложение или плавно синхронизировать данные между телефонами и компьютерами.

Поддерживать

Независимо от того, насколько надежна платформа электронной коммерции или насколько опытны ее пользователи, путаница, ошибки и ошибки все равно могут возникать. Таким образом, поддержка важна для владельцев бизнеса, чтобы создавать потрясающие веб-сайты для их видения и быстро запускать их.

Лучшая платформа электронной коммерции должна приложить дополнительные усилия, чтобы помочь своим пользователям создать свой веб-сайт без особых усилий любыми средствами, от круглосуточной поддержки, чата в реальном времени до полезных рекомендаций для пользователей. Проверка отзывов на авторитетных сайтах, таких как TrustPilot или G2, — хорошая идея, чтобы оценить, насколько энтузиазмом занимается служба поддержки компании, занимающейся электронной коммерцией.

Кроме того, заранее проверьте, какую поддержку вы собираетесь получить: круглосуточное сообщение, телефонный звонок, электронная почта, документы или рекомендации и т. д., и подумайте, сможет ли ваша команда справиться с этим с поддержкой этой платформы.

Лучшие платформы электронной коммерции, специализирующиеся на различных бизнес-требованиях

Лучшие платформы электронной коммерции для новичков, не разбирающихся в технологиях

• Зиро
• Shopify
• Викс

Примечание. Прокрутите вниз, чтобы прочитать подробное описание этих платформ.

Почему мы выбираем эти платформы

Многие люди ищут шанс преуспеть на рынке электронной коммерции. Не имея никакого опыта программирования, они рады открыть свои собственные цифровые магазины, шаг за шагом изучая их. Платформа электронной коммерции, которая помогает им быстро, легко и дешево открыть магазин, идеально подойдет новичкам, не разбирающимся в технологиях.

Эти вышеупомянутые платформы удивительно вписываются в эту категорию. Все они предлагают редакторы перетаскивания, сотни тем и расширений, которые буквально не требуют навыков программирования. В результате все пользователи могут создавать свои собственные веб-сайты, как детские игры.

Их стоимость подписки также означает, что вам не нужно сразу платить кучу денег, а начать всего с 20-30 долларов в месяц. Кроме того, поскольку все они являются самыми популярными вариантами, у них есть огромное сообщество пользователей, оперативная поддержка, множество блогов с рекомендациями и видео. Если вы где-то застряли, получить помощь легко.

И последнее, но не менее важное: их услуга включает в себя управление хостингом, а это означает, что вам не о чем беспокоиться, и вы можете начать продавать как можно скорее.

Лучшие малобюджетные платформы электронной коммерции

• КвадратОнлайн
• Викс
• КвадратКосмос
• БигКоммерс
• Shift4Shop

Почему мы выбираем эти платформы

Во-первых, мы выбираем удобные для начинающих платформы, которые включают услуги хостинга. Пользователи могут в значительной степени самостоятельно создать веб-сайт электронной коммерции, сократив тем самым стоимость индивидуальной разработки и хостинга.

Более того, для нас лучшая карманная платформа электронной коммерции должна предлагать множество достойных встроенных функций, чтобы пользователям не приходилось много платить за расширения. Кроме того, поскольку темы и расширения — это ярлыки для запуска красивого и многофункционального веб-сайта, приоритет будет отдаваться платформам с доступными темами и плагинами (а также множеством бесплатных).

Если вы ИТ-специалист, самый дешевый способ создать платформу электронной коммерции — это, очевидно, создать веб-сайт с нуля с открытым исходным кодом. У нас есть специальный пост в блоге, где вы можете найти множество отличных вариантов с открытым исходным кодом.

Могу ли я создать интернет-магазин бесплатно?

Поскольку существует множество платформ для онлайн-продаж, можно спросить, можно ли бесплатно запустить сайт электронной коммерции. Технически, да. Многие платформы электронной коммерции предлагают бесплатные планы с базовыми функциями для выполнения заказов, функций продаж и маркетинга, а также оформления заказа. Хотя этих функций достаточно для запуска интернет-магазина, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, такими как ограничение количества продуктов, водяной знак платформы на вашем сайте или отсутствие собственного доменного имени. Для тех, кто не возражает против этих ограничений, вот несколько лучших бесплатных, удобных для начинающих планов, чтобы попробовать сайт электронной коммерции:

• КвадратОнлайн
• Эквид

Лучшие платформы электронной коммерции для стартапов и малого и среднего бизнеса

• БигКоммерс
• Magento с открытым исходным кодом
• WooCommerce
• PrestaShop

Почему мы выбираем эти платформы

Удобство использования и низкие цены могут не быть главными проблемами для малого и начинающего бизнеса. Не поймите нас неправильно. Крайне необходимо иметь экономичное решение для электронной коммерции, с которым ваша команда сможет без проблем работать. Тем не менее, есть более важные факторы, которые владельцы малого бизнеса должны учитывать, чтобы найти настоящего товарища по электронной коммерции для своего роста. Мы также опираемся на эти факторы, чтобы выбрать лучшие платформы для малого бизнеса и стартапов.

Во-первых, лучшие платформы электронной коммерции для малого и среднего бизнеса и начинающих компаний должны быть оснащены самыми надежными встроенными функциями, а также бесконечными возможностями для настройки и интеграции. Ни одна целеустремленная компания не захочет ограничивать свои шансы на увеличение продаж некоторыми ограничениями по настройке. Первая версия веб-сайта может быть не идеальной, но с помощью экспериментов и оптимизаций компании могут добавлять любые функции или настраивать любые элементы, чтобы выиграть гонку KPI.

Во-вторых, поскольку все компании стремятся однажды стать большими, лучше всего подготовиться к этим дням с самого начала. Платформа с хорошей масштабируемостью может отлично справляться с большим объемом трафика и продуктов для предприятий, чтобы максимизировать их потенциал продаж.

Наконец, это отзывчивая поддержка клиентов. Для бизнеса время — деньги, вам нужно запустить полнофункциональный веб-сайт, чтобы уложиться в сроки продаж. Более того, любые баги или ошибки могут привести к потере трафика, вовлеченности или даже конверсии, а этого никто не хочет. Таким образом, необходима круглосуточная служба поддержки клиентов, которая удовлетворяет ваши потребности и решает проблемы.

Лучшие платформы электронной коммерции для среднего и крупного бизнеса

• Magento коммерция
• SAP-коммерция
• Силий

Почему мы выбираем эти платформы

Все эти платформы отличаются универсальностью, производительностью и возможностями интеграции, что помогает крупным компаниям использовать всю свою мощь и значительно расширять свое влияние. Их бесшовная интеграция с ERP оптимизирует сотрудничество между всеми отделами компании, эффективно управляет данными, тем самым подталкивая предприятия к радикальному и устойчивому росту.

Более того, чтобы оставаться впереди всех конкурентов, крупным веб-сайтам электронной коммерции важно иметь звездную скорость, предоставлять готовые функции и уникальный пользовательский интерфейс / UX для непревзойденных показателей вовлеченности и конверсии. Эти платформы либо с открытым исходным кодом, либо PaaS (платформа как услуга), что обеспечивает максимальную гибкость настройки, первоклассный вариант хостинга для потрясающих впечатлений и применения лучших технологий электронной коммерции (например, безголовая коммерция).

Лучшие платформы электронной коммерции для дропшипперов

• Shopify
• Мадженто
• БигКоммерс
• Shift4Shop

Почему мы выбираем эти платформы

Эти платформы имеют множество удобных расширений для прямой поставки, от автоматического импорта продуктов от поставщиков, управления выполнением заказов до максимизации результатов маркетинга. Shopify, например, имеет непревзойденный рынок приложений для прямой поставки с более чем 288 плагинами для источников продуктов по всему миру.

Поскольку наиболее привлекательным преимуществом дропшиппинга является продажа без собственного склада и товаров, магазины прямой поставки могут значительно и быстро масштабироваться. Таким образом, стоит рассмотреть платформы, поддерживающие масштабируемость, такие как Magento и BigCommerce.

Наконец, удобная платформа сэкономит время дропшипперам, беспокоящимся о технических вопросах, и вместо этого сосредоточится на маркетинге, продажах и поиске продуктов. Хотя Magento требует сложной разработки, после того, как сайт будет готов, его пользовательский интерфейс станет дружественным и простым в навигации. В противном случае Shopify, BigCommerce и Shift4Shop не ориентированы на технические знания.

Лучше всего подходит для местных обычных магазинов

• КвадратОнлайн
• Shopify

Почему мы выбираем эти платформы

У владельцев местных магазинов не так много времени для обучения и исследований, и им не нужен сложный веб-сайт с мощными функциями. Таким образом, платформы, предлагающие наилучшую простоту использования с достойными функциями электронной коммерции, кажутся хорошими совпадениями. Кроме того, они должны быть доступными.

Кроме того, интеграция POS необходима для местных предприятий, чтобы привлечь клиентов как в онлайн-, так и в офлайн-пространстве и увеличить многоканальные продажи. Таким образом, мы рекомендуем использовать эти платформы, которые предоставляют чувствительные POS-системы.

Лучшее для B2B

• Magento коммерция
• Орокоммерц
• CS-Корзина

Почему мы выбираем эти платформы

Помимо ключевых факторов для всех платформ электронной коммерции, таких как производительность, SEO, безопасность и выше, идеальный вариант для бизнеса B2B нуждается в обилии встроенных функций и плагинов для облегчения продаж B2B. Например, они должны позволять вам отображать разные цены и каталоги продуктов для различных разделов клиентов или позволять клиентам запрашивать расценки для дальнейших переговоров.

Мы вручную выбрали эти платформы из списка лучших платформ электронной коммерции для B2B. Пожалуйста, ознакомьтесь с дополнительными опциями и подробным сравнением.

>> Подробнее:

• Лучшие платформы электронной коммерции для подписки
• Лучшие платформы электронной коммерции для дропшиппинга

Что следует учитывать при выборе лучшей платформы электронной коммерции

Кастомизация или нет

Все платформы электронной коммерции можно отнести к этим трем группам или где-то посередине: с открытым исходным кодом, PaaS (платформа как услуга) и SaaS (программное обеспечение как услуга).

Программы с открытым исходным кодом часто бесплатны, предлагая максимальную возможность настройки, но вам понадобится сильная команда разработчиков или наймите ее. Платформы SaaS, с другой стороны, удобны для пользователя, которым, в свою очередь, не хватает настраиваемости. PaaS предлагает большую гибкость, а также разработку услуг по настройке для вашего уникального бизнеса, поэтому платформы этого типа, как правило, намного дороже, чем две другие.

Учитывайте свой бюджет, потребности электронной коммерции, стремление к росту, чтобы выбрать нужный уровень настраиваемости.

Для нетехнических малых и средних предприятий с большим спросом на настраиваемость мы рекомендуем Magento с открытым исходным кодом. Его настраиваемость и масштабируемость хорошо зарекомендовали себя. Кроме того, популярность платформы и ее огромное сообщество программистов облегчают наем профессиональных экспертов по коду по доступным ценам.

Выберите правильный хостинг

Вы можете разместить свой собственный магазин, купив хороший план хостинга, чтобы полностью контролировать производительность вашего сайта. В противном случае вы можете использовать услуги, предлагаемые платформами SaaS, такими как Shopify, BigCommerce, Wix. Эти компании позаботятся обо всем, от оптимизации хостинга для повышения производительности, безопасности и обслуживания хостинга, чтобы вы могли быть спокойны. Очевидно, что выбор размещенной платформы означает больше ограничений на то, что вы можете сделать для настройки. Это зависит от технических знаний вашей команды и ваших стремлений найти правильный вариант.

 >> Подробнее: Хостинг электронной коммерции и все, что вам нужно знать

Платежный шлюз

Как правило, все платформы электронной коммерции принимают популярные способы оплаты, такие как Paypal, Amazon Pay, Skrill, Authorize.net. Тем не менее, стоит сравнить различные варианты платежных шлюзов с разных платформ, потому что некоторые платформы, такие как Shopify, будут взимать дополнительную комиссию за транзакции в дополнение к тому, что делают платежные компании. Таким образом, если вы выбираете Shopify, лучше использовать его собственный платежный шлюз.

Кроме того, если вашему бизнесу необходимо использовать определенные платежные шлюзы, проверьте, может ли платформа электронной коммерции интегрироваться с компанией-шлюзом или нет.

Пришло время испытать

Мы надеемся, что эта статья поможет вам понять, какие платформы электронной коммерции вам нужны, и сузить круг до нескольких идеальных вариантов. Существует множество решений для онлайн-продаж, хотя поначалу может быть сложно найти лучших кандидатов для вашего магазина, мы уверены, что благодаря терпеливым исследованиям вы сможете найти идеальный вариант.

Если вы обнаружите, что Magento может быть очень выгодным для онлайн-масштабирования, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать нас. Наш технический эксперт свяжется с вами в течение нескольких минут.