10 лучших платформ электронной коммерции B2B (обновлено 2022 г.)

Хотя электронная коммерция B2B может принести значительный источник прибыли. Однако, поскольку процесс привлечения клиентов довольно трудоемкий, не многие торговцы осмеливаются попробовать свои силы в этой отрасли. Таким образом, спрос на интернет-магазин B2B также довольно низок. Это приводит к тому, что существует довольно много веб-конструкторов, оптимизированных под деятельность по продажам для бизнес-клиентов. Другими словами, даже если Интернет открыл вам весь мир через один компьютер, поиск лучших платформ электронной коммерции B2B по-прежнему остается сложной задачей.

Однако, с нашей точки зрения, если вы найдете подходящего компаньона, вы все равно сможете получить огромную прибыль, потому что корпоративные клиенты часто делают заказы в очень больших количествах. Жаль, если вы упустите эту возможность только потому, что не можете найти подходящую платформу.

Чтобы помочь вам в этом, в сегодняшней статье мы предоставим вам важную информацию о лучших платформах электронной коммерции B2B и продемонстрируем их замечательные функции. Давайте копаться в этом!

Лучшие платформы электронной коммерции B2B: краткий обзор

Электронная коммерция B2B или электронная коммерция между предприятиями — это экономический термин, используемый для описания транзакций между двумя предприятиями. Эти сделки обычно осуществляются в форме долгосрочных совместных контрактов на продажу товаров или услуг оптом.

Однако, в отличие от коммерции B2B, эти обмены будут осуществляться в цифровой среде. В частности, вместо того, чтобы делать заказы лично, по телефону или по почте, покупатели будут иметь доступ к Интернету для совершения покупок у поставщиков. Это помогает сократить большое количество посреднических издержек.

С другой стороны, этот термин также имеет совершенно иное значение, чем электронная коммерция B2C (электронная коммерция между клиентами). Для B2C предприятия будут продавать отдельным клиентам, эти покупатели, как правило, принимают эмоциональные решения о покупке. Что касается B2B, бизнес будет продавать бизнесу — людям, которые рационально покупают продукты. Поэтому для эффективного убеждения вы должны четко показать им преимущества, которые они могут получить.

10 лучших платформ электронной коммерции B2B

№1. Magento коммерция

Стоимость: минимальная стоимость услуги составляет 3000 долларов.

Портфолио: около 260 000 компаний, использующих Magento Commerce, включая такие известные компании, как 3M и Procter & Gamble.

Magento была одной из первых платформ, в которой были разработаны встроенные функции B2B. Таким образом, его функции довольно обширны и разнообразны, мы считаем, что вы можете найти большинство необходимых функций здесь. Давайте перечислим некоторые из самых крутых функций Magento:

• Мерчендайзинг с перетаскиванием — функция позволяет создать оптимизированный интерфейс продукта с помощью знаменитой техники перетаскивания.
• Быстрый заказ — улучшите процесс заказа клиента, поддерживая прямой ввод SKU, использование списка запросов или копирование предыдущих заказов.
• Кредитный лимит — важная функция, позволяющая установить определенный кредитный лимит для каждого конкретного клиента. Вы также можете увеличить или уменьшить этот лимит в будущем.
• Сегментация клиентов — вы можете группировать своих клиентов на основе их истории просмотра веб-страниц, истории покупок, просмотренных продуктов, продуктов в корзине и т. д.

В дополнение к вышеперечисленным функциям Magento B2B также предоставляет множество других замечательных функций, связанных с доставкой, управлением учетными записями, маркетингом, управлением запасами и тому подобным. Однако перечислять их здесь было бы слишком, поэтому пока упомянем только самые интересные.

Плюсы:

• Иметь лучшие функциональные возможности для разработки интернет-магазина электронной коммерции
• Высокая масштабируемость
• Безграничная настройка
• Обширное сообщество пользователей и разработчиков для поддержки 24/7
• Красивые, эффективные и профессиональные темы и дизайны
• Доступны функции нескольких магазинов или складов
• Инстинктивная и простая в навигации витрина для конечных пользователей
• Расширенные функции сбора, хранения и анализа данных
• Обширный рынок плагинов с надежной функциональностью
• Высокоскоростной

Минусы:

• Стоимость Magento Commerce довольно высока для малого и среднего бизнеса
• Требуются профессиональные знания в области веб-разработки. Вам придется искать опытных и высококвалифицированных веб-разработчиков Magento.
• Ограниченные функции продаж B2B

№ 2. Shopify Плюс

Стоимость: от 2000 до 40 000 долларов в месяц, в зависимости от вашего дохода. Например, как только вы достигнете отметки в 800 000 долларов США, стоимость подписки изменится на комиссию в размере 0,25 % от ежемесячной выручки.

Портфолио: более 7000 брендов B2B используют Shopify Plus, в том числе такие известные, как Nestle, Pepsi, Bombas и Leese.

Shopify Plus — одна из лучших платформ электронной коммерции B2B специально для малого и среднего бизнеса. Подобно Magento Commerce, это дополнительный пакет услуг, предоставляемый Shopify. Для тех, кто не знает, это одна из платформ для создания интернет-магазинов с самой высокой долей рынка в мире. Согласно некоторым статистическим данным, на сегодняшний день на этой платформе создано более 1 миллиона веб-сайтов от разных брендов.

Лучшей особенностью Shopify Plus, вероятно, является его способность управлять важными показателями B2B и B2C (такими как продажи, доход и т. д.) от одного и того же менеджера. Кроме того, он также может интегрироваться с любыми третьими сторонами, такими как ERP, CRM и более чем 100 другими поставщиками платежных услуг. Поэтому нельзя недооценивать способность Shopify Plus персонализировать пользовательский опыт и оптимизировать коэффициент конверсии.

Плюсы:

• Довольно прост в использовании даже для новичка
• Доступные цены
• Огромные коллекции расширений и привлекательных веб-тем
• Настраиваемые онлайн- и офлайн-продажи с помощью опций и оборудования Shopify Point of Sale
• Возможность назначать продажи атрибутов конкретному персоналу
• Бесплатный импорт или экспорт данных магазина с использованием файлов CSV или некоторых сторонних приложений.
• Поддержка до 100 вариантов для каждого продукта
• Экономьте время благодаря автоматизированному сбору продуктов для работы с большим ассортиментом продуктов.
• Доступны автоматические коллекции продуктов, что помогает продавцам экономить время при работе с большим ассортиментом товаров.
• Несколько вариантов доставки и тарифов

Минусы:

• Ограниченная масштабируемость и функциональность для экстенсивного роста бизнеса
• Большинство плагинов и тем не бесплатны.
• Встроенные инструменты SEO доступны, но недостаточно хороши, необходимо установить расширения для повышения производительности.
• Ограниченная настройка и интеграция
• AMP не имеет ограничений только в том случае, если вы устанавливаете платный плагин приложения.

№3. БигКоммерс B2B

Стоимость: Цена доступна по запросу.

Портфолио: их услуга B2B относительно новая, поэтому количество клиентов пока неизвестно. Тем не менее, около 60 000 предприятий использовали пакеты веб-разработки B2C от BigCommerce, некоторые из них — Toyota, The Real Yellow Pages и Avery Dennison.

BigCommerce B2B — еще один отличный инструмент для обслуживания онлайн-предпринимателей B2B. Платформа известна своей бесшовной интеграцией, поскольку она может без особых усилий подключаться к нескольким различным плагинам.

Например, у BigCommerce B2B есть отличные партнеры по интеграции доставки, такие как ShipperHQ, BrightPearl и им подобные. Благодаря такой логистической поддержке BigCommerce позволяет продавцам устанавливать стоимость доставки, настраиваемую для каждого институционального клиента.

Кроме того, BigCommerce B2B также известна как ведущая в мире платформа облачных технологий. Расходы на хостинг остались в прошлом благодаря этой особой возможности.

Плюсы:

• Простое и гибкое добавление любого продукта. Доступен неограниченный вариант продукта
• Масштабируемость для большинства видов бизнеса
• Нет транзакционных издержек
• SEO дружественный
• Невероятная скорость и надежная защита
• Интерактивный и адаптивный дизайн

Минусы:

• Он автоматически обновит ваш тарифный план, если доход превысит лимит пакета.
• Недостаточно хорош для редактирования контента
• Довольно дорого
• Дорого при переходе на самостоятельную установку

№ 4. NetSuite B2B Электронная коммерция

Стоимость: Цены начинаются примерно с 2500 долларов в месяц.

Портфолио: около 3000 брендов используют SuiteCommerce, включая The Noerr Programs и Lovesac.

Как вы, возможно, уже знаете, эта платформа B2B является членом семейства Oracle NetSuite — огромной системы, ориентированной на ERP.

Благодаря этому неотъемлемому преимуществу NetSuite также считается одной из лучших платформ B2B для корпораций среднего размера с ERP. Он оснащен эффективным и всеобъемлющим набором инструментов, которые играют жизненно важную роль, помогая вашим клиентам получить поддержку при покупке, прозрачное ценообразование, простой автоматизированный процесс оформления заказа и тому подобное.

В частности, с помощью NetSuite вы даже можете настроить магазин B2C и объединить его с управлением магазином B2B с той же платформы управления.

Плюсы:

• Качественный и безопасный веб-конструктор
• Гибкость настройки и настройки в соответствии с потребностями вашего бизнеса
• Подробная и точная отчетность по бизнес-данным
• Высоко персонализированный и фирменный покупательский опыт

Минусы:

• Недостаточно возможностей для крупного корпуса, отсутствие интеграции, масштабируемости и автоматизации.
• Отчет с ограниченными функциями
• Обновление валюты занимает много времени

№ 5. WooCommerce

Стоимость: использование WooCommerce бесплатно, но вам, возможно, придется заплатить за дополнительные плагины.

Портфолио: около 26% всех сайтов электронной коммерции работают на WooCommerce, есть несколько известных клиентов, таких как Ghostbed, AeroPress и Weber.

Около 26% всех сайтов электронной коммерции работают на WooCommerce, есть несколько известных клиентов, таких как Ghostbed, AeroPress и Weber.

В отличие от перечисленных выше вариантов, WooCommerce не является отдельной платформой электронной коммерции. Вместо этого это просто плагин для электронной коммерции WordPress.

Тем не менее, он по-прежнему чрезвычайно мощный, поскольку почти полностью настраивается. Кроме того, хотя функциональность не является сильной стороной WooCommerce, она по-прежнему предлагает все основные функции стандартной платформы электронной коммерции.

С другой стороны, WooCommerce изначально был разработан для бизнеса B2C, поэтому вам нужно будет установить некоторые плагины, чтобы использовать его для бизнеса B2B. Этот процесс довольно прост, поскольку WooCommerce — это платформа бесшовной интеграции.

Плюсы:

• 100% бесплатно и с открытым исходным кодом
• Различные настраиваемые веб-шаблоны
• Настраиваемая конфигурация интернет-магазина для продажи любых товаров
• Оптимальная конфиденциальность и безопасность транзакций
• В основном полное управление контентом и интернет-магазином
• Огромный рынок плагинов
• Большое сообщество с круглосуточной поддержкой

Минусы:

• Требуются некоторые знания WordPress и WooCommerce
• Многочисленные платные плагины
• Довольно сложно для тех, кто не разбирается в технологиях, создать мощный веб-сайт.
• WooCommerce не может хорошо соответствовать периодическим обновлениям WordPress
• сложно оборудовать мультивалютный
• Нет многоязычного варианта

№ 6. OpenCart

Стоимость: OpenCart также является бесплатной платформой с нулевой ежемесячной оплатой. Однако за расширения и шаблоны может взиматься дополнительная плата.

Портфолио: более или менее 342 000 брендов электронной коммерции опробовали OpenCart, в том числе некоторые крупные предприятия, такие как British Red Cross, Ace, Volvo и FX Creations.

OpenCart, как следует из названия, является бесплатной платформой с открытым исходным кодом. Как это работает, похоже на Magento с открытым исходным кодом и WooCommerce. Однако эта платформа предназначена для обслуживания электронной коммерции B2C, поэтому у нее нет функций для поддержки деятельности B2B.

Однако, поскольку это платформа с открытым исходным кодом, вы можете легко установить дополнительные расширения B2B для обслуживания вашей бизнес-модели. Некоторые из хорошо известных функций этой версии B2B — улучшение SEO, расширенное управление продуктами и настраиваемые промо-коды.

Плюсы:

• Выделенная и своевременная техническая поддержка
• Многие надстройки OpenCart полностью бесплатны.
• Множество вариантов доставки

Минусы:

• Импортировать список товаров может быть непросто.
• Различные расширения не всегда соответствуют друг другу.
• Иногда возникают проблемы с канонизацией для SEO.
• Он предлагает медленную и неудобную оплату.

№ 7. PrestaShop

Стоимость: PrestaShop также бесплатен, вам не нужно платить какие-либо сборы или комиссию за его использование. Однако, как и в случае со всеми упомянутыми выше веб-решениями, веб-шаблоны и надстройки могут включать дополнительную плату.

Портфолио: у PrestaShop около 300 000 клиентов по всему миру, большинство из них во Франции, США и Испании.

Следующим именем в сегодняшнем списке лучших платформ электронной коммерции B2B является PrestaShop. Мы должны признать, что PrestaShop — отличный помощник для стартапов и малого и среднего бизнеса, поскольку вы можете пользоваться большинством его услуг бесплатно или по разумной цене.

Для тех, кто не знает, PrestaShop также является платформой с открытым исходным кодом. Поэтому, как и другие веб-конструкторы с открытым исходным кодом, он чрезвычайно гибкий. Вы можете настроить его в соответствии с большинством ваших творческих идей.

Однако настройка по умолчанию для этой платформы — B2C, поэтому вам необходимо включить режим B2B, чтобы использовать функции, соответствующие вашей бизнес-модели. Вот некоторые из вещей, которые вы можете делать с этими замечательными возможностями: быстро создавать продукты, категории и значения, изменять навигацию по продуктам, отслеживать запасы продуктов и получать информацию о продуктах, эффективности маркетинга, продажах и клиентах.

Плюсы:

• Простота загрузки и установки
• Совсем не дорого
• Способен обеспечить отличный клиентский опыт
• Безграничная настройка
• Поддержка нескольких безопасных и частных способов оплаты

Минусы:

• Низкая масштабируемость
• Непрофессиональный дизайн платформы

№8. Shift4Shop (3dCart)

Стоимость: не менее 379 долларов в месяц.

Портфолио: около 3000 продавцов попробовали 3dCart, многие из них были продавцами B2B.

Shift4Shop когда-то был известен как 3dCart до 2020 года, когда эта компания была куплена и переименована в Shift4 Payments.

Однако это может изменить тот факт, что Shift4Shop является одним из лучших конструкторов интернет-магазинов, которые мы когда-либо знали, у него есть почти все маркетинговые инструменты, необходимые продавцу, такие как оптимизация социальных сетей, улучшение SEO, маркетинг по электронной почте, инструменты отслеживания заказов или расширенные функции анализа данных.

Кроме того, многие эксперты признали Shift4Shop одной из лучших платформ электронной коммерции B2B благодаря ее способности создавать простые, но мощные веб-сайты. С помощью этой платформы, даже если у вас нет технических знаний, вы все равно можете создавать свои собственные магазины с готовыми функциями B2B, такими как управление налогами с продаж, глобальная доставка, сегментация клиентов и множество других функций. маркетинговые инструменты.

Плюсы:

• Иметь больше возможностей, чем большинство платформ B2B
• Иметь неограниченный список товаров
• Молниеносная скорость загрузки для большинства устройств
• Различные варианты оплаты
• Без дополнительных транзакционных издержек
• Множество встроенных маркетинговых функций.
• Удобная витрина магазина
• Без ограничения количества заказов

Минусы:

• Сложно загрузить несколько вариантов товаров
• Большинство шаблонов имеют слишком простой и базовый вид.
• За более оптимальные образцы взимается плата.

№ 9. NuOrder

Стоимость: Взимается ежегодно, варьируется от более или менее 7000 до более 100 000 долларов.

Портфолио: NuOrder поддерживает около 2000 брендов и 500 000 розничных продавцов по всему миру, включая Lacoste, Rag & Bone и тому подобное.

Благодаря выдающимся конкурентным преимуществам NuOrder — отличным функциям и разумным ценам — он может с уверенностью предлагать своим пользователям отличный оптовый опыт с быстрым, красивым, простым в использовании и оптимизированным магазином. Мало того, эта платформа также утверждает, что может получать прибыль, обслуживая корпоративных клиентов с помощью интерактивной и отзывчивой витрины.

Похоже, что NuOrder обещает прибыльность, поскольку эта платформа электронной коммерции B2B может создать специальный цифровой каталог, который поддерживает двусторонние заказы между покупателями и продавцами в режиме 24/7.

Кроме того, NuOrder также поддерживает управление, позволяя продавцам управлять заказами, сохраняя их в онлайн-таблице. Отслеживание каталога также работает более плавно, поскольку платформа позволяет продавцам постоянно отслеживать ситуацию через веб-сайт или через iPad.

Плюсы:

• Отлично подходит для управления запасами и заказами
• Пользователи могут устанавливать разные цены для любого количества клиентов.
• Доступная цена

Минусы:

• Функциональность промокода иногда недоступна
• Процесс редактирования продукта часто занимает больше времени и сил, чем на других платформах.

№10. Орокоммерц

Стоимость: В настоящее время существует два разных выпуска: 100% бесплатная версия OroCommerce Community Edition и платная версия OroCommerce Enterprise Edition (подробных цен нет).

Портфолио: Различные известные фирмы различных отраслей, такие как Ecoburo, Dunlop, Igual и им подобные.

OroCommerce, тем не менее, занимает меньшую долю рынка, чем другие имена в нашем сегодняшнем списке. Тем не менее, это все еще идеальное решение, способное обеспечить отличное присутствие в Интернете для продавцов B2B.

Кроме того, в эту платформу также интегрирована CRM. Это позволяет администраторам магазина более эффективно управлять процессом продаж и контентом на своем веб-сайте.

Плюсы:

• Отличная реализация
• Полезные и различные уровни пользователей аккаунта
• Широкие и эффективные возможности
• CRM эффективно повышает пользовательский опыт

Минусы:

• Иметь большую кривую обучения для внедрения и настройки
• Не так много встроенных расширений
• Низкая скорость работы в большинстве локальных сред

Как выбрать лучшие платформы электронной коммерции B2B?

Вам нужно полагаться на несколько факторов, чтобы найти лучшие платформы электронной коммерции B2B. Эти факторы могут быть основаны на вашем бизнесе (бюджет, размер бизнеса и т. д.), на платформе (огромный рынок плагинов, обслуживание клиентов, цена и т. д.) или на многих других единицах. Однако мы предложим вам только те элементы, которые связаны с веб-конструктором.

Отзывчивый и последовательный дизайн

Прежде чем официально совершить покупку, ваш клиент несколько раз пробежится по вашему магазину, чтобы убедиться, что вы являетесь надежным партнером. Более того, ваш сайт обязательно будет посещать не один человек, а множество людей разных бизнес-ролей. Таким образом, они будут использовать множество различных устройств для доступа.

Кроме того, онлайн-клиенты B2B совершают покупки на разных устройствах. Они могут проверить стоимость на смартфоне или планшете, а затем оформить покупку на компьютере. Было бы здорово, если бы ваш интернет-магазин мог предоставить этим покупателям идеальный и постоянный опыт. Поэтому платформа, которая поможет вам разработать такой веб-сайт, должна быть предпочтительным выбором.

Функции самообслуживания

Ваши клиенты будут получать доступ к вашему магазину издалека. Поэтому, в отличие от традиционной коммерции, вы не можете помочь клиенту совершить покупку или порекомендовать ему бестселлеры. Вы также не можете отвечать на запросы клиентов онлайн 24/7.

С другой стороны, многие исследования показывают, что корпоративные клиенты обычно чувствуют себя более комфортно, проводя собственные исследования в Интернете. Они также доверяют тому, что узнают сами.

Поэтому функции вашего веб-конструктора должны быть расширены, чтобы пользователи могли делать это самостоятельно. По крайней мере, он должен поддерживать вашего пользователя достаточно сильно, чтобы вручную искать продукты, оформлять заказ, находить информацию о доставке, отслеживать статус заказа или управлять учетными записями. Эти функции, хотя и простые, могут значительно увеличить ваш доход.

Оптовые закупки и оптовые скидки

Предприятия часто имеют гораздо больший капитал, чем отдельные клиенты. Таким образом, они всегда предпочитают покупать оптом, чтобы упростить рабочий процесс. Это также способ показать вам, что они хотят долгосрочного партнерства.

Поэтому будет большой ошибкой, если ваш магазин ориентирован на клиентов B2B, но не поддерживает оптовые заказы. Кроме того, поскольку отношения между вами и клиентом представляют собой долгосрочное партнерство, вы должны хорошо заботиться о своих клиентах, чтобы способствовать этому сотрудничеству. Оптовые ваучеры — один из лучших способов сделать это, они могут как стимулировать ваших клиентов к покупке, так и заставлять их чувствовать себя особенными. Следовательно, мы настоятельно рекомендуем вам искать платформы, которые выполняют обе вышеуказанные функции.

Ценообразование для конкретного клиента

Бизнес-клиенты часто не любят покупать по указанным ценам. Поскольку они покупают оптовые и дорогостоящие партии, они хотят особого отношения с персонализированными ценами.

Вы должны удовлетворить это требование, предлагая индивидуальные цены, ваучеры и товары для продажи. Было бы лучше, если бы ваша платформа поддерживала создание разных цен и купонов для разных клиентов. В частности, некоторые разработчики электронной коммерции также поддерживают создание собственных кредитных лимитов. Это не только поможет вам ограничить платежный риск, но и поможет стимулировать покупательский спрос.

Процесс оформления заказа

Как мы уже говорили выше, заказы клиентов B2B часто имеют большую ценность и часто повторяются, поэтому функции оформления заказа также необходимо улучшить, чтобы приспособиться к такому поведению.

В частности, платежные шлюзы должны быть безопасными, обеспечивая безопасность всех транзакций и защиту от взлома. С другой стороны, сопутствующие функции, такие как кредиты или автоматическое заполнение информации, также очень важны. это поможет стимулировать покупки и минимизировать неудобства для покупателей.

Нижняя линия

Из-за воздействия Covid-19 бесконтактные транзакции становятся все более и более важными. Это способствовало развитию электронной коммерции в целом и электронной коммерции B2B в частности. Бизнес-модели, ориентированные на институциональных клиентов, становятся все более прибыльными.

Однако, поскольку веб-сайт — это самое важное в цифровой среде, вам необходимо выбрать лучшего компаньона для вашего бизнеса.

Нужна помощь в выборе одной из лучших платформ электронной коммерции B2B и развитии вашего онлайн-бизнеса? Свяжитесь с Tigren сейчас ( [email protected] ) или узнайте больше о наших услугах электронной коммерции!

Читать далее:

9 лучших платформ электронной коммерции для создания интернет-магазина автозапчастей

Самостоятельные и размещенные платформы электронной коммерции: подробное сравнение

20+ лучших платформ электронной коммерции для малого бизнеса и стартапов

Сравнение 5 лучших платформ электронной коммерции для дропшиппинга. Лучшее?

30 лучших платформ электронной коммерции с открытым исходным кодом