9 преимуществ электронного маркетинга, о которых должна знать ваша команда
Опубликовано: 2023-04-11Не слушайте скептиков. Электронный маркетинг не умирает. На самом деле, это по-прежнему мощный инструмент для бизнеса. Используя кампании по электронной почте, вы можете обратиться к своей целевой аудитории с соответствующими сообщениями в нужное время. Благодаря множеству преимуществ электронного маркетинга неудивительно, что это одна из самых популярных стратегий цифрового маркетинга.
В этой статье мы обсудим множество способов, с помощью которых ваши маркетинговые усилия по электронной почте могут помочь развитию вашего бизнеса. Кроме того, мы раскроем различные типы электронного маркетинга, которые вам необходимо учитывать.
К концу этого у вас будет лучшее понимание того, какое конкурентное преимущество могут дать вам правильные стратегии электронного маркетинга.
Что такое электронный маркетинг?
Электронный маркетинг — это мощная маркетинговая стратегия для компаний, позволяющая охватить своих текущих клиентов и квалифицированных потенциальных клиентов. Электронный маркетинг можно использовать для построения отношений с клиентами, повышения узнаваемости бренда и повышения конверсии.
Источник изображения
Более того, он позволяет таким компаниям, как ваша, оставаться на связи с вашей аудиторией, предоставляя ценную информацию, такую как информационные бюллетени, скидки, специальные предложения, обновления продуктов и многое другое. Таким образом, ваш бренд остается в центре внимания ваших клиентов, чтобы увеличить продажи, потенциальных клиентов и лояльность.
Теперь пришло время перейти к конкретным преимуществам использования стратегии электронного маркетинга.
9 лучших преимуществ электронного маркетинга для вашего бизнеса
Как владелец бизнеса, нет никаких сомнений в том, что вашим главным приоритетом является рост бизнеса.
Итак, как вы это делаете? Расширив свой список рассылки.
Данные показывают, что 84,3% потребителей или пользователей электронной почты просматривают свои почтовые ящики как минимум один раз в день. Поэтому мы составили список преимуществ email-маркетинга, о которых должны знать все владельцы бизнеса.
1. Получите высокую отдачу от инвестиций
С минимальными затратами и высоким коэффициентом конверсии предприятия могут получить большую отдачу от инвестиций в маркетинговые кампании по электронной почте. Согласно данным, средняя рентабельность инвестиций составляет 36 долларов на каждый потраченный доллар. Возможно, это одна из самых интересных и важных статистических данных об электронном маркетинге для предпринимателей.
Кроме того, по сравнению с другими формами цифрового маркетинга инициативы электронного маркетинга требуют наименьших ресурсов. Это делает его идеальным вариантом для компаний, которые ищут эффективный, но доступный способ привлечь своих клиентов.
2. Создавайте персонализированные электронные письма
Электронный маркетинг позволяет вам ориентироваться на конкретных подписчиков электронной почты с помощью адаптированных и релевантных сообщений. Это позволяет вам создавать ценный и актуальный контент, который находит отклик у каждого клиента.
Источник изображения
Помимо укрепления отношений с клиентами, это повышает уровень вовлеченности и конверсии. Создавая электронные письма, адаптированные для каждого сегмента клиентов, вы можете повысить вероятность того, что они отреагируют на ваши предложения или рекламные акции.
Например, допустим, вы владеете бизнесом по дрессировке собак. Вы можете использовать географическую сегментацию электронной почты для своей кампании. Итак, если вы проводите занятия по дрессировке собак в Фениксе, содержимое электронной почты должно быть чем-то релевантным или уникальным для этой группы получателей в этом районе.
С другой стороны, если вы предлагаете обучающие курсы в Лос-Анджелесе, содержание вашего электронного письма должно быть ориентировано на эту аудиторию. Придумайте что-то уникальное для каждого места вместо массовой рассылки.
Персонализируя электронные письма, вы можете дать своей аудитории четкое представление о занятиях с собаками, которые вы предлагаете в разных местах. Это может побудить их предпринять желаемые действия в отношении ваших услуг.
3. Легко начать и измерить
Использование этого метода не требует больших технических навыков или знаний для начала работы. Все, что вам нужно, это понять основные аспекты электронного маркетинга, включая настройку автоответчика, сегментацию вашего списка и создание эффективных электронных писем.
Кроме того, поставщики услуг электронного маркетинга берут на себя весь процесс или, по крайней мере, его большую часть. Не говоря уже о том, что в Интернете есть масса полезных материалов, которые помогут вам быстро и без труда приступить к работе.
Это тип маркетинга, которым вы можете заниматься, когда только начинаете. Например, если вы только запускаете свою консалтинговую компанию и у вас еще мало клиентов, вы все равно можете запустить маркетинговую кампанию по электронной почте.
Но как получить список адресов электронной почты? Есть много способов сделать это, в том числе создание призывов к действию, наличие форм подписки на вашем веб-сайте или предложение поощрений первым нескольким подписавшимся.
Кроме того, убедитесь, что ваш контент носит информативный и образовательный характер. Это особенно важно для консалтинговой компании, потому что вам нужно, чтобы вас считали авторитетом. Если они не могут вам доверять, они не позволят вам консультировать их бизнес.
Но это не все. Измерить не сложно. Вы можете оценить, успешны ли ваши кампании, отслеживая показатели электронной почты, такие как процент открываемости, рейтинг кликов и коэффициент конверсии.
4. Соберите отзывы
Ваш маркетинговый список адресов электронной почты — отличный инструмент для начала сбора отзывов клиентов. Вы можете получить важную информацию о предпочтениях и привычках клиентов с помощью электронного маркетинга, который затем можно использовать для разработки более индивидуального опыта.
Источник изображения
Вы можете сделать это, отправив клиентам опросы или опросы по электронной почте. Или вы можете просто спросить их об их опыте использования вашего продукта или услуги и позволить им ответить по электронной почте.
Использование списка контактов для сбора отзывов позволяет вам лучше понять своих клиентов и улучшить их покупательский опыт. Это приводит к большей лояльности клиентов, потому что они знают, что вы прислушиваетесь к ним и постоянно совершенствуетесь, чтобы удовлетворить их потребности.
Например, Trustshoring — это консалтинговая и рекрутинговая компания. Другие предприятия нанимают у них разработчиков программного обеспечения, что означает, что они не контролируют работу тех, кого нанимают предприятия.
Чтобы улучшить свои услуги и процесс проверки, Trustshoring может отправлять клиентам электронные письма с просьбой оставить отзыв о разработчиках программного обеспечения, которых они приобрели. Таким образом, компания все еще может оценить качество разработчиков, которых они посылают клиентам. Они могут узнать, нужно ли им изменить требования или усовершенствовать свой процесс, чтобы клиенты остались довольны.
5. Свяжитесь с качественными потенциальными клиентами
Одним из самых больших преимуществ использования кампаний по электронной почте является увеличение количества потенциальных клиентов. Создавая контент электронной почты, который находит отклик у вашей целевой аудитории, вы можете строить отношения, генерировать потенциальных клиентов и превращать их в платных клиентов. Это позволит вам взаимодействовать с вашими идеальными клиентами, поэтому вам не придется тратить время на взращивание плохих лидов.
Например, допустим, вы продаете программное обеспечение для подбора персонала. Вы можете начать с рассылки новостей на своем веб-сайте, чтобы заинтересованные покупатели могли подписаться на них. Затем вы взращиваете потенциальных клиентов, следя за тем, чтобы ваши информационные бюллетени по электронной почте были наполнены ценным контентом, таким как отзывы клиентов, чтобы продемонстрировать, что ваш продукт сделал для других.
Вы также можете сосредоточиться на конкретных преимуществах вашего программного обеспечения для каждого выпуска информационного бюллетеня. Вы также можете поговорить о трудностях при найме, с которыми сталкиваются менеджеры по персоналу, или о том, насколько рентабельной была бы автоматизация процесса найма.
Поскольку вы знаете, что они уже заинтересованы в вашем продукте, вскоре они сделают следующий шаг и свяжутся с вами, чтобы узнать больше о вашем программном обеспечении для подбора персонала и о том, как оно может помочь их бизнесу.
Есть много поставщиков услуг электронной почты, которые могут сделать это за вас. Используя новейшие технологии, эти поставщики могут помочь компаниям создавать привлекательные электронные письма, привлекающие внимание клиентов и стимулирующие конверсии.
6. Увеличьте веб-трафик
Обращение к текущим и потенциальным клиентам с помощью кампаний по электронной почте — отличная маркетинговая стратегия, которая приведет их на ваш веб-сайт или целевую страницу. Предоставление соответствующей информации, привлекательной для целевого рынка, может увеличить посещаемость вашего веб-сайта.
Источник изображения
Допустим, вы агентство по маркетингу в социальных сетях. Когда вы отправляете электронное письмо, вы можете рассказать о конкретных статьях, которые вы написали, которые связаны с вашими услугами, например, список инструментов управления социальными сетями. Если это вызовет их интерес, они посетят веб-страницу.
Как только вы приведете их на свой веб-сайт, у них будет больше шансов просмотреть другой ваш контент. Вы можете взглянуть на изображение выше, чтобы получить вдохновение о том, как это сделать. Вы можете видеть, что сообщение содержит ссылку на статью, на которую ссылается электронное письмо.
Однако, если ваши электронные письма всегда посвящены продаже чего-либо, люди перестанут их открывать. Вместо этого сосредоточьтесь на предоставлении ценной информации, связанной с тем, что вы делаете (например, практических руководств или отраслевой информации).
Кроме того, вы можете включить ссылки на свой веб-сайт во все подписи электронной почты. Таким образом, когда люди откроют ваше электронное письмо и нажмут на ссылку, они попадут прямо на конкретную веб-страницу.
7. Экономически эффективные кампании
Создание списка контактов электронной почты — это невероятно эффективный способ привлечь потенциальных клиентов без больших затрат. Это особенно выгодно для тех, у кого ограниченный бюджет, поскольку требует минимальных вложений. Все, что вам нужно, это список адресов электронной почты, и вы можете начать обращаться к своей клиентской базе.
Не говоря уже о том, что программное обеспечение для электронного маркетинга предлагает доступные планы для запуска ваших кампаний. Эти услуги могут упростить вам управление процессом.
Есть и другие эффективные инструменты, которые вы можете использовать, например шаблоны электронной почты, чтобы вам было проще начать писать любой тип контента для своих кампаний.
8. Держите клиентов в курсе
Использование электронного маркетинга — отличный способ держать ваших потребителей в курсе событий вашего бизнеса. Это позволяет вам связаться с ними, когда у вас есть новые продукты или услуги, или даже когда вам просто нужно сообщить им о предстоящем специальном событии, таком как запуск продукта.
Вы также можете объявить о новых партнерствах или клиентах. Возьмем в качестве примера Dress Forms USA. Компания может подчеркнуть свое партнерство с такими крупными клиентами, как Nike или New Balance. Это может побудить других, которые уже заинтересованы в продуктах, наконец принять решение о том, чтобы получить компанию в качестве поставщика форм одежды.
Рассылая регулярные обновления, вы сохраняете свое имя свежим в умах своих клиентов. Таким образом, они будут чувствовать себя более связанными с вами и с большей вероятностью будут покупать у вас в будущем или останутся лояльными.
9. Увеличение продаж
Электронный маркетинг — одна из лучших стратегий для увеличения доходов вашей компании. Это отличный способ привлечь клиентов, которые уже проявили интерес к вашему бренду. Это означает, что вы достигаете их, когда они активно ищут то, что вы можете им предложить.
Кроме того, электронный маркетинг позволяет вам установить личные связи с вашими клиентами, а это значит, что они будут чувствовать себя более комфортно, покупая у вас. Это также позволит вам завоевать доверие, предоставив им информацию о вашей компании и продуктах до того, как они совершат покупку.
После нашего обсуждения того, какие преимущества вы можете получить с помощью электронного маркетинга, пришло время узнать о его различных типах, чтобы вы могли максимизировать воздействие своих кампаний, отправляя нужный контент в свой список рассылки.
5 типов электронного маркетинга, о которых вы должны знать
Электронный маркетинг позволяет вам сегментировать список и создавать контент, адаптированный для каждого типа клиентов. Таким образом, вы можете быть уверены, что нужное сообщение будет отправлено нужному человеку в нужное время. Однако для этого вам нужно понимать различные типы кампаний по электронной почте, чтобы знать, какие из них отправлять в каждый сегмент.
1. Рассылки по электронной почте
Электронная рассылка — это периодическое электронное письмо, которое вы отправляете своим подписчикам. Это отличный способ информировать ваших клиентов о последних новостях отрасли, а также о любых специальных предложениях или акциях, которые у вас могут быть. Взгляните на изображение ниже, чтобы увидеть, как выглядит дизайн информационного бюллетеня Moz. Это просто, но заголовки и цвета привлекают внимание.
Источник изображения
Это также мощная техника для распространения динамического контента, который будет привлекать и обучать вашу аудиторию. Информационный бюллетень по электронной почте может рассылаться еженедельно или ежемесячно и может включать информацию о предстоящих событиях, новых продуктах, продвижении по службе сотрудников и многом другом.
Вы также можете использовать информационный бюллетень, чтобы информировать их о том, что происходит с компанией. Например, вы можете упомянуть в информационном бюллетене по электронной почте, что вы и ваша команда проходите онлайн-обучение по вопросам безопасности, чтобы обеспечить безопасность данных клиентов.
Это отличный способ сообщить им, что вы делаете все возможное, чтобы защитить их и предоставить им наилучшее обслуживание, особенно сейчас, когда потребители опасаются за свою конфиденциальность.
2. Приветственные письма
Это первое электронное письмо, которое ваши клиенты получают при подписке на ваши услуги или продукты. Приветственное электронное письмо — важный инструмент для того, чтобы произвести хорошее первое впечатление и установить первоначальный контакт с вашими клиентами.
Кроме того, это электронное письмо, которое вы можете отправить, когда клиенты подписываются на список ожидания вашего продукта. Например, допустим, у вас есть новое программное обеспечение для переоценки Amazon, которое нужно запустить. Вы можете создать список ожидания, в котором заинтересованные покупатели должны зарегистрироваться, указав свою контактную информацию.
Вы можете создать свой список рассылки, используя список ожидания. Затем вы можете отправить им приветственное письмо. Вы даже можете включить определяющие функции программного обеспечения, чтобы заинтересовать их.
Тем не менее, не будьте слишком рекламными с этим типом электронной почты. Вы же не хотите их спугнуть. Держите содержание коротким, но действенным. Основная цель этого письма — начать строить отношения с вашими клиентами и сделать так, чтобы им понравился ваш бренд.
3. Письма об отказе от корзины
Электронные письма о брошенной корзине — это автоматические электронные письма, отправляемые клиентам, которые добавили товары в свою корзину, но не смогли совершить покупку. Эти электронные письма напоминают клиентам о товарах, которые они оставили в своей корзине, и побуждают их совершить покупку. Взгляните на изображение ниже, чтобы увидеть, как это делает Casper.
Источник изображения
Другой пример: если вы используете веб-сайт бронирования отелей, а кто-то еще не завершил и не оплатил бронирование, вы можете отправить ему электронное письмо с напоминанием. Вы также можете отправить им скидку, если они забронируют отель в течение ограниченного времени, которое вы им даете. Это может быть сделано автоматически поставщиками услуг электронного маркетинга.
4. Рекламные электронные письма
Рекламное электронное письмо — это сообщение, которое вы отправляете своим подписчикам, обычно содержащее продажу. Вы можете добавить ссылку на свою целевую страницу, на которой показано специальное предложение для ваших клиентов с ограниченным сроком действия. Вы также можете использовать его в качестве объявления, если у вас есть распродажа на определенную дату. Это отличный способ создать срочность, которая может подтолкнуть их к покупке.
Итак, допустим, вы предлагаете услуги хостинга веб-сайтов. Конкуренция в отрасли жесткая, и вместе с ростом электронной коммерции появляются многие хостинг-провайдеры. Таким образом, вам необходимо использовать рекламные акции и интегрировать их в свою маркетинговую стратегию по электронной почте. Например, вы можете сообщить им по электронной почте, что вы предлагаете 50% скидку на премиум-план только на одну неделю.
5. Письма о повторном вовлечении
Электронные письма о повторном вовлечении — это тип маркетинговой рассылки по электронной почте, которая отправляется людям, которые уже взаимодействовали с вашим брендом, но неактивны. Например, если кто-то совершил покупку в вашем магазине, но не совершил вторую покупку, вы можете отправить ему электронное письмо с просьбой вернуться.
Электронные письма о повторном вовлечении важны, потому что они помогают поддерживать интерес людей к тому, что вы предлагаете, и напоминают им, что они являются частью вашего сообщества. Это показывает, что вы заинтересованы в построении отношений с ними, а не просто пытаетесь продать им что-то постоянно.
Начните работать с электронным маркетингом сегодня
Электронный маркетинг продолжает оставаться грозным инструментом для бизнеса любого размера. Это может помочь вам выйти на целевой рынок и более эффективно взаимодействовать с вашими идеальными клиентами. С правильной стратегией электронного маркетинга вы можете обеспечить рост своего бизнеса.
Стоит ли оно того? Да, особенно учитывая возможную рентабельность инвестиций, которую вы можете получить. Это доступно, но чрезвычайно эффективно, если все сделано правильно.
Итак, как сделать это правильно?
Недостаточно полагаться на поставщиков услуг электронного маркетинга для автоматизации процесса. Вам нужно постоянно учиться и развиваться в соответствии с изменяющимися временами.
Вот почему здесь, в Mirasee, мы сосредоточены на создании сообщества предпринимателей, которые стремятся оказать положительное влияние на свое сообщество с помощью своих онлайн-курсов. Мы можем сделать то же самое для вас. Ознакомьтесь с нашей бесплатной программой гибридных курсов Bootcamp и присоединяйтесь к нашему сообществу прямо сейчас.