Советы по холодным звонкам SaaS: 10 эффективных советов по холодным звонкам для SaaS-компаний в Индии

Хотя наиболее традиционной и неудобной маркетинговой тактикой являются холодные звонки SaaS , это одна из лучших маркетинговых стратегий, которая поможет вам привлечь клиентов для развития вашего бизнеса.

Холодные звонки — это экономичный и ориентированный на человека способ привлечения новых клиентов.

Холодные звонки позволяют вам общаться между людьми, узнавать о своей целевой аудитории и получать информацию о рынке.

Но холодные звонки в сегменте продаж — это совершенно неизвестная область, и чтобы преуспеть в ней и извлечь из этого максимальную пользу, вам нужно следовать определенным советам по холодным звонкам для SaaS.

В этом блоге мы собираемся обсудить 10 эффективных советов по холодным звонкам для SaaS-компаний в Индии , которые помогут вам привлечь больше потенциальных клиентов и достичь поставленных целей по продажам.

Уловки холодных звонков SaaS , которые мы собираемся обсудить в этом блоге:

1) Проведите углубленное исследование

2) Определите свой список

3) Используйте местный номер и убедитесь, что он работает правильно

4)Использовать скрипт

5) Будьте открытыми и честными

6) Не отвлекайтесь во время звонков

7) Хорошо справляться с отказами

8) Использование технологий

9) Обратитесь к потенциальному клиенту в лучшее время

10) Закончить на хорошей ноте

10 эффективных советов по холодным звонкам для SaaS-компаний

1) Проведите углубленное исследование

Прежде чем звонить потенциальному клиенту, убедитесь, что вы изучили информацию о нем, а также о своем продукте.

Чтобы добиться высокого коэффициента конверсии, вы должны четко представлять свои предложения и потребности потенциальных клиентов. Убедитесь, что вы достаточно изучили своих потенциальных клиентов, их проблемы, какие продукты они используют в настоящее время и обращались ли они к вам в прошлом или нет.

Наряду с этим вы также должны четко представлять свои продукты, их особенности и то, как они решают проблемы других ваших клиентов.

Например, если вы предлагаете какой-либо инструмент для извлечения идентификатора электронной почты, сосредоточьтесь на рассказе о его преимуществах и о том, как он помогает клиентам извлекать более достоверные идентификаторы электронной почты.

2) Определите свой список

В конце концов, важно количество конверсий, которые вы совершаете. А для достижения максимальной конверсии звонки, которые вы совершаете, должны быть релевантными. Беспорядочные звонки всем подряд не помогут вам достичь поставленных целей по продажам.

Определение вашей целевой аудитории и совершение холодных звонков только идеальным потенциальным клиентам является первой предпосылкой холодных звонков для SaaS , которые помогут вам повысить коэффициент конверсии и, в конечном итоге, достичь заранее определенной цели продаж.

Проанализируйте существующую базу данных клиентов или просмотрите отзывы на веб-сайте вашего конкурента, чтобы найти потенциальных клиентов для продаж.

Как только вы узнаете, к кому обратиться, изучите их бизнес и рынок. Найдите лиц, принимающих решения в компании, просматривая платформы социальных сетей.

Таким образом, вы получите точного человека, который сделает звонок, но как вы получите контактную информацию этого человека?

Есть несколько способов, с помощью которых вы можете получить номера лиц, принимающих решения в компании, а именно:

• Подпись электронной почты, установите плагин Gmail Rapportive, чтобы получить дополнительную контактную информацию.
• Вебсайт компании
• Такие инструменты, как Ampliz
• Профили Linkedin
• Clintale список конкурентов
• социальные сети

Ampliz содержит самые точные, надежные и обширные наборы данных лиц, принимающих решения в отрасли, на которые вы нацелены для холодных звонков SaaS . Ampliz отслеживает пути ваших потенциальных клиентов к покупке с помощью передовых технологий, таких как искусственный интеллект и машинное обучение.

Таким образом, Ampliz обеспечивает 98% точность предоставляемых наборов данных.

Закажите демонстрацию , чтобы узнать больше об аналитическом инструменте Ampliz для стран Азиатско-Тихоокеанского региона.

3) Используйте местные номера и убедитесь, что они работают хорошо

Во что бы то ни стало, вам просто нужно создать ощущение надежности и доверия у вашего потенциального клиента, и способ сделать это — использовать местный номер. Видя, как поставщики услуг звонят от местных жителей, они чувствуют себя комфортно, поскольку это создает в их сознании чувство ответственности.

Вот почему используйте местный номер и убедитесь, что он хорошо работает. Повторение одних и тех же действий снова и снова из-за плохой связи приведет к пустой трате вашего времени и времени вашего потенциального клиента. Вот почему убедитесь, что у вас стабильная сеть и хорошее телефонное соединение.

4) Правильное использование сценария вызова SaaS

Нервозность разговора с незнакомцем не должна вызывать у вас неуверенности во время разговора. Как мы все знаем, первое впечатление — это последнее впечатление, поэтому не стоит упускать эту возможность, чтобы произвести впечатление на потенциального клиента.

И для этого наличие под рукой скрипта или шаблона облегчит вам задачу. То, как вы начнете разговор, сильно повлияет на вашего потенциального клиента. Например, то, как вы начинаете разговор, как вы признаете человека и как вы представляетесь, влияет на интерес этого человека.

Вы должны использовать предложения в своем сценарии таким образом, чтобы ваш потенциальный клиент сказал вам: «Расскажите мне больше».

Но в то же время вы не должны звучать как робот. Сценарий нужен для того, чтобы вы не сбились с пути во время разговора с потенциальным клиентом.

Успех вашего холодного звонка по SaaS зависит не от того, насколько хорош ваш сценарий, а от того, насколько хорошо вы его используете.

Связанный: Стратегия привлечения клиентов SaaS

5) Будьте открытыми и честными

Один из важных приемов холодных звонков SaaS — не давать ложных обещаний и не показывать ложные цифры в стремлении закрыть сделку. Будьте искренними и настоящими во время разговора.

Сосредоточьтесь на долгосрочных отношениях, а не на временных. И для этого оставьте достаточно места для вопросов и предоставьте им всю информацию в своих ответах.

Если они не задают вопросов, дайте им возможность прояснить свои сомнения, попросив их задавать вопросы.

Всегда будьте честны с каждым заявлением, и если вы не уверены, то лучше запланировать второй звонок, чтобы обсудить это. Чем более реальным, открытым и честным вы будете во время разговора, тем больше вы завоюете доверие потенциального клиента, и тогда конверсия станет легкой.

6) Не отвлекайтесь во время звонков

Не работайте в режиме многозадачности во время холодных звонков SaaS, чтобы не отвлекаться. Эффективный разговор с вашими потенциальными клиентами требует вашего пристального внимания. Вы можете хорошо слушать и понимать только тогда, когда вы сосредоточены.

Вот почему не отвлекайтесь во время звонков. И вы можете сделать это,

а) Выключение экрана

б) держать телефон в стороне

в) Держитесь на расстоянии от сайтов социальных сетей, пока вы разговариваете по B2B.

г) Избавьтесь от нежелательных мыслей и внимательно прислушайтесь к тому, что говорит вам потенциальный клиент.

7) Хорошо справляться с отказом

Отказ — неизбежная часть продаж. Услышать «нет» от своего потенциального клиента, конечно, больно, но вы не должны увязнуть в этом отказе.

Рассматривайте отказ как перенаправление, каждый отказ дает вам возможность самоанализа. Используйте его правильно и не отказывайтесь от звонков только для того, чтобы избежать отказа.

Настроение на то, чтобы помогать людям находить решения их бизнес-проблем, поможет вам позитивно воспринимать отказы.

Быть хорошим слушателем. Вы не можете контролировать реакцию потенциальных клиентов на ваше предложение, но вы определенно можете контролировать свою реакцию на их «нет».

Связанный: Холодный электронный маркетинг для SaaS -компаний

8) Свяжитесь с вашим потенциальным клиентом в лучшее время

Чтобы иметь плодотворную беседу с вашим потенциальным клиентом, вы должны позвонить в нужное время. Теперь, что значит подходящее время? поэтому время, когда вероятность того, что они будут свободны от каких-либо личных или профессиональных отношений, будет выше. Согласно оператору телефона, подходящее время для холодных звонков — с 9:00 до 16:00.

Среди которых 10:00 и 14:00 — лучшее время для звонков вашим потенциальным клиентам. Вы не должны беспокоить их с 13:00 до 14:00 и до 8:00, так как это худшее время для звонков.

Наряду со временем, будние дни также имеют значение, чтобы сделать холодный звонок по продажам. Согласно исследованию телефонных горелок, понедельник и вторник являются лучшими днями для совершения звонков и имеют самый высокий уровень ответа с 15,1% и 15,42%, а воскресенье имеет наименьший уровень ответа с 10,35%.

9) Используйте технологии

Хотя холодные звонки — это устаревшая маркетинговая тактика, вы можете сделать ее современной и технологически развитой, используя правильную технологию. Сегодня на развивающемся цифровом рынке существует множество инструментов и мобильных приложений, облегчающих работу продавца.

Одним из таких инструментов является CRM. CRM является наиболее предпочтительным выбором для многих предприятий, но чтобы оставаться впереди конкурентов, необходимо использовать CRM с расширенными функциями.

Доступно множество CRM, которые предлагают вам функции продаж и холодных звонков в одном инструменте, а также многие другие функции. Например, многие CRM предлагают вам сделать холод вместе со многими функциями, такими как ведение заметок и запись на будущее,

Эта CRM делает холодные звонки очень простыми всего одним щелчком мыши.

10) Закончите на хорошей ноте

Если во время разговора все пойдет хорошо, направьте потенциального клиента на следующие шаги. Дайте им четкий призыв к действию и обсудите, какие шаги следует предпринять.

Прежде чем завершить разговор, убедитесь, что вы и ваш потенциальный клиент готовы к следующему шагу.

Вывод

Хотя холодные звонки для SaaS немного традиционны, они, несомненно, полезны для бизнеса даже сегодня.

Таким образом, чтобы получить все преимущества холодных звонков SaaS, а именно лучшее понимание целевой аудитории, четкое представление о рынке и лучший коэффициент конверсии, вы должны следовать вышеупомянутым советам по холодным звонкам SaaS.

Если вы хотите получить точный список холодных звонков SaaS, закажите демонстрацию прямо сейчас!!!