Маркетинговая статистика B2B: более 90 статистических данных, которые должен знать каждый маркетолог

Эта маркетинговая статистика B2B поможет любому маркетологу направить свою стратегию на достижение наиболее важных для него целей. Если вы хотите привлечь больше потенциальных клиентов, увеличить продажи или сократить цикл продаж, у нас есть данные, которые помогут вам в развитии вашего бизнеса и стратегии.

Если вы ищете маркетинговую статистику B2B, то вы попали в нужное место. Мы провели оригинальное исследование среди специалистов по продажам и маркетингу и теперь можем предоставить вам более 93 маркетинговых статистических данных, которые вы можете использовать для улучшения своей игры.

Мир маркетинга B2B никогда не стоит на месте. Вот почему так важно быть в курсе последних событий в вашей отрасли.

Как ты это делаешь?

Будьте в курсе текущей статистики и тенденций маркетинга B2B. Независимо от того, в какой отрасли B2B вы работаете или на каком канале вы фокусируетесь, мы собрали широкий спектр статистических данных, которые помогут вам лучше общаться со своей аудиторией, конвертировать их и отслеживать свое влияние.

Чтобы помочь, мы разделили статистику на соответствующие группы.

Продолжайте читать, чтобы узнать:

• Статистика лидогенерации B2B
• Статистика маркетинговой атрибуции
• Проблемы для маркетологов
• Маркетинговая отчетность и статистика показателей
• Статистика маркетинговых каналов
• Статистика точек конверсии

Итак, давайте погрузимся прямо в.

Статистика лидогенерации

Генерация лидов — это хлеб с маслом для бизнеса B2B. Итак, мы попросили маркетологов рассказать об основных проблемах лидогенерации, процессах и многом другом.

1. 91% маркетологов считают лидогенерацию своей самой важной целью.

Многим маркетологам приходится полагаться на привлечение потенциальных клиентов, а не на прямые продажи. Это может быть дорогостоящий продукт или продукт, который зависит от взаимодействия с торговым представителем перед покупкой.

Несмотря на это, лидогенерация как цель является ключом к увеличению продаж. Важно помнить, что лиды не гарантируют продажи.

2. 95% маркетологов считают, что знают, какой канал генерирует больше всего потенциальных клиентов для их бизнеса.

На самом деле, мы спросили их, какой канал, по их мнению, генерирует больше всего лидов. Вот что они сказали:

• 27% заявили, что органический поиск привел к наибольшему количеству лидов
• 21% маркетологов заявили, что органические социальные сети приносят больше всего лидов.
• 14% назвали рефералов лучшим каналом для лидогенерации.
• 11% маркетологов заявили, что платный поиск генерирует больше всего потенциальных клиентов.

3. 68% маркетологов используют CRM для хранения данных о лидах.

CRM — отличный способ управлять лидами и отслеживать их. Поиск подходящего инструмента управления потенциальными клиентами может помочь вам сопоставить данные о продажах и маркетинге, чтобы лучше согласовать ваши команды.

Связанный: Лучшие интеграции CRM, которые вам нужно попробовать

4. 7% маркетологов не хранят данные о лидах

В то время как почти 70% маркетологов хранят данные о лидах исключительно в CRM, менее 10% вообще не хранят данные о лидах. Имея данные о лидах, вам будет сложно отслеживать все входящие лиды и их данные.

5. 25% маркетологов используют Google Таблицы или Excel для хранения данных о потенциальных клиентах.

CRM не для всех. Некоторые маркетологи вместо этого предпочитают таблицы Google Sheet или Excel для управления входящими потенциальными клиентами и данными.

И хотя это отличная система, если все сделано правильно, она может быстро стать неуправляемой.

Для тех, кому это нужно, мы написали руководство по отслеживанию лидов в Google Таблицах.

Статистика маркетинговой атрибуции

Цель моделирования атрибуции — лучше понять, как различные каналы влияют на рентабельность инвестиций. С приведенными ниже сведениями вы можете начать создавать более качественные отчеты по атрибуции для своей компании и получить признание, которого вы действительно заслуживаете.

1. 42% маркетологов не используют инструмент маркетинговой атрибуции.

Менее половины маркетологов в настоящее время используют какой-либо инструмент атрибуции. Те, кто использует модель атрибуции Google Analytics, считаются использующими инструмент, хотя этот инструмент позволяет полностью объяснить влияние вашего маркетинга.

2. 75% компаний используют мультисенсорную модель атрибуции для измерения эффективности маркетинга.

Маркетологи использовали модели атрибуции в одно касание для атрибуции доходов. Но по мере того, как путь клиента растет и усложняется, одно касание становится менее эффективным и точным.

Таким образом, маркетологи переходят на модели мультисенсорной атрибуции, чтобы лучше понимать и оценивать свои маркетинговые точки соприкосновения.

3. 54% маркетологов говорят, что модель атрибуции последнего касания несколько эффективна.

Атрибуция «последнее касание» — это довольно простой выбор модели для компаний, которые хотят увидеть, какие точки взаимодействия лучше всего работают для преобразования лида в продажу.

Однако само по себе ваше представление невероятно ограничено. Вы не сможете увидеть, как ваши точки соприкосновения работают вместе, чтобы вести пользователей вниз по воронке. И вы не можете видеть, какие каналы или кампании начинают путь вашего клиента.

4. 60% согласны с тем, что согласование продаж и маркетинга является основной целью маркетинговой атрибуции.

Согласование продаж и маркетинга, или смаркетинг, — отличный способ достижения маркетинговой атрибуции. Когда продажи и маркетинг объединяются в одно целое, обе команды преследуют одни и те же цели и могут сосредоточиться на привлечении нужных лидов, которые конвертируются при гораздо меньших затратах.

Подробнее о маркетинговой атрибуции читайте здесь.

Статистика конверсий

Итак, решить, какой маркетинговый канал использовать, — это одно. Но какие каналы вам особенно трудно отслеживать?

Мы спросили 200 маркетологов именно об этом. Вот что они сказали:

Но с какими конверсиями они конкретно борются? Обычно на сайте есть 3 основных способа конвертации; форму, номер телефона или окно чата.

Мы нашли это:

1. 84% маркетологов используют отправку форм как инструмент конверсии.

Это огромное количество маркетологов, использующих и отслеживающих отправку форм в качестве точки конверсии.

Хотя вы, возможно, сможете отследить количество потенциальных клиентов, отправивших формы, т. е. сколько людей заполнили вашу форму за определенное время, вам не хватает данных.

Как вы отслеживаете, сколько людей заполнили форму из вашей кампании PPC? Или сколько людей, заполнивших форму, завершили продажу?

Связанный: Как отслеживать отправку форм в Google Analytics

2. 36% маркетологов, использующих отправку форм в качестве инструмента конверсии, с трудом отслеживают их.

В то время как более 80% маркетологов используют формы на своем веб-сайте, 36% из них изо всех сил пытаются их эффективно отслеживать. Хотя они могут отслеживать огромное количество заполнений форм, они, вероятно, изо всех сил пытаются связать потенциальных клиентов с полным циклом взаимодействия с клиентом или доходом.

3. 50% маркетологов используют телефонные звонки как инструмент конверсии.

Между тем, половина всех опрошенных маркетологов используют звонки на своих веб-сайтах для повышения конверсии. Это огромное количество людей, которые полагаются на офлайн-конверсии для привлечения новых лидов.

4. 62% маркетологов, использующих телефонные звонки как инструмент конверсии, с трудом их отслеживают.

Больше маркетологов, использующих номера телефонов на своих веб-сайтах, испытывают затруднения, чем те, кто использует формы. И это не удивительно. Офлайн-конверсии гораздо сложнее отслеживать.

Связанный: Полное руководство по отслеживанию телефонных звонков

5. 33% маркетологов используют чат в качестве инструмента конверсии.

Живой чат — это фантастический инструмент, популярность которого за последние несколько лет выросла. Первоначально рассматриваемый как инструмент в основном для обслуживания клиентов, недавно он был брошен с ног на голову, поскольку предприятия теперь используют его и для лидогенерации.

6. 53% маркетологов, использующих чат в качестве инструмента конверсии, с трудом отслеживают его.

Как вы уже догадались, маркетологи с трудом отслеживают и этот тип конверсии. Но отслеживание разговоров в чате не должно быть сложным. Хотя вы можете отслеживать основные показатели в своем инструменте живого чата, вы также можете связать свои разговоры с вашими конверсиями и продажами.

7. 17% маркетологов используют события как инструмент конверсии

Небольшое количество маркетологов используют события для привлечения новых лидов. Это число могло измениться по сравнению с предыдущими годами в результате COVID. Тем не менее стоит отметить, что маркетологи продолжают использовать подобную тактику офлайн-маркетинга для создания нового бизнеса.

8. 100% маркетологов, использующих события как инструмент конверсии, с трудом их отслеживают.

Когда вы думаете о процессах, когда маркетологи посещают мероприятия, конечно, им сложно их отслеживать. Заинтересованные стороны на мероприятиях трудно конвертировать, и в будущем они могут взаимодействовать с вами через дополнительные офлайн-каналы, что затруднит атрибуцию будущих продаж.

Статистика маркетинговых вызовов

Многие маркетологи B2B сталкиваются с одними и теми же проблемами в своей повседневной работе. Мы изучили эти ключевые проблемы, чтобы составить список.

Связанный: прочитайте наш полный блог о маркетинговых проблемах

1. 37% маркетологов считают привлечение качественных потенциальных клиентов одной из своих самых больших проблем.

Генерация потенциальных клиентов затруднена для маркетологов по многим причинам.

Есть проблемы с отслеживанием лидов для начинающих. Когда лиды конвертируются через форму, звонок или чат, как вы обеспечиваете точное отслеживание каждой точки конверсии? Без этого отслеживания вам будет сложно связать своих высококачественных лидов с вашими маркетинговыми инициативами. А без этого вы никогда не сможете по-настоящему оптимизировать свой маркетинг.

Наше руководство по лидогенерации и отслеживанию поможет вам узнать больше о том, что важно для увеличения прибыли.

2. 31% маркетологов считают доказательство рентабельности инвестиций одной из своих самых больших проблем.

Доказать рентабельность инвестиций сложно для большинства маркетологов, давайте будем реалистами.

Когда возникают проблемы с отслеживанием конверсий лидов, это приводит к несоответствиям при измерении воздействия вашего маркетинга. Таким образом, ваша окупаемость инвестиций не будет точной.

Связанный: Как измерить рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг

3. 31% маркетологов заявили, что отслеживание офлайн-конверсий было одной из их самых больших проблем.

Офлайн-конверсии — это такие вещи, как телефонные звонки, посещения магазинов или электронные письма. И их нелегко отследить.

Ваши команды по продажам и маркетингу должны быть согласованы, чтобы эффективно отслеживать эти точки конверсии. Без правильных инструментов и процессов маркетологи будут продолжать бороться с отчетами об этих типах конверсий.

4. 30% маркетологов заявили, что привлечение нужной аудитории является одной из их самых больших проблем.

С появлением все большего количества каналов, доступных для использования, доставка правильного сообщения на правильной платформе нужному человеку может стать проблемой для маркетологов.

5. 26% маркетологов говорят, что понимание качества потенциальных клиентов является одной из их самых больших проблем.

Охват нужных людей — это, по сути, показ вашего контента людям, которые превратятся в качественных лидов.

Улучшение видимости ценности вашего лида приведет к созданию гораздо более эффективной маркетинговой машины.

Связанный : Как отслеживать ценность ваших лидов

6. 21% маркетологов заявили, что создание большого количества контента является одной из их самых больших проблем.

Маркетологи находятся под давлением, чтобы быть на каждом канале. И с каждым каналом приходят разные типы или форматы контента. В результате маркетологи завалены созданием или перепрофилированием контента для каждого канала.

Помните, что с правильными инструментами вы можете увидеть, какие каналы приносят наибольшую ценность, и удвоить их.

7. 18% маркетологов считают получение большего бюджета одной из своих самых больших проблем.

Маркетинговый бюджет сам по себе зверь. И многие маркетологи изо всех сил пытаются оправдать и получить больше или новый бюджет.

Возможно, вы обнаружите, что конкретная кампания PPC работает хорошо, и хотите добавить больше бюджета. Или ваш органический контент в Instagram набирает обороты, поэтому вы хотите увеличить его еще больше за счет платных расходов. Представлять маркетинг как инвестицию старшей команде может быть непросто.

Прочтите советы и рекомендации маркетологов по составлению маркетингового бюджета и привлечению дополнительных инвестиций.

8. 17% маркетологов заявили, что доказательство рентабельности инвестиций — одна из их самых больших проблем.

Окупаемость затрат на рекламу является обязательным условием для любых платных рекламодателей. Использование калькулятора ROAS после согласования данных поможет вам лучше понять влияние ваших рекламных расходов.

9. 15% маркетологов считают создание качественного контента одной из своих самых больших проблем.

Качественный контент будет означать разные вещи для разных людей. И помните, первый шаг — убедиться, что вы присутствуете на нужных каналах.

Понимание вашей рентабельности инвестиций в цифровой маркетинг может помочь вам узнать, что работает, давая вам время и ресурсы для создания большего количества и лучшего контента.

Связанный: Контент, который конвертирует: полное руководство

10. 15% маркетологов заявили, что использование правильных каналов было одной из их самых больших проблем.

Вы пользуетесь платным? Социальные сети? Как понять, что ты на правильном канале?

Один из способов - проверить конкуренцию. К счастью, мы сделали тяжелую работу за вас. Мы проанализировали миллионы точек данных, чтобы найти лучшие коэффициенты конверсии по отрасли и по маркетинговым источникам.

11. 8% маркетологов заявили, что отчетность о маркетинговых инициативах была одной из их самых больших проблем.

Большинство маркетологов боятся ежемесячных отчетов. Мы попросили 200 маркетологов поделиться своими мыслями и проблемами, связанными с маркетинговой атрибуцией и отчетностью. Загрузите его, чтобы найти основные идеи.

Маркетинговые отчеты и показатели

Каждый месяц маркетологи заходят в такие приложения, как Google Analytics, чтобы начать собирать данные и создавать свои отчеты. Но как маркетологи относятся к своим отчетам и показателям?

1. 60% маркетологов уверены, что они доказывают окупаемость инвестиций в маркетинг.

40% маркетологов не уверены, что смогут доказать окупаемость инвестиций. И это не удивительно. Когда маркетологам B2B приходится иметь дело с длительными циклами продаж, офлайн-конверсиями и многим другим, результатом становятся вытесненные данные.

Это может быть трудно сопоставить без инструмента атрибуции, поэтому маркетологи в конечном итоге обходятся без него!

2. 72% маркетологов уверены в своих отчетах

Мы обнаружили, что в целом маркетологи положительно относятся к своим маркетинговым отчетам. Но едва ли они царапают поверхность?

Помните, что действенные показатели сильно отличаются от тщеславных. Их намного сложнее отследить, но в долгосрочной перспективе это того стоит.

3. 84% маркетологов уверены, что маркетинг влияет на доходы и продажи.

Хотя большинство маркетологов уверены, есть ли у них веские доказательства? Маркетинг, основанный на данных, является ключевым в 2022 году.

Вы должны быть в состоянии доказать другим командам и руководству, что вы напрямую влияете на входящие продажи. Это может быть за счет лидов или генерации спроса.

4. Только 23% маркетологов уверены, что отслеживают правильные KPI.

Какие KPI вы отслеживаете? Выбор того, какие из них вам нужно контролировать, может быть сложным. И понятно, что маркетологи не уверены в своих KPI.

Что заставляет нас задаться вопросом, как они могут быть уверены в своих отчетах? В идеале ваши маркетинговые отчеты будут поддерживать ваши KPI. Работая вместе, вы сможете масштабировать свой бизнес.

Итак, теперь мы знаем больше об отношении маркетологов к отчетам и показателям. Какие из них они используют для измерения своих результатов?

Некоторые из этих цифр могут вас удивить. Но, вероятно, это связано с инструментами отчетности, которые есть у маркетологов, и отсутствием уверенности в цифрах, которые они предоставляют. С помощью правильных инструментов вы можете быть уверены, что у вас есть доступ к точным и действенным показателям.

Статистика списка пожеланий маркетолога

У каждого маркетолога есть список пожеланий. Мы спросили маркетологов, что поможет им улучшить результаты. Вот что они сказали:

Точные данные — отличный ресурс для маркетологов. С его помощью они могут оптимизировать свой маркетинг и работать над созданием более ценного контента.

Больше ресурсов — это всегда плюс. Будь то команда, контент или бюджет. Особенно, когда ваша команда работает с целым рядом различных каналов и типов контента.

Маркетологи B2B в значительной степени полагаются на установленные каналы, такие как органический поиск и органические социальные сети, поэтому, возможно, из-за отсутствия данных отсутствует желание экспериментировать.

Статистика маркетинговых каналов

Решение о том, каким каналам отдать приоритет маркетологу, может оказаться непростой задачей. Вам нужно решить, какие из них будут привлекать больше всего трафика. Но не только те, которые приведут к конвертации большинства лидов, уходящих на закрытие.

Похоже на большую ответственность? Это потому, что это! К счастью, существуют инструменты, которые помогут вам оптимизировать маркетинг на основе того, что уже работает.

1. Маркетологи используют целых 13 каналов для распространения своего контента.

Мы спросили маркетологов, какие именно каналы они используют. Они здесь:

Подведение итогов

И вот у вас есть более 90 статистических данных по маркетингу B2B, которые, мы надеемся, помогут вам лучше понять, куда вам нужно направить свой маркетинг.

Хотите узнать больше о ключевых маркетинговых решениях? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию прямо на ваш почтовый ящик.