В чем разница между ATS и CRM для подбора персонала?

Что такое АТС?

В этом разделе я расскажу, что такое ATS, каковы его основные преимущества и особенности.

Определение

Система отслеживания кандидатов (ATS) — это программное приложение, предназначенное для автоматизации и упрощения процесса найма. Он действует как централизованное хранилище для управления, отслеживания и общения с кандидатами на протяжении всего цикла набора персонала.

Когда дело доходит до поиска идеального кандидата на вакансию, процесс найма может занять много времени и утомить.

Именно здесь в игру вступает ATS: она оптимизирует весь процесс подбора персонала, делая его более эффективным и результативным.

Другими словами, это ключ ко всем стратегиям рекрутинга.

Лучшие стратегии подбора персонала!

Мы написали замечательную статью о лучших стратегиях подбора персонала, позволяющих привлечь лучшие таланты. В этом посте вы узнаете все, что вам нужно знать по этой теме.

Узнайте сегодня о лучших стратегиях подбора персонала!

Это позволяет рекрутерам и менеджерам по найму публиковать вакансии, получать заявки, просматривать резюме, назначать собеседования и, в конечном итоге, принимать обоснованные решения о найме.

Представьте себе мир, в котором рекрутерам больше не придется просматривать стопки резюме или вручную отслеживать взаимодействие с кандидатами. С ATS эта мечта становится реальностью. Программное обеспечение для автоматизации рекрутинга устраняет повторяющиеся задачи, освобождая время рекрутеров, чтобы сосредоточиться на построении отношений с кандидатами и принятии стратегических решений о найме.

Основные преимущества

Внедрение ATS дает несколько преимуществ вашему процессу найма:

• Во-первых, это помогает вам объединить всю информацию о кандидатах на единой платформе , упрощая доступ и поиск конкретных профилей. Кроме того, системы ATS часто оснащены расширенными возможностями поиска, позволяющими быстро фильтровать и идентифицировать подходящих кандидатов на основе определенных критериев. Это повышает скорость и точность процесса отбора кандидатов, гарантируя, что вы найдете наиболее подходящего кандидата для вашей организации.
• Во-вторых, системы ATS позволяют улучшить сотрудничество между членами команды по найму . Вместо того, чтобы полагаться на разбросанные таблицы или цепочки электронной почты, ATS предоставляет централизованную платформу для совместной работы, позволяя членам команды оставлять комментарии, делиться отзывами и отслеживать взаимодействие с кандидатами. Это способствует эффективному общению и облегчает процесс принятия решений.
• Наконец, ATS расширяет ваш общий опыт поиска кандидатов . Благодаря автоматическим ответам по электронной почте и обновлению статуса кандидаты получают своевременную обратную связь и участвуют в процессе найма. Это улучшит ваш бренд работодателя и обеспечит положительный опыт найма кандидатов, что имеет решающее значение для привлечения лучших специалистов.

Представьте себе, что вы кандидат, который получает персонализированные обновления на каждом этапе процесса найма, от подачи заявления до окончательного решения. ATS создает для кандидатов беспрепятственный и прозрачный опыт, заставляя их чувствовать себя ценными и уважаемыми.

Ключевые особенности АТС

Чтобы полностью понять возможности АТС, давайте рассмотрим некоторые из его ключевых особенностей:

1. Анализ резюме: ATS может извлекать соответствующую информацию из резюме и автоматически заполнять профили кандидатов, экономя время и усилия рекрутеров. Эта функция устраняет необходимость ручного ввода данных, снижает риск ошибок и обеспечивает точную информацию о кандидате.
2. Размещение и распространение вакансий: системы ATS позволяют создавать и размещать вакансии на различных платформах, включая доски объявлений и сайты социальных сетей, охватывая более широкую аудиторию потенциальных кандидатов. Эта функция максимизирует видимость ваших объявлений о вакансиях, увеличивая шансы на привлечение квалифицированных кандидатов.
3. Проверка и выставление оценок кандидатов: ATS может проверять резюме на основе заранее определенных критериев и присваивать баллы каждому кандидату, обеспечивая более объективный процесс оценки. Эта функция помогает рекрутерам расставлять приоритеты среди кандидатов на основе их квалификации и соответствия должности, экономя время и повышая качество отбора кандидатов.
4. Планирование собеседований: системы ATS предлагают функции для планирования собеседований, управления календарями и отправки автоматических напоминаний кандидатам и интервьюерам. Эта функция упрощает логистику координации собеседований, снижая вероятность возникновения конфликтов и обеспечивая плавный процесс собеседований.
5. Отчетность и аналитика: ATS предоставляет основанную на данных информацию о показателях найма, позволяя вам оценить эффективность ваших стратегий найма и принимать решения, основанные на данных. Эта функция позволяет рекрутерам и менеджерам по найму постоянно совершенствовать процессы найма, выявлять узкие места и оптимизировать стратегии привлечения талантов.

Благодаря этим ключевым функциям ATS становится больше, чем просто программным приложением. Он становится стратегическим партнером в ваших усилиях по подбору персонала, помогая вам привлекать, оценивать и нанимать лучших кандидатов для вашей организации.

Что такое рекрутинговая CRM?

В этом разделе я расскажу о том, что такое CRM для рекрутинга, а также о его основных преимуществах и ключевых функциях.

Определение

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это инструмент, предназначенный для управления и улучшения отношений с кандидатами и потенциальными кандидатами. В отличие от ATS, которая занимается отслеживанием кандидатов на работу, CRM для рекрутинга фокусируется на развитии талантов и построении долгосрочных отношений еще до того, как кандидат подаст заявку на должность.

С помощью CRM для рекрутинга рекрутеры могут эффективно управлять своим пулом кандидатов, отслеживать взаимодействие и оставаться на связи с потенциальными сотрудниками. Это позволяет им строить прочные отношения и взаимодействовать с кандидатами посредством целевых кампаний по электронной почте, персонализированных сообщений и сообществ талантов.

Основные преимущества

Внедрение CRM для рекрутинга предлагает множество преимуществ для вашей стратегии привлечения талантов:

1. Обучение кандидатов: это позволяет вам поддерживать связи с потенциальными кандидатами, укрепляя отношения и поддерживая их взаимодействие с вашей организацией, даже если текущая роль для них не подходит. Это гарантирует, что у вас будет пул заинтересованных и заинтересованных кандидатов при открытии новых вакансий.
2. Улучшение коммуникации: благодаря инструментам автоматизации и личным точкам взаимодействия потенциальные кандидаты остаются в курсе обновлений компании, новых вакансий или событий. Такое постоянное общение улучшает ваш бренд работодателя и держит вашу организацию в центре внимания потенциальных кандидатов.
3. Расширенный опыт кандидатов: адаптируя коммуникации и обеспечивая своевременное взаимодействие, кандидаты чувствуют, что их ценят, что приводит к положительному восприятию вашей компании и повышению вероятности того, что они подадут заявку на будущие должности.

Ключевые особенности рекрутинга CRM

Чтобы в полной мере использовать возможности CRM для рекрутинга, важно понимать его основные функции:

1. Сегментация кандидатов: позволяет рекрутерам группировать кандидатов по различным критериям, таким как набор навыков, опыт или уровень вовлеченности.
2. Аналитика взаимодействия: дает представление о том, как кандидаты взаимодействуют с вашим контентом, помогая адаптировать будущее взаимодействие.
3. Автоматизированные коммуникации: позволяет планировать отправку электронных писем и напоминаний, обеспечивая регулярное общение с кандидатами.
4. Панель управления кадровым резервом: CRM-системы рекрутинга помогут вам классифицировать и сегментировать таланты, упрощая привлечение определенных групп при появлении новых вакансий. Он дает вам визуальное представление о потенциальных кандидатах, их статусе и уровне вовлеченности. Например, если вам вдруг понадобится нанять разработчика программного обеспечения, вы можете сразу же получить доступ к пулу ранее заинтересованных разработчиков программного обеспечения.
5. Управление мероприятиями: облегчает управление мероприятиями по подбору персонала или вебинарами, а также позволяет легко общаться с участниками.
6. Интеграция с ATS: плавная интеграция с системами отслеживания кандидатов, чтобы обеспечить плавный переход кандидатов от потенциального интереса к этапу подачи заявки. Подробнее об этом позже в этом посте

Благодаря этим функциям CRM для рекрутинга становится незаменимым инструментом в проактивной стратегии подбора персонала, позволяя организациям использовать пул вовлеченных и взращенных талантов.

Сравнение ATS и CRM: в чем разница?

Теперь, когда у нас есть четкое представление об ATS и CRM-системах, давайте сравним их отличительные особенности и выясним, почему некоторые компании предпочитают одну другую.

Отличительные особенности: что их отличает?

Основное различие между ATS и CRM заключается в их направленности и подходе к управлению талантами.

В то время как ATS отдает приоритет эффективному управлению процессом найма, CRM делает упор на построение и развитие отношений с кандидатами, способствуя вовлечению и долгосрочным связям.

Системы ATS превосходно автоматизируют и оптимизируют процессы найма, что делает их идеальными для ситуаций найма в больших объемах, где эффективность и скорость имеют первостепенное значение. Они особенно полезны при обработке больших объемов заявлений кандидатов, позволяя рекрутерам быстро и эффективно фильтровать и проверять резюме.

С другой стороны, CRM для рекрутинга больше фокусируется на построении отношений. Это позволяет рекрутерам взаимодействовать с кандидатами посредством целевых кампаний по электронной почте, персонализированных сообщений о наборе персонала и сообществ талантов. Оставаясь на связи с потенциальными кандидатами на протяжении длительного времени, CRM позволяет рекрутерам развивать отношения и активно находить квалифицированных кандидатов, даже на будущие должности. Этот подход особенно ценен для компаний, испытывающих постоянные потребности в талантах или тех, кто сосредоточен на создании кадрового резерва для конкретных должностей.

Почему некоторые компании предпочитают одно другому?

Предпочтение ATS или CRM во многом зависит от уникальных потребностей вашей организации и целей найма. Давайте рассмотрим некоторые сценарии, в которых один может быть более подходящим, чем другой:

Но это не единственный вариант использования. Давайте рассмотрим другой сценарий.

И, наконец, для компании, которая предпочитает гибридный подход…

Исходя из моего собственного опыта работы в качестве эксперта по продажам и развитию B2B, я видел, как компании получают выгоду от использования CRM для подбора персонала для конкретного случая использования таргетинга на пассивных кандидатов, особенно с функцией автоматизации рекрутинга.

Выстраивая отношения и поддерживая привлечение талантов с течением времени, рекрутеры могут эффективно задействовать пул высококвалифицированных кандидатов, которые, возможно, не ищут активно новые возможности.

Стратегия, меняющая правила игры: интеграция CRM с ATS

Чтобы по-настоящему оптимизировать свои усилия по подбору персонала и воспользоваться преимуществами ATS и CRM, рассмотрите возможность интеграции этих двух систем! У этого есть много преимуществ, и именно этим я собираюсь поделиться с вами прямо ниже.

Почему интеграция предлагает лучшее из обоих миров

Интеграция ATS с CRM обеспечивает беспрепятственный поток данных о кандидатах между двумя системами, создавая единый процесс подбора персонала.

Благодаря интеграции вы можете использовать эффективные возможности управления кандидатами ATS, одновременно используя функции CRM для построения отношений.

К преимуществам интеграции относятся:

• Эффективное управление данными: интеграция устраняет необходимость ручной передачи данных между системами, снижая риск ошибок и обеспечивая согласованность данных на разных платформах.
• Улучшенный путь кандидата. Объединив данные из ATS и CRM, вы можете обеспечить персонализированный и бесперебойный опыт кандидата, от первоначальной заявки до долгосрочного взаимодействия.
• Улучшенное сотрудничество: интеграция способствует лучшему сотрудничеству между членами команды по найму, поскольку они могут получать доступ к информации о кандидатах в режиме реального времени и оставлять комментарии или отзывы на централизованной платформе.
• Эффективная подготовка кандидатов. Используя функции CRM вместе с ATS, вы можете строить и развивать отношения с кандидатами, обеспечивая постоянный поток квалифицированных специалистов для текущих и будущих должностей.

Обеспечение бесперебойного цикла подбора персонала с помощью интегрированного программного обеспечения

Как видно выше, интеграция программного обеспечения, в частности сочетание системы отслеживания кандидатов (ATS) и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), может значительно улучшить цикл подбора персонала, сделав его более упорядоченным и эффективным.

Однако для достижения бесперебойного цикла найма требуется нечто большее, чем просто слияние двух систем — это требует вдумчивого рассмотрения и стратегического планирования.

Понимание необходимости интеграции

Прежде чем углубляться в процесс интеграции, важно понять, почему это так важно. Интегрированная система означает сокращение ручного ввода данных, меньшее дублирование усилий и более целостное представление о пути кандидата. Он предлагает единую платформу, на которой рекрутеры могут отслеживать потенциальных кандидатов на начальном этапе взаимодействия, через подачу заявления, собеседование и, наконец, адаптацию.

Выбор правильной комбинации

1. Оцените свои потребности. Начните с оценки конкретных задач и целей вашей организации по подбору персонала. Есть ли у вас огромный пул пассивных кандидатов, которых вам необходимо привлечь? Или вы в первую очередь сосредоточены на оптимизации процесса собеседования? Ваши потребности будут определять функции, которые вам следует расставить по приоритетам.
2. Масштабируемость. Выбирайте программные решения, которые могут расти вместе с вашей организацией. По мере развития вашей компании ваши стратегии и объемы набора персонала могут меняться. Ваше интегрированное программное обеспечение должно быть достаточно гибким, чтобы приспособиться к этим изменениям без необходимости частых обновлений.
3. Простота использования: интуитивно понятный пользовательский интерфейс гарантирует, что ваша команда по подбору персонала сможет быстро адаптироваться к интегрированной системе. Чем быстрее они смогут ориентироваться и использовать его функции, тем эффективнее будет ваш цикл подбора персонала.
4. Поддержка и обучение поставщиков. Интеграция может оказаться сложным процессом. Выбирайте поставщиков, которые предлагают надежную поддержку на этапе интеграции и проводят учебные занятия, чтобы все пользователи освоились с новой системой.

Процесс интеграции

Процесс интеграции следует проводить осторожно, поскольку он может нанести вред вашей текущей организации и процессу набора персонала. Я бы посоветовал вам пройти эти 4 простых шага в качестве общих рекомендаций:

1. Шаг 1. Миграция данных. Убедитесь, что существующие данные из вашей ATS и CRM можно легко и точно перенести на интегрированную платформу.
2. Шаг 2. Согласование рабочего процесса. Составьте схему процесса подбора персонала от начала до конца и убедитесь, что интегрированная система поддерживает этот процесс без каких-либо сбоев.
3. Шаг 3. Тестирование. Перед полным переходом запустите тесты, чтобы убедиться, что все функции работают согласованно и что в интеграции нет сбоев, которые могут нарушить процесс набора персонала.
4. Шаг 4. Цикл обратной связи. После интеграции соберите отзывы команды по подбору персонала об их опыте работы с новой системой. Эта обратная связь может помочь определить области улучшения или потребности в дополнительном обучении.

Улучшение сотрудничества и опыта кандидатов посредством интеграции

Интегрируя ATS с CRM, вы можете облегчить сотрудничество между рекрутерами и членами команды по найму. Доступ в режиме реального времени к информации о кандидатах в сочетании с инструментами для совместной работы обеспечивает эффективное принятие решений и эффективную коммуникацию внутри команды по найму.

С точки зрения кандидата, интеграция обеспечивает беспрепятственный и персонализированный опыт на протяжении всего процесса набора персонала.

Кандидаты получают постоянное общение, своевременные обновления и оптимизированный процесс подачи заявок, что улучшает их общий опыт и восприятие вашей организации. Прежде всего, это полезно для узнаваемости бренда!

Заключение: будущее программного обеспечения для подбора персонала

В заключение отметим, что системы ATS и CRM играют ключевую роль в совершенствовании процессов подбора персонала и взаимодействия с кандидатами .

В то время как ATS фокусируется на оптимизации рабочих процессов найма и управлении данными о кандидатах, CRM делает упор на построение отношений и долгосрочное взаимодействие с кандидатами.

Поскольку технологии продолжают развиваться, интеграция ATS и CRM-систем становится все более распространенной. Компании осознают важность сочетания эффективного управления кандидатами с развитием персонализированных отношений, чтобы оставаться конкурентоспособными и привлекать лучшие таланты.

Решая, какой вариант лучше всего подходит для вашей организации: ATS, CRM или интегрированный подход, оцените ваши конкретные потребности, отрасль и цели набора персонала. Определите, соответствует ли модель массового набора персонала или стратегия активного поиска талантов целям вашего бизнеса.

Имея правильное программное решение, вы сможете расширить свои возможности по подбору персонала, построить прочные отношения с кандидатами и, в конечном итоге, добиться успеха в найме!