Как рассчитать и присвоить значение цели в Google Analytics

Мы собираемся показать вам процесс, который мы используем для присвоения значений в Google Analytics, чтобы вы могли оптимизировать свою производительность на основе дохода.

Большинство маркетологов сообщают об успехе своего маркетинга на основе лидов и конверсий в Google Analytics.

На самом деле, согласно нашему опросу, 90% маркетологов считают Google Analytics своим лучшим выбором для маркетинговых измерений.

Хотя клики и конверсии являются важными показателями для измерения и оптимизации, в конечном итоге при оценке общей эффективности важнее всего доход.

К счастью, Google Analytics позволяет вам назначать значения целей и разбивать их по различным параметрам, таким как источник трафика, целевая страница, местоположение и многое другое.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на таких показателях, как цена за клик и цена за конверсию, вы можете отточить и измерить более значимые показатели, такие как цена за приобретение и окупаемость инвестиций.

Несмотря на то, что Целевые ценности предлагают невероятное количество информации, процесс их настройки может быть немного сложным, особенно если вы делаете это впервые.

Однако лучше разбираясь в значениях целей в аналитике, вы сможете принимать более взвешенные решения о своих маркетинговых инвестициях.

В этой статье мы обсудим:

• Какая ценность цели в Google Analytics
• Как настроить ценность цели в Google
• Что следует учитывать при оценке целей
• Как рассчитать ценности цели.

Разблокируйте ценности в Google Analytics

Ruler упрощает процесс отнесения дохода к вашим целям в Google Analytics. Он отслеживает данные на уровне посетителей, позволяя вам успешно соотносить потенциальных клиентов и доходы от маркетинга по нескольким кампаниям, объявлениям, ключевым словам и многому другому в Google Analytics.

Как автоматически отправлять маркетинговый доход в Google Analytics

Что такое ценность цели в Google Analytics?

Ценность цели — это денежное число, присваиваемое достижению цели или событию в Google Analytics.

Присвоить значение может кто угодно, даже веб-сайты, не относящиеся к электронной коммерции.

Однако гораздо проще присвоить ценность продукту, чем лиду.

Мы поймем, почему позже.

А пока давайте сосредоточимся на том, почему ценности целей важны для вашего бизнеса.

Давайте представим на минуту, что вы владеете маркетинговым агентством.

Ваша цель — заставить людей предоставить свои контактные данные, чтобы вы могли развивать их и приносить доход.

Вы настраиваете два события в Google Analytics для сбора сведений о посетителях вашего сайта.

Первое событие отслеживает количество людей, заполнивших форму на бесплатную консультацию.

Довольно ценно, правда?

Второе событие запускается, когда люди загружают электронную книгу.

Не так важно, как первое взаимодействие, но тем не менее важно.

Давайте представим на минуту, что 100 человек скачали вашу электронную книгу и десять человек заполнили форму консультации.

Несмотря на меньшее количество конверсий, контактная форма более ценна.

Пользователи, которые заполняют форму консультации, часто находятся ниже в воронке и имеют самый высокий уровень бай-ина.

Однако, поскольку ранее значение не было присвоено, Google Analytics предположил, что оба события имеют одинаковую ценность. ЗИЛЧ.

Как назначить значения цели в Google Analytics?

Давайте посмотрим, как назначить Google Values ​​в Google Analytics.

Настройка проста для Universal Analytics.

Все, что вам нужно сделать, это следовать этому простому пошаговому руководству ниже.

Google Analytics 4 немного сложнее, но у нас есть руководство по отслеживанию конверсий в Google Analytics, в котором этот процесс объясняется более подробно.

Шаг 1. Перейдите к стандартным отчетам Google Analytics.

Шаг 2: Нажмите «Настройки» в левом нижнем углу.

Шаг 3: Выберите «Цели».

Шаг 4: Если вы создаете новую цель, нажмите «+ Цель». Или, для существующей цели, нажмите «Изменить».

Шаг 5: Выберите тип цели и заполните соответствующие описания.

Шаг 6: В сведениях о цели включите значение и добавьте желаемую сумму.

Что следует учитывать при настройке значений целей в Google Analytics

Прежде чем применять какие-либо значения в Google Analytics, необходимо учесть несколько моментов.

Значения целей не являются динамическими

Значения целей в Google Analytics статичны.

Например, предположим, что вы добавили к стоимости 10 фунтов стерлингов.

Каждый раз, когда кто-то достигает цели, Google Analytics назначает эту сумму.

Не все лиды одинаковы.

В большинстве случаев разные источники генерируют уникальный доход и жизненную ценность.

Ценности целей неизменны

Значения, которые вы назначаете в Google Analytics, являются постоянными.

Они не обновляются динамически и не изменяются заблаговременно в зависимости от настроек, которые вы вносите на свой веб-сайт.

Например, если вы загрузите неверное значение, и кто-то достигнет этой цели, это значение останется заблокированным в Google Analytics, поскольку его невозможно удалить.

Но почему это важно?

Загрузка неправильного значения или его неправильная оценка приведет к неверным выводам об эффективности вашего маркетинга.

Вы можете в конечном итоге принять неверные решения, которые негативно повлияют на вашу общую работу, рост доходов и прибыльность.

Не подходит для сайтов электронной коммерции

Значения целей не подходят для веб-сайтов электронной коммерции.

Google Analytics предлагает отслеживание электронной коммерции и предоставляет гораздо более полное представление о ваших продуктах, транзакциях и о том, сколько времени требуется вашему клиенту для совершения покупки.

Таким образом, если вы продаете товары в Интернете, вам следует держаться подальше от значений целей, когда речь идет об отслеживании вашего дохода.

Как рассчитать стоимость цели?

Назначать значения намного проще для компаний, которые принимают платежи в Интернете.

Например, предположим, что вы используете цифровой маркетинг для продвижения офлайн-мероприятия, но принимаете платежи онлайн. Люди могут заходить на ваш веб-сайт, бронировать и оплачивать свой билет, а вы можете использовать общую стоимость, чтобы присвоить ее как значение в Google Analytics.

Звучит просто, но что, если вы не принимаете платежи онлайн?

Что, если вы являетесь маркетинговым агентством, которое генерирует потенциальных клиентов в Интернете, но конвертирует продажи в офлайн-режиме, или у вас есть продукт SaaS и вы полагаетесь на такие показатели, как ежемесячный регулярный доход?

Здесь все становится немного сложнее.

К счастью, есть несколько методов, которые можно использовать для более точного расчета и присвоения значений целям в Google Analytics.

Используйте программное обеспечение для атрибуции доходов

Хотя установка целей технически проста, расчет ваших чисел и присвоение значений в Google Analytics — это совсем другое дело.

Google Analytics предполагает, что у маркетологов есть информация, необходимая им для присвоения значений целям, но обычно это не так.

Когда посетитель превращается в потенциального клиента, будь то заполнение формы, телефонный звонок или запрос в чате, эти данные передаются в отдел продаж.

Эта информация, как правило, скрыта в CRM-системах, оставляя маркетинг в неведении относительно того, какие действия приводят к реальному доходу.

Связанный: Как интегрировать данные CRM с Google Analytics для отчетов с обратной связью

Чтобы точно рассчитать ценности целей, вам нужно решение, которое может связать данные о конверсиях и доходах, чтобы вы могли определить, какие конкретные маркетинговые действия наиболее эффективны для увеличения продаж.

И такой инструмент, как Ruler, может помочь.

Ruler – это решение для маркетинговой атрибуции, которое сопоставляет доход от вашей CRM с маркетинговыми данными в Google Analytics, позволяя вам отслеживать многочисленные точки соприкосновения вашего посетителя, чтобы точно измерять и атрибутировать ценность на протяжении всего цикла продаж.

Он отслеживает анонимных посетителей по всем посещениям веб-сайта, собирая информацию о том, с какими кампаниями и контентом взаимодействуют эти посетители при каждом посещении.

Связанный: Как просмотреть полные циклы взаимодействия с клиентом в Ruler

Как только посетитель становится лидом, эти маркетинговые данные передаются в CRM, что позволяет связать конверсии с маркетинговыми кампаниями, которые привели к продаже. Ruler является официальным партнером Google Analytics и может интегрировать данные о доходах прямо в ваши инструменты отчетности Google, позволяя вам отслеживать значения для всех ваших онлайн или оффлайн целей по сравнению с вашими традиционными маркетинговыми показателями.

Профессиональный совет

Хотите узнать больше об атрибуции доходов Ruler? У нас есть полное руководство, которое покажет вам, как Ruler связывает доход с вашими маркетинговыми источниками и многое другое.

Как Ruler связывает доход с вашим маркетингом

Рассчитать оценочную стоимость

Если вам нужна более приблизительная цифра, вы можете использовать следующую формулу для расчета и присвоения значений вашим целям в Google Analytics.

Допустим, вы привлекли десять потенциальных клиентов через контактную форму на своем веб-сайте.

Из всех этих лидов вам удается конвертировать одну в продажу на 1000 фунтов стерлингов.

Вы делите общую сумму в 1000 фунтов стерлингов на десять потенциальных клиентов, и в результате у вас остается 100 фунтов стерлингов.

Вы не получаете 100 фунтов стерлингов с каждого человека, но вы знаете, что у вас есть 10% процент закрытия. Таким образом, вы можете назначить стоимость в 100 фунтов стерлингов для каждого лида, пришедшего через вашу контактную форму.

Этот метод не является надежным способом измерения ценности ваших целей, но он может дать вам некоторые подсказки о том, откуда поступает ваш доход.

Добавьте символьное значение

Если вы изо всех сил пытаетесь рассчитать свою ценность для своей цели, вы можете пойти дальше и присвоить символическую ценность.

Чтобы присвоить символическую ценность, вы должны начать с приблизительной оценки того, сколько для вас стоит каждая конверсия.

Этот метод особенно распространен для предприятий, пытающихся выяснить ценность своих загрузок электронных книг или маркетинговых информационных бюллетеней.

Это предположение, поэтому это не самый надежный метод измерения ценности вашего маркетинга.

Последние мысли

Когда у вас есть денежная ценность, связанная с вашими целями, гораздо проще рассчитать рентабельность инвестиций в вашу маркетинговую эффективность и оптимизировать кампании на основе их способности приносить больший доход.

С Ruler вы можете получить единый источник правды о том, откуда приходят ваши лиды, что позволяет вам рассчитывать и назначать точные значения целей.

Хотите узнать больше об атрибуции доходов Ruler?

Наша команда будет рада пообщаться с вами.

Закажите демонстрацию и узнайте больше о возможностях Ruler.

Эта статья была первоначально опубликована 25 января 2021 г. и последний раз обновлялась 11 февраля 2022 г. для обеспечения свежести.