Команда Classy рада сообщить, что наша интеграция Classy для Facebook теперь доступна и готова для вас, наших некоммерческих партнеров. Благодаря этой интеграции вы сможете расширить свой охват и дать возможность сборщикам средств собирать больше, что позволит вашей некоммерческой организации приносить больше пользы.
Зачем отдавать предпочтение Classy для Facebook?
С момента запуска в 2015 году сбор средств на Facebook позволил 45 миллионам человек собрать более 3 миллиардов долларов для некоммерческих и личных целей, которые имеют для них наибольшее значение. Тем не менее, огромные возможности сбора средств в социальной сети являются постоянными дискуссиями в некоммерческой отрасли.
Многие организации ухватились за возможность использовать канал, чтобы собрать больше денег, в то время как другие изо всех сил пытались найти способ поддерживать свои процессы управления донорами через платформу, которая не позволяет им получить доступ к контактной информации доноров.
Эта борьба привела к тому, что Facebook уделил приоритетное внимание созданию партнерских отношений с компаниями-разработчиками программного обеспечения для сбора средств в Интернете. Кендра Синклер, менеджер некоммерческой организации Social Good в Facebook, говорит: «Мы сотрудничаем с Classy, чтобы создать интеграцию Classy с Facebook, чтобы дать возможность их сборщикам средств оказывать еще большее влияние. Некоммерческий мир приспосабливается к общению со сторонниками, установлению связей и сбору средств полностью онлайн, и мы гордимся тем, что служим каналом для организаций, которые могут это сделать».
Поскольку социальный сектор отреагировал на COVID-19, мобилизовав усилия и проведя полномасштабные кампании полностью онлайн, эти партнерские отношения никогда не были более важными.
«Предоставление некоммерческим организациям новых инструментов и функций в это непростое время является основой нашей миссии», — говорит Кендра. «Работа с некоммерческими отраслевыми партнерами, такими как Classy, помогает продвигать сектор вперед, поскольку мы вместе переживаем эти времена».
Читайте дальше, чтобы узнать, как мы подошли к интеграции, какие функции понравятся вам и вашим сторонникам, и как вы можете использовать Classy для Facebook, чтобы повысить эффективность.
Что такое Classy для Facebook?
Встреча с донорами там, где они есть, является движущей силой успеха сбора средств на Facebook, поэтому создание простой в использовании интеграции является важным компонентом, помогающим ускорить этот успех.
Classy for Facebook — это прямая интеграция со сбором средств Facebook, которая позволяет сторонникам дублировать свою страницу сбора средств Classy на Facebook всего за несколько кликов.
После создания отдельной страницы одноранговой сети или регистрации на странице кампании по сбору средств для своей любимой некоммерческой организации сторонник может легко отправить эту кампанию, дополненную своим именем, фотографией и личным заголовком, в Facebook, чтобы создать сбор средств на Facebook.
Затем ваши сборщики средств могут получать пожертвования через свою страницу сбора средств Classy и страницу сбора средств Facebook, при этом ход кампании остается синхронизированным.
Это позволяет вашим сетям по сбору средств, как на Facebook, так и за его пределами, просматривать их влияние и видеть, как их вклад помогает вашей некоммерческой организации в достижении вашей цели по сбору средств. Это особенно важно, если учесть эффект близости цели и знать, что доноры более склонны делать пожертвования, когда вы ближе к достижению своей цели.
Собирают ли ваши сборщики пожертвований через свою страницу Classy, Facebook или и то, и другое, все отчеты будут отображаться в Classy Manager, давая вашей некоммерческой организации целостное представление о том, как ваши сборщики средств достигают успеха.
Как мы подошли к этой интеграции?
Чтобы сделать это максимально ценным для наших клиентов, команда разработчиков Classy встретилась с командой Facebook, чтобы понять их подход к сбору средств и то, как он дополняет наш собственный. Затем команда встретилась с клиентами, у которых был опыт сбора средств на Facebook, чтобы определить их болевые точки, то, что они ценят в этом, и функции, которые они хотели бы иметь в интеграции.
«В ходе наших бесед с клиентами мы определили несколько ключевых проблем, которые мы стремимся решить с помощью нашей интеграции», — говорит ведущий менеджер по продукту Кэти Голланд. «Во-первых, это возможность быстро и легко получать данные о сборе средств в Facebook за определенный период времени, во-вторых, это простой процесс согласования пожертвований, поступающих через Facebook, и, в-третьих, функциональность для поддержки доноров и сборщиков средств, поступающих через Facebook».
Отсутствие данных о донорах и неуклюжий процесс отчетности — главные проблемы, с которыми некоммерческие организации сталкиваются при сборе средств на Facebook. Защита персональных данных гарантирует, что никакая интеграция с Facebook не сможет увеличить объем данных о донорах, которые ваша некоммерческая организация получает от Facebook, но мы определили функции, которые помогут вашей организации оптимизировать процессы и повысить качество сбора средств. В совокупности эти функции помогут вашим сборщикам средств добиться успеха, управлять сторонними донорами и расширить охват, а это означает, что вы не оставляете никаких пожертвований на столе из-за отсутствия данных о донорах.
Загрузить: Classy + Facebook — руководство по увеличению удержания средств при сборе средств
Какую пользу принесет Classy for Facebook моей некоммерческой организации?
Упрощенный процесс создания сбора средств на Facebook для ваших сборщиков средств, который остается связанным с ходом вашей кампании и синхронизируется с вашими общими отчетами о кампании, имеет много преимуществ для некоммерческих организаций.
Вот несколько преимуществ, которые наша команда больше всего хочет получить от некоммерческих организаций.
Упрощенная отчетность для экономии времени и получения более глубокой информации
Специальный отчет Facebook дает некоммерческим организациям возможность видеть все пожертвования, поступающие в рамках усилий Facebook по сбору средств на базе Classy. Возможность использовать фильтры данных Facebook в любом отчете упрощает процесс согласования и помогает получить целостное представление о том, откуда поступают сторонние пожертвования. Это означает, что вы можете оценить свои самые успешные каналы и использовать эти идеи для формирования вашей стратегии сбора средств.
А с помощью функции импорта данных вы можете перенести все данные о транзакциях по сбору средств в Facebook и Instagram в Classy Reporting или оставить свои данные только для активности Facebook, инициированной Classy.
Предоставление некоммерческим организациям права выбирать, как и когда использовать интеграцию, было неотъемлемой частью нашего процесса. Если вы решите использовать Classy для Facebook, вы можете легко включить интеграцию для любой одноранговой сети или регистрации в кампаниях по сбору средств. Это разблокирует новую вкладку «Facebook» на панели сбора средств.
Поскольку вы можете включать и выключать Classy для Facebook в любой момент во время кампании, вы можете использовать полученные данные для разработки стратегии своей следующей кампании. Может быть, это был отличный способ помочь сборщикам средств начать работу, или, возможно, это было более успешным, когда до кампании оставалась всего неделя. Эта информация может помочь вашей команде понять поведение ваших сборщиков средств и их спонсоров, чтобы вы могли максимизировать свое влияние.
« Я считаю, что возможность легко получить доступ и количественно оценить усилия по сбору средств, поступающие через Facebook, изменит правила игры для наших некоммерческих клиентов.
Улучшенная видимость подчеркивает возможности взаимодействия
Двунаправленная синхронизация с Facebook позволяет Classy отображать активность Facebook по сбору средств во многих аспектах Classy, включая стену действий кампании, стену действий по сбору средств и ленту действий, расположенную в Classy Manager. Classy for Facebook намеренно извлекает эти данные из Classy Manager, чтобы вы могли полностью отслеживать деятельность по сбору средств, происходящую на Facebook, в одном месте. Это экономит время членов вашей команды, ответственных за мониторинг взаимодействия и коммуникации.
Classy для Facebook также предоставляет возможность сегментировать сборщиков средств, которые создали сбор средств на Facebook, и тех, кто еще не сделал этого, чтобы ваша команда могла отправлять целевые сообщения, призывая их создать его, поздравляя их с их прогрессом и благодарив за их тяжелую работу. .
Сегментация также пригодится, когда у вас осталось ограниченное количество времени в вашей кампании и вы близки к достижению своей цели. Вы можете обратиться к сборщикам средств, которые еще не разместили свою страницу по сбору средств в Facebook, и предложить им сделать несколько обращений в последнюю минуту, прежде чем истечет время.
Удобный процесс мотивирует сборщика денег
Подобно тому, как мы построили платформу Classy с простотой использования и опытом доноров в качестве движущих принципов продукта, мы стремимся максимально упростить процесс сбора средств для ваших одноранговых сборщиков средств и их доноров.
Сборщики средств могут использовать свою кампанию Classy, чтобы обновить свой личный заголовок, цель сбора средств или дату окончания сбора средств, а затем отправить эти обновления в свой сбор средств Facebook, аналогично тому, как их прогресс будет синхронизироваться.
Предложение более удобного способа сбора средств на Facebook будет иметь множество преимуществ. Одним из них является уменьшение числа сборщиков средств с нулевым долларом, то есть людей, которые подписались на сбор средств, не собирая никаких денег.
Иногда у тех, кто впервые занимается сбором средств, есть все намерения собрать деньги для вашего дела, но после принятия решения, написания заголовка и создания своей страницы они чувствуют себя подавленными. Может быть неудобно просить деньги или даже знать, с чего начать, но если сторонник может немедленно опубликовать свою кампанию в месте, где ее увидит вся его сеть, это устранит огромный барьер для получения их первого пожертвования.
Еще один пример того, как беспрепятственный опыт сбора средств на Facebook может принести пользу вашим сборщикам средств помимо первого пожертвования, — это мотивация, которую они получат, увидев первоначальный успех. Если ваши сборщики средств получают пожертвования и получают положительные отзывы от своей сети, как только они начинают сбор средств, у них будет еще больше мотивации продолжать наращивать это влияние на протяжении всей вашей кампании.
Кроме того, их друзья и семья могут легко поделиться своей кампанией, что повышает видимость их страницы по сбору средств и повышает осведомленность о вашей некоммерческой организации и ее кампании.
Расширьте свою сеть и охват
Сегодня немногие организации могут игнорировать возможность предоставить своим сборщикам интуитивно понятную платформу для сбора денег, когда их друзья и семья уже используют ее. По данным социальной группы Facebook, только в США насчитывается более 1 миллиона некоммерческих организаций, которые используют инструменты Facebook для сбора средств. Сектор превратился из предупреждения о сборе средств в Facebook в создание интеграций и лучших практик, которые охватывают возможности сбора средств на Facebook.
Настало время для команды Classy задействовать нашу страсть и опыт для создания интеграции, которая не только расширила возможности сбора средств на Facebook, но и решила проблемы, добавила возможности и предоставила одноранговым сборщикам средств беспрепятственный, ориентированный на пользователя опыт, которого они жаждут.
Чтобы узнать, какое влияние Classy for Facebook может оказать на ваши усилия по сбору средств в Facebook, общую стратегию сбора средств и усилия по удержанию средств, загрузите наше руководство ниже:
Загрузить: Classy + Facebook — руководство по увеличению удержания средств при сборе средств
Независимо от того, является ли ваша некоммерческая организация новичком в сборе средств на Facebook, в Classy или ни в том, и в другом, вы можете узнать больше о нашей платформе и нашей последней интеграции, просмотрев записи наших сессий во время Collaborative: Virtual Sessions. У нас было несколько демонстраций продукта и сессий, посвященных знакомству с Classy для Facebook.
Просмотр записей в расширенной библиотеке сеансов
Вы также можете ознакомиться со следующими статьями в нашем центре поддержки:
- Начать
- Включите Classy для Facebook
- Создайте отчет Classy для Facebook
- Создайте страницу в Facebook (поделитесь ею со своими сторонниками)
- Часто задаваемые вопросы
Classy + Facebook: руководство по увеличению удержания средств при сборе средств