Центральный продавец Amazon наизнанку | Полное руководство 2021 года

Если вы думаете о том, чтобы начать или только начали продавать на Amazon, и хотите узнать больше о платформе, то это руководство для вас.

В этой статье мы расскажем, что следует учитывать перед открытием торгового счета Amazon . Затем мы покажем вам, как зарегистрировать учетную запись и управлять ею через Amazon Seller Central. Наконец, мы также рассмотрим основы продаж на Amazon , чтобы вы могли начать свое приключение по продажам Amazon с правильной ноги.

Центральный продавец - Полное руководство:

1. Прежде чем открыть учетную запись Amazon Seller Central

   Что такое Amazon Seller Central?
   Кому следует открыть учетную запись Amazon Seller Central?
   Каковы затраты на продажу на Amazon?
   
   

2. Начало работы с Amazon Seller Central

   Выбор локализации Amazon Marketplace

   Регистрация вашей учетной записи

   Навигация по главному меню в Amazon Seller Central

   Другие важные области Amazon Seller Central

   Глобальные продажи и управление несколькими торговыми площадками Amazon
   
   

3. Основы продаж на Amazon Seller Central

   Обзор листинга

   Методы листинга

   Варианты выполнения (FBM против FBA)

   После продажи

Прежде чем открыть учетную запись Amazon Seller Central

Что такое Amazon Seller Central?

Amazon Seller Central — это домашняя база продавца в экосистеме Amazon. Эта платформа напрямую связывает бренды и продавцов с рынком Amazon и его клиентами.

Через веб-интерфейс Amazon Seller Central вы контролируете основные действия по продаже, такие как добавление продуктов для продажи, управление заказами, ответы на вопросы клиентов, мониторинг эффективности продавца и многое другое. Он также предоставляет доступ к инструментам и программам для продавцов, таким как:

• Выполнение Amazon ,
• Продавец выполнил Прайм ,
• Автоматизируйте ценообразование .

Понимание того, как ориентироваться и использовать Amazon Seller Central, имеет решающее значение для вашего успеха в качестве продавца Amazon.

Вернуться к началу или

Кому следует открыть учетную запись Amazon Seller Central?

Amazon Seller Central идеально подходит для брендов, розничных продавцов и частных лиц, которые хотят продавать напрямую покупателям на Amazon.

Владельцы брендов

Amazon Seller Central популярен среди брендов, производителей и компаний с белой этикеткой. Amazon предлагает массу преимуществ для компаний, которые владеют торговой маркой своего бренда.

Такие программы, как Amazon Stores и A+ Content , позволяют владельцам брендов настраивать процесс совершения покупок с помощью уникального фирменного стиля, изображений и обмена сообщениями. Еще одним преимуществом для владельцев брендов является реестр брендов Amazon .

Открытие торгового счета Amazon — отличный выбор для брендов, которые хотят продавать напрямую потребителям, контролируя процесс покупок и защищая свою интеллектуальную собственность.

Связанный: Как защитить свой бренд на Amazon

Розничные продавцы

Amazon также является отличным местом для розничных продавцов, реселлеров и дилеров. Независимо от того, находится ли ваш магазин в сети или в обычном магазине, Amazon Seller Central позволяет легко добавить Amazon в качестве канала продаж.

Розничные продавцы могут быстро создавать предложения для миллионов продуктов в каталоге Amazon или создавать новые продукты, если они еще не продаются на Amazon.

У Amazon есть набор функций, которые помогают ритейлерам оставаться конкурентоспособными на платформе, например, инструменты автоматического ценообразования и рекламные кампании .

Индивидуальные продавцы

Amazon Seller Central предназначен не только для больших парней. Индивидуальные продавцы и продавцы, работающие неполный рабочий день, также могут принять участие в акции. Amazon популярен среди всех видов мелких продавцов. Ремесленники, создающие единственные в своем роде изделия, могут продавать их на Amazon в рамках программы Amazon Handmade. Группы и влиятельные лица с товарными линиями могут продавать с помощью Merch by Amazon.

Самое приятное то, что у Amazon есть бесплатный индивидуальный план, который позволяет сразу начать продавать, хотя и с меньшим количеством функций, чем в платном плане.

Вернуться к началу или

Каковы затраты на продажу на Amazon?

На Amazon существует 3 основных типа комиссий:

• плата за план продаж,
• реферальные сборы,
• и сборы за выполнение.

В зависимости от того, как вы решите продавать на Amazon, вам нужно будет оплатить некоторые или все эти сборы.

Плата за план продаж Amazon

Amazon предлагает два типа планов продаж: индивидуальный план и профессиональный план.

Профессиональный план

Этот план включает в себя все функции Amazon Seller Central. Это план, который мы рекомендуем большинству продавцов и владельцев торговых марок.

Вы получаете доступ к важным для продавцов функциям, таким как инструменты массовой загрузки, Amazon Advertising и Amazon API для подключения к сторонним приложениям. Кроме того, некоторые категории продуктов доступны только для продавцов с профессиональным планом. По этому плану вы платите фиксированную сумму в месяц.

Стоимость профессионального плана: $39,99 в месяц.

Индивидуальный план

Этот план ограничивает функции, доступные внутри Amazon Seller Central. Это хороший вариант для продавцов, работающих неполный рабочий день или с небольшим объемом продаж.

Используйте этот план, если вы просто хотите проверить платформу и еще не готовы продавать. В этом плане вы платите фиксированную сумму за продажу, но в остальном ее можно открыть и поддерживать бесплатно.

Стоимость индивидуального плана: 0,99 долларов США за единицу проданного товара .

Плата за план продажи для Amazon US

Реферальные сборы Amazon

Реферальные сборы — это комиссия, которую Amazon взимает с каждой продажи. Сумма зависит от категории продукта, но обычно комиссия составляет от 8% до 15% .

Реферальный сбор, основанный на общей стоимости товара . Это включает в себя цену продажи товара, стоимость доставки и стоимость подарочной упаковки. Кроме того, существует минимальная реферальная комиссия для каждой категории.

Помните, что реферальные сборы взимаются в дополнение к комиссионным за план продаж.

Плата за выполнение Amazon (необязательно)

Отличная функция, доступная продавцам Amazon, — это Fulfillment by Amazon (FBA) .

С FBA вы отправляете свой продукт в один из центров выполнения заказов Amazon. Как только вы совершите продажу, Amazon соберет, упакует и отправит ваш заказ. Они даже охватывают обслуживание клиентов, связанное с этим заказом. FBA является дополнительной услугой, и вы всегда можете выполнить заказ самостоятельно.

Далее в этой статье мы более подробно рассмотрим преимущества и недостатки использования FBA. На данный момент мы рассмотрим только два типа комиссий, которые вы будете платить при использовании FBA.

1. Плата за выполнение

Эта плата покрывает сбор, упаковку, доставку и обслуживание клиентов для ваших заказов. Эти сборы основаны на весе и размерах вашего продукта.

Образец сборов за выполнение для Amazon US

2. Плата за хранение

Эта ежемесячная плата покрывает стоимость хранения товаров на складах Amazon. Он взимается на основе среднесуточного объема, занимаемого вашей продукцией на складах Amazon. Плата варьируется в зависимости от времени года и становится значительно дороже в сезон праздничных покупок.

Плата за хранение для Amazon США

Для получения более подробной информации о ценах посетите эту страницу .

Вернуться к началу или

Начало работы с Amazon Seller Central

Теперь, когда у вас есть общее представление о том, что такое Amazon Seller Central, и о связанных с этим расходах, давайте обсудим, как открыть учетную запись продавца.

Выбор локализации Amazon Marketplace

Во-первых, решите, на какой торговой площадке Amazon вы хотите продавать. На момент написания этой статьи Amazon управляет 16 локализованными торговыми площадками по всему миру (например, Amazon.de для Германии и Amazon.ca для Канады).

Список локализованных торговых площадок Amazon по всему миру

Мы рассмотрим глобальные продажи более подробно позже в этой статье.

Обратите внимание, что вам не обязательно находиться в одной из перечисленных выше стран , чтобы начать продавать на Amazon. Amazon принимает регистрацию продавца для продавцов, расположенных в более чем 100 странах. Вы можете найти полный список здесь .

Регистрация вашей учетной записи

Прежде чем приступить к регистрации, убедитесь, что информация о вашем бизнесе доступна. Вам понадобится следующее:

• Рабочий адрес электронной почты или существующая учетная запись клиента Amazon
• Платная кредитная карта
• ИД правительства
• Налоговая информация
• Номер телефона
• Банковский счет

В зависимости от вашего местоположения Amazon может запросить дополнительную информацию, такую ​​как:

• Регистрационные данные компании
• Информация о бенефициарном владельце

Если вы планируете продавать товары в США, вы можете зарегистрировать свой аккаунт продавца здесь . Если вы планируете продавать в Европе, то регистрируйтесь здесь . Для других стран вы можете найти ссылки на соответствующие страницы регистрации здесь .

Чтобы начать регистрацию учетной записи, вам необходимо указать свое имя, адрес электронной почты и пароль. После подтверждения вашего адреса электронной почты вы попадете в мастер регистрации, где вы добавите информацию о своей компании.

Мастер при регистрации учетной записи Amazon

Amazon проверит вашу учетную запись, прежде чем вы получите право начать продажу. Этот процесс занимает от 24 часов до нескольких дней . Вам нужно будет следить за своей электронной почтой на случай, если Amazon запросит дополнительную информацию о вашем бизнесе.

После того, как обзор будет завершен, вы сможете начать продажи.

Вернуться к началу или

Навигация по главному меню в Amazon Seller Central

Теперь давайте рассмотрим главное меню внутри Amazon Seller Central и ключевые функции каждой области.

Каталог

Здесь вы можете начать создавать списки, выполнив поиск товаров, которые уже продаются на Amazon , или добавив новый продукт в каталог Amazon . Кроме того, вы можете постепенно работать над своими списками, сохраняя и заполняя черновики продуктов. Наконец, для некоторых брендов и категорий требуется разрешение на продажу на Amazon. Вы можете проверить свои заявки на продажу здесь.

Инвентарь

Эта область содержит некоторые из наиболее важных функций для продавцов. Здесь вам будут предоставлены различные инструменты и отчеты, которые помогут вам управлять своим инвентарем и списками . Вы можете:

• получить доступ к табличному представлению всех ваших объявлений на Amazon,
• добавлять продукты через загрузку файлов,
• скачать отчеты по инвентаризации.

Кроме того, если вы используете Fulfillment by Amazon (подробнее об этой теме позже), вы будете управлять своим выполнением и отгрузкой продуктов на склад Amazon здесь.

Цены

Цены на Amazon могут быть жесткими . К счастью, Amazon предоставляет продавцам инструменты, позволяющие оставаться на вершине конкуренции.

• На странице «Состояние ценообразования» представлен обзор соответствия требованиям Buy Box для ваших продуктов и конверсия продаж с точки зрения ценообразования.
• Automate Pricing позволяет вам использовать правила для динамического изменения цен.
• Наконец, вы можете принять предложения от Amazon по временным скидкам на комиссию за рефералов в обмен на снижение вашей цены на популярные ASIN.

Заказы

Это еще одна важная область для продавцов. Здесь вы увидите обзор всех ваших заказов: ожидающих, неотправленных, отправленных и отмененных. Вы можете выполнять такие действия, как добавление номеров для отслеживания , покупка почтовых услуг, отправка заказов и отмена заказов . Здесь вы также будете управлять возвратами клиентов.

Читайте также : 5 способов получить повторные заказы от клиентов Amazon

Реклама

Главной особенностью этой вкладки является Менеджер кампании, который позволяет вам создавать рекламные кампании для ваших продуктов . Далее следует контент A+ , который дает владельцам брендов доступ к расширенным параметрам описания продукта. Также на этой вкладке вы можете создавать купоны или рекламные акции, такие как предложения «купи один — получи один бесплатно». Вы также можете подписаться на различные другие рекламные и рекламные программы, которые предлагает Amazon.

Рекомендуем прочитать: Советы экспертов по рекламе на Amazon

магазины

Здесь вы можете создать многостраничный магазин на Amazon , чтобы продемонстрировать свой бренд и продукты. Как и контент A+, эта функция доступна только для владельцев брендов, зарегистрированных в реестре брендов Amazon .

Программы

На этой вкладке вы можете найти и зарегистрироваться в различных программах, связанных с выполнением и развитием вашего бизнеса.

отчеты

Этот раздел важен для детализации деталей вашего бизнеса. Это центр для различных отчетов, связанных с платежами, эффективностью бизнеса, рекламой и возвратами . На панели платежей вы можете получить доступ к информации о вашем текущем общем балансе, доступных средствах, последних выплатах, а также к выпискам и деталям транзакций. Бизнес-отчеты позволяют просматривать информацию о продажах и трафике во времени и по продукту.

Производительность

Чтобы продавать на Amazon, продавцы должны соответствовать определенным целям производительности. На странице «Состояние учетной записи» вы можете просмотреть важные показатели, такие как процент дефектных заказов, производительность доставки , а также просмотреть право на участие в таких программах, как Seller Fulfilled Prime , на основе результатов. На этой вкладке вы можете просматривать отзывы и отвечать на претензии и возвратные платежи, поданные клиентами.

Приложения и сервисы

В этой области вы можете изучить продукты и услуги, предлагаемые третьими лицами. Например, вы можете использовать Сеть поставщиков услуг, чтобы найти кого-то, кто поможет вам с рекламой или фотографией продукта. В магазине приложений Marketplace вы можете найти компании (например, DataFeedWatch ), которые помогут вам создать списки Amazon из каталога продуктов вашего интернет-магазина .

Вернуться к началу или

Другие важные области Amazon Seller Central

Помимо главного меню, стоит упомянуть еще несколько областей Amazon Seller Central.

Сообщения

Здесь вы отвечаете на любые вопросы клиентов. Важно помнить, что Amazon измеряет время вашего ответа клиентам, поэтому вам нужно быстро отвечать на вопросы.

Помощь

В этом разделе вы можете найти справочные статьи, получить доступ к форумам продавцов (где вы можете получить помощь от других продавцов) или обратиться в службу поддержки Amazon. Любые открытые обращения с поддержкой Amazon можно найти в журнале обращений.

Настройки

В этом разделе много чего есть. Ключевые области включают настройки выполнения для возвратов, доставки и выполнения Amazon. «Разрешения» — это место, где вы будете авторизовывать новых пользователей и сторонние приложения. Вы также можете обновить данные своей учетной записи, бизнес-информацию и правила здесь.

Глобальные продажи и управление несколькими торговыми площадками Amazon

Ранее мы упоминали, что Amazon дает вам возможность продавать по всему миру. После того, как вы зарегистрируете одну учетную запись, вы сможете легко зарегистрировать дополнительные учетные записи для других локализованных торговых площадок.

В верхней части Amazon Seller Central находится раскрывающийся список, который позволяет переключаться между всеми различными локализациями рынка , которые в настоящее время подключены к вашей учетной записи. Если вы хотите добавить новую торговую площадку, вам необходимо зарегистрировать учетную запись для этой локализации.

Страница «Продажи по всему миру» и раскрывающийся список Marketplace

Чтобы зарегистрировать другую учетную запись для продажи, начните с доступа к странице « Продажа по всему миру ». Вы можете попасть на эту страницу, нажав «Продать по всему миру» в разделе «Инвентарь» в главном меню.

Здесь вы можете увидеть различные локализации торговых площадок, организованные по регионам, и варианты создания новых торговых аккаунтов. В некоторых регионах вы можете легко получить доступ к новым локализованным рынкам с той же учетной записью и данными о компании. Например, Amazon North America объединяет учетные записи для США, Канады и Мексики.

Также, если у вас уже есть продающий аккаунт в другой локализации, вы можете сделать ссылку на свои аккаунты на этой странице.

Вернуться к началу или

Основы продаж на Amazon Seller Central

Теперь, когда мы потратили некоторое время на изучение различных областей Amazon Seller Central, давайте более подробно рассмотрим некоторые ключевые действия по продажам.

Обзор листинга

В этом разделе мы рассмотрим два варианта создания списков (сопоставление и добавление новых продуктов в каталог Amazon). Затем мы рассмотрим методы создания этих списков в вашей учетной записи Amazon Seller Central.

Соответствие

Сопоставление — это когда вы создаете предложение о продаже продукта, который уже существует в каталоге продуктов Amazon .

Amazon имеет огромный каталог с более чем 350 миллионами товаров. Если вы являетесь продавцом, который продает товары, которые продают и другие продавцы, то есть большая вероятность, что продукты, которые вы продаете, уже есть в каталоге Amazon.

Вы можете искать в каталоге Amazon по названию, GTIN (UPC, EAN, ISBN) или ASIN (уникальный идентификатор продукта Amazon).

Если вы найдете совпадение, вам нужно только добавить этот продукт в свою учетную запись Amazon Seller Central вместе с количеством и ценой. Тогда ваше предложение появится рядом с другими продавцами, продающими тот же товар.

Добавление новых товаров в каталог Amazon

Если продукта, который вы продаете, нет в каталоге Amazon (что часто бывает с владельцами брендов, продавцами с белой этикеткой и новыми линейками продуктов), вы можете создать новый продукт.

Этот процесс более сложен, чем сопоставление, потому что вам нужно будет предоставить Amazon все сведения о продукте. Вот основные сведения о продукте, которые требуются Amazon:

• Идентификатор продукта — UPC, EAN, JAN или ISBN.
• Детали предложения - состояние, цена, количество, варианты доставки
• Сведения о продукте - название (название), бренд, категория, описание и изображения.
• Ключевые слова и условия поиска

Как только продукт появится на Amazon, другие продавцы с таким же продуктом также смогут начать продавать в вашем списке.

Обратите внимание, что добавление продукта, который уже существует в каталоге Amazon, противоречит условиям обслуживания Amazon . Любые дубликаты, скорее всего, будут заблокированы или объединены.

Если вы хотите стать эксклюзивным дилером продукта на Amazon, вам необходимо зарегистрироваться в Реестре брендов и открыть свои продукты. Затем всем продавцам, которые хотят создать предложение по вашему продукту, сначала потребуется авторизация.

Связанный: Как защитить свой бренд на Amazon

Методы листинга Amazon

Amazon предоставляет вам несколько вариантов добавления и управления вашими списками в Amazon Seller Central.

1. Через ваш браузер

Самый простой способ управлять своими объявлениями — через веб-панель администратора Amazon Seller Central. Это делается в областях « Каталог » или « Инвентарь » главного меню Amazon Seller Centrals.

В этом методе вы вводите все детали продукта, цену и количество вручную в своем веб-браузере. Это нормально только для нескольких продуктов, но не является масштабируемым решением для большинства профессиональных продавцов.

2. Через загрузку файла

Следующий способ — управлять вашими объявлениями и добавлять товары через загрузку файлов . Amazon предлагает несколько различных шаблонов файлов в зависимости от ваших потребностей.

В вашей учетной записи Amazon Seller Central уже есть базовые шаблоны для обновления цены и количества продуктов. Или вы можете загрузить подробный шаблон для конкретной категории и загрузить всю информацию, необходимую для создания новых продуктов в каталоге Amazon.

Вы можете загрузить шаблоны на странице « Добавить продукт через загрузку» в разделе « Инвентарь » главной навигации Amazon Seller Central. После того, как вы добавили необходимые данные в файл, вы можете загрузить его там же. Изменения появятся после того, как Amazon обработает ваш файл.

С помощью этого метода вы можете быстро обновлять тысячи продуктов одновременно. Недостатки в том, что вам нужно очень хорошо работать с электронными таблицами, и этот процесс не автоматизирован.

Кроме того, есть кривая обучения заполнению шаблонов Amazon. Скорее всего, вы потратите некоторое время на устранение ошибок Amazon.

3. Сторонние приложения

Последний вариант — использовать стороннее приложение для управления списками в вашей учетной записи Amazon Seller Central.

Сторонние приложения позволяют вам управлять различными частями вашей учетной записи Amazon Seller Central из другого программного обеспечения . Например, вы можете подключить свои продукты в Amazon Seller Central к другим источникам, таким как каталог вашего интернет-магазина, PIM, ERP или система инвентаризации.

Это позволяет автоматически синхронизировать данные о товарах на Amazon с исходными данными . Кроме того, сторонние приложения часто предлагают больше функций и функций, чем доступно только в Amazon Seller Central.

Вы можете найти новые приложения в разделе «Обнаружение приложений » в области « Приложения и службы » в главном меню. Кроме того, в магазине приложений вашего интернет-магазина будут представлены различные приложения, которые помогут вам управлять своей учетной записью Amazon. Использование сторонних приложений отлично подходит для автоматизации и является методом перехода для многоканальных продавцов. В отличие от двух предыдущих методов, вам придется платить за большинство сторонних приложений.

Возможно, вы это предвидели, но здесь мы подключим наше решение. DataFeedWatch — это надежный инструмент подачи данных, который позволяет вам нарезать и нарезать кубиками, фильтровать и рекомбинировать данные о ваших продуктах, а затем загружать их на Amazon, а также на более чем 1000 других каналов и торговых площадок.

Запланируйте демонстрацию , чтобы узнать больше о нашей интеграции с Amazon.

Вернуться к началу или

Варианты выполнения (FBM против FBA)

У продавцов на Amazon есть два варианта выполнения заказов клиентов. Это Fulfillment by Merchant (FBM) и Fulfilled by Amazon (FBA). В этой статье мы дадим общий обзор каждого варианта, но если вы хотите копнуть глубже, посетите нашу статью об Amazon FBA и FBM.

Выполнение продавцом

FBM — это традиционная модель, в которой продавец несет единоличную ответственность за хранение запасов и доставку продуктов для любых поступающих заказов. Кроме того, продавцы FBM должны обеспечивать поддержку клиентов, связанную с их заказами.

Вы должны Amazon только комиссию за реферала за любую продажу. В этой модели у вас больше контроля над процессом выполнения, но и дополнительная ответственность.

Выполнение Amazon

FBA — это сторонняя служба выполнения заказов, управляемая Amazon. С помощью этой модели вы отправляете свои товары на склады Amazon. Когда поступает заказ, Amazon отправит продукт покупателю для вас и обеспечит обслуживание клиентов, связанное с этим заказом.

Эта модель отлично подходит для продавцов, которые хотят сосредоточиться на поиске, разработке и продаже продуктов и предпочитают, чтобы Amazon выполнял повседневные обязанности по выполнению заказов. Недостатком является то, что у вас меньше контроля над процессом выполнения, и вы будете должны Amazon дополнительные сборы.

FBA также имеет несколько преимуществ. Продукты FBA автоматически получают право на Prime Shipping и получают дополнительный импульс в алгоритме Buy Box и SEO. Короче говоря, использование FBA по сравнению с FBM дает некоторые конкурентные преимущества.

После продажи

После того, как вы получили несколько заказов и выполнили их, вы еще не совсем закончили. Вам нужно будет управлять возвратами и следить за отзывами продавцов и отзывами о продуктах.

Возвращает

Amazon требует, чтобы сторонние продавцы соответствовали или превышали стандарты политики возврата Amazon.com.

Вам нужно будет быстро авторизовать возврат и выдать возмещение, потому что вам нужно соответствовать собственным уровням обслуживания Amazon. Кроме того, у Amazon очень удобная политика возврата, что означает, что у продавцов нет большой свободы действий, когда дело доходит до отклонения запроса на возврат. На самом деле, если вы профессиональный продавец, Amazon разрешает большинство возвратов автоматически.

Вы можете управлять запросами на возврат на странице «Управление возвратами » в разделе « Заказы » основной навигации.

Если ваш заказ на товар был выполнен с использованием FBA, то Amazon будет обрабатывать запросы на возврат без какого-либо участия продавца.

Отзывы продавцов и обзоры товаров

Как отзывы продавцов, так и обзоры продуктов являются важной частью решения покупателя о покупке. Это не одно и то же, и мы объясним каждое ниже.,

Обратная связь с продавцом

Это публичный рейтинг вашей работы в качестве продавца. Клиенты оценивают вас по пятибалльной шкале, а также могут оставить комментарий. У клиентов есть 90-дневное окно, чтобы оставить отзыв о продавце после размещения заказа.

Другие клиенты будут использовать это, чтобы оценить вашу надежность как продавца. Низкий звездный рейтинг и негативные комментарии заставят клиентов дважды подумать, прежде чем покупать у вас.

Точное и своевременное выполнение вашего заказа и хорошее обслуживание клиентов — лучший способ поддерживать высокий уровень отзывов о продавце.

Пример общедоступной страницы обратной связи с продавцом

Обзоры продуктов

Отзывы о товаре касаются только самого товара и не имеют ничего общего с продавцом. Отзывы — это общедоступная оценка удовлетворенности покупателя товаром. Клиенты оставляют рейтинг от 1 до 5 звезд и могут оставлять дополнительные комментарии, изображения и видео.

Хорошие отзывы помогают повысить рейтинг продукта в поиске и повысить конверсию. Алгоритм Amazon будет указывать покупателям на продукты с хорошими отзывами, и клиенты будут чувствовать себя более уверенно, покупая продукты с качественными отзывами.

Пример отзывов о товарах

Запрос отзывов о продавце и обзоров продуктов

Amazon позволяет вам запрашивать отзывы и отзывы от клиентов. Самый простой способ — использовать кнопку «Запросить обзор» на Amazon .

Эта кнопка доступна для всех заказов после их доставки. Вы можете найти эти заказы на странице « Управление заказами» в разделе « Заказы » основной навигации.

Как только вы нажмете кнопку, Amazon отправит покупателю по электронной почте запрос на отзыв продавца и обзор продукта. Вы можете отправить это только через 5-30 дней после доставки заказа.

Кнопка Amazon «Запросить обзор» выполняется вручную и довольно проста. Если вам нужна дополнительная автоматизация или более широкая настройка, существует ряд сторонних инструментов, которые помогут вам управлять отзывами и отзывами и обрабатывать их.

Вернуться к началу или

Вывод

До сих пор мы обсуждали, что следует учитывать перед открытием учетной записи продавца Amazon, как зарегистрировать учетную запись продавца и перемещаться по Amazon Seller Central и, наконец, основы продаж на Amazon.

По мере того, как вы растете как продавец, вы можете рассмотреть возможность использования большего количества функций продаж Amazon, таких как реклама Amazon и их инструмент автоматического ценообразования. Или вы можете решить расширить свою деятельность по продажам в новых странах.

Если вы переросли Amazon Seller Central и нуждаетесь в дополнительном стороннем программном обеспечении , которое поможет вам составлять список продуктов и управлять вашими заказами, DataFeedWatch поможет вам.

Рекомендуемые чтения

Если вам понравился этот пост, вам также могут быть интересны следующие статьи:

Основы продаж на Amazon

• Что нужно знать, чтобы начать продавать на Amazon
• Подходит ли мне продажа на Amazon?
• Что такое идентификационный номер Amazon и как его получить?
• Выбор Amazon Fulfillment: какой из них лучше для вас?

Устранение распространенных ошибок Amazon

• Как исправить проблемы с данными Amazon: ASIN, разрешения и многое другое
  
  

Как преуспеть на Amazon в качестве продавца

• Краткое введение в стратегии ценообразования Amazon
• Совершенствование списка продуктов Amazon
• Как оптимизировать свой листинг Amazon для мобильных устройств в 2021 году
• Как занять первое место на Amazon?
  
  

Будьте в курсе новостей Amazon

• Как использовать рост бизнеса в 2020 году с помощью лучших обновлений Amazon