Что такое Amazon Live и как это работает — полное руководство

Чтобы конкурировать с отраслевыми гигантами, такими как QVC и HSN, 7 февраля 2019 года Amazon запустила собственную платформу потокового вещания под названием Amazon Live.

Как стример Amazon Live, вы можете выходить в эфир так часто и в любое время с помощью приложения Amazon Live Creator, и клиенты могут следить за вашим брендом.

Прямые трансляции появляются на странице Amazon.com/live, на страницах продуктов вашего бренда и в различных местах, где просматривают товары Amazon покупатели.

Если вы чувствуете себя комфортно на камеру, Amazon Live может стать отличным способом увеличить ваши продажи и бренд.

Это пошаговое руководство по Amazon Live научит вас, как начать работу.

Вы заинтересованы в создании сильного и надежного бренда для своей продукции? Если это так, я собрал комплексный пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Не забудьте взять его, прежде чем уйти!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Что такое Amazon Live?

Amazon Live — это платформа для потокового вещания, которая позволяет продавцам демонстрировать свои продукты с помощью видео в реальном времени на Amazon. Покупатели могут взаимодействовать с хозяином , задавать вопросы и получать подробную информацию о продаваемом товаре.

По сути, Amazon Live — это вариант Amazon с HSN или QVC , который сочетает в себе удовольствие от онлайн-покупок с живыми интерактивными демонстрациями. С несколькими текущими потоками одновременно клиенты могут выбирать, что смотреть, и становиться верными последователями вашего бренда.

Как продавец, вы можете транслировать живые или предварительно записанные видео с возможностью показа прошлых живых презентаций по запросу.

Живые продажи популярны, хорошо конвертируются и увеличивают ваши продажи на Amazon.

Кто может использовать Amazon Live?

Amazon Live могут использовать зарегистрированные бренды и продавцы , а также влиятельные лица Amazon с активной витриной.

Вот 3 способа получить право на трансляцию через Amazon Live в качестве продавца Amazon.

• Быть брендом, зарегистрированным в США . Продавцы, зарегистрированные на Amazon в США, должны иметь утвержденный магазин Amazon в рекламной консоли, чтобы воспользоваться преимуществами Amazon Live.
• Присоединяйтесь к программе Amazon Influencer. Программа Amazon Influencer — это партнерская программа, отдельная от Amazon Associates, которая позволяет влиятельным лицам из Instagram, Twitch, Youtube, Facebook и Twitter проводить прямые трансляции через приложение Amazon Live Creator. Любой влиятельный человек с активной витриной и привлекательными подписчиками может продвигать бренды и получать комиссионные за реферальные продажи.
• Получите одобрение стороннего бренда. Не владельцы брендов, которые продают оптом на Amazon, могут транслировать от имени брендов, которые они предлагают, с одобрения бренда.

Является ли Amazon Live бесплатным?

Amazon Live на 100% бесплатен , и за запуск приложения не взимается плата. Тем не менее, вы можете заплатить, чтобы увеличить свою прямую трансляцию , которая будет отображать ваше видео в разных местах на Amazon.com, в приложении для покупок Amazon и на соответствующих страницах с подробной информацией о продуктах.

Amazon также предлагает управляемый видеосервис, с помощью которого бренды могут интегрировать свои продукты в собственные прямые трансляции Amazon.

Прямые трансляции Amazon хорошо организованы, курируются и демонстрируют широкий спектр продуктов. Владельцы брендов могут предоставить подлинные отзывы и демонстрации для продажи своей продукции.

Для прямых трансляций, производимых Amazon, требуется минимум 50 000 долларов США . Точная цена зависит от контракта и является предметом переговоров. Вы можете связаться с представителем Amazon Ads для получения дополнительной информации.

Почему бренды должны использовать Amazon Live?

Бренды должны использовать Amazon Live , потому что это 100% бесплатно, повышает узнаваемость бренда и имеет чрезвычайно высокий коэффициент конверсии.

Вот основные причины , по которым вам стоит попробовать Amazon Live.

• 100% бесплатно — для потоковой передачи видео в приложении не требуется вложений. Как только вы загрузите бесплатное приложение (подробнее об этом ниже), вы будете готовы развивать свой бренд.
• Повышает продажи . Прямая трансляция дает возможность продемонстрировать ваши продукты и выделить их функции. Живое видео также способствует повышению узнаваемости бренда и повышает его узнаваемость. Все продукты, упомянутые в вашей прямой трансляции, отображаются в карусели под вашим видео, и вы можете побуждать зрителей покупать ваш продукт во время трансляции.
• Видео в прямом эфире привлекает внимание — вы можете напрямую взаимодействовать со своей аудиторией, отвечать на вопросы и заинтересовывать их своими продуктами. Покажите потенциальным клиентам, что отличает ваш продукт от других брендов. Клиенты могут использовать кнопку «Подписаться», чтобы получать уведомления каждый раз, когда вы выходите в эфир, что позволяет вам продвигать новые продукты и стимулировать повторные покупки.

Где появляются прямые трансляции Amazon?

Все прямые трансляции Amazon можно найти на странице Amazon.com/live в дополнение к страницам сведений о вашем продукте. Покупатели Amazon также могут найти видео Amazon Live в различных местах, где покупатели просматривают как приложение, так и веб-сайт Amazon.com.

Ваши прямые трансляции также могут отображаться на вашей витрине Amazon Storefront.

Как начать работу с Amazon Live

Вот пошаговое руководство о том, как использовать Amazon Live для продвижения своих продуктов.

Шаг 1. Загрузите приложение Amazon Live Creator.

Если вы соответствуете требованиям для Amazon Live, загрузите приложение Amazon Live Creator на свое устройство. Перед началом трансляции убедитесь, что выполнены следующие технические требования :

• Сильное соединение Wi -Fi (не менее 5 Мбит/с)
• iPhone или iPad с качественной камерой

Шаг 2. Введите свои учетные данные Amazon

После загрузки приложения введите свои учетные данные . Вы можете использовать данные своего поставщика, продавца или влиятельного лица для входа в систему.

Шаг 3. Отредактируйте информацию своего профиля

Отобразится целевая страница, связанная с вашей учетной записью Amazon Live, которая содержит информацию о вашем бренде . При необходимости отредактируйте данные своего профиля и название бренда.

Затем нажмите кнопку «Сохранить » в нижней части панели инструментов.

Шаг 4: введите заголовок и миниатюру

Вы можете начать прямую трансляцию немедленно или запланировать прямую трансляцию на потом. Создайте заголовок и миниатюру для прямой трансляции и выберите время начала.

Миниатюра должна иметь соотношение сторон 16:9 или 1240×720 . Приложение изменит размер любого изображения, которое примерно соответствует этим размерам.

Шаг 5: Выберите свои продукты

Выберите продукты, которые вы хотите отображать в карусели под своим потоком, добавьте соответствующие промокоды и установите бюджет на повышение (необязательно).

Шаг 6. Начните жить

Нажмите кнопку «Предварительный просмотр» и создайте соответствующую рамку для трансляции. Если возможно, имейте под рукой сценарий или маркеры для плавной презентации во время трансляции и убедитесь, что ваш интернет стабилен с хорошим качеством звука и видео.

Нажмите красную кнопку «Начать трансляцию», когда будете готовы, и ваша прямая трансляция начнется после обратного отсчета с 3.

Шаг 6a (необязательно): транслируйте предварительно записанное видео

Вместо прямой трансляции вы также можете транслировать предварительно записанное видео , но этот процесс немного отличается от прямой трансляции.

Для трансляции предварительно записанного видео необходимо использовать сторонний инструмент, например AWS Elemental MediaLive .

С помощью прямой трансляции предварительно записанного контента вы можете сосредоточить свое внимание на ответах на вопросы в чате, публикации рекламных сообщений и обращении с продуктами в карусели.

Шаг 7: Управляйте онлайн-чатом

Чтобы трансляция была увлекательной и бесперебойной, назначьте второго человека, который будет отвечать в чате , пока вы говорите о продуктах.

Вы можете ответить на чат даже после окончания живого сеанса. Просматривайте аналитику на главной странице и проверяйте продажи, клики по продуктам и сведения о потоковой передаче.

Лучшие практики работы с Amazon Live

Вот несколько рекомендаций по трансляции через Amazon Live.

Если это ваш первый раз, не ожидайте, что ваш первый Amazon Live пройдет гладко . В конце концов, требуется практика, чтобы представить свой продукт при потоковой передаче в режиме реального времени.

Будьте последовательны и искренни

В прямом эфире крайне важно быть аутентичным , чтобы общаться со своей аудиторией. Зрители могут почувствовать вашу энергию, так что будьте в два раза активнее , чем обычно. Демонстрация вашей индивидуальности поможет вам получить больше просмотров и завоевать доверие.

Еще одним важным фактором при построении сообщества является последовательность . Будьте пунктуальны в своих прямых трансляциях и регулярно выходите в эфир по расписанию со своими продуктами для лучшего взаимодействия.

Обеспечьте ценность

Развлекайтесь и предлагайте своим клиентам ценность , чтобы люди смотрели вашу трансляцию. Дразните рекламные акции только в прямом эфире и коды скидок, чтобы побудить людей продолжать смотреть вашу трансляцию.

Трансляция не менее 30 минут

Выходите в прямой эфир хотя бы на 30 минут , чтобы охватить более широкую аудиторию. Обсудите несколько продуктов, продемонстрируйте их использование и взаимодействуйте с аудиторией, чтобы увеличить продолжительность прямой трансляции.

Чем длиннее ваша прямая трансляция, тем больше времени у людей будет на знакомство с вашими продуктами и увеличение продаж.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Поощряйте своих зрителей задавать вопросы и отвечать на них во время прямой трансляции. Обращайтесь к своим зрителям по имени, когда вы отвечаете, чтобы увеличить взаимодействие.

Ваша цель в прямом эфире — побудить зрителей следовать за вами и продолжать возвращаться.

Используйте качественные визуальные эффекты

Чтобы привлечь больше зрителей, используйте качественные визуальные эффекты и фоны . Убедитесь, что у вас хорошее качество звука, используя внешний петличный микрофон на вашем телефоне и добавьте привлекательные графические наложения.

Великолепные аудио и визуальные эффекты будут удерживать внимание вашей аудитории и привлекать больше зрителей к вашей прямой трансляции.

Повторяйте свое ключевое сообщение и используйте частые призывы к действию

Некоторые зрители присоединятся поздно или в середине вашей презентации, поэтому вы должны повторить свой контент о своем продукте.

Вы должны постоянно обращаться к своим продуктам, отображаемым в прямом эфире, и подчеркивать их особенности. Удостоверьтесь, что вы обращаетесь к новым зрителям по имени и рассказываете им о том, что обсуждалось ранее.

Продемонстрируйте свои продукты

Цель вашего прямого эфира — увеличить продажи, поэтому убедитесь, что вы физически демонстрируете свои продукты . Дайте аудитории представление о том, как работают ваши продукты, и подчеркните преимущества.

Создайте желание для ваших продуктов.

Поделитесь своим потоком в социальных сетях

Рекламируйте запланированную прямую трансляцию в социальных сетях , чтобы расширить охват. Подсказывайте зрителям о скидках и добавляйте прямую ссылку на прямую трансляцию, чтобы привлечь больше клиентов.

Предложение Акции

Воспользуйтесь прямой трансляцией, чтобы представить совершенно новые продукты . Выходите в эфир во время текущих распродаж и предлагайте специальные скидки для увеличения количества покупок. Предлагайте промо-коды, срок действия которых истекает после окончания прямой трансляции , чтобы закрыть распродажу.

Как найти влиятельных лиц Amazon Live

Если вам неудобно вести трансляцию на Amazon Live самостоятельно , вы можете найти влиятельных лиц Amazon, которые будут продвигать ваши продукты от вашего имени.

Самый простой способ найти влиятельных лиц Amazon Live — просматривать прямые трансляции и смотреть контент, связанный с категорией вашего бренда.

Подписывайтесь и взаимодействуйте с создателями , которые имеют стиль, содержание и естественны на камеру. Составьте список влиятельных лиц, к которым вы хотели бы обратиться, и свяжитесь с ними в Интернете.

Вот другие места, где можно найти инфлюенсеров Amazon.

• Fiverr — простой поиск на Fiverr выдаст множество влиятельных лиц в каждой нише. Убедитесь, что влиятельный человек присутствует на Amazon Live.
• Amazon — перейдите на страницу #FoundItOnAmazon и найдите лидеров мнений Amazon в своей нише. Вы найдете их веб-сайт и социальные сети, чтобы вы могли связаться напрямую.
• Хэштеги — ищите хэштеги, такие как #amazonfinds, #amazoninfluencer, #amazonambassador, чтобы найти влиятельных лиц Amazon.

Стоит ли использовать Amazon Live?

Как зарегистрированный бренд Amazon, вам обязательно следует использовать Amazon Live для рекламы своих продуктов и увеличения продаж. Amazon Live бесплатен, вы ничего не теряете, и это отличный сервис для повышения осведомленности о вашем бренде.

Если вы ненавидите сниматься на камеру , вы можете найти влиятельных лиц для продвижения ваших продуктов или сотрудничать с другими известными брендами. Рекламные ролики в прямом эфире — это проверенная маркетинговая стратегия, и Amazon Live может превзойти QVC и HSN.