Плюсы и минусы искусственного интеллекта: Google Bard против Bing Chatbot против ChatGPT

Эволюция поисковых систем в последние годы была не чем иным, как инновационным.

Благодаря силе искусственного интеллекта способы поиска информации в Интернете претерпели изменения. В новую эру поиска лидируют Google Bard, Bing Chatbot и ChatGPT — три платформы, которые устанавливают стандарты для будущего поиска.

Google Bard, созданный как непосредственная реакция на популярность ChatGPT OpenAI, был разработан командой искусственного интеллекта Google в 2021 году. Этот экспериментальный проект раздвигает границы того, что мы считали возможным в области обработки естественного языка.

Одновременно с выпуском Bard Microsoft запустила нового чат-бота Bing с усовершенствованным искусственным интеллектом — диалогового агента с искусственным интеллектом, который может предоставлять поддержку клиентов и помощь пользователям через интерфейс чата. Он использует обработку естественного языка (NLP) и алгоритмы машинного обучения для понимания запросов и запросов пользователей и реагирования на них.

Используя передовую технологию глубокого обучения, эта поисковая платформа с поддержкой искусственного интеллекта сопоставляет шаблоны речи пользователя с сохраненными ответами, создавая удобный и интуитивно понятный процесс поиска.

А еще есть ChatGPT, движок чат-бота следующего поколения на основе языковой модели, основанный на архитектуре GPT-3.5 и обеспечивающий точные и точные ответы на запросы пользователей, имея в своем распоряжении обширную базу данных. Он может вести диалог с пользователями на естественном языке и выполнять широкий спектр задач, таких как ответы на вопросы, генерация текста, обобщение информации и многое другое.

Миром поиска больше не правят простые алгоритмы и сопоставление ключевых слов. Искусственный интеллект или ИИ стал доверенным советником поисковых систем. Благодаря искусственному интеллекту поисковые системы могут понять истинные намерения запроса пользователя с помощью обработки естественного языка или НЛП, предоставляя персонализированные результаты, соответствующие их конкретным интересам и потребностям. Но он делает больше, чем просто оптимизирует результаты поиска.

Они также отслеживают поведение пользователей, чтобы усовершенствовать алгоритмы, которые гарантируют, что вы получите правильный ответ при прокрутке страницы. Благодаря этому процессу поисковые системы становятся умнее, поскольку они определяют тенденции и предпочтения пользователей.

Хотя вокруг поиска с использованием ИИ существуют некоторые разногласия, вопросы конфиденциальности данных вызывают некоторое беспокойство, а алгоритмы не особенно прозрачны, поэтому вам следует с осторожностью доверять качеству их результатов. Но, включив ИИ в поиск, мы получаем дополнительный уровень персонализации, который объединяет уникальную историю поиска каждого пользователя, данные о местоположении и другие переменные для создания индивидуального поиска.

Битва ИИ: Google Bard против чат-бота Bing против ChatGPT

Поскольку технология искусственного интеллекта продолжает развиваться, важно взвешивать преимущества и риски использования этих поисковых систем на базе искусственного интеллекта и помнить о том, как используются наши личные данные.

1. Гугл Бард

   Google создал революционного чат-бота с искусственным интеллектом Bard. Он способен вести сложные разговоры с пользователями и получать доступ к онлайн-базе данных с информацией из Интернета для подтверждения своих ответов.

   1/ В 2021 году мы поделились возможностями языка следующего поколения и общения на основе нашей языковой модели для диалоговых приложений (LaMDA). Скоро: Bard, новый экспериментальный диалоговый сервис #GoogleAI на базе LaMDA. https://t.co/cYo6iYdmQ1

   – Сундар Пичаи (@sundarpichai) 6 февраля 2023 г.

   К сожалению, запуск оказался не совсем удачным, поскольку Бард предоставил неточную информацию о космическом телескопе Джеймса Уэбба (JWST) в первой демонстрации, опубликованной в Твиттере. В ответ на подсказку: «О каких новых открытиях космического телескопа Джеймса Уэбба я могу рассказать своему 9-летнему ребенку?» Бард ответил: «JWST сделал самые первые снимки планеты за пределами нашей Солнечной системы».

   Это оказалось неверным, поскольку первая фотография экзопланеты была сделана VLT Европейской южной обсерватории еще в 2004 году.

   Bard — это экспериментальный диалоговый сервис искусственного интеллекта, работающий на базе LaMDA. Созданный с использованием наших больших языковых моделей и информации из Интернета, он является стартовой площадкой для любопытства и может помочь упростить сложные темы → https://t.co/fSp531xKy3 pic.twitter.com/JecHXVmt8l

   – Google (@Google) 6 февраля 2023 г.

   Несмотря на непростой старт, Google представил Bard небольшой группе «доверенных тестировщиков» и в марте 2023 года инициировал список ожидания. Затем они объявили, что все еще тестируют своего чат-бота с искусственным интеллектом.

   В отличие от ChatGPT, Bard использует технологию языковой модели для диалоговых приложений или LaMDA, а также архитектуру нейронной сети Google Transformer, которая также поддерживает GPT-3.5: языковую модель, лежащую в основе ChatGPT.

   В настоящее время доступность этого инструмента ограничена США и Великобританией, и он еще не распространился на другие регионы или страны. Надеюсь, скоро вы сможете это опробовать.

   Уникальные возможности Google BARD:

   • Он имеет доступ к поисковой системе и может отвечать на современные запросы. Bard имеет возможность использовать поисковую систему Google, тогда как ChatGPT ограничен информацией, на которой он был обучен, до 2021 года и не имеет доступа к Интернету.
   • Он работает на LaMDA . Как уже упоминалось, Bard использует собственную большую языковую модель под названием LaMDA. Он был специально разработан для генерации ответов в диалоговых контекстах, таких как чат-боты или виртуальные помощники.
   • Он может обрабатывать сложную обработку данных. Он может объединить сложные темы в легко понятные и разговорные фрагменты. Этот подход направлен на повышение доступности знаний и облегчение обучения для более широкой аудитории, включая детей.
   • Есть функция «Черновики» . Если вы недовольны первоначальным ответом Барда или вам требуется дополнительная информация, вы можете использовать функцию «Черновики» Барда, которая позволяет вам просмотреть несколько итераций его ответов.

   Для чего идеально подходит Google Bard?

   • Генерация контента. Использование Bard для автоматического создания контента может значительно сократить усилия, затраты и время, связанные с созданием контента. Эта технология подходит для веб-сайтов и учетных записей в социальных сетях, обеспечивая релевантную и привлекательную продукцию, которая обращается к целевой аудитории. Благодаря возможности создавать огромные объемы контента в любом масштабе, Bard предлагает экономичный подход к достижению ваших целей по созданию контента.
   • Оформление резюме письменного материала. Вы можете использовать Bard, чтобы разбить статьи, веб-страницы или даже исследовательские работы на составные части, анализируя каждую часть и синтезируя информацию в связное резюме.
   • Придумывайте стихи и другие творческие формы письма. Бард может помочь авторам воплотить в жизнь самые разные идеи, давая подсказки, вдохновение и даже возможность завершить определенные аспекты процесса написания. Кроме того, он выполняет функции дотошного редактора и корректора, ловко выявляя потенциальные ошибки в грамматике, пунктуации и орфографии, а также предлагая предложения по улучшению. Это может помочь писателям создавать связные и убедительные произведения, выявляя дыры в сюжете, сглаживая несоответствия и добавляя сложные детали, где это необходимо.

   Плюсы Google БАРД

   • Он способен создавать грамматически точный и контекстуально подходящий текст, что делает его ценным активом, если вы хотите использовать виртуальных помощников.
   • Он предназначен для предоставления актуальных и релевантных ответов в поисковой системе Google.
   • Он собирает отзывы пользователей для повышения производительности и эффективности системы искусственного интеллекта в будущем.
   • Функция «Черновики» позволяет сохранять текущие исследования и записи в одном месте, что упрощает идентификацию и включение соответствующей информации в их работу.

   Минусы использования Google BARD

   • По сравнению с продвинутыми языковыми моделями, такими как ChatGPT, его функциональность ограничена , и иногда он может предоставлять неточную информацию или игнорировать важные детали.
   • Благодаря данным, на которых он учится, он может непреднамеренно копировать предрассудки и стереотипы реального мира . Следовательно, это может привести к неподходящим или оскорбительным реакциям, потенциально нанося вред конкретным лицам или группам.
   • Он собирает и сохраняет конфиденциальную информацию пользователей , что может привести к опасениям по поводу сохранности и конфиденциальности данных.
   • В нем отсутствуют ссылки на источники , и вы можете столкнуться с препятствиями при попытке подтвердить точность и достоверность предоставленной информации. Бард, однако, признает источники и дает гиперссылки на них, если они «прямо цитируют с веб-страницы».

2. Чат-бот Bing

   
   В феврале 2023 года Microsoft представила последнюю версию Bing с примечательной интеграцией: ChatGPT. Среди особенностей этого впечатляющего релиза — функция чата, которая может похвастаться версией знаменитой языковой модели OpenAI следующего поколения, которая, по утверждению Microsoft, превосходит даже ChatGPT по своей мощности и точности.

   Чат-бот Bing на базе искусственного интеллекта предоставляет ответы, которые почти неотличимы от человеческого взаимодействия, с вспомогательными сносками, повышающими его авторитет. Более того, возможности чат-бота выходят за рамки простого поиска фактов и включают творческую помощь, такую ​​как написание стихов, рассказов и песен.

   В основе Bing Chatbot лежит технология GPT-4, разработанная OpenAI, которая использует генеративные модели искусственного интеллекта для обработки данных в ответы на естественном языке. Пользователи iOS и Android могут легко получить доступ к этому инновационному чат-боту через приложения Bing, Edge и Skype.

   В отличие от Bard, Microsoft положила конец списку ожидания для своей функции Bing Chat на базе искусственного интеллекта, предложив неограниченный доступ к чат-боту с поддержкой GPT-4, который теперь доступен после входа на платформу Bing.

   Уникальные возможности чат-бота Bing

   • У него есть три различных стиля личности. Bing Chatbot может похвастаться тремя личностями, с которыми вы можете общаться: творческими, уравновешенными и точными.
     Творческая личность характеризуется игривыми и творческими реакциями, тогда как сбалансированная личность стремится предложить нейтральную и объективную обратную связь. А для максимальной точности точная личность отдает приоритет предоставлению вам точной и подробной информации.
   • Он может конвертировать данные в различные форматы. Одна из ключевых особенностей Bing заключается в его способности прочесывать Интернет в поисках актуальной информации, которую затем можно преобразовать в различные форматы.
   • Он ссылается на свои источники . В отличие от Bard, тщательность Bing распространяется на цитирование всех источников, что позволяет вам просматривать ссылки на веб-контент, на который он ссылается. Эта функция повышает прозрачность и позволяет вам проверить достоверность представленной вам информации. Например, я набрал в Bing вопрос об известных сказках, представленных в «Кентерберийских рассказах», и результат был следующим:
     
     Теперь у вас есть быстрый и простой способ проверить результаты поиска благодаря возможности Bing вводить источники, из которых он собрал необходимые данные.
   • Это может помочь в деловых операциях. Это позволяет вам создавать индивидуальные чат-боты, отвечающие вашим уникальным требованиям. Используя расширенные возможности платформы по обработке естественного языка, вы можете разрабатывать автоматизированные диалоги со своими клиентами, которые быстро и эффективно предоставляют им необходимую информацию.

   Для чего идеально подходит Bing Chatbot?

   
   • Визуализация данных. Он может разбивать информацию на концептуальные карты и таблицы, что упрощает понимание и анализ сложных наборов данных.
   • Рекомендация продукта. Он также может помочь сравнить характеристики и функции различных продуктов разных поставщиков, помогая вам найти лучшие предложения. При этом чат-бот предоставляет вам полный обзор ваших вариантов покупок, подчеркивая плюсы и минусы каждого продукта и позволяя вам принять более обоснованное решение.
   • Диалоговый интерфейс для бизнеса. Он позволяет создавать чат-ботов, которые могут выполнять широкий спектр функций, включая ответы на запросы клиентов, обслуживание клиентов и сопровождение клиентов в процессе продаж. Автоматизируя эти функции, вы можете сократить время ожидания, повысить удовлетворенность клиентов и повысить общую эффективность.

   Плюсы использования чат-бота Bing

   • Три его характерные черты – творческая, уравновешенная и точная – предлагают вам возможность разделить природу идей, с которыми вы сталкиваетесь во время своих поисков. Это означает, что Bing предоставляет вам универсальный и адаптируемый подход к интерпретации результатов поиска, позволяющий с легкостью извлекать наиболее актуальную и полезную информацию.
   • Предоставление ссылок на веб-контент, на который он ссылается, облегчает вам непосредственное исследование и доступ к цитируемым источникам. Это ускоряет процесс исследования, позволяя вам гораздо быстрее находить и проверять подлинность информации.
   • Он имеет возможность преобразовывать данные в различные формы, например, в параллельные диаграммы. Эти диаграммы могут быть полезны для разбивки информации, что упрощает сравнение и сопоставление вариантов. Например, если вы не определились с выбором между двумя товарами, Bing может предоставить вам сравнительные диаграммы, которые помогут вам принять решение.

   Минусы использования чат-бота Bing

   • Существует ограничение на количество чатов, которые вы можете вести за один сеанс и в день, чтобы система не была слишком перегружена. Microsoft только недавно увеличила ограничение до 15 чатов за сеанс и 150 чатов в день.
   • Несмотря на наличие «креативной» функции, ChatGPT все равно превосходит ее по полноте. Это означает, что он по-прежнему отстает от способности ChatGPT понимать и генерировать контент в деталях.

   Хотя ChatGPT и Bing Chat используют одну и ту же базовую технологию, они по-прежнему предлагают разные пользовательские возможности и дают разные ответы на многочисленные запросы, несмотря на схожие теоретические основы.

3. ЧатGPT

   В июне 2020 года мир увидел последнюю версию ChatGPT — GPT-3. Имея беспрецедентные 175 миллиардов параметров, это, безусловно, самая крупная языковая модель, когда-либо созданная.
   
   ChatGPT — это революционная языковая модель, использующая архитектуру GPT (генеративный предварительно обученный преобразователь), которая представляет собой модель глубокого обучения, использующую механизмы самообслуживания для генерации связного текста на естественном языке, используя подход глубокого обучения для обработки естественного языка. На этапе предварительного обучения ChatGPT получает огромный массив текстовых данных из различных источников, включая веб-сайты, книги и т. д., и все это благодаря возможности обучения без учителя.

   По мере того, как модель переваривает этот огромный кладезь лингвистической информации, она постепенно развивает глубокое понимание сложных закономерностей и базовой структуры языка, включая грамматику, синтаксис и семантику. Этот фундамент знаний служит основой способности ChatGPT генерировать ответы, которые являются одновременно последовательными и контекстуально соответствующими, способными обрабатывать широкий спектр запросов и подсказок.

   Поэтому, когда вы вводите запрос или подсказку, ChatGPT начинает действовать, используя свой мирской анализ, чтобы генерировать ответ, который точно отражает нюансы ввода.

   ChatGPT по-прежнему остается самой сложной языковой моделью на рынке, способной переводить диалоги на разные языки, отвечать на сложные запросы и компактно резюмировать длинные статьи.

   В настоящее время ChatGPT может похвастаться двумя мощными моделями GPT, которые предназначены для самых разных пользователей. Модель по умолчанию, GPT-3.5, может быть менее мощной, чем ее аналог, но она остается бесплатной для всех. С другой стороны, расширенная модель GPT-4 доступна только подписчикам ChatGPT Plus.

   Уникальные возможности ChatGPT

   • У него есть контекстуальное понимание. Он обладает способностью понимать контекст и соответствующим образом реагировать на основе предыдущих сообщений разговора. Он использует технику, называемую механизмами внимания, чтобы обратить внимание на важные слова и фразы в предложении.
   • Он адаптируемый. Его можно настроить под конкретную задачу или область, что позволяет ему специализироваться в определенной области, например, в медицинской диагностике, юридических консультациях или поддержке клиентов.
   • У него наиболее естественное поколение языка по сравнению с Bard и Bing. Он может генерировать текст, который почти всегда грамматически правильный, семантически связный и контекстуально соответствующий. Это делает его полезным для широкого спектра задач, включая чат-боты, обобщение текста и создание контента.

   Для чего идеально подходит ChatGPT?

   • Создание контента. Его можно использовать для разработки текстового контента для различных творческих приложений, включая песни, стихи и даже рецепты.
   • Языковой перевод. Его можно использовать для перевода текста с одного языка на другой, что может быть полезно для предприятий и организаций, работающих по всему миру.
   • Помощь студентам. Его можно использовать в образовании, чтобы отвечать на вопросы студентов, давать отзывы и составлять письменные материалы для эссе, научных работ и т. д.
   • Анализ данных. Его можно использовать для анализа взаимодействия и предоставления информации о поведении, предпочтениях и потребностях клиентов.
   • Маркетинговые проекты. Его можно использовать для разработки текстового контента для маркетинговых кампаний, такого как публикации в социальных сетях, информационные бюллетени по электронной почте, идеи создания контента и копирование веб-сайтов.

   Плюсы использования ChatGPT

   • Он может быстро и эффективно обрабатывать большие объемы текстовых данных, что позволяет ему отвечать на запросы в режиме реального времени.
   • Он обучен на обширном корпусе текстов, а это значит, что он обладает значительным объемом знаний по различным темам.
   • Он может учиться на предыдущих взаимодействиях и персонализировать ответы на основе предпочтений и поведения отдельных пользователей.
   • Его можно использовать в различных приложениях, включая обслуживание клиентов, языковой перевод, создание контента и многое другое.

   Минусы использования ChatGPT

   • У него нет такого же уровня контекстуального понимания, как у человека, а это означает, что иногда он может давать недостающие или нерелевантные ответы.
   • Его ответы во многом зависят от качества обучающих данных, с которыми он столкнулся, и у него есть доступ к информации только до 2021 года. Если данные необъективны или неполны, ChatGPT может предоставить искаженные или неполные ответы.
   • Поскольку он обрабатывает и хранит данные, могут возникнуть опасения по поводу конфиденциальности и безопасности, особенно в тех случаях, когда речь идет о конфиденциальной информации.

   Чат-боты с искусственным интеллектом стали частью нашей повседневной жизни, помогая нам во всем, что мы делаем – от бронирования билетов и бронирования билетов до даже эмоциональной поддержки. Компании также пользуются преимуществами эффективности и масштабируемости, обеспечиваемыми этими автоматизированными помощниками.

   Однако, хотя у чат-ботов с искусственным интеллектом есть свои преимущества, давайте не будем забывать, что они не могут заменить взаимодействие между людьми. Мы должны помнить, что им не хватает узкоспециализированного эмоционального интеллекта и оригинальности, которыми обладают люди. Кроме того, вероятно, существуют определенные сложные сценарии, требующие сочувствия и человеческого суждения, которые просто недоступны ИИ.

   В то время как чат-боты полагаются на жесткие, заранее запрограммированные алгоритмы и ввод данных для формулирования ответов, люди обладают способностью раздвигать границы и разрабатывать решения, которые чат-боты никогда не могли бы сделать. Мы не просто придерживаемся сценария, мы мыслим нестандартно и используем свой творческий потенциал и навыки решения проблем уникальными способами, чтобы найти инновационные решения.

Ключевые выводы

Технология искусственного интеллекта открывает множество возможностей для масштабирования цифрового маркетинга как крупным корпорациям, так и малому бизнесу. Но несмотря на все преимущества, которые они предоставляют, еще многое предстоит выяснить с точки зрения регулирования и этического использования.

При интеграции их в свой бизнес обязательно обратите внимание на следующее:

• Google Bard, Bing Chatbot и ChatGPT — это инструменты поиска на основе искусственного интеллекта, призванные помочь вам быстро и легко находить информацию. Хотя каждая платформа имеет свои уникальные функции и преимущества, ChatGPT в настоящее время выделяется как самая продвинутая и универсальная из трех.
• ИИ может быть полезен при анализе больших объемов контента для выявления общих тем, тем и ключевых слов, которые затем можно использовать для создания общего плана или краткого изложения материала. Это может сэкономить ваше время и усилия, сохраняя при этом согласованность и согласованность различных частей контента.
• Несмотря на множество преимуществ, инструменты поиска на основе искусственного интеллекта также имеют некоторые недостатки, в том числе возможность предвзятости, отсутствие прозрачности и зависимость от уже существующих наборов данных. Таким образом, вам важно знать об этих ограничениях и использовать эти инструменты в сочетании с другими источниками информации, чтобы обеспечить всестороннее и точное понимание рассматриваемой темы.

Не стесняйтесь поделиться с нами своими отзывами и идеями, подписавшись на наши учетные записи в социальных сетях и оставив нам сообщение на Facebook, LinkedIn и X.

Обязательно подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе последних тенденций и советов в области цифрового маркетинга.