Эксперты агентства дают свои лучшие советы по покупкам в Google

Ваш поток данных — это основа, на которой строится каждая успешная PPC-кампания.

Итак, на чем следует сосредоточить усилия по оптимизации каналов, если вы начинаете с кампаний Google Shopping?

Куда вы идете, когда хотите узнать лучшие приемы оптимизации?

Мы скажем вам, где. Вы обращаетесь к специалистам агентства Google Shopping .

• Кевин Баррелл - Размещайте полезные бизнес-данные в своей ленте
• Эндрю Лолк - Будь безжалостен в распределении бюджета
• Аарон Дэвис - Никогда не прекращайте тестирование
• Кайл Ривз — использовать приоритеты кампании
• Габриэль МакФарланд: поток данных — это основа
• Петтер Линдстром - Делайте ставки на то, что работает на вас
• Джим Вайланкур - Увеличьте трафик по важным поисковым запросам
• Джон Хорн - Оптимизируйте недорогие продукты как «лидеры убытков»
• Майкл Берман – Добавьте минус-слова
• Agnes Gizynska - Группы объявлений с не более чем 200 товарами в каждой
• Sren Rohde - Какова ваша средняя стоимость конверсии
• Клаудио Домингес — RLSA (списки ремаркетинга для поисковых объявлений) для Google Покупок
• Богдан Чертес - Дефицит данных
  
  

PPC-маркетологи агентства ведут несколько аккаунтов электронной коммерции одновременно в разных вертикалях. Это по сравнению с их внутренними коллегами, которые сосредоточены на одной учетной записи.

Чтобы узнать больше о проверенных советах и ​​рекомендациях по оптимизации каналов, мы попросили двенадцать экспертов агентства поделиться своим главным советом как для начинающих, так и для опытных пользователей Google Покупок.  

Кевин Баррелл - Размещайте полезные бизнес-данные в своей ленте

Новички

Сосредоточьтесь на оптимизации заголовков и описаний продуктов, чтобы они отображались по максимально возможному количеству запросов. Куртка может быть и дождевиком, и женской курткой, и бомбером. То, как вы называете и описываете продукты, связано с объемом вашего запроса .

Новичкам также следует сосредоточиться на эффективном составлении бюджета и проведении торгов для своих продуктов , чтобы увеличить доход. Узнайте, как распределение бюджета и сегментация вашей кампании приводят к продажам. Убедитесь, что у вас есть веская причина для создания более одной кампании, а не сегмента кампании.

Эксперты

Эксперты должны сосредоточиться на стратегиях бюджета и назначения ставок в AdWords или предпочитаемой ими платной поисковой платформе. Несколько кампаний с несколькими бюджетами приводят к уменьшению возможностей для получения значимых продаж .

Размещайте полезные бизнес-данные в своей ленте, чтобы стратегически превзойти бизнес-цели. Включение маржи, запасов и рекламных акций позволяет ритейлерам более эффективно управлять прибыльностью и создавать конкурентное преимущество для вашего бренда.

Кевин Баррелл - iProspect I LinkedIn

Эндрю Лолк - Будь безжалостен в распределении бюджета

Новички

Для новых рекламодателей очень важно распределение бюджета . Часто я вижу, что рекламодатели недостаточно безжалостны в распределении своего бюджета. Они утверждают, что «еще слишком рано говорить» или «мы хотим продавать все наши продукты», но эти аргументы упускают из виду суть рекламы электронной коммерции: рентабельность инвестиций и прибыль .

Когда вы рекламируете онлайн как компанию электронной коммерции, вы должны стремиться максимизировать свою потенциальную прибыль с имеющимся бюджетом. Если у вас есть 3000 долларов в месяц и вы можете потратить их все на один продукт, который принесет вам наибольшую прибыль, вам следует это сделать.

Эксперты

Отличный способ сделать управление ставками для товарных объявлений более изощренным — разделить поиски брендов, которые вы носите, и поиски, не относящиеся к бренду, в две разные кампании.

Просто создайте две кампании:

1. Кампания бренда: низкий приоритет
2. Небрендовая кампания: приоритетная среда. Добавьте все свои бренды в качестве широких минус-слов.

Разделение ваших кампаний на брендовые и небрендовые кампании позволит вам установить более высокую и агрессивную ставку для поисковых запросов, включающих бренд, и менее агрессивную ставку для ваших поисковых запросов, не связанных с брендом, которые, как правило, хуже конвертируются.

Эндрю Лолк — Savvy Revenue I LinkedIn I Twitter

Аарон Дэвис - Никогда не прекращайте тестирование

Новички

Качество фида — основа успешных торговых кампаний. Надежные названия продуктов, подробные описания и конкретные атрибуты продуктов (например, цвет, стиль и тип) необходимы для оптимальной эффективности кампании. Google любит данные о продуктах, и это оказывает прямое и большое влияние на ваш общий показатель качества.

Чем больше данных вы предоставите Google, тем лучше будет основа для успешных торговых кампаний.

Для агентов по маркетингу : у некоторых клиентов могут возникать трудности при сборе данных о продукте. Убедитесь, что вы подчеркиваете необходимость надежных данных, объясняя преимущества надежного фида товаров и недостатки, которые могут быть вызваны некачественными данными о товарах.

Ваши клиенты могут не знать о негативном влиянии, которое это оказывает, и, вероятно, будут более охотно сотрудничать с вами, чтобы улучшить их товарную ленту.

Эксперты

Мыслите еще более нестандартно, чем вы уже есть, и никогда не прекращайте тестирование. Кампании Google Shopping похожи на науку, и каждый эксперимент нуждается в гипотезе и тесте.

Определите возможные решения и области для улучшения ваших кампаний и проверьте свою гипотезу. Благодаря недавнему расширению возможностей Google Shopping ваши возможности практически безграничны. Сегментация по идентификатору продукта, RLSA и спискам электронных адресов, а также уровням приоритета — это лишь верхушка айсберга.

Для маркетологов агентства: используйте множество доступных вариантов и создайте уникальную стратегию для каждого клиента. Все клиенты уникальны, поэтому убедитесь, что вы помните о том, что делает вашего клиента, его потребителя и его внутреннюю бизнес-стратегию уникальными.

Это лишь некоторые из многих факторов, которые можно использовать для определения гипотезы для вашего следующего теста.

Аарон Дэвис - Elite SEM I Linkedin I Twitter

Кайл Ривз — использовать приоритеты кампании

Новички

Наличие хорошей и полной информации в вашей ленте имеет решающее значение. Это начинается с названия и описания продукта, поскольку это основные способы, с помощью которых Google сопоставляет ваши продукты с поисковыми запросами, в отличие от поисковых кампаний, в которых используются целевые ключевые слова.

Используйте SEO-подход к их написанию, и если ваша платформа электронной коммерции не поддерживает фиды , поищите инструмент управления фидами, который позволит вам редактировать и оптимизировать этот контент.

Эксперты

Помимо сегментирования ваших продуктов на похожие категории для создания групп объявлений в кампаниях, используйте приоритеты кампаний и общие бюджеты, чтобы создать ситуацию, когда вы можете распределять ставки для более точного таргетинга (по рентабельности инвестиций) на общий поиск, поиск по бренду и модели.

Дублируйте свою кампанию дважды, чтобы у вас было 3 одинаковых кампании для запуска. Назовите их « Общий», «Бренд», «Модель» и установите приоритет кампании « Высокий», «Средний» и «Низкий» соответственно и ставки в обратном порядке. Затем добавьте все термины моделей и брендов в качестве минусов в общую кампанию и все модели в кампанию «Бренд».

Наконец, объедините 3 кампании вместе, используя общий бюджет. Это позволит вам предлагать самые низкие ставки для общих условий, больше для фирменных условий и больше всего для типовых условий.

Кайл Ривз - Кайл Ривз Консалтинг I LinkedIn I Twitter

Габриэль МакФарланд: поток данных — это основа

Новички

Мой лучший совет — убедиться, что ваш поток данных настолько надежен, насколько это возможно. Если вы думаете о покупках, как о строительстве дома, ваш поток данных — это основа . Если фундамент не держится, ваш дом будет неустойчивым, но если он крепкий, вы сможете строить на нем.

Эксперты

С расширением электронной коммерции и ростом онлайн-продаж важно быть в курсе новых функций, которые появляются. Это поможет оставаться впереди всех, и если что-то станет следующим большим событием, вы и ваши клиенты уже там.

Габриэль МакФарланд - Wpromote I LinkedIn

Петтер Линдстром - Делайте ставки на то, что работает на вас

Новички

Разделите свои кампании на группы продуктов, чтобы получить более четкое представление об эффективности, лучше контролировать бюджет и упростить оптимизацию.

Эксперты

Создавайте отдельные кампании для наиболее эффективных фраз (или ключевых слов) и управляйте ими с помощью минус-слов. Добавьте общие ключевые слова в качестве минусов в самые популярные кампании и фразы с точными конверсиями в качестве минусов в ваши общие кампании. Делайте ставки на то, что работает для вас.

Следите за эффективностью, повторяйте часто и получайте больше удовольствия от покупок рекламодателя!

Петтер Линдстрем — Интеграция поиска

Джим Вайланкур - Увеличьте трафик по важным поисковым запросам

Новички

Продвигайте дорогостоящие товары. Есть две возможности, которые я часто нахожу во время аудита торговых кампаний. Во-первых, самые продаваемые товары на сайте не соответствуют самым продаваемым товарам в товарных объявлениях.

Различия ожидаются по многим причинам, однако должен быть определенный уровень согласования. Как правило, проблема заключается в том, что ставки слишком низкие или разбивка по группам товаров недостаточно детализирована, чтобы можно было использовать уникальную ставку для продвижения лучших товаров.

Вторая возможность, которую я нахожу, — это отсутствие корреляции между ставками и изменениями цен . Когда цена товара (или группы товаров) падает, цена за клик часто снижается.

Это связано с тем, что цена действует аналогично показателю качества, а это означает, что клики будут дешевле для той же позиции. Если у вас нет 100% доли полученных показов, это хорошая возможность повысить ставки, особенно если учесть, что рекламные цены приведут к более высокому коэффициенту конверсии.

Эксперты

Увеличьте трафик по важным поисковым запросам в Google Покупках. Это достигается с помощью стратегии с несколькими кампаниями, которая использует взаимосвязь между настройками приоритета и минус-словами.

Начните с трехкратного повторения кампании Google Shopping и назначения каждой уникальной настройки приоритета (высокий, средний и низкий). Измените максимальную цену за клик так, чтобы она была самой высокой в ​​кампании с низким приоритетом, и наоборот.

Наконец, вы добавите в каждую кампанию свой набор минус-слов. Существует три группы минус-слов: высокоэффективные поисковые запросы, среднеэффективные поисковые запросы и плохие поисковые запросы , по которым вы никогда не хотите показывать свои товарные объявления.

Добавьте все сегменты минус-слов в кампанию с высоким приоритетом, добавьте высокоэффективные и плохие поисковые запросы в кампанию со средним приоритетом и добавьте только плохие поисковые запросы в кампанию с низким приоритетом.

Давайте рассмотрим пример, чтобы понять, как работает эта стратегия. Допустим, вы управляете товарными объявлениями для Nikon и внедрили эту структуру (каждая кампания нацелена на все продукты).

Поисковый запрос [купить камеру nikon] является наиболее эффективным запросом. При поиске Google сначала просматривает вашу торговую кампанию с высоким приоритетом, чтобы определить, подходит ли объявление для показа. Поскольку [купить камеру Nikon] является минус-словом, Google рассмотрит вашу кампанию со средним приоритетом.

Он также найдет этот термин как минус-слово, поэтому он будет смотреть на кампанию с низким приоритетом в последнюю очередь. Поскольку термин не является отрицательным в этой кампании, будет использоваться эта ставка, которая значительно и намеренно выше, чем в других кампаниях.

Джим Вайланкур - Lionhurst I LinkedIn

Джон Хорн - Оптимизируйте недорогие продукты как «лидеры убытков»

Новички

Убедитесь, что ваш фид данных автоматически обновляется ежедневно в Google Merchant Center . Google нужны самые свежие данные, поэтому чем чаще вы обновляете свой канал данных, тем счастливее будут роботы Google.

Что еще более важно, ежедневные обновления означают, что у вас меньше шансов, что продукты будут отклонены из-за того, что данные на вашем веб-сайте не совпадают с данными в вашем фиде. Свежие и точные данные означают более успешные кампании.

Эксперты

Значительный процент людей, которые нажимают на рекламу продукта, в конечном итоге покупают другой продукт на веб-сайте (согласно этому исследованию, до 66%). Воспользуйтесь этим, оптимизируя недорогие товары как «лидеры убытков», зная, что многие люди, нажимающие на эти объявления, скорее всего, купят другие, более дорогие товары на вашем сайте.

Для этого создайте названия своих недорогих продуктов так, чтобы они соответствовали запросам с наибольшим объемом запросов, вызывающих рекламу ваших продуктов , а затем стратегически исключите более дорогие продукты из своих кампаний.

Джон Хорн - StubGroup Advertising I Twitter

Майкл Берман – Добавьте минус-слова

Новички

Недооцененный совет для начинающих — добавлять минус-слова, регулярно просматривая отчеты по поисковым запросам в Google Покупках. Как и в случае с поисковыми кампаниями, вы можете сэкономить много денег и снизить цену за конверсию, используя минус-слова в кампаниях Google Shopping.

Например, если вы продаете высококачественную мебель на своем сайте, может быть хорошей идеей добавить слово "дешево" в качестве минус-слова на уровне кампании , если ваши данные убедительны и показывают, что нет конверсий для поисковых запросов, содержащих слово «дешево».

Эксперты

Google позволяет вам отправлять пять пользовательских ярлыков на фид продукта, и эта функция может дать значительные результаты, если у вас есть технические предпосылки. Пользовательские ярлыки позволяют создавать настраиваемые категории, такие как сезонные продукты, предложения, бестселлеры или продукты с высокой маржой в фиде продуктов.

Если вы используете настраиваемые ярлыки , например, для создания отдельных кампаний для продуктов с высокой маржой, вы можете выделить больше бюджета на самые прибыльные продукты .

Майкл Берман - Pineberry I LinkedIn I Twitter

Agnes Gizynska - Группы объявлений с не более чем 200 товарами в каждой

Новички

Разделите свои продукты/группы продуктов на тематические группы объявлений, не более 200 продуктов в каждой . Вы можете использовать информацию о своем бренде, типе продукта или пользовательской этикетке, чтобы упорядочить продукты в каждой из ваших новых групп объявлений.

Чтобы создать новую группу объявлений, просто начните со всех продуктов и разделите продукты/группы продуктов, на которые вы хотите настроить таргетинг. Когда вы будете довольны своим выбором, исключите все остальное на уровне всех продуктов.

Наличие не более 200 продуктов в каждой группе объявлений поможет вам более эффективно управлять ставками, более жестко контролировать свой рекламный бюджет и составлять отчеты об эффективности каждой тематики продуктов в отдельности.

Эксперты

Используйте все уровни приоритета кампании, доступные в AdWords, и экспериментируйте с настройками, чтобы улучшить свою стратегию. Уровни приоритета позволяют PPC-менеджерам более творчески подходить к своим методам назначения ставок, направляя различные типы трафика в определенные кампании.

Например, вы можете использовать настройку высокого приоритета, чтобы повысить ставки для своих бестселлеров или показать пользователям определенные продукты по наиболее ценным поисковым запросам.

Я также всегда рекомендую использовать кампанию с низким приоритетом для всех продуктов и низкими ставками , чтобы убедиться, что вы не пропустите ни одного нового продукта или категории, добавленных в каталог продуктов.  

Агнес Гизинска - WeInfluence I LinkedIN

Sren Rohde - Какова ваша средняя стоимость конверсии

Новички

Какова ваша средняя стоимость конверсии ? Если конверсия стоила 10 евро, обязательно удалите продукты, на которых вы не зарабатываете такую ​​сумму денег, поэтому, если вы знаете, что вы не зарабатываете 10 евро на продукте ниже 100 евро, убедитесь, что эти продукты удалены.

Эксперты

На самом деле это довольно простой совет, но его часто упускают из виду, потому что «Цена» по умолчанию относится к «G:Price», но если у вас есть специальные предложения, цена не изменится, если это «G:sale_price». . Используйте эту формулу: "Цена" "переименовать" "G:Sale_Price" "если" "G:Sale_Price" "не пусто" "или" "G:Цена" "для других товаров".

Срен Роде – Adplus I LinkedIn I Twitter

Клаудио Домингес — RLSA (списки ремаркетинга для поисковых объявлений) для Google Покупок

Новички

Прибыль . Когда у нас есть надежные исторические данные электронной коммерции из Analytics, имеет смысл сегментировать ваши кампании по группам продуктов, которые представляют показатели прибыли .

Вы не хотите предлагать одинаковые ставки для продукта за 20 или 40 долларов, если вы знаете, что получаете 25% прибыли на обоих. Эта информация, вероятно, должна исходить от самого продавца.

Цена / Ценовой диапазон. Цена продажи продуктов также является хорошим эталоном для определения ставок . Если у вас есть продукт, который продается за 5,00 долларов США, и ваши ставки равны этой цене, то, если этот продукт не продается с первого клика (или оптом), вы должны рассмотреть более низкую цену. / выгодное предложение.

Этот элемент также можно использовать для исключения продуктов для крупных магазинов, в которых представлено большое разнообразие товаров, тогда рекомендуется исключить те, которые продаются по низкой цене и могут хорошо работать в других каналах.

IE: Продавец миниатюрных моделей автомобилей, который также продает скотч на своем сайте, хотя скотч является частью его магазина, он продается за гораздо меньшую сумму и не является основным товаром.

Эксперты

RLSA для торговых : внедрение этой функции в вашу торговую кампанию — это быстрая победа, поскольку для ее настройки требуется очень мало работы.

Наложение аудитории на существующие группы объявлений — это прекрасно, потому что это дает вам возможность изменять свои ставки в зависимости от того, откуда пришла аудитория и насколько они ценны для вас , поэтому вы можете просто повысить ставку для пользователя, который является частью более близкой аудитории. к этапу покупки.

* Будьте осторожны при добавлении аудиторий, не забудьте использовать только Bid, если вы используете Target и Bid, то вы просто исключаете новых пользователей из показа вашей рекламы и будете ориентироваться только на предыдущих посетителей, подумайте, как это повлияет на существующую кампанию с отличные показатели конверсии и хороший объем трафика.

Клаудио Домингес I LinkedIn I Twitter

Богдан Чертес - Дефицит данных

Новички

Несмотря на то, что основная цель товарных объявлений — стимулировать продажи, если вы оптимизируете рентабельность инвестиций, вам также необходимо следить за своим CTR (показатель кликабельности). Причина этого в том, что если вы улучшите свой CTR, вы в конечном итоге будете платить меньше за клик .

На самом деле это восходит к формуле Google Ad Rank, которая учитывает показатель качества. Хотя в Google Ads нет показателя качества для продуктов, можно поспорить, что это часть их алгоритма.

В поисковой рекламе одним из лучших способов улучшить показатель качества является повышение CTR. Причина в том, что Google рассматривает CTR как меру того, насколько релевантными, целевыми и полезными пользователи считают вашу рекламу. Но как оптимизировать CTR в списке покупок Google? Вот несколько мест для начала:

• Убедитесь, что у вас есть привлекательное название, включающее самые популярные термины, которые ищут пользователи.
• Поэкспериментируйте с разными изображениями продуктов — изображение, выделяющееся из множества, может получить больше внимания и больше кликов.
• Убедитесь, что ваш продукт имеет конкурентоспособную цену.
• Попробуйте добавить рекламную акцию Google Merchant — это добавит аннотацию специального предложения, которая привлечет внимание к вашему объявлению.
• Добавьте фиды отзывов о товарах — наличие товара с большим количеством отзывов определенно принесет вам больше кликов.

Эксперты

Типичная проблема, с которой сталкиваются многие опытные рекламодатели, — нехватка данных . Проще говоря, у вас недостаточно данных о конверсиях по отдельному продукту, чтобы уверенно принимать решения о ставках. Это особенно верно, если у вас есть тысячи продуктов в ваших кампаниях.

Один из способов обойти это — определить основное действие-конверсию в Google Ads ниже по воронке продаж.

Таким образом, вместо использования транзакций в столбце конверсии вы можете использовать события микроконверсии, такие как «начать оформление заказа» или «добавить в корзину». Это по-прежнему даст вам хороший показатель качества трафика и в то же время увеличит количество конверсий.

Эта тактика должна сопровождаться новой стратегией назначения ставок, которая будет ориентирована на целевую цену за конверсию для нового действия-конверсии.

Для рекламодателей с большим инвентарем . Время от времени просматривайте свои «спящие продукты». Это товары, которые есть в вашем фиде и есть в наличии, но за последние 30 дней по ним не было кликов.

Вы можете постепенно увеличивать ставки на эти товары, пока они не начнут получать хотя бы несколько кликов. При этом следите за ростом расходов — ваш бюджет Google Реклама должен будет поддерживать это увеличение.

Богдан Чертес - Adfix | LinkedIn

Летнее время — это время, чтобы начать тестирование и найти то, что лучше всего подходит для вашей отрасли, и получить преимущество перед конкурентами.

Если вы хотите повысить качество фида товаров, вам, вероятно, будет полезна наша электронная книга «Полное руководство по оптимизации фида данных». Загрузите его и узнайте, как улучшить качество фида и кампаний.