Партнерская программа не приносит результатов? Вот почему

Если посмотреть на мировую статистику партнерского маркетинга, то партнерский маркетинг может показаться хорошей идеей. В конце концов, по мнению 40% продавцов в США, партнерский маркетинг - это лучший канал для привлечения новых клиентов. Более того, в настоящее время 16% всех онлайн-заказов приходится на партнерский маркетинг.

Несколько известных компаний, таких как Amazon, Shopify и Fiverr, имеют успешные партнерские программы. И многие другие хотят скопировать их успехи. Почему? Потому что у любой компании есть так много возможностей получить дополнительный доход с помощью партнерского маркетинга.

Однако может случиться так, что первоначальные результаты далеко не соответствуют вашим ожиданиям. Либо продаж нет вообще, либо полученная сумма не стоит затраченных усилий. Так в чем может быть проблема?

Давайте рассмотрим четыре основные причины, по которым ваша партнерская программа может потерпеть неудачу, и что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию.

1. Ваши партнеры недостаточно квалифицированы

Одна из причин, по которой у вас могут возникнуть проблемы с увеличением продаж по вашей партнерской программе, может быть то, что вы просто наняли не тех людей.

Возможно, вы работаете с неопытными людьми, которые не знают, как продвигать ваши товары или услуги. Другое объяснение может заключаться в том, что у них есть опыт, но в совершенно другой нише. Или, возможно, у ваших партнеров есть опыт и значительная аудитория, но это не соответствует вашей целевой группе. Например, они могут продвигать оборудование для фитнеса людям, интересующимся приготовлением пищи. Каким бы ни был сценарий, если ваши партнеры усердно работают, но им нечего показать, вам нужно потратить некоторое время на изучение и проверку партнеров, которых вы нанимаете.

Затем выбирайте только тех, кто идеально подходит для вашей продукции. Это может показаться хлопотным, но наличие пары аффилированных лиц с опытом и релевантных вашей аудитории принесет гораздо лучшие результаты, чем наличие множества неподходящих аффилированных лиц.

2. Партнеры слишком часто покидают вашу программу.

Не только вас беспокоит отсутствие маркетинговых результатов. Ваши партнеры будут так же обеспокоены, если не даже больше.

Если они не видят никаких результатов в своей повседневной работе или их заработки намного ниже ожидаемых, то вскоре они покинут программу. Также может случиться так, что ваши лучшие партнеры, которые действительно знают, как увеличить продажи, уйдут из вашей программы к вашим конкурентам, потому что они платят больше или по какой-то другой причине. Наконец, если вам нужно сосредоточиться на регулярном поиске и замене своих партнеров, ваша партнерская программа пострадает. И потому, что вы тратите слишком много времени на поиск новых людей, и потому, что вашим новым партнерам нужно время, чтобы освоиться, прежде чем они начнут приносить результаты.

Поэтому, прежде чем дело дойдет до худшего, подумайте о способах поддерживать мотивацию ваших нынешних партнеров и их удовлетворение от работы на вас.

Одна из идей - создать многоуровневую платежную систему для ваших партнеров. Они будут получать бонусы к своим регулярным комиссиям за выполнение определенных критериев (например, продажи выше значения X) или достижение вех. Многоуровневая система также полезна для вознаграждения ваших лучших партнеров, которые заключают наибольшее количество сделок.

Однако финансовое вознаграждение не может быть достаточной мотивацией для всех. Вот где вам могут пригодиться различные неденежные вознаграждения для ваших партнеров - уникальная графика, целевые страницы, товары компании или даже, возможно, некоторые виртуальные значки и призы.

Использование техник геймификации, таких как зарабатывание очков, выполнение «квестов» и получение трофеев в вашей партнерской программе, может быть именно тем, что вашим партнерам нужно, чтобы оставаться мотивированными. Кроме того, они могут помочь вам превратить рутинные партнерские задачи в нечто гораздо более увлекательное.

Для 72% сотрудников геймификация может мотивировать их работать усерднее, особенно когда они могут показать свой последний трофей или награду коллегам и друзьям! И в качестве бонуса просмотр таблицы лидеров программы может дать вам представление о том, какие партнеры имеют лучшие результаты или нуждаются в дополнительном обучении.

3. Вы не следите за своими показателями.

Выявить точную проблему, из-за которой ваша программа не работает должным образом, может быть сложно, если вы не отслеживаете правильные показатели. А без достаточных данных о том, как работают ваш веб-сайт, продукт, ссылки и аффилированные лица, вы не будете знать, что вам следует улучшить.

Что-то не так с вашим контентом, целевой страницей или каналом, который вы используете? Возможно, ваши партнеры не работают хорошо?

Аналитические данные могут ответить за вас на эти вопросы. Например, показывая вам, что только часть кликов по вашим партнерским ссылкам превращается в продажи. Наличие списка ключевых показателей эффективности, необходимых для вашей программы, также может показать вам вещи, которые негативно влияют на производительность вашей программы. В частности, стоит обратить внимание на:

• Количество переходов по вашим партнерским ссылкам
• Коэффициент конверсии
• Эффективный доход за клик (eEPC)
• Средняя стоимость заказа (AOV)

Ручной сбор данных со всех используемых вами каналов, отслеживание каждого клика по контенту ваших партнеров и последующий их анализ практически невозможен. Это занимает слишком много времени, особенно если у вас несколько аффилиатов, которые продвигают разные продукты и используют разные каналы.

Чтобы получить помощь с ручной работой, вы можете использовать программное обеспечение для управления аффилированными лицами, такое как Post Affiliate Pro, для управления своими аффилированными лицами и сбора необходимых аналитических данных.

С его помощью вы можете быстро увидеть важные показатели и отслеживать эффективность своих партнеров. А поскольку эти метрики обновляются в режиме реального времени, вы можете сразу заметить любые проблемы или падения производительности в вашей программе по мере их возникновения.

4. Возможно, ваш сайт устарел.

Аналитические данные также могут показать вам еще одну вещь: причина, по которой ваши партнеры не генерируют продажи, может быть в том, что ресурсы, которые вы им предоставляете, низкого качества.

Возможно, веб-сайт, который они используют, загружается слишком долго, целевая страница сбивает с толку или веб-сайт некорректно отображается на мобильных устройствах.

Google регулярно улучшает свои алгоритмы, поэтому появляются новые маркетинговые каналы, а старые устаревают, а клиентам быстро становится скучно. В результате то, что хорошо сработало в прошлом году, может оказаться «таким же в прошлом сезоне» в этом году, и если вы не заметите таких изменений, ваша программа быстро отстанет.

Например, 54% всего трафика веб-сайтов сейчас приходится на мобильные телефоны. Вот почему отсутствие отзывчивого веб-сайта ставит вас в невыгодное положение. Веб-сайты для ПК и целевые страницы слишком громоздки для использования на небольших устройствах. Текст либо слишком мал, либо слишком велик, по ссылкам и кнопкам сложно нажимать, и это невероятно раздражает, если страница загружается за несколько секунд. Обеспечение удобочитаемости и скорости вашего партнерского веб-сайта значительно упрощает пользователям взаимодействие с контентом и совершение покупок.

В общем, не забудьте внимательно изучить свой веб-сайт, прежде чем обвинять своих партнеров в плохих результатах. Скорее всего, вы стреляете себе в ногу, даже не подозревая об этом.

Вывод

Если результаты вашего партнерского маркетинга не соответствуют вашим ожиданиям, это не означает, что ваша программа не работает, и вам следует полностью отказаться от нее. Напротив, причина, по которой ваш партнерский маркетинг не работает хорошо, может быть проще, чем вы думаете - и, устранив проблему, вы можете значительно улучшить свою программу. Но, опять же, аналитика здесь ваш друг - с помощью собранных с ее помощью данных вы можете быстро определить, в чем заключаются проблемы и что с ними делать.

А с помощью такого программного обеспечения, как Post Affiliate Pro, вам не придется беспокоиться о том, что вы пропустите что-нибудь важное. Инструмент аналитики работает круглосуточно и без выходных, чтобы отмечать каждый клик и конверсию и отображать данные в любое время. А когда у вас есть вся необходимая информация прямо на вашей панели инструментов, выяснить, что именно мешает вашей программе, будет проще простого!