9 ключей, чтобы убедиться, что ваши электронные письма реагируют

Когда вы разрабатываете электронное письмо, что вас больше всего волнует?

Вы можете подумать о том, чтобы правильно оформить контент, убедиться, что у вас есть самые лучшие изображения, и определить лучший день и время для отправки ваших электронных писем в ваш список.

Если это то, что пришло вам на ум, вы не ошиблись. Все это важные аспекты электронного маркетинга. Однако есть одна вещь, которая становится все более важной для каждой кампании по электронной почте: отзывчивая электронная почта.

Отзывчивое электронное письмо можно легко увидеть на любом устройстве, от ноутбуков и компьютеров до смартфонов и планшетов.

Что вы можете сделать, чтобы гарантировать, что ваши будущие электронные письма будут отзывчивыми?

Мы составили список всего, что вам нужно, чтобы ваша аудитория получала ваши красивые электронные письма, независимо от того, на каком устройстве они находятся. Мы рассматриваем дизайн, содержание и технические аспекты того, как сделать электронные письма более отзывчивыми.

Что нужно для создания адаптивного письма? Вам необходимо убедиться, что ваши электронные письма:

• Мобильный дружественный
• Подходит для планшетов
• Отзывчивый в различных почтовых программах
• Отзывчивый в различных браузерах
• Создан, чтобы избежать спам-фильтров

Чтобы разработать адаптивные электронные письма, нужно о многом подумать, но мы здесь, чтобы помочь сделать эти задачи проще, чем когда-либо.

Вот девять способов убедиться, что ваши электронные письма видны всем в вашем списке рассылки, независимо от того, на каком устройстве они находятся.

Оптимизируйте дизайн для мобильных устройств

Эти первые 3 совета идеально подходят для оптимизации вашего дизайна для мобильных устройств.

1. Следите за размером шрифта.

Независимо от того, для какого устройства вы разрабатываете дизайн, размер шрифта важен. Если вы выберете слишком маленький размер шрифта, его будет трудно читать даже на компьютере или ноутбуке. Вы можете себе представить, что если шрифт слишком мелкий на одном из этих устройств, его будет практически невозможно прочитать на смартфоне.

Другая проблема связана с использованием слишком больших шрифтов. Во-первых, это может выглядеть непрофессионально, как будто вы не знаете, что делаете. Во-вторых, это может полностью отбросить ваш дизайн для мобильных устройств.

Если ваш шрифт слишком велик, программа электронной почты будет отодвигать изображения и заголовки, из-за чего ваш контент будет выглядеть неструктурированным. Опять же, это будет трудно читать, и у большинства читателей не хватит терпения продираться через это.

Ваш идеальный размер шрифта составляет около 13-14 пикселей.

2. Размер изображения тоже имеет значение.

Слишком большие изображения раздражают ваших читателей по двум причинам.

Во-первых, большие изображения могут долго загружаться. Люди часто решают, что у них нет времени ждать медленных электронных писем. Кроме того, пока изображения загружаются, это может замедлить работу других приложений на их телефоне. Чаще всего такие электронные письма удаляются.

Во-вторых, слишком большие изображения могут быть плохо видны. Вместо того, чтобы видеть все изображение на одном экране, вашим читателям придется провести пальцем слева направо или прокрутить вниз, чтобы увидеть все изображение. Для большинства людей время и усилия на это просто не стоят того.

Если у вас есть технические ноу-хау, вы можете использовать методы кодирования для адаптивных электронных писем. Эти методы позволят вам добавлять изображения меньшего размера на мобильные устройства и изображения большего размера в электронные письма, открытые на ноутбуках или настольных компьютерах. Другой вариант — просто уменьшить размер изображения вдвое.

3. По возможности придерживайтесь дизайна с одной колонкой.

Источник: Монитор кампании.

Электронные письма с одним столбцом будет легче просматривать на разных устройствах. Чем проще конструкция, тем лучше. Может возникнуть соблазн использовать что-то более сложное и, возможно, более визуально стимулирующее. К сожалению, такие типы дизайна могут либо долго загружаться, либо отображаться искаженно на устройствах с меньшими экранами.

Как сделать контент доступным для мобильных устройств

Следующие несколько советов гарантируют, что ваш контент будет готов для мобильных пользователей.

4. Делайте свои электронные письма ясными, простыми и лаконичными.

Кому-то создавать контент проще, чем кому-то. Но любой может попасть в сложную ситуацию, когда дело доходит до написания электронных писем. Те, кто любит писать, могут в конечном итоге написать содержание романа, потому что у них так много всего, чем они хотят поделиться. Другие могут в конечном итоге заполнить свои электронные письма ерундой, потому что они не уверены, что и сколько писать.

Хорошее эмпирическое правило: делайте вещи простыми.

Один из ключей к написанию отзывчивого электронного письма — простой и лаконичный текст. Добавляйте в электронные письма только фрагменты контента, а основную часть оставьте для публикации в блоге или на веб-странице.

Подумайте о том, что вы чувствуете, когда получаете длинное электронное письмо, и вам приходится прокручивать и прокручивать его на телефоне, чтобы просмотреть все содержимое. Это не весело и очень быстро надоедает.

Захватите и удерживайте внимание ваших читателей, делая вещи простыми.

5. Ваш призыв к действию и тема письма также должны быть четкими и лаконичными.

Два других компонента вашего электронного письма, которые должны быть написаны четко и лаконично, — это призыв к действию и строка темы.

Когда вы получаете электронное письмо на свой телефон или планшет, вы можете видеть только часть строки темы. Длинная строка темы, которая теряется, не побудит кого-то открыть электронное письмо.

Точно так же ваш призыв к действию (CTA) должен быть кратким. Достаточно будет нескольких слов:

• Смотри
• Купить эту распродажу
• Нажмите здесь, чтобы купить
• Читать далее

Технический аспект адаптивного дизайна электронной почты

Наконец, эти последние четыре совета помогут вам, когда дело доходит до технического аспекта адаптивного дизайна электронной почты.

6. Важность работы с электронной почтой.

Время от времени важно проводить цифровую уборку дома. В частности, вы хотите сделать так называемую очистку списка адресов электронной почты. По сути, вы удаляете невовлеченных подписчиков из своего списка рассылки.

Какова цель очистки электронной почты? Часто люди не открывают ваши электронные письма, потому что они не всегда помнят о подписке на вашу рассылку. Когда это произойдет, они могут пометить вашу электронную почту как спам.

Поставщики услуг электронной почты регистрируют жалобы на спам, что означает, что вы можете получить цифровую репутацию у этих поставщиков как спам. Чаще всего, когда кто-то новый подписывается на ваш список, ваши электронные письма также могут попасть в папку со спамом.

7. Используйте теги alt для всех изображений, включая изображение с призывом к действию.

Теги Alt — это описания, используемые в вашем коде для описания изображения, будь то красивая графика, которую вы хотите добавить, или кнопка призыва к действию.

Некоторые поставщики услуг электронной почты не всегда позволяют отображать изображения в сообщениях электронной почты. Чтобы не упустить возможность, добавьте теги alt. Они появятся вместо изображения. Это даст получателю представление о ваших намерениях и сообщит ему, нужно ли ему предпринять какие-либо действия, как в случае с кнопкой CTA.

На изображении ниже обратите внимание на выделенный желтым цветом код справа. Это тег alt для изображения пакета чипсов Doritos.

Источник: Моз

На следующем изображении показаны некоторые рекомендации по написанию текста альтернативного тега.

Источник: Моз

8. Старайтесь избегать спам-папок ваших подписчиков.

Одна из целей маркетинга по электронной почте — не допустить попадания в папки со спамом ваших подписчиков.

Вот два важных способа сделать это.
Во-первых, это прозрачные методы настройки. Спамеры используют методы запутывания, которые могут скрыть их происхождение. Программное обеспечение для защиты от спама ищет поддельные домены и пути возврата. Чтобы не быть идентифицированным как спам, попробуйте использовать подтвержденный домен. Кроме того, поле «от» и обратный путь должны совпадать с именем домена, с которого вы отправляете электронные письма. Вы также можете аутентифицировать свою электронную почту, используя:

• SPF
• ДКИМ
• DMARC

Кроме того, старайтесь не использовать спам-слова в своих электронных письмах. Слово «спам», особенно в строке темы, является одним из самых быстрых способов быть помеченным как спам. По возможности используйте персонализацию, избегайте знаков препинания и символов в середине слов, а также избегайте слов, которые звучат как реклама и спам.

9. Проверяйте свои электронные письма на отзывчивость перед их отправкой.

Независимо от того, рассылаете ли вы маркетинговые электронные письма какое-то время или только начинаете, вы всегда будете озабочены попытками улучшить свои результаты. Вам нужны улучшенные показатели открываемости, рейтинга кликов и коэффициентов конверсии, а также низкие показатели отказа от подписки.

Как вы можете повысить эффективность своих кампаний по электронной почте? Регулярно проверяйте свои электронные письма на отзывчивость. Прежде чем отправлять электронные письма, выполните тестовый запуск, чтобы убедиться, что ваши электронные письма можно четко просматривать на разных устройствах.

Заворачивать

При создании адаптивной кампании по электронной почте вы должны обратить внимание на содержание, дизайн и техническую сторону вещей.

Для обзора необходимо:

• Текст должен быть четким и лаконичным, включая темы и призывы к действию.
• Следите за размером шрифта и изображений
• Придерживайтесь дизайна с одной колонкой
• Используйте альтернативные теги
• Избегайте строк меню и нагромождения ссылок
• Избегайте попадания в папку со спамом, следя за тем, какие слова вы используете, и применяя прозрачные методы настройки.

У вас возникли проблемы с поиском лучшего дизайна для ваших кампаний по электронной почте? Мы полностью понимаем! При разработке электронных писем так много нужно попробовать и запомнить, что это может быть пугающе, и мы здесь, чтобы помочь. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш идеальный дизайн с нашими профессионалами в области дизайна.