8 эффективных способов повысить лояльность клиентов и увеличить конверсию с помощью блога электронной коммерции

Когда владельцы бизнеса запускают свои интернет-магазины, они разрабатывают маркетинговую стратегию, которую используют для привлечения трафика на сайт.

Они привлекают профессиональных фотографов для получения качественных изображений продуктов, запускают кампании в социальных сетях, а также занимаются маркетингом по электронной почте . Все это кажется прямым.

Однако есть особенность маркетинговой стратегии, которой владельцы онлайн-брендов предпочли бы избегать. Блоги. Написание блогов кажется сложной задачей.

Вам нужно несколько идей и тем, и вы также должны напечатать каждое слово. Самой мысли обо всем этом достаточно, чтобы сбить ветер с ног. Однако, вопреки распространенному мнению, вашему интернет-магазину блог нужен больше, чем вы могли себе представить.

Блог электронной коммерции предоставляет множество преимуществ, включая, помимо прочего, увеличение трафика на ваш сайт и привитие чувства лояльности вашим клиентам.

Поэтому вам следует серьезно подумать о создании блога для вашего интернет-магазина. В этой статье вы найдете различные преимущества ведения блога для вашего онлайн-бренда. Но мы не будем останавливаться на достигнутом. Что еще более важно, мы собираемся показать вам, как вы можете использовать блог для конверсий электронной коммерции.

Успех вашего магазина зависит от того факта, что вы оптимизировали свой сайт для обработки и преобразования входящего трафика. Без этого вы потратите много времени на создание и оптимизацию блога для направления бесценного трафика.

Решение? Debutify предоставляет бесплатную тему Shopify, полностью оптимизированную для превращения трафика в конверсии. Скачайте Debutify бесплатно прямо сейчас !

Что вы получаете от блога электронной коммерции?

Прежде чем вы создадите блог, мы хотим нарисовать четкую картину всего хорошего, что вы можете извлечь из этого начинания. В конце концов, мы не хотим, чтобы вы тратили тонны энергии и ресурсов на то, во что вы не верите.

Тем не менее, мы совершенно уверены, что вы будете ругать блоги, когда дойдете до конца этой статьи. Мы знаем, что все, что вы хотите сделать, это продавать свои продукты, но хорошо продуманный и оптимизированный блог позволит легко получить товары с этих виртуальных полок.

Вот несколько положительных моментов, которые вы можете ожидать, присоединив блог к ​​своему сайту.

Блоги улучшают SEO вашего сайта

Когда ваш интернет-магазин хорошо оптимизирован для поисковых систем , они рекомендуют его своим пользователям, ищущим что-то в вашей нише. И для всех, кто бродит по этим цифровым улицам, поисковая оптимизация — это практически конец всего.

Если поисковые системы не смогут найти ваш веб-сайт, у вас не будет трафика для конвертации в продажи. По этой причине все владельцы онлайн-бизнеса придумывают разные способы привлечь внимание Google.

Один из лучших способов сделать это — регулярно публиковать статьи в своем блоге. Это не обязательно должны быть основные фрагменты текста. Нет, сэр. Это должны быть статьи, которые потенциальные клиенты найдут полезными. После всего,

Google не будет рекомендовать что-то своим пользователям, если они сочтут это бесполезным. Это просто не годится для бизнеса. Все еще скептически относитесь к важности блогов? Читайте дальше, мы постараемся изменить ваше мнение.

Хороший блог улучшает ваше влияние в отрасли

Представьте, что вы находитесь в нише мобильных аксессуаров. Разве вам не понравилось бы, если бы каждый раз, когда кто-то говорил о чехлах и скинах для телефонов, упоминался ваш бренд? Например, каждое джакузи — это гидромассажная ванна, но не каждая гидромассажная ванна — это джакузи. Но компания продала их до такой степени, что мы называем каждую гидромассажную ванну джакузи.

Мы не обещаем, что вы добьетесь такого глобального успеха, но вы можете попробовать. И как вы относитесь к этому? Создание блога — отличное начало. Блоги помогают вам размещать отличный контент о ваших продуктах и ​​отрасли в целом.

Постоянный отличный контент заставит людей обращаться к вам за чем-либо, касающимся этой отрасли. По мере того, как ваш голос начинает звучать правдоподобно, ваш бренд будет звучать так же, как и ваш бренд, повышая лояльность клиентов электронной коммерции.

Отличные посты в блогах повышают коэффициент конверсии

Кто бы мог подумать? Вы можете использовать блог для конверсий электронной коммерции? Да, ты можешь. Много раз покупатели в Интернете будут просматривать ваш магазин в поисках товара, который вы предлагаете.

Однако они просто не уверены, действительно ли они этого хотят. Они гуглят продукт, и о чудо, блог, который вы написали об этом продукте, появляется в результатах поиска. Потенциальный клиент читает этот пост в блоге и убеждается, что ваш продукт действительно хорош; он предлагает решение их конкретной проблемы. Без ваших сообщений в блоге это был бы еще один необращенный посетитель.

Полезный блог электронной коммерции побуждает нескольких потенциальных клиентов сделать ставку на продукты, которые в противном случае они бы упустили из виду. Таким образом, сообщения в блоге не только увеличивают конверсию, но и увеличивают среднюю стоимость вашего заказа. Все еще не убеждены? Вот ближе.

Блоги Стимулируйте лояльность клиентов электронной коммерции

Нет ничего лучше, чем иметь клиентов, которые продолжают возвращаться в ваш интернет-магазин всякий раз, когда им нужно что-то в вашей нише. Ваши маркетинговые усилия могут включать в себя стратегию удержания клиентов , и это хорошо и все такое.

Тем не менее, ведение блога — одна из самых эффективных стратегий, которые вы можете использовать. Чтобы у вас был успешный блог электронной коммерции, вам нужно создавать убедительные статьи. Эти привлекательные посты привлекают клиентов, и они возвращаются за дополнительным контентом.

Лучший способ обеспечить лояльность клиентов электронной коммерции — это сочетать информационные сообщения о конкретных продуктах и ​​посты, затрагивающие темы, относящиеся к нише. Также не помешает добавить немного увлекательных забавных постов. Этот тип блога удерживает клиентов, заставляя их возвращаться, чтобы узнать, что нового.

Кроме того, они делятся этими сообщениями с семьей, коллегами, друзьями и подписчиками в социальных сетях. Результат? Вы привлекаете больше трафика, чтобы конвертировать его в продажи или подписки. Если вы хотите добиться успеха с этой стратегией, вам необходимо убедиться, что ваш интернет-магазин сможет воспользоваться этим возросшим трафиком.

Загрузите Debutify , бесплатную тему Shopify, которая хорошо оптимизирована для увеличения конверсии. Теперь, когда мы познакомились с концепцией блога, давайте посмотрим, как вы можете повысить конверсию вашего магазина.

Как использовать блог для увеличения конверсии и повышения лояльности

Хорошо, блоги полезны. Что теперь? Вам трудно придумать, что включить в свой блог. С этой проблемой сталкиваются многие владельцы интернет-магазинов. В некоторых отраслях есть о чем писать.

Однако в других случаях кажется, что придумывать темы не так просто. И чтобы ваш блог был успешным, вам нужно публиковать постоянный поток сообщений, чтобы пожинать плоды. Ниже мы нарисуем в общих чертах то, о чем вы можете писать и для кого вы должны писать.

Нацельтесь на конкретную нишу

Вы не единственный в своей отрасли, пытающийся вести блог. Значительная часть ваших конкурентов уже имеет преимущество, так что вы играете в догонялки. Поскольку они захватили определенный сегмент рынка, вам нужно найти способ разрушить его. Найдите конкретную нишу, которую вы можете удовлетворить.

Вы будете удивлены, обнаружив, что некоторые люди уйдут от вашего конкурента, потому что у вас есть именно то, что они ищут. Даже если ваш конкурент предлагает точно такие же продукты, как и вы, вы всегда можете найти другой рынок для таргетинга.

Например, вы можете ориентироваться на клиентов из определенного местоположения. Оптимизируйте свои блоги для ранжирования в этой конкретной области. Когда местные жители находят их, они легко находят с ними общий язык.

В результате вы получите больше конверсий от этой аудитории. Вы также можете развивать определенную нишу, используя в своих сообщениях особый голос. Использование сленга в непринужденной, непринужденной манере может привлечь к вам внимание молодежи.

Это все, чтобы сказать, найти свою аудиторию. Проведите исследование рынка, чтобы узнать, кто является вашей идеальной аудиторией.

Затем разработайте определенные ниши в этой аудитории, на которые вы можете ориентироваться. Регулярные, постоянные публикации, ориентированные на эту аудиторию, повышают лояльность клиентов электронной коммерции.

Пишите убедительный, привлекательный и интерактивный контент

Ваш блог электронной коммерции может создать лояльных последователей, если аудитория найдет контент увлекательным. Вы можете сделать это, создав предметы, которые нравится вашему целевому рынку. Ранее мы говорили о том, как определить голос, к которому может относиться ваша аудитория.

Когда вы используете этот голос в своем контенте, клиенты рассматривают ваш бренд как часть себя, а не как корпоративную позерку, потворствующую их эмоциям. Начните с причудливых и броских заголовков. Это захватывает внимание читателей с самого начала. Кроме того, вы должны использовать много изображений и видеоконтента в своих сообщениях в блоге.

Существует распространенное заблуждение, что посты всегда должны быть статьями. Отнюдь не. У вас может быть блог, в котором есть только видеоконтент для вашей аудитории. Ведь три четверти онлайн-потребителей предпочитают узнавать о товаре из видео.

Поэтому дайте людям то, что они хотят. Убедитесь, что вы публикуете высококачественные видео, оставляя хорошее впечатление на вашу аудиторию. Сделайте все свои посты (статьи и видео) интерактивными. Добавьте раздел комментариев, где ваши клиенты могут обсудить содержание выше. Вы также можете перезвонить, когда у кого-то есть вопрос.

Зрителям нравится, когда вы взаимодействуете с ними. Это обеспечивает индивидуальный подход, который обеспечивает лояльность ваших клиентов.

Создайте календарь содержания блога

Вы придумали нишу для таргетинга. Вы писали и публиковали по статье каждую неделю в течение месяца. Комментарии под блогом показали, что у всего проекта есть определенные перспективы.

По мере роста блога растет и бизнес в вашем интернет-магазине. Вы чувствуете, что перегружены, и вам становится сложно придумать, о чем писать. Качество блога снижается, что приводит к снижению трафика, конверсий и лояльности к бренду. Вы можете предотвратить это, создав календарь контента блога.

Это избавит вас от паники в последнюю минуту, когда нужно разработать тему для поста, который должен быть готов через день. С календарем контента вы заранее придумываете темы на месяц. Календарь также отслеживает процесс создания, гарантируя, что вы не сделаете все записи, когда увидите приближение крайнего срока.

Роль календаря состоит в том, чтобы поддерживать последовательность, чтобы вы не теряли выгоды, которые ваш магазин извлекает из успешного блога. Но чем наполнить контент-календарь? Мы рады, что вы спросили.

Напишите о своих продуктах

Весь смысл ведения блога заключается в том, чтобы ваши читатели находили путь в ваш интернет-магазин, чтобы купить ваши продукты. Поэтому написание о ваших продуктах не должно вызывать удивления. Вы, конечно, уже кое-что о них написали; описания продукта на вашем сайте, например. Но загвоздка здесь в том, что на ваш сайт и страницы продуктов попадает мало трафика.

Блог привлечет больше трафика. Используйте эту возможность, чтобы рассказать о продуктах, которые ваша аудитория найдет, когда перейдет в магазин. Вы можете создавать целые посты, посвященные одному продукту.

С другой стороны, вы можете писать сообщения в блогах, чтобы представить новые товары в своем ассортименте. Это ваш шанс убедить аудиторию в важности этой новой записи. На одном дыхании, почему бы не поговорить о продуктах, которые скоро выйдут.

Такие сообщения в блогах создают шумиху вокруг предмета, который скоро будет запущен, побуждая вашу аудиторию проверить его, как только вы его развернете.

ЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: «Как писать описания продуктов, которые продают »

Предоставьте своему читателю полезную информацию

Наличие блога не означает, что вы должны бомбардировать своих клиентов информацией о продажах в каждом сообщении в блоге. Нет. Вы также должны использовать эту возможность для решения проблем, с которыми сталкиваются ваши клиенты.

Такие сообщения в блогах освещают трудности, возникающие в вашей нише или отрасли. Идите вперед и покажите аудитории, как они могут преодолеть эти проблемы. Эта форма контента должна занимать значительную часть ваших сообщений в блоге.

Клиенты ценят, когда бренд решает их проблему. В свою очередь, они всегда обращаются к нему, чтобы получить продукты, которые решают эту проблему. Если все сделано правильно, это идеальный способ продемонстрировать преимущества вашей продукции.

Когда вы пишете сообщение в блоге о рекомендуемом продукте, клиенты знают, что вы находитесь в режиме полноценного продавца.

Однако, когда вы выделяете проблемы и намекаете на свои продукты как на решение, это как откровение. Ваша аудитория с большей вероятностью купит у вас, потому что они считают, что ваш продукт является ответом.

Дайте существующим клиентам возможность отправлять сообщения с отзывами

Получить это. 7 из 10 онлайн-покупателей доверяют рекомендациям совершенно незнакомых людей. Итак, если вы хотите использовать блог для конверсий в электронной коммерции, вы не ошибетесь, разместив в блоге сообщения, содержащие отзывы клиентов, которые уже купили и использовали ваши продукты.

Как бы онлайн-покупатели ни доверяли незнакомцам, они не могут зайти так далеко. Давайте бросим вам еще один номер. 8 из этих 10 клиентов считают, что отзывы старше 3 месяцев больше не актуальны.

Поэтому вам необходимо часто публиковать отзывы клиентов, чтобы у потенциальных клиентов всегда были свежие рекомендации, которые помогут им принять решение о покупке. Если можете, предоставьте клиентам адрес электронной почты, на который они могут отправлять подробные отзывы.

Опубликуйте их в своем блоге. Даже когда отзывы плохие, не пропускайте их. Клиенты очень подозрительно относятся к чрезмерно чистой записи.

У них возникает ощущение, что результаты были подтасованы, чтобы показать ваш бренд в хорошем свете. Ведь ничего не может быть так хорошо. И даже если это так, некоторые люди всегда будут придираться к нему.

Используйте социальные сети

Платформы социальных сетей позволяют вам размещать свои сообщения в блоге перед бесчисленными глазными яблоками. Даже если несколько человек напрямую получают сообщение в блоге, они могут поделиться им со своими подписчиками, благодаря чему ваш бренд достигнет людей, которые даже не были в вашем поле зрения.

Это может принести пользу с точки зрения увеличения трафика и конверсий. И тем более, если вы реализуете все советы, которые мы обсуждали выше.

Разместите кнопки «Поделиться» со ссылками на различные платформы социальных сетей в каждом сообщении в блоге, чтобы читатели могли поделиться им со своими подписчиками.

Оптимизируйте блог для поисковых систем

Если вы хотите использовать блог для конверсий электронной коммерции, вам нужно убедиться, что ваш целевой рынок найдет его. Как и в случае со всей информацией, клиенты используют поисковые системы для ее поиска.

Однако, прежде чем ваша целевая аудитория сможет найти ваш блог, вы должны убедиться, что поисковые системы, такие как Google и Bing, знают о нем.

Поэтому вам следует инвестировать в профессиональные услуги SEO, чтобы справиться с технической частью этого процесса.

Вы также должны практиковать приемлемые методы SEO в каждом сообщении в блоге. Начните с исследования ключевых слов, чтобы узнать, что именно ищет ваш целевой рынок.

Это даст вам разные темы для написания. Чтобы ваш бренд заметили, требуется время. Поэтому вам нужно публиковать отличный контент и делать это регулярно.

Когда поисковые системы увидят, что людям нравится ваш сайт, они порекомендуют его большему количеству пользователей, что сделает вас выше конкурентов.

В заключении

Мы увидели преимущества использования блога для повышения лояльности клиентов электронной коммерции.

Мы также рассмотрели различные способы использования блога для конверсии электронной коммерции, чтобы вывести ваш бренд на первое место среди конкурентов.

Для этого вам нужен блог электронной коммерции, который ссылается на интернет-магазин, готовый превратить этот трафик в конверсию.

Debutify занимает уникальное место и хорошо оптимизирован с премиальными надстройками для повышения коэффициента конверсии. Загрузите бесплатную тему Debutify прямо сейчас !