8 из наших любимых и наиболее эффективных строк темы электронного письма с опросами

В опросе говорится: «Тема» может повлиять на все письмо или сломать его.

Опросы - отличный способ предотвратить превращение электронной почты в улицу с односторонним движением. Они побуждают читателя дать ответ и дать понять, что их информация ценится.

Они помогают компаниям узнать, что продавать, как улучшать и как в целом у них обстоят дела со своей клиентской базой. Но чтобы заставить клиента пройти опрос или даже открыть его, у вас должна быть убедительная тема.

Здесь мы продемонстрируем восемь наиболее эффективных строк темы электронных писем с опросами и объясним, что у каждой из них есть для этого.

8 основных примеров темы письма с опросом, которым нужно следовать

Знаете ли вы, что более трети получателей электронной почты будут выбирать, открывать ли электронное письмо исключительно на основе темы?

От эмоциональных, действенных заявлений до интересных вопросов - существует множество стратегий для создания идеальной темы. Знание того, как структурировать свою кампанию, может обеспечить успех вашей следующей кампании.

1. Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас?

Заказчик, у которого был лучший опыт, и заказчик, у которого было худшее впечатление, не так уж сильно отличаются - в одном отношении. Оба могут быстро сообщить компании, насколько быстро они расскажут другим о своем опыте.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Эта тема письма обычно следует довольно стандартной формуле. Он может начаться с благодарности, а затем сразу перейти к вопросу о том, насколько вероятно, что покупатель расскажет об этом.

В самом опросе может быть один или несколько вопросов. В зависимости от рейтинга он может сопровождаться вопросом «Что заставило вас поставить эту оценку?» или даже «Что мы можем сделать, чтобы вы в будущем повысили свой рейтинг?»

Поощрение рефералов и обзоров - верный способ превратить клиентов из простых покупателей в полноправных промоутеров, которые распространяют информацию о вашем бренде.

2. Ответьте и получите бесплатный подарок.

Заполнить анкету - не совсем тяжелая работа. Однако некоторые люди по-прежнему считают его громоздким и не хотят тратить на это время - без стимула.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Это может быть разумной стратегией для увеличения продаж определенной линейки продуктов или категории услуг. Например, подарочную карту можно подарить при запуске новой линейки продуктов. Или человеку может быть предоставлена ​​бесплатная пробная версия новой услуги. В любом случае это способ вознаградить человека за заполнение опроса и подтолкнуть его к будущим покупкам.

3. Поделитесь с нами своими мыслями

Это может показаться простым, но людям нравится, когда их спрашивают. Это особенно актуально для клиентов, которые вкладывают свои кровно заработанные деньги в бизнес. Когда вы спрашиваете их мнение, не забывайте проявлять творческий подход.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Линия «Пища для размышлений» идеально подходит для ресторанов и кулинарных компаний. Одна из основных стратегий создания эффективной темы электронного письма для продаж и взаимодействия - сказать что-нибудь интересное. Умение произносить фразы может быть разницей между щелчком и пропуском. Другими примерами могут быть:

• Фитнес-центр: «Помогите нам улучшить наш сервис».

• Университеты: «Дайте нам знания, необходимые для роста».

• Некоммерческие организации: «Поделитесь своим мнением, чтобы помочь нам помочь другим».

Что делает этот пример эффективным, так это то, что он автоматически не кричит: «Это запрос на опрос». Умная строка вызывает интерес у читателей, и после того, как они прочитают предварительный просмотр или основной текст, они знают, о чем спрашивают. К тому времени они могут оценить творческий подход и заполнить анкету.

4. Мы ценим ваши отзывы.

Люди ценят то, что их ценят. Хотя они знают, что компании стремятся продать товар или услугу, им нравится, когда их ценят.

Следует ценить не только деньги клиента, но и его время и мнение. Смещение акцента здесь позволяет смещать акцент с прибыли на людей - эффективно очеловечивая бренд и заставляя клиентов чувствовать себя личностями, а не числами.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Сила этого примера заключается в его универсальности. Хотя в этом конкретном письме спрашивается об опыте этого человека, этот подход можно использовать для чего угодно. В этом электронном письме может быть задан вопрос, была ли проблема клиента успешно решена, насколько легко было зарегистрироваться на онлайн-портале или даже какова оценка компании по прошествии определенного периода времени.

Открываясь с ценностями, компания сразу же заставляет получателя почувствовать себя важным, давая ему повод продолжать читать.

5. Расскажите, как мы это сделали

Такой подход переворачивает перспективу. Обычно компания оказывает влияние на клиента. Сумма, которую они получают за свои деньги, зависит от того, насколько хорошо работает компания, от качества ее продуктов и готовности их сотрудников приложить дополнительные усилия.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Сколько клиентов хотели бы сказать компании, что именно они думают? Это письмо дает им возможность.

Разница между этой записью и предыдущими заключается в том, что компания не спрашивает о чем-то, что могло бы принести им пользу. Их интересует исключительно точка зрения клиента. Что касается темы, то здесь все сводится к фразе: «Насколько вы удовлетворены?» «Что вы думаете о своем опыте?»

Когда акцент делается исключительно на потребителе и его удовлетворенности, опрос выглядит более искренним, а в некоторых случаях более целесообразным.

6. Каков ваш опыт на данный момент?

Ощущение новизны проходит через некоторое время. Хотя в каком-то смысле это может быть захватывающе, в этом есть что-то немного неловкое. Людям может быть не совсем комфортно в новой обстановке, и приятно, когда кто-то спрашивает, как они акклиматизируются.

Это также верно для клиентов, которые недавно подписались, подписались или совершили покупку.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Это случайный подход. В строке темы может быть что угодно из приведенного выше «Уже обосновались?» на «Как дела?»

Эта тема также предлагает вам множество вариантов. Вы можете спросить о процессе регистрации клиентов, их опыте навигации по сайту, их времени на обслуживание клиентов и многом другом. Эти электронные письма также могут отправляться с разной частотой. Хотя вышеуказанное было отправлено через 30 дней после регистрации, другие электронные письма можно отправлять каждые несколько месяцев, ежеквартально или ежегодно.

7. Вы бы предпочли…

Опрос не всегда должен выглядеть как опрос. Хотя все дело в выборе, его можно свести к простому выбору «то или иное».

Источник: действительно хорошие электронные письма

Эти электронные письма не столько о сборе данных для обратной связи или улучшения производительности, сколько о том, чтобы удерживать внимание пользователя.

Это интересный способ приучить читателя к взаимодействию с брендом, поэтому, когда возникает более уместный вопрос, им уже удобно отвечать.

Обычные способы сформулировать тему такого типа включают «Что лучше», «Вы бы предпочли» и «Выберите свой любимый».

Если вы хотите использовать этот подход, чтобы получить полезную информацию, подумайте о том, чтобы задать вопросы о том, какой продукт должен поступить в продажу или какой тип пакета услуг следует предложить дальше. Это может быть еще более эффективным при убеждении людей принять участие, поскольку это выбор, который в дальнейшем может повлиять на их покупательские привычки.

8. Есть минутка?

Одна из причин, по которой сложно заставить людей заполнить анкету, заключается в том, что они часто опасаются, что это займет слишком много времени. Более половины людей заявили, что отказались бы завершить опрос, если бы он занял больше трех минут.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Начав с временных рамок, вы можете показать читателям, что ваш опрос не займет у них слишком много времени. Этот пример нацелен на получение информации об улучшении производительности, но эту вводную строку можно применить к любому типу опроса. Рассмотрим следующие идеи для различных отраслей:

• Франшизы: «Несколько минут могут помочь нашей франшизе».

• Рестораны: «Несколько вопросов, которые помогут лучше вас накормить».

• Фитнес: «Несколько минут могут улучшить наш фитнес-центр».

Коротко упомянув, что сам опрос является кратким, вы увеличиваете вероятность того, что люди будут участвовать в нем и заполнять его. Это не только показывает, что вы цените время читателя, но и демонстрирует краткий подход, который указывает на более эффективный бренд.

Бренды, которые ценят время своих клиентов, говорят больше с меньшими затратами. Если они ценят ваше время, они с большей вероятностью оценят ваш бизнес.

Заворачивать

Опрос - одна из самых проверенных и надежных форм электронной почты. Вы должны научиться этому и использовать его для сбора необходимой обратной связи от вашей аудитории. Воспоминание:

• Строки темы могут убедить человека открыть электронное письмо, которое он мог бы иначе передать.

• Покажите клиентам, что вы цените их время, и подумайте о том, чтобы вознаградить их за участие.

• Тематические направления и опросы могут быть адаптированы к различным отраслям

Теперь, если на ваши опросы не отвечают, возможно, у вас есть неактивные подписчики - попробуйте вернуть их с помощью этих эффективных стратегий.