6 советов по подготовке к Черной пятнице (+ контрольный список для подготовки)
Опубликовано: 2019-11-07Период от Черной пятницы до Киберпонедельника — самое популярное время для покупок как в Интернете, так и в физических магазинах, и эффективная праздничная кампания может обеспечить значительный рост продаж.
В этой статье будут рассмотрены некоторые из наиболее эффективных способов подготовить ваш бренд к Черной пятнице и разработать рекламные акции, которые приведут к увеличению трафика и конверсий. Имейте в виду, что все бренды разные — важно адаптировать эти стратегии к вашему уникальному подходу и определить тактику, которая находит отклик у вашей аудитории.
№1. Начните с предложения, от которого они не смогут отказаться
Стратегии, которые вы используете для продвижения своих предложений в Черную пятницу, окажут значительное влияние на продажи в праздничный сезон, но само предложение — это то, что побуждает читателей совершить покупку. Каждая кампания Черной пятницы должна начинаться с предложения, которое заставляет клиентов чувствовать, что они не хотят его упустить.
В то время как большинство предложений позволяют вам поддерживать приличную маржу от продаж, некоторые компании еще больше снижают цены, продавая определенные продукты по себестоимости или ниже ее. Мы надеемся, что клиенты будут добавлять другие товары в свою корзину по мере совершения покупок, поэтому вы можете заработать больше денег, используя лидера убытков.
Источник
Обратите внимание на промоакцию Lenovo перед Черной пятницей: предложение четкое, заманчивое и своевременное. Есть только 5 коротких дней, чтобы воспользоваться этими предложениями, поэтому клиентам нужно действовать быстро, чтобы воспользоваться ими.
Большинство предприятий продолжают распродажи во время Черной пятницы, но вам также следует рассмотреть возможность предоставления ограниченных по времени сделок, чтобы поддерживать интерес клиентов и заставлять их возвращаться за новыми предложениями. Поэкспериментируйте с различными предложениями, чтобы увидеть, что интересует вашу аудиторию.
Увеличение трафика и заказов, очевидно, является приоритетом любой кампании Черной пятницы. Тем не менее, это также идеальное время, чтобы воспользоваться возможностями дополнительных и перекрестных продаж, чтобы максимизировать среднюю стоимость заказа и совершить как можно больше продаж в праздничные выходные.
№ 2. Подготовьтесь к увеличению трафика и продаж
Зарабатывать больше денег всегда хорошо, но очень важно быть готовым к более высокому спросу, чтобы обеспечить бесперебойную работу в Черную пятницу и после нее. Логистические проблемы могут помешать успешной в других отношениях кампании реализовать свой потенциал, и многие компании недооценивают важность этих соображений.
Первым шагом является подготовка вашего сайта к повышенному уровню трафика. Черная пятница часто приводит к значительному увеличению количества посетителей, что либо замедляет работу вашего веб-сайта, либо приводит к его полному сбою, что приводит к закрытию вашего предложения до того, как оно успеет набрать обороты.
Точно так же вам нужно будет подготовиться к потенциальному всплеску продаж, начиная с Черной пятницы и продолжающегося до конца праздничного сезона. Последнее, что вам нужно, это распродать товар раньше и не иметь достаточного количества товаров для продолжения выполнения заказов.
№3. Отправляйте превью и тизеры для создания Buzz
Некоторые компании ждут, пока не наступит Черная пятница, чтобы продавать свои товары, но у некоторых клиентов уже есть другие планы. Чрезвычайно сложно выделиться среди конкурентов в самый оживленный торговый день года, особенно если вы еще не заложили основу для успешной кампании.
Вы можете заранее заинтересоваться своими предстоящими сделками, отправляя электронные письма и публикуя сообщения в социальных сетях с кратким обзором ваших лучших предложений. Читатели уже будут иметь в виду ваш бренд, когда начнут думать о том, что купить в Черную пятницу, поэтому вы можете отправить еще одно электронное письмо с более подробной информацией.
Источник
Microsoft запустила подобные тизеры во время Черной пятницы, чтобы оживить праздник покупок. Ни для кого не секрет, что покупатели начинают делать покупки к Рождеству задолго до Черной пятницы, поэтому, воспользовавшись преимуществом и создав шумиху вокруг своих продуктов, вы опередите покупателей в праздничные выходные.
№ 4. Оптимизируйте для мобильных устройств, чтобы привлечь больше клиентов
Мы все знаем о важности быстрого и интуитивно понятного веб-сайта, но некоторые маркетологи пренебрегают удобством работы с мобильными устройствами. Все больше клиентов совершают покупки со смартфонов и планшетов, и они быстро покинут ваш сайт, если он не загружается так же быстро, как на настольном компьютере.
Некоторые платформы электронной коммерции предлагают автоматическую мобильную оптимизацию, но вы также можете создать собственное решение. Некоторые компании инвестируют в мобильное приложение для еще большей функциональности, включая более высокую скорость, более легкий доступ и более профессиональный пользовательский интерфейс. Конечно, специальное приложение может не стоить затрат для малого бизнеса.
Asos всегда является отличным примером хорошего мобильного приложения для электронной коммерции — оно быстрое, интуитивно понятное и идеально отражает веб-сайт. Их определенно стоит искать для вдохновения в этот праздничный сезон.
№ 5. Сосредоточьтесь на сюжетных линиях, чтобы нарисовать их
Большинство маркетологов сосредотачиваются на содержании каждого электронного письма, но тема может иметь еще большее влияние на определенные показатели. Улучшение темы письма существенно повысит открываемость, давая большему количеству пользователей возможность узнать больше о вашем бренде и, в конечном итоге, совершить покупку.
Некоторые слова могут быть более действенными, чем другие, при создании идеальной темы письма. Узнайте, как определенные слова в строке темы вашего электронного письма могут повлиять на его открываемость и рейтинг кликов.
Источник
Лучшие строки темы предлагают быстрый предварительный просмотр ценности электронного письма и приглашают читателя щелкнуть и узнать больше. Вы всегда должны включать предложение в строку темы, чтобы клиенты знали, что они упускают. Не забудьте написать «Черная пятница» в предварительных письмах, чтобы подписчики знали, чего ожидать.
№ 6. Предоставляйте эксклюзивные преимущества
Распродажи в Черную пятницу — это идеальный способ привлечь новых пользователей и увеличить охват, но ваши текущие клиенты еще важнее. Всегда намного дешевле продавать существующим клиентам, чем новым, поэтому это должно быть одним из ваших главных приоритетов в течение года.
Вы можете поощрять клиентов за их лояльность различными способами, включая ранний доступ и эксклюзивные предложения. Например, если вы уже предлагаете скидку 10%, рассмотрите возможность предоставления бесплатной доставки в качестве еще большего стимула. Даже небольшие преимущества увеличат продажи и покажут покупателям, что вы цените их лояльность.
Эти лид-магниты также являются невероятно эффективной стратегией для расширения списка адресов электронной почты и добавления контактов для будущих кампаний. Например, предложение бесплатной доставки всем, кто подпишется на вашу рассылку, поможет вам получить больше конверсий в Черную пятницу и продолжать взаимодействовать с этими лидами с течением времени. Вы также можете использовать всплывающие окна с намерением выйти, чтобы дать пользователям последний шанс передумать, прежде чем покинуть ваш сайт.
Ваш окончательный контрольный список Черной пятницы
- Начните с предложения — заставьте свою аудиторию бояться упустить выгоду
- Подготовьтесь к увеличению трафика и продаж — будьте готовы к праздничному ажиотажу
- Отправляйте предварительные просмотры — вызывайте интерес заранее
- Оптимизируйте для мобильных устройств — улучшите доступность для всех пользователей
- Сосредоточьтесь на сюжетных линиях — немедленно привлеките их внимание
- Предоставляйте эксклюзивные преимущества — поощряйте лояльность и расширяйте свой список контактов