10 различий между Marketplace и электронной коммерцией, которые вы должны знать

Хотя оба они используются для целей онлайн-бизнеса, между ними есть некоторые основные различия. Например, торговая площадка — это онлайн-платформа, на которой владелец веб-сайта позволяет сторонним продавцам продавать на платформе и напрямую выставлять счета покупателям, т. е. различные продавцы могут продавать свои товары покупателям. Владелец торговой площадки не владеет инвентарем; он также не выставляет счет клиенту. Фактически, это платформа как для продавцов, так и для покупателей, похожая на то, что вы видите на физическом рынке.

Напротив, веб-сайт электронной коммерции — это интернет-магазин одного бренда или мультибрендовый интернет-магазин, в котором определенный бренд продает свои собственные продукты на своем веб-сайте. Инвентарь принадлежит только владельцу сайта. Владелец веб-сайта также выставляет счет клиенту и платит налог на добавленную стоимость. Нет возможности зарегистрироваться в качестве продавца, подобно тому, что вы видите в розничном магазине. И это индивидуально для клиента. Веб-сайт электронной коммерции также называется веб-сайтом одного поставщика, где один владелец магазина может управлять веб-сайтом для продажи товаров.

Другими словами, торговая площадка может быть веб-сайтом электронной коммерции, но не все веб-сайты электронной коммерции являются торговыми площадками. Хотя в первую очередь это может показаться запутанным, вот 10 существенных различий между торговой площадкой и веб-сайтом электронной коммерции, которые вы должны знать.

На самом деле, лучшее место для онлайн-продаж у разных продавцов разное, в зависимости от их продуктов, потребностей и целей.

Вот 10 различий между Marketplace и электронной коммерцией, которые вы должны знать.

#1 Маркетинговый подход и таргетинг

Очень важно иметь четкое представление о вашем маркетинговом подходе и таргетинге в онлайн-рынке и бизнесе электронной коммерции. В то время как в электронной коммерции вы должны сосредоточиться на привлечении покупателей, на рынке вы должны привлекать не только покупателей, но и продавцов, которые станут сердцем вашей платформы. В электронной коммерции отдельный продавец должен тратить больше, чтобы привлечь трафик на свой сайт. Как только покупатель находит свой выбор, процесс выбора упрощается, поскольку он выбирает из продуктов, предлагаемых только одной компанией. С другой стороны, торговые площадки выигрывают от того, что на их сайте работают разные пользователи. Поскольку продавцов много, они индивидуально рекламируют существование рынка, вызывая вирусное распространение информации. Чем более довольны покупатели, совершая сделки на сайте, тем больше они помогают распространять признание на рынке.

# 2 Масштабируемость

Маркетплейс не продает и не покупает какие-либо продукты. Таким образом, это сопряжено со значительно меньшими финансовыми рисками, чем веб-сайты электронной коммерции, которым приходится постоянно инвестировать в акции, которые могут потребовать времени для продажи или вообще не продать. Как уже упоминалось, торговые площадки легче получают экономию за счет масштаба и, следовательно, позволяют им расширяться быстрее, чем веб-сайты электронной коммерции. Когда трафик растет очень быстро, может потребоваться поиск новых поставщиков для удовлетворения спроса, но вам не нужно будет беспокоиться о тратах больших сумм денег на новые запасы или складские помещения.

# 3 Большой инвентарь

Имейте в виду, чем больше ассортимент, тем больше вероятность того, что покупатели найдут то, что ищут. Большой инвентарь часто означает, что необходимо приложить дополнительные усилия к маркетингу, чтобы привлечь внимание ваших посетителей, даже если они заинтересованы в веб-сайте.

Принцип Парето, также известный как правило 80/20, имеет тенденцию применяться при разработке маркетплейса, поскольку меньшинство продуктов будет составлять большую часть продаж. Иногда хранение больших запасов на складе может вызвать проблемы с хранением чего-то другого, что продается лучше. На веб-сайтах электронной коммерции принцип Парето означает, что в какой-то момент вам придется избавиться от непроданных товаров, резко снизив их цены. Напротив, на торговых площадках, если есть какой-либо продукт, который не продается, вы можете деактивировать его одним нажатием кнопки. Поскольку вы никогда не покупали продукты, никаких затрат не требуется.

# 4 Время и деньги

Создание собственного веб-сайта электронной коммерции может быть настолько простым или сложным, насколько вы хотите. Есть много вопросов, связанных с этим. Таким образом, потребуется много времени и усилий, чтобы настроить и поддерживать свой веб-сайт электронной коммерции. Но на рынке, когда все остается готовым, вы можете зарегистрироваться, разместить и продать, не тратя много времени и дополнительной работы.

Опять же, поскольку у веб-сайтов электронной коммерции больше первоначальных инвестиций, им требуется больше времени, чтобы окупиться. С другой стороны, торговые площадки имеют более высокую норму прибыли, поскольку их доход в основном составляет процент от транзакций. В зависимости от объема транзакций это заработанные деньги, которые обычно реинвестируются в разработку продукта для ускорения роста.

#5 Крупный бизнес

На торговых площадках маржа каждой продажи ниже по сравнению с продажами электронной коммерции. Это связано с тем, что в первую очередь он получает доход от комиссий, которые он вычитает из продаж. В результате торговым площадкам необходимо продавать большие объемы товаров, чем веб-сайтам электронной коммерции. Следовательно, ему приходится иметь дело с гораздо большим количеством транзакций, для которых крайне важно максимально уделить внимание автоматизации своих систем.

#6 Трендовые индикаторы

Существуют индикаторы тренда, которые используются для обнаружения тенденций на деловых рынках. Они также указывают на направление движения цены. С помощью индикаторов тренда торговые площадки могут более конкретно отслеживать свои продажи. Они также знают, какие продукты являются лучшими и какие поставщики более эффективны. В результате становятся возможными наилучшие и эффективные меры по продвижению контента, который действительно важен для его пользователей.

# 7 Вовлеченная аудитория

Вовлечение аудитории очень важно в онлайн-бизнесе, будь то торговая площадка или сайт электронной коммерции. Маркетплейсы всегда были ориентированы на транзакции, и их цель — свести покупателей и продавцов. Торговые площадки регулярно полностью сосредоточены на том, чтобы подтолкнуть покупателей к покупкам, а продавцов — к размещению большего количества продуктов или услуг. На самом деле маркетплейсы выигрывают от сетевых эффектов: больше покупателей привлекает больше продавцов и наоборот.

Привлечь аудиторию в бизнес электронной коммерции сложно. Это долго и дорого. Даже после того, как вы приобретете некоторый опыт, вы все равно можете ориентироваться не на тех людей. Различные социальные сети, такие как Facebook, могут значительно помочь привлечь аудиторию.

# 8 Доверие

Чтобы продавать через Интернет, необходимо завоевать доверие как на рынке, так и в электронной коммерции. Ваши пользователи должны доверять вашей платформе и друг другу. 67% покупателей доверяют покупке на знакомой торговой площадке, даже если продавцы, продающие товар, им незнакомы. В случае, если у покупателей был удовлетворительный опыт, 54% вернутся, чтобы снова купить на том же рынке, и доверие является ключевой частью этого опыта. На веб-сайте электронной коммерции это довольно сложно, поскольку он управляется или принадлежит одному человеку.

#9 Технические аспекты

В настоящее время на рынке доступно большое количество инструментов, используемых для создания веб-сайта электронной коммерции, и наиболее известными из них являются SAP Hybris , Salesforce Commerce Cloud или Magento . Торговые площадки предоставляют покупателям возможность купить все, что им нужно, в одном месте. Таким образом, решения для торговых площадок разрабатывались с нуля для удовлетворения конкретных требований покупателей и операторов торговых площадок.

Технические аспекты построения маркетплейса должны быть уникальными. Он должен предлагать мощные API (интерфейс прикладной программы), быть облачным программным обеспечением, обеспечивающим короткие сроки внедрения, и иметь масштабируемую базу данных, предназначенную для использования на нескольких рынках. Современные рыночные решения поддерживают многоканальную технологию; объединение физических каналов в магазине, сети, фулфилмента и социальной коммерции в одну платформу.

#10 Более сложная навигация

На рынке продукты организованы в один хорошо организованный набор, потому что в нем преимущественно есть разные продавцы, у которых есть соответствующий список продуктов. Но на сайте электронной коммерции расположение продуктов основано на категориях. Существуют более подробные и, следовательно, эффективные фильтры для панели исследований, что означает, что пользователь может более точно уточнить свой поиск. Поэтому с точки зрения процесса навигации и паттернов существует огромная разница.

Полезно знать разницу между онлайн-рынком и веб-сайтом электронной коммерции, прежде чем начинать онлайн-бизнес. Успех в развитии рынка постоянно растет, в то время как тенденция на веб-сайте электронной коммерции постоянно развивается. Прежде чем начать новый бизнес, необходимо рассмотреть множество вещей, таких как управление логистической поддержкой, создание эффективных покупок, отличное обслуживание клиентов и т. д. Сначала определите свои потребности, предпочтения и целевую аудиторию. Когда это будет сделано, вам будет легче выбрать, использовать ли онлайн-рынок или решение для электронной коммерции.