7 статистических способов повысить конверсию веб-сайта электронной коммерции

Общеизвестно, что в нынешнем безжалостном мире наличие веб-сайта имеет большое значение для выживания вашего бизнеса. Нынешним покупателям нужна информация, когда они этого хотят, и у них есть неограниченный выбор относительно того, где ее искать. И помня о том, что наличие веб-сайта электронной коммерции никоим образом, ни по форме, ни по форме не заменяет все аспекты вашей оптимизации, наличие веб-сайта, который улучшен и соответствующим образом адаптирован к вашим бизнес-целям, может быть как полезным, так и фундаментальным, когда вы станете переходить на веб-сайт для ваши клиенты. Однако как бы вы совершили скачок от неопределенного качества к надежности, превратив новых посетителей в платных клиентов?

В электронной коммерции нормальный коэффициент конверсии — с точки зрения запросов, разделенных на посещения веб-страницы — составляет 3%, как показывает информация, собранная Smart Insights. Таким образом, 3% клиентов, посещающих веб- сайт электронной коммерции , конвертируют.

Чтобы повысить конверсию вашего сайта электронной коммерции, обязательно:

1. Сделайте цель вашего веб-сайта ясной

2. Протестируйте несколько призывов к действию (CTA)

3. Объясните, почему клиенты должны быть уверены

4. Посмотрите на свою систему интернет-рекламы

5. Сделайте свой сайт мобильным

6. Улучшите скорость страницы

7. Использование социальных сетей для построения отношений

Оптимизация и коэффициент конверсии — это модные выражения, которые могут быть чем угодно, но могут быть сложными, но могут быть ненадежными для выполнения без плана и четких целей. Честно говоря, оптимизация — это способ внесения изменений и изменений в ваш сайт, чтобы сделать его более заметным и удобным для посетителей сайта.

1. Четко обозначьте цель вашего бизнес-сайта.

Может быть, ваш веб-сайт служит источником потенциальных клиентов для продаж или, возможно, он служит вашим виртуальным розничным магазином.

В любом случае, нужно помнить о многих вещах, которые ваш сайт помогает вам достичь ваших бизнес-целей и посетить потенциальных клиентов. Убедитесь, что вы можете предложить своим посетителям уникальную ценность.

Легкая презентация, которая четко объясняет, какие ценности вы здесь уважаете и почему их нужно брать именно у вас, а не у кого-то другого. Когда он будет разработан, убедитесь, что опыт отражен в плане, сообщениях, мультимедиа, контенте, Сервисах и общем опыте, чтобы клиенты знали, почему они на вашем сайте.

2. Протестируйте несколько призывов к действию (CTA)

CTA играют важную роль в оптимизации коэффициента конверсии электронной коммерции. Эти фрагменты текста, которые обычно представляют собой кнопки, подсказывают клиентам, как лучше действовать, или побуждают клиентов совершить конверсию. Например, в вашем призыве к действию может быть написано «Купить сейчас» или «Зарегистрироваться сегодня».

Вот пример CTA на сайте Nordstrom, в котором используется CTA «Купить сейчас».

Вы можете использовать бесплатные инструменты, такие как Google Optimize, для проведения тестов, которые сравнивают несколько CTA. Например, вы можете запустить тест, который дает нескольким клиентам кнопку с надписью «Купить сейчас», а другим — кнопку с надписью «Получить сегодня». Тест покажет вам, какая кнопка работает лучше всего.

При тестировании нескольких CTA полезно. CTA могут сбить с толку посетителя или заставить его чувствовать себя неуверенно, какую кнопку нажать. Этот «парадокс решения» может привести к тому, что они вообще не будут нажимать ни на какие CTA.

3. Объясните, почему клиенты должны доверять вам

Поскольку личное взаимодействие исключено из онлайн-транзакций, вам необходимо найти различные подходы для укрепления доверия между вами и вашими посетителями.

Включайте страницу «О нас» каждый раз, чтобы дать посетителям сайта возможность узнать о вас и о том, чем вы занимаетесь, на более глубоком уровне.

Хороший метод для построения уверенности. В вашей компании и любых транзакциях, совершенных на вашем сайте. Публикуйте отзывы прошлых клиентов, чтобы показать, что у вас есть опыт и положительная репутация.

Если вы продаете продукты со своего сайта, рассмотрите возможность использования отзывов клиентов, чтобы поставить посторонние предположения о продукте и услугах, которые вы предлагаете.

4. Посмотрите на свою систему интернет-рекламы

Если ваша система цифрового маркетинга не приносит достаточного количества трафика на ваш сайт или не обеспечивает правильный тип трафика, вы не получите искомые изменения.

Маркетинговая кампания, не нацеленная на идеальных людей, может привести на ваши сайты клиентов, которые, например, на самом деле не заинтересованы в ваших продуктах. Если ваш сайт не занимает высокие позиции в списках по ключевым словам, клиенты могут не обнаружить ваш сайт при любом напряжении воображения.

Чтобы убедиться, что ваша стратегия онлайн-рекламы успешно вносит изменения, проверьте элементы, например:

• Являются ли ключевые слова, которые вы используете на своем сайте, теми возможностями, которые ищут

• Сосредоточены ли ваши рекламные объявления на клиентах, которые находятся на пути к конверсии

• Отвечают ли ваши публикации в социальных сетях на темы, интересующие вашу предполагаемую целевую аудиторию.

5. Сделайте свой сайт мобильным

Если вы не разрабатываете свой сайт для мобильных устройств, вы можете упустить бесчисленное количество конверсий. Сегодня более 40% онлайн-транзакций совершаются на мобильных устройствах, поэтому оптимизация вашего веб-сайта для мобильных устройств может значительно увеличить продажи вашего веб-бизнеса.

Чтобы сделать ваш сайт удобным для мобильных устройств, используйте адаптивный дизайн, который позволяет вашему сайту соответствовать любому устройству. Адаптивный дизайн поможет вам создать превосходный опыт для вашей аудитории, что приведет к увеличению продаж для вашего бизнеса электронной коммерции.

Вы также можете проверить, насколько ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств, с помощью инструмента Google Mobile-Friendly Test. По сути, введите свой URL-адрес, и инструмент:

• Сообщите, подходит ли ваш сайт для мобильных устройств

• Покажите скриншот того, как ваш сайт выглядит на мобильных устройствах.

• Дайте вам каталог любых проблем с мобильным юзабилити

6. Улучшите скорость страницы

Клиенты ожидают, что веб-сайты должны загружаться за три секунды или меньше. Если ваш сайт загружается медленно, возможности могут уйти и перейти на сайт конкурента.

Время загрузки удерживает посетителя на вашей странице и может повысить коэффициент конверсии вашего бизнеса. Когда компания Intuit, занимающаяся платным программным обеспечением, исследовала различные способы уменьшения времени загрузки своего сайта, они обнаружили, что снижение всего на 2-5 секунд приводит к увеличению конверсии на 1%.

Вы можете использовать инструмент Google Page Speed, чтобы проверить скорость своего сайта и получить предложения по ее улучшению. Если вы не знаете, как повысить скорость страницы, или вам нужно увеличить скорость без особых усилий, рассмотрите возможность использования профессиональных услуг по оптимизации скорости страницы.

7. Используйте социальные сети, чтобы построить отношения со своей клиентской базой.

В связи с тем, что популярность социальных сетей , таких как Facebook и Twitter, набирает обороты в течение последних лет, присутствие в онлайн-СМИ может стать положительным расширением вашего присутствия в Интернете. Обмен контентом и заявлениями о друзьях через социальные сети позволяет вашим клиентам делиться вашими данными в своих группах друзей через электронную форму. Социальные сети также позволяют вашим клиентам общаться с вами на социальном уровне с помощью комментариев, обзоров и публикаций, что делает ваш бизнес привлекательным и реагирующим на их потребности.