7 технических решений, которые необходимы вашему малому бизнесу для процветания

Технологии сильно развились за последние 10 лет, и они будут только улучшаться. Учитывая, как быстро все обновляется, вполне возможно, что ваша компания имеет устаревший технический след. Вы можете не замечать этого только потому, что так к этому привыкли, но это серьезное препятствие для вашего потенциала роста, производительности и прибыльности.

Пришло время что-то с этим сделать. Сделайте эти семь просроченных инвестиций в корпоративные технологии вашими первыми делами.

Похожие сообщения: Интересные решения в области информационных технологий для малого бизнеса

1. Интеллектуальный Wi-Fi корпоративного уровня

В наши дни Wi-Fi бизнес-скорости является товаром. Его используют все, от профессионала-одиночки, работающего в домашнем офисе, до компаний из списка Fortune 1000, имеющих офисы в разных странах.

Этого уже недостаточно. Чтобы дать вашему бизнесу реальное преимущество перед конкурентами, вам нужен Wi-Fi, который можно использовать как полностью подключенную платформу бизнес-аналитики.

Ищите решения Wi-Fi для малого бизнеса, которые предлагают адаптивное подключение к Интернету и безопасность корпоративного уровня — эти функции не подлежат обсуждению. Идеальное интеллектуальное WiFi-решение идет дальше, сочетая инструменты управления гостями и персоналом с локальной безопасностью и возможностями целевого маркетинга.

2. Облачная телефонная служба

Если ваш бизнес по-прежнему зависит от устаревшего стационарного сервиса, вам скоро придется перерезать шнур. Лучше сделайте это сейчас и переключитесь на облачную телефонную систему VoIP — гораздо более экономичное и перспективное решение.

Поскольку облачная телефонная служба связана с вашим бизнес-интернетом, она также проще с точки зрения бухгалтерского учета. Это ваш шанс снять мертвый груз с вашей кредиторской задолженности и разорвать отношения, которые не приносят никакой пользы.

Читайте также: Обязательные инструменты SaaS для бизнеса

3. Гибкое масштабируемое решение для телеконференций

Ваша команда вернулась в офис или все еще работает удаленно? В любом случае нужен надежный, масштабируемый способ соединения людей, которые не могут одновременно находиться в одной комнате. Но аудиоконференции хаотичны, а чаты один на один неэффективны.

Вот где на помощь приходит гибкое, масштабируемое решение для телеконференций, такое как Microsoft Teams. Конечно, это больше, чем инструмент для видеочата, но уже одна эта возможность привлекает многих бизнес-пользователей. разные часовые пояса — чтобы собраться вместе и заняться делом.

4. Мощные инструменты управления проектами

Вашей организации также необходимо масштабируемое решение для управления проектами.

Как и ваше решение для видеоконференций, этот пакет должен развиваться вместе с вашей компанией. Единственное, что может быть хуже, чем жить без эффективного решения для управления проектами, — это пытаться быстро найти новое, потому что вы переросли свой текущий план.

«Управление проектами» означает разные вещи для разных компаний, и для бизнес-пользователей нет недостатка в надежных вариантах. Многие из этих опций поначалу кажутся взаимозаменяемыми; почти все решения имеют некоторые общие базовые, простые в реализации возможности.

Присмотритесь, и различия станут очевидными. Таким образом, при выборе поставщика и плана учитывайте свои самые насущные и критически важные потребности и делайте соответствующий выбор.

5. Решение для чата на рабочем месте в режиме реального времени (и асинхронно)

Многие инструменты управления проектами имеют встроенные функции связи. К сожалению, они, как правило, плохо работают в больших масштабах. Есть большая разница между чатами с участием двух соавторов и чатами с 20 соавторами. Инструменты управления проектами также не всегда эффективны для общения в режиме реального времени.

Хорошая новость заключается в том, что существует множество высококачественных решений для чата на рабочем месте. Они могут быть специально созданы (Slack) или размещены в более крупных наборах для совместной работы (Microsoft Teams). Если вы все еще полагаетесь на комбинацию электронной почты и чата в приложении или в документе для совместной работы, пришло время обновиться.

6. Интегрированный пакет управления взаимоотношениями с клиентами

Вы хотите расширить клиентскую базу вашей компании. Для этого вам понадобится интегрированный пакет управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), который обеспечивает детальное представление вашей аудитории, потенциальных клиентов и клиентов.

Хорошая CRM объединяет воедино каждую часть архитектуры развития вашего бизнеса и маркетинга. Эта архитектура должна включать индивидуальный поиск, контент-маркетинг, платную поисковую рекламу, маркетинг по электронной почте и многое другое.

Другими словами, ваша CRM должна быть центром управления вашими маркетинговыми операциями. Он должен служить единой информационной панелью того, что, вероятно, будет становиться все более сложной позицией взаимодействия с клиентами.

Это не должно останавливаться на достигнутом. По-настоящему эффективная CRM дает вам представление о том, что вы можете сделать по-другому, умнее и лучше. Это должно повысить ваши усилия как по привлечению потенциальных клиентов, когда они с наибольшей вероятностью обратятся, так и по удовлетворению существующих клиентов.

Читайте также: Другая сторона страха: открытие бизнеса

7. Поставщик управляемых услуг, который может помочь вам использовать (и ориентироваться) в облаке

Ваша ИТ-команда работает достаточно усердно. Когда вы требуете слишком многого, вы рискуете сжечь ключевых участников. Что ставит под угрозу качество работы всей команды.

Кроме того, управление всей ИТ-инфраструктурой своими силами — очень дорогое удовольствие. По мере роста вашей компании ее потребности в ИТ будут расти пропорционально. Но вы, возможно, не в состоянии развивать свою ИТ-команду достаточно быстро, чтобы идти в ногу со временем.

Решение ясно. Вам необходимо передать неосновные ИТ-функции надежному поставщику управляемых услуг (MSP), который поможет вам использовать облако и приумножить усилия вашей ИТ-команды. Ваш MSP должен дать возможность ИТ-персоналу, которого вы сохраняете или добавляете, сосредоточиться на наиболее важных и наиболее ценных должностях.

Расширьте возможности своей команды с помощью этих технических решений

Ваше предприятие станет сильнее, продуктивнее и прибыльнее, если вы сделаете эти просроченные обновления бизнеса сейчас.

Правда, их реализация вызовет некоторые затруднения. Вы можете испытать вспышки сомнения или вам нужно изменить курс, прежде чем работа будет сделана. Но это нормально — каждый стратегический сдвиг приносит свою долю проблем.

Важно то, что вы делаете целевые инвестиции в решения и возможности, необходимые для процветания вашего бизнеса. Эти инвестиции стоят любых временных трудностей, которые они вызывают.